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文檔簡介

1、泓域/減速器公司企業(yè)文化發(fā)展外部環(huán)境減速器公司企業(yè)文化發(fā)展外部環(huán)境xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114591418 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc114591418 h 2 HYPERLINK l _Toc114591419 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114591419 h 3 HYPERLINK l _Toc114591420 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114591420 h 4 HYPERLINK l _Toc114591421 二、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc1

2、14591421 h 4 HYPERLINK l _Toc114591422 三、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc114591422 h 10 HYPERLINK l _Toc114591423 四、 社會文化環(huán)境 PAGEREF _Toc114591423 h 14 HYPERLINK l _Toc114591424 五、 企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114591424 h 19 HYPERLINK l _Toc114591425 六、 成功企業(yè)的共同價(jià)值觀 PAGEREF _Toc114591425 h 29 HYPERLINK l _Toc114591426

3、七、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _Toc114591426 h 35 HYPERLINK l _Toc114591427 八、 培育有個(gè)性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc114591427 h 39 HYPERLINK l _Toc114591428 九、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114591428 h 45 HYPERLINK l _Toc114591429 十、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114591429 h 54公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:曹xx3、注冊資本:1240萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxx

4、xxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-4-217、營業(yè)期限:2011-4-21至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“誠信尊重”

5、的企業(yè)情懷;堅(jiān)持“品質(zhì)營造未來,細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠服務(wù)贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局,爭取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 (三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10419.778335.827814.83負(fù)債總額4995.373996.303746.53股東權(quán)益合計(jì)5424.404339.524068.30公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入31168.2924934.6323376.22營業(yè)利潤7192.835754.26539

6、4.62利潤總額6513.855211.084885.39凈利潤4885.393810.603517.48歸屬于母公司所有者的凈利潤4885.393810.603517.48項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人曹xx(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。公司堅(jiān)持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持

7、高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅(jiān)持“品質(zhì)營造

8、未來,細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠服務(wù)贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局,爭取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 (四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司

9、自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。準(zhǔn)直驅(qū)驅(qū)動單元多采用精密行星減速器。準(zhǔn)直驅(qū)驅(qū)動器依靠驅(qū)動器電機(jī)開環(huán)力控,不依賴于附加力和力矩傳感器,就可以本體感知機(jī)器人外界的交互。其驅(qū)

10、動單元最理想的是采用電機(jī)直接驅(qū)動,但受限于當(dāng)前電機(jī)工藝和技術(shù),電機(jī)直驅(qū)驅(qū)動器的扭矩密度不能滿足機(jī)器人應(yīng)用需求,因此目前折中采用電機(jī)加低傳動比行星減速器方案。當(dāng)下該種驅(qū)動單元已應(yīng)用在四足機(jī)器人或小型雙足機(jī)器人中。(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約67.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積71129.39,其中:主體工程46330.04,倉儲工程9725.25,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施9933.82,公共工程5140.28。(六)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建

11、設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資28067.35萬元,其中:建設(shè)投資23460.29萬元,占項(xiàng)目總投資的83.59%;建設(shè)期利息269.58萬元,占項(xiàng)目總投資的0.96%;流動資金4337.48萬元,占項(xiàng)目總投資的15.45%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資23460.29萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用19361.88萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3337.47萬元,預(yù)備費(fèi)760.94萬元。(七)資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資28067.35萬元,其中申請銀行長期貸款11003.27萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收

12、入(SP):53400.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):40317.58萬元。3、凈利潤(NP):9588.86萬元。4、全部投資回收期(Pt):4.85年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:27.67%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:22682.65萬元。(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(十)項(xiàng)目綜合評價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積44667.00約67.00畝1.1總建筑面積71129.39容積率1.591.2基底面積25013.52建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝325.002總投資萬元28067.

13、352.1建設(shè)投資萬元23460.292.1.1工程費(fèi)用萬元19361.882.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元3337.472.1.3預(yù)備費(fèi)萬元760.942.2建設(shè)期利息萬元269.582.3流動資金萬元4337.483資金籌措萬元28067.353.1自籌資金萬元17064.083.2銀行貸款萬元11003.274營業(yè)收入萬元53400.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元40317.586利潤總額萬元12785.147凈利潤萬元9588.868所得稅萬元3196.289增值稅萬元2477.2510稅金及附加萬元297.2811納稅總額萬元5970.8112工業(yè)增加值萬元20011.1213盈虧平

14、衡點(diǎn)萬元16319.35產(chǎn)值14回收期年4.85含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率27.67%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元22682.65所得稅后自然資源及生態(tài)環(huán)境20世紀(jì)60年代以來,西方國家的一些學(xué)者愈來愈多地關(guān)注自然資源短缺和生態(tài)不斷惡化的問題。有人警告說,如果地球上的資源不能保持不斷再生,地球有一天將會像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險(xiǎn);許多學(xué)者對工業(yè)污染、生態(tài)系統(tǒng)的失衡提出指責(zé)和警告。同時(shí),出現(xiàn)了許多環(huán)境保護(hù)組織,促使一些國家加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)方面的立法和執(zhí)法。這些對現(xiàn)代企業(yè)都是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。(一)資源短缺地球上的自然資源可分為三大類:無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如

15、空氣等,總體上是取之不盡,用之不竭的,但污染問題嚴(yán)重,亟待解決;有限但可再生的資源如森林和農(nóng)產(chǎn)品等,短期內(nèi)還不會有太大問題,但必須防止過分采伐和侵占耕地;有限又不可再生的資源如石油、煤和各種礦產(chǎn)品,問題最為嚴(yán)重。如果按目前的消耗量來計(jì)算,到2050年更多的礦產(chǎn)資源將告枯竭。這些情況意味著,依靠這些礦產(chǎn)品為原料的企業(yè),將面臨成本大幅度上升的問題。因此,這些企業(yè)必須積極從事研究與開發(fā),盡力尋求新的資源或代用品。以石油為例,專家預(yù)測,世界上已探明的石油資源僅夠開發(fā)不到70年。作為工業(yè)國家的主要能源,20世紀(jì)70年代石油危機(jī)以后油價(jià)猛漲,每桶油價(jià)從1970年的約2美元漲到1982年的34美元,2013

16、年又漲至110美元,(2008年世界油價(jià)一度突破每桶150美元大關(guān)),給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了很大威脅。但同時(shí),這迫使人們?nèi)ゴ罅ρ芯啃碌哪茉矗玳_發(fā)太陽能、風(fēng)能,研制電動車等;也給企業(yè)帶來了若干新的營銷機(jī)會,即開發(fā)這些行業(yè)的產(chǎn)品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對企業(yè)文化也有直接影響,能源危機(jī)意識以及節(jié)約傳統(tǒng)能源、探索新能源,為子孫后代造福的長遠(yuǎn)發(fā)展意識成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。(二)環(huán)境污染現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,對自然環(huán)境造成了巨大破壞,水源、空氣、土壤被大量污染,這已成為當(dāng)代社會的一個(gè)嚴(yán)重問題。由于公眾對自然環(huán)境的日益關(guān)心,促使許多國家的政府加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作,加強(qiáng)了對自然資源的管理。西方發(fā)達(dá)國家自2

17、0世紀(jì)60年代以來,在,環(huán)境保護(hù)方面陸續(xù)采取了大量措施。例如,德國自1991年1月起實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī),國家要求大部分公司設(shè)置“生態(tài)經(jīng)理”。但這種干預(yù)往往與經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)生了矛盾,由于許多企業(yè)要投資于治理污染,因而不能增加生產(chǎn)設(shè)備和就業(yè)機(jī)會,這就影響了經(jīng)濟(jì)增長。目前有些國家的管理當(dāng)局已注意到這個(gè)問題。美國從20世紀(jì)80年代到2010年的30年間,由于嚴(yán)格法規(guī)管制與有效治理,使經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境治理獲得協(xié)同發(fā)展。中國正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化的加速期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍,中國政府通過制定各種政策法規(guī)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)工作,迄今為止已出臺的有關(guān)環(huán)境保護(hù)

18、的全國性法律、法規(guī)、政策文件有上百個(gè)。2014年4月24日,中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法已由第十二屆會國人大常委會第八次會議通過,自2015年1月1日起施行,進(jìn)一步強(qiáng)化了環(huán)保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業(yè)廢物污染等十分嚴(yán)重,城市霧霾得不到有效治理,環(huán)境保護(hù)仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會公眾對環(huán)境保護(hù)的關(guān)心,一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展;另一方面也給某些企業(yè)帶來了機(jī)會,如為治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個(gè)大市場,為環(huán)保包裝創(chuàng)造了營銷機(jī)會。同時(shí),對企業(yè)文化的影響也是巨大的,要求企業(yè)要有環(huán)境保護(hù)意識和可持續(xù)發(fā)展意識,要有社會長遠(yuǎn)利益和整體利益的觀念。(三) “綠色營銷”與環(huán)境保護(hù)問題相

19、聯(lián)系,近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪潮。綠色營銷發(fā)端于西方發(fā)達(dá)國家,由于生態(tài)環(huán)境日益遭到破壞,影響了人們對高品質(zhì)生活的追求,因此自20世紀(jì)60年代以來,“保護(hù)環(huán)境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯(lián)合國在瑞典第一次召開人類環(huán)境會議,發(fā)表了斯德哥爾摩人類環(huán)境宣言,向世界提出“人類只有一個(gè)地球”的強(qiáng)烈呼吁。1978年,西德首先提出“藍(lán)色天使”計(jì)劃,向達(dá)到一定生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品頒發(fā)藍(lán)色天使標(biāo)簽;美國和加拿大在1988年也開始實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度;日本在1989年實(shí)行了“生態(tài)標(biāo)志”計(jì)劃。綠色營銷的浪潮從食品開始,不斷擴(kuò)展到其他行業(yè),綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現(xiàn),綠色市場、綠色商業(yè)、綠

20、色服務(wù)等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀(jì)80年代后期起步的。1989年,農(nóng)業(yè)部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,1994年5月正式成立了“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會”,制定并頒發(fā)了一系列有關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。在政府的支持下,綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料、無鉛石油等綠色產(chǎn)品以及綠色商店大量出現(xiàn)。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心,不但要求企業(yè)制定相應(yīng)的綠色營銷策略,開發(fā)綠色產(chǎn)品、綠色包裝,強(qiáng)化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷,實(shí)行綠色價(jià)格、綠色服務(wù)和綠色管理,推行綠色公關(guān)、綠色廣告,樹立綠色形象等,而且要求企業(yè)建立綠色文化,關(guān)注社會環(huán)境,講究商業(yè)道德

21、,追求人類社會的長期利益,與消費(fèi)者共創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)的生活方式??傊谌蛸Y源緊缺,自然生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下,企業(yè)文化必須適應(yīng)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào),改變企業(yè)以自我為中心、以眼前經(jīng)濟(jì)利益為中心的文化,樹立注重社會利。益、關(guān)愛人類生存環(huán)境,謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。社會文化環(huán)境(一)社會文化對企業(yè)文化的影響這里的社會文化環(huán)境主要是指一個(gè)國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風(fēng)俗習(xí)慣、倫理,道德觀念、價(jià)值觀念等。社會文化具有持續(xù)性,世代沿襲傳承,并且不斷得到豐富和發(fā)展,它制約著人們的思維方式和行為方式,對人們的工作、生活以及社會交往都會產(chǎn)生直接的影響。在一定的歷史時(shí)期形成的企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化,與社

22、會文化環(huán)境背景相互呼應(yīng)、相互推動,是一般與個(gè)別的關(guān)系。一方面,企業(yè)文化以社會文化為其成長的肥沃土壤,從社會文化中吸收營養(yǎng),伴隨著社會文化的發(fā)展而發(fā)展;另一方面又有自身的演變規(guī)律,以自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造,向社會不斷輸送新的文化因子,從而影響整個(gè)社會文化的進(jìn)步。這里主要分析社會文化環(huán)境對企業(yè)文化的影響和制約作用。世界各國的企業(yè)文化無一不成長于社會文化的搖籃之中,其特質(zhì)無一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文化、美國文化與美國企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基因。中國歷史悠久,民族文化博大精深,在很多方面,特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團(tuán)體意識等均具有現(xiàn)代價(jià)值,對于維

23、系市場經(jīng)濟(jì)利益主體之間的平衡,克服盲目競爭、肆無忌憚地向大自然索取帶來的弊端,對于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導(dǎo)意義。尤其是當(dāng)代,中國的社會文化中體現(xiàn)著中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的社會主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場文明,這些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)。可以說,中國的社會文化,是中國企業(yè)文化管理的精神源泉。在企業(yè)文化管理中,應(yīng)克服盲目崇拜發(fā)達(dá)國家的心理,振奮民族精神,善于從中國的社會文化中吸收營養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。這樣,才能使企業(yè)文化形成特色,產(chǎn)生持久的生命力。(二)地域文化對企業(yè)文化的影響在談到社會文化對企業(yè)文化影響的同時(shí),不得不具體談到地域文化對企業(yè)文化

24、的影響。1、地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)狀況對企業(yè)文化的影響地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)程度不同,對企業(yè)愿景、價(jià)值觀、風(fēng)氣的形成有著直接的影響。從中國來看,地域性經(jīng)濟(jì)文化差距明顯,東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá),有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經(jīng)濟(jì)活躍、文化繁榮的中心城市;也有因地理環(huán)境、交通條件、經(jīng)濟(jì)政策等方面的影響,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相對較慢的內(nèi)陸,尤其是西北地區(qū)。因此,處于不同地區(qū)的企業(yè),因市場需求差異、信息來源差異、競爭性差異以及員工素質(zhì)差異等,使得企業(yè)的文化理念及風(fēng)格出現(xiàn)差異性。經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加市場化,創(chuàng)新和競爭精神、時(shí)效觀念更突出;經(jīng)濟(jì)文化欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加凸

25、顯艱苦奮斗和無私奉獻(xiàn)精神,更加勤奮和樸實(shí)無華。2、地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格對企業(yè)文化的影響不同的地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格給不同地域的企業(yè)文化打上了鮮明的烙印。比如,北京與上海兩大中心城市目前在企業(yè)文化上的差異,明顯地與“京派文化”和“海派文化”對兩個(gè)地區(qū)企業(yè)長期不同的影響有關(guān)。“京派文化”講正義、講政治、講大局,這對北京企業(yè)文化有著積極的影響。2011年,北京提出了“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”的“北京精神”,這種濃縮了京城的歷史與傳統(tǒng),體現(xiàn)了北京時(shí)代風(fēng)貌與精神特質(zhì),反映了北京市民對未來愿景、追求高度共識的城市文化,自然成為引領(lǐng)北京企業(yè)文化發(fā)展的精神旗幟。同時(shí),“京派文化”中也有講等級,重關(guān)系、面子的

26、傳統(tǒng),也有受八旗子弟遺風(fēng)影響所形成的重志輕功、重言輕實(shí)乃至“天橋把式光說不練”的舊習(xí),因此在北京企業(yè)文化中,就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實(shí)際等因素。如北京企業(yè)有那么多下崗者,同時(shí)又有那么多工作機(jī)會吸引外來務(wù)工者,這一反?,F(xiàn)象可能就與“京派文化”的消極影響有關(guān)?!昂E晌幕敝兴N(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、競爭以及精明算計(jì)的金融意識和作風(fēng),與市場經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的親和力,與這種大文化相適應(yīng)的企業(yè)文化自然能成為推動企業(yè)發(fā)展的積極力量。上海這幾年迸發(fā)出來的旺盛的經(jīng)濟(jì)活力與“海派文化”有直接關(guān)系。當(dāng)然,“海派文化”也有劣根性,“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心,有利于自己的

27、就拿起來用,有損于自我的就斷然拋棄,發(fā)展至極端,就是對金錢、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人,往往以自信的心態(tài)瞧不起外地人,卻以自卑的心態(tài)崇尚西方文明和生活方式,這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,處于不同地域的企業(yè),要研究本地區(qū)文化的特點(diǎn)和風(fēng)格,積極吸收本地區(qū)文化的精華,拆棄糟粕,有效地開發(fā)本地區(qū)的文化資源。比如,地處魯南的沂蒙山區(qū),是著名的革命老區(qū),也是齊魯文化的發(fā)源地,企業(yè)在建設(shè)自身文化過程中,就應(yīng)積極吸收革命老區(qū)文化和齊魯文化中誠實(shí)、淳樸、和諧、仁愛等優(yōu)良傳統(tǒng)和革命戰(zhàn)爭時(shí)期沂蒙人愛國、奉獻(xiàn)的革命傳統(tǒng)。3、地域商幫文化對企業(yè)文化的影響中國明清時(shí)代形成了“十大商幫”,雖然多數(shù)已

28、經(jīng)沒落,但其商幫文化仍然對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化產(chǎn)生著持續(xù)性影響,近些年也有不少企業(yè)在深入挖掘商幫文化的優(yōu)秀基因?yàn)榻袼谩槲宜?。例如,晉商幫:學(xué)而優(yōu)則“賈”,義中取利,信譽(yù)第一;徽商幫:賈而好儒,誠信為本,財(cái)自道生;龍游商幫:敢為天下先,海納百川,寬以待人;洞庭商幫:審時(shí)度勢,把握時(shí)機(jī),穩(wěn)中求勝;江右商幫:賈德質(zhì)樸,廣泛從業(yè),小本經(jīng)營;福建商幫:自強(qiáng)不息,愛拼會贏;廣東商幫:追求厚利,既和且平;山東商幫:質(zhì)樸單純,重土安命,豪爽誠實(shí);寧波商幫:靈活善變,卓爾不群,開拓創(chuàng)新;陜西商幫:追逐厚利,生財(cái)有道。這些商幫在多年的經(jīng)營過程中形成的理念、信條、傳統(tǒng)和作風(fēng),盡管時(shí)過境遷,但作為一種亞文化,延綿不斷,

29、直到今天,在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)中還多少得到某種體現(xiàn)。具有深厚商業(yè)文化底蘊(yùn)的各商幫活動地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè),也應(yīng)該繼承本地商幫文化中的積極因素,古為今用,彰顯特色。過去的“十大商幫”中沒有“京商”,實(shí)際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了個(gè)性鮮明的“京商”文化?!熬┥獭本哂械木\守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、前衛(wèi)時(shí)尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格,深深地影響了并繼續(xù)影響著北京企業(yè)文化的走向與風(fēng)格。目前,中國企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和文化再造,這正是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),利用本地文化優(yōu)勢,重塑個(gè)性文化的極好時(shí)機(jī)。總體來講,利

30、用地域文化必須具有學(xué)習(xí)與批判精神,既善于挖掘、學(xué)習(xí)、利用和弘揚(yáng),又善于在分析、比較的基礎(chǔ)上,對本地區(qū)文化棄弊興利,激濁揚(yáng)清,同時(shí)善于借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造出一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,既有地域個(gè)性又有中國以至于世界共性,既反映本企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)共同倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成(一)企業(yè)價(jià)值觀的層次企業(yè)價(jià)值觀是由多種因素復(fù)合而成的,具有豐富的內(nèi)容,若從縱向系統(tǒng)考察,可分為個(gè)人價(jià)值觀、群體價(jià)值觀和整體價(jià)值觀三個(gè)層次。1、個(gè)人價(jià)值觀個(gè)人價(jià)值觀是員工在生活、工作中形成的價(jià)值觀念,包括人生的意義、工作的目的、個(gè)人與他人的關(guān)系、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系和個(gè)人與社會的關(guān)系等觀念。比如,員工是把工

31、作看做是神圣的事業(yè),還是謀生的手段?是否關(guān)心企業(yè)的發(fā)展?對企業(yè)的忠誠度如何?是否把為企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻(xiàn),為企業(yè)所盡的責(zé)任看做是自己人生的意義?是否把企業(yè)的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱?能否像關(guān)心自己的榮譽(yù)一樣關(guān)心企業(yè)的信譽(yù)?等等。對企業(yè)、對工作、對金錢榮譽(yù)的不同看法,形成了員工不同的價(jià)值選擇和行為方式。員工價(jià)值觀的形成,受其年齡、個(gè)性特征、需求結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識、能力、興趣愛好、人生理想和社會環(huán)境等多種因素的影響。從員工的需求結(jié)構(gòu)看,著名的行為科學(xué)家馬斯洛把人的需要?dú)w納為由低級到高級的五個(gè)層次:第一層次是生理需要,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要,如衣、食、住、行等;第二層次是安全

32、需要,包括免除各種危險(xiǎn)和威脅的需要,如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等;第三層次是感情和歸屬需要,包括與同事保持良好的關(guān)系,得到友愛等;第四層次是地位和受尊重的需要,包括自尊心、名譽(yù)的滿足,事業(yè)成就的認(rèn)可等;第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要,包括發(fā)揮最大潛能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,成就其所能達(dá)到的最大目標(biāo)的需要,這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級去追求需要的滿足的。就是說,只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后,才會產(chǎn)生追求地位、被尊重,乃至自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要。在現(xiàn)代社會,人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題,他們更多地追求個(gè)性的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)員工價(jià)值觀的多元化和復(fù)雜化不可避免。如何使員

33、工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實(shí)現(xiàn)的“自由王國”,從而愿意把個(gè)人價(jià)值融進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值當(dāng)中,是當(dāng)代企業(yè)管理者需要探索的一項(xiàng)重要課題。2、群體價(jià)值觀群體價(jià)值觀是指正式或非正式群體所擁有的價(jià)值觀,它影響個(gè)人的行為和組織的行為。正式群體是指有計(jì)劃設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu),它的價(jià)值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業(yè)員工在共同工作過程中,由于共同的感情、利益等人際關(guān)系因素而自然結(jié)成的一種“聯(lián)合體”。在“聯(lián)合體”內(nèi)部,各成員配合默契,自覺和不自覺地影響著企業(yè)組織的行為。正式群體,尤其是科層化的正式群體,其本身就是一種體制,成員間關(guān)系明確,職務(wù)角色所包含的內(nèi)容和價(jià)值也相當(dāng)明確,其職權(quán)范圍包含著互助關(guān)系、服從

34、關(guān)系以及機(jī)能關(guān)系,具有一定的等級色彩。正式群體最關(guān)心組織成員的忠誠與否,而易于忽略不同人的個(gè)性差異。企業(yè)是由若干小正式群體構(gòu)成的,這些小正式群體的價(jià)值觀與企業(yè)整體價(jià)值觀總體是一致的,但由于“部門利益”的存在,有時(shí)也會發(fā)生一些摩擦或矛盾。作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)內(nèi)部不同群體的目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中,使群體成員認(rèn)識到,只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的目標(biāo),群體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點(diǎn)包括:一是非正式群體雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度,但它們有共同的形成基礎(chǔ)和聯(lián)系紐帶,自然地聯(lián)合成一個(gè)系統(tǒng),是配合默契的群體,具有整體性特征;二是非正式群體通過種種方

35、式滿足自己的需求,目的十分明確;三是非正式群體是在正常情況下,通過人們習(xí)慣性的交往,自然而然地結(jié)合在一起的,參與與否都是自由的,不存在任何的強(qiáng)制性約束,具有非強(qiáng)制色彩;四是非正式群體依據(jù)一定的主、客觀條件而產(chǎn)生,條件改變就有可能解體,或依新出現(xiàn)的條件由一種類型轉(zhuǎn)化為另一種類型,甚至可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的正式群體,因此它是有條件的。在網(wǎng)絡(luò)化社會,企業(yè)非正式群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破有形組織界限,其平臺越來越大,邊緣越來越模糊。企業(yè)中的非正式群體既然存在,就有其價(jià)值取向,發(fā)揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個(gè)部分”,剪刀兩部分的夾角平分線構(gòu)成群體運(yùn)動的實(shí)際方向線。所以,非正式群體一旦形成,必

36、然對企業(yè)員工的心理傾向和行為舉止產(chǎn)生深刻的影響,對企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)非正式群體價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀一,致時(shí),必然促進(jìn)企業(yè)管理的加強(qiáng)和信息交流渠道的暢通,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高,加速企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)非正式群體的價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀不一致時(shí),必然抵制企業(yè)正式群體,有礙企業(yè)正常運(yùn)行。因此,企業(yè)的管理者必須正視非正式群體的作用,充分利用非正式群體的特點(diǎn),把非正式群體價(jià)值觀引導(dǎo)、升華到企業(yè)價(jià)值觀。3、整體價(jià)值觀企業(yè)整體價(jià)值觀具有綜合性和高層次的特點(diǎn),它是一種全員共有的價(jià)值理想,是符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益和員工根本利益的。企業(yè)整體價(jià)值觀是對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、社會目標(biāo)以及員工發(fā)展目標(biāo)

37、的一種綜合追求,它全面地體現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的一致性。因此,整體價(jià)值觀指導(dǎo)、制約和統(tǒng)率著個(gè)人價(jià)值觀和群體價(jià)值觀。員工和群體只要樹立了整體價(jià)值觀,就能樹立起對企業(yè)發(fā)展的信念和實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的抱負(fù),因而構(gòu)筑出一種文化環(huán)境,使每一個(gè)員工超越自我,使企業(yè)成為追求生命價(jià)值的場所,從而引爆出驚人的創(chuàng)造力。整體價(jià)值觀建立在對外部環(huán)境的認(rèn)識和做出反應(yīng)的態(tài)度的基礎(chǔ)上。企業(yè)是現(xiàn)代社會大生產(chǎn)條件下商品生產(chǎn)和流通的主要承擔(dān)者,是社會經(jīng)濟(jì)活動中的基本單位,它的經(jīng)營活動既有相對獨(dú)立性,又是整個(gè)社會生產(chǎn)活動的有機(jī)組成部分,與社會環(huán)境存在著密不可分的復(fù)雜聯(lián)系。一方面,企業(yè)要從社會(市場)輸入經(jīng)營要素和各種社會服務(wù);

38、另一方面,企業(yè)要向社會輸出產(chǎn)品、服務(wù)和稅利等。正是在這種相互交換的基礎(chǔ)上,企業(yè)與各環(huán)境要素之間結(jié)成了相互依存、共存共榮的互利關(guān)系,產(chǎn)生了企業(yè)對顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和政府職能機(jī)構(gòu)等相關(guān)要素的看法和態(tài)度,成為價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)。4、三個(gè)層次價(jià)值觀之間的關(guān)系綜上所述,企業(yè)價(jià)值觀體系中既包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的或領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并得到員工認(rèn)同和踐行的企業(yè)整體價(jià)值觀,也包括異彩紛呈的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀,整體價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)文化的主流,個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀形成若干支脈,共存于企業(yè)文化的生態(tài)園中。理想主義者始終主張,為純潔企業(yè)文化,應(yīng)張揚(yáng)、放大整體價(jià)值觀,限制個(gè)體價(jià)值觀的成

39、長,乃至完全取締個(gè)體價(jià)值觀,嚴(yán)格規(guī)范或制約群體價(jià)值觀。在當(dāng)代企業(yè),這種想法是有害的。首先,企業(yè)中的個(gè)體價(jià)值觀客觀存在。人的個(gè)性、教育背景、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同,受環(huán)境的影響不同,會產(chǎn)生不同的價(jià)值觀,繼而形成不同的處世態(tài)度、思維方式和行為方式;即使在一定的社會大背景下,其本位價(jià)值觀具有共同性,從屬價(jià)值觀也是千差萬別的。列寧曾經(jīng)指出,商品經(jīng)濟(jì)造就獨(dú)立人格。因此,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,人們的個(gè)性得以解放、張揚(yáng)和放大,價(jià)值追求和價(jià)值判斷呈現(xiàn)多樣化的趨勢,尤其在腦力勞動群體中表現(xiàn)得更為明顯。任何人為的想完全取締個(gè)體價(jià)值觀的想法均是幼稚的。其次,從上述分析中我們得知,群體價(jià)值觀的存在也具有客觀性。企業(yè)中的各種群體是

40、人們協(xié)作、交往和滿足情感需要的基礎(chǔ);各種群體的性質(zhì)、目標(biāo)不同,自然會產(chǎn)生不同的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。進(jìn)一步分析,在企業(yè)中,整體價(jià)值觀取得主流地位后,允許一定的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的自由成長,不是一件壞事;相反,個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀與整體價(jià)值觀在相互矛盾沖突中,會促進(jìn)整體價(jià)值觀得以提升。如果企業(yè)有足夠的力量硬性去做價(jià)值觀整合,最大限度地放大整體價(jià)值觀,限制個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),其結(jié)果肯定是破壞了企業(yè)價(jià)值觀的生態(tài),最終也就使整體價(jià)值觀貌合神離,走向?qū)?,最終窒息企業(yè)的生命。因此,在企業(yè)文化管理中,要正確處理整體價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀之間的關(guān)系,塑造企業(yè)整體價(jià)值觀時(shí),要為個(gè)性發(fā)揮、

41、個(gè)人成長,個(gè)體價(jià)值與群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)留下較大的空間。學(xué)會“砌石”而不是“砌磚”,千方百計(jì)找到個(gè)體價(jià)值、群體價(jià)值與企業(yè)整體價(jià)值的契合點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和彰顯群體價(jià)值搭建平臺,達(dá)成不同層次價(jià)值觀共同實(shí)現(xiàn)的“共贏”結(jié)果。(二)企業(yè)價(jià)值觀的取向在西方企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變,其中最大利潤價(jià)值觀、經(jīng)營管理價(jià)值觀和企業(yè)社會互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀,分別代表了西,方企業(yè)三個(gè)不同歷史時(shí)期的基本信念和價(jià)值取向。最大利潤價(jià)值觀是指企業(yè)全部經(jīng)營決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一目的進(jìn)行,能否獲得最大利潤成為評價(jià)企業(yè)經(jīng)營好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀。經(jīng)營管理價(jià)值觀是指企業(yè)在組織規(guī)模大而

42、復(fù)雜、投資大而投資者分散的條件下,管理者受投資者的委托,從事經(jīng)營管理而形成的價(jià)值觀。一般來說,除了盡可能地為投資者獲利以外,還非常注重企業(yè)人員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會互利價(jià)值觀是,20世紀(jì)70年代興起的一種企業(yè)價(jià)值觀,它要求在確定企業(yè)利潤水平時(shí),把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來考慮,不能有所偏頗。企業(yè)價(jià)值觀大體包括以下四種取向。1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營共同體、投資實(shí)體。因此,其價(jià)值觀中必定包含十分明確的經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向。但這絕不意味著優(yōu)秀企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向中可以簡單地重述一般工商業(yè)者對企業(yè)的這個(gè)定義,即企業(yè)是一種謀利組織,企業(yè)的全部經(jīng)營管理在于謀取利潤最大化。倘若一個(gè)企業(yè)就是一味地、不擇手

43、段地賺錢,必然成為一個(gè)不受社會歡迎的“經(jīng)濟(jì)動物”,必然終日被充滿了算計(jì)和銅臭味的氣氛所籠罩,那么,無論其一時(shí)何等繁榮,終會因內(nèi)外環(huán)境的“惡化”而走上絕路。進(jìn)一步說,企業(yè)必須作為一個(gè)社會器官而在社會中存續(xù),它的基本的、直接的目的是創(chuàng)造市場和需求,為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得德魯克所說“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外”。為了達(dá)到這一“企業(yè)之外”的目的,它必須執(zhí)行兩項(xiàng)基本功能:市場營銷和創(chuàng)新。利潤只是企業(yè)這兩項(xiàng)主要功能的補(bǔ)償和報(bào)酬之一,而不是結(jié)果的全部。因此,企業(yè)具體經(jīng)營項(xiàng)目、作業(yè)、組合、投向等的扶擇絕不會完全從盈利出發(fā),其原始誘惑力與驅(qū)動力也多半不直接來自于利潤率的高低和利潤總量的多寡,它們只是

44、事業(yè)扶擇的限制條件。2、社會價(jià)值取向企業(yè)是社會的一個(gè)細(xì)胞,是國家的一個(gè)集團(tuán)公民,因此,它在改善社會環(huán)境方面負(fù)有責(zé)任。在一個(gè)健康的、有效的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀中,有關(guān)社會價(jià)值取向問題通常都發(fā)展到、升華到這樣的高度:確認(rèn)并積極處理企業(yè)經(jīng)營全部活動所造成的自然環(huán)境和社會影響,正視并確定對這些影響所負(fù)有的責(zé)任;確認(rèn)社會問題的存在并積極參與社會問題的解決,把社會問題視為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會,既滿足社會的需要,又為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這樣的企業(yè)社會價(jià)值取向使得企業(yè)既肩負(fù)起了多重社會責(zé)任,又獲得了一個(gè)日益改善、日漸完美的社會環(huán)境。3、倫理價(jià)值取向企業(yè)倫理價(jià)值取向主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營者、員工、消費(fèi)者之間重大關(guān)系的確立與

45、維持的準(zhǔn)則問題。經(jīng)營企業(yè)如同做人,正直、善良與誠實(shí)等美德不但適用于個(gè)人,也適用于企業(yè)。成功的、優(yōu)秀的公司都極為推崇正直、善良與誠實(shí),并把它作為企業(yè)文化核心的一部分。這顯然不是自我標(biāo)榜。每個(gè)公司都堅(jiān)信,沒有正直、善良與誠實(shí),就無法經(jīng)營企業(yè)。4、政治價(jià)值取向企業(yè)是在一定的政治環(huán)境中生存的,經(jīng)濟(jì)問題、社會問題、倫理道德問題與政治問題從來都是密切相關(guān)的。一些問題在一定的社會歷史條件下作為社會敏感問題而存在,只要稍稍激化,即刻就會轉(zhuǎn)化為政治問題,釀成政治危機(jī)?,F(xiàn)代大企業(yè),其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向、社會價(jià)值取向和倫理價(jià)值取向,都規(guī)定了它在這些問題產(chǎn)生和發(fā)展時(shí),不能袖手旁觀。而對人權(quán)、種族、就業(yè)、福利、慈善等一系列問

46、題的介入與解決,都會使企業(yè)價(jià)值觀反映出明確的政治價(jià)值取向。中國企業(yè)具有明確的政治價(jià)值取向和政治責(zé)任感,在創(chuàng)造社會主義物質(zhì)文明的過程中,建設(shè)社會主義精神文明,把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會主義新人作為自己的使命。以上四種取向是綜合發(fā)揮作用的,在實(shí)踐中體現(xiàn)為要正確處理好義與利、索取與奉獻(xiàn)、集體本位與個(gè)人本位以及企業(yè)與國家等方面的關(guān)系。成功企業(yè)的共同價(jià)值觀(一)企業(yè)價(jià)值觀的共性與個(gè)性企業(yè)文化既有共性,也有個(gè)性。作為企業(yè)文化內(nèi)核的企業(yè)價(jià)值觀,其共性更明顯,它反映了企業(yè)發(fā)展共有的規(guī)律?;蚶碚撗芯孔C實(shí),人與猿的基因98%是一樣的,只有2%不一樣;人與小白鼠的基因只有500對不同。這說明相

47、近的生命體多半基因是相同的。以此推論,不同企業(yè)作為同一類生命體,其生命的基因價(jià)值觀,可能95%是共性,5%是個(gè)性。在塑造企業(yè)價(jià)值觀時(shí),首先要關(guān)注共性。即要研究企業(yè)共處的自然、經(jīng)濟(jì)、人文、政治與法律環(huán)境,共同的體制對企業(yè)價(jià)值觀的共同影響;研究市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律對企業(yè)價(jià)值觀的共同影響。研究企業(yè)價(jià)值觀共性的目的,是要確定企業(yè)價(jià)值觀的一般規(guī)律和科學(xué)內(nèi)涵,學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。只有民族的才是世界的,只有有個(gè)性的文化才有生命力。因此,研究企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性也是十分重要的。企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性雖然是少數(shù),但卻鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力與源泉所在。在企業(yè)價(jià)

48、值觀中突出個(gè)性,讓人過目不忘;把它滲透在企業(yè)經(jīng)營行為中,使人充滿激情,帶來良好感受;在企業(yè)品牌、形象和廣告推廣中注入價(jià)值個(gè)性,會產(chǎn)生文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力。多數(shù)成功的企業(yè)價(jià)值觀均是融共性和個(gè)性為一體,既重共性塑造,又重個(gè)性培養(yǎng),使企業(yè)價(jià)值觀在反映共性規(guī)律的同時(shí)又富有個(gè)性的魅力。具有339年歷史的同仁堂,始終遵循優(yōu)秀企業(yè)共有的誠信文化,堅(jiān)守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)和“修合無人見,存心有天知”的信條;在市場經(jīng)濟(jì)條件下,又提煉出“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的精神,作為品牌的核心價(jià)值,使古老的同仁堂煥發(fā)青春,在市場上樹立起鮮亮的品牌形象。(二)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的排序企業(yè)

49、價(jià)值觀必然要對人的價(jià)值與物的價(jià)值、個(gè)人價(jià)值與共同價(jià)值、社會價(jià)值與利潤價(jià)值、用戶價(jià)值與生產(chǎn)價(jià)值等一系列價(jià)值序列進(jìn)行選擇和排序。那么,現(xiàn)代正確的價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)遵循哪些排序原則呢?美國蘭德公司的專家們花了20多年的時(shí)間,跟蹤了500多家世界大企業(yè),最后發(fā)現(xiàn),其中百年不衰的企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)是:它們不再以追求利潤為唯一目標(biāo),而是有超越利潤的社會目標(biāo)。具體來說,它們一般遵循以下三條排序原則。1、人的價(jià)值高于物的價(jià)值,卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位,物是第二位的。由人支配物,而不是由物支配人。人是企業(yè)最佳的不可替代的資產(chǎn),是企業(yè)價(jià)值的源泉。2、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值共同的協(xié)作優(yōu)于獨(dú)立單干,集體高于個(gè)人。卓越的

50、企業(yè)所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化,其本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀。一個(gè)基于個(gè)人利益增進(jìn)而缺乏合作價(jià)值觀的社會,在文化意義上是沒有吸引力的,這樣的社會在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的,以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個(gè)人利益增進(jìn),不會對我們的福利增加產(chǎn)生好處。這段話說明過分放大個(gè)體價(jià)值是有害的。當(dāng)然,企業(yè)的基礎(chǔ)是個(gè)人,沒有個(gè)人能力的發(fā)揮,企業(yè)就不能成為一個(gè)有機(jī)的生命體,也就不能形成企業(yè)活力。因此,必須把個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值成長有機(jī)地結(jié)合起來。3、社會價(jià)值高于利潤價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值每個(gè)企業(yè)都有自己的價(jià)值目標(biāo),這些價(jià)值目標(biāo)中有自身利潤方面的,也有用戶的,還有社會的,當(dāng)自身利潤目標(biāo)與用戶和社

51、會目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí),優(yōu)秀公司首先選擇的是確保用戶和社會價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的核心以人為本現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)最突出的特征就是堅(jiān)持以人為本,以關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人的人本思想為導(dǎo)向。過去,企業(yè)也把人才培養(yǎng)作為管理的重要內(nèi)容,但目的僅限于挖掘人的潛力。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在員工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資,以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法,實(shí)際上是把人作為工具來看待。所謂的培養(yǎng)人才,不過是為了改進(jìn)工具的性能,提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的,而不單純是手段,這是企業(yè)價(jià)值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,能否給人的發(fā)展創(chuàng)

52、造一切可能的條件,成為衡量一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)劣的根本標(biāo)志。德國思想家康德說過,在經(jīng)歷種種沖突、犧牲和曲折復(fù)雜的漫長路程之后,歷史將走向一個(gè)充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代社會的真正財(cái)富,將越來越表現(xiàn)為人通過主體力量的發(fā)揮而實(shí)現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分注意人的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展,這無論對于企業(yè)中的人,還是對全社會來說,都有著極其重要的意義。以人為本,其中的“人”是大寫的人,包含股東、員工、顧客和公眾。如何看待股東、員工、顧客和公眾,如何處理與這些人之間的關(guān)系,一定程度上反映著企業(yè)是否堅(jiān)持了以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。股東對企業(yè)擁有所有權(quán);企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營有決策

53、權(quán)和控制權(quán);員工是企業(yè)經(jīng)營的主體,通過參與企業(yè)管理行使自己的權(quán)利;顧客通過購買企業(yè)產(chǎn)品,最終擁有對企業(yè)的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán),通過手中的“貨幣選票”行使他們的權(quán)利;公眾通過“輿論”等形式行使他們的權(quán)利。股東有投資增值的需要;企業(yè)家和員工有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的需要;顧客有獲得質(zhì)量高、價(jià)格低、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要;公眾也希望企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)如果不能滿足這些需要,股東就要拋售股票,管理者就要跳槽,顧客就會不買企業(yè)的產(chǎn)品,公眾就會抨擊企業(yè)無德或無能。企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本,不斷創(chuàng)造滿足人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內(nèi)部,以人為本的核心是解決員工

54、和企業(yè)的關(guān)系問題,亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問題。德國通過“社會契約”和“共同決策”的監(jiān)事會制度,在權(quán)力的平衡方面步子邁得最大,但從結(jié)果看,企業(yè)并沒有獲得應(yīng)有的活力和競爭力,因?yàn)槠髽I(yè)決策太慢。幾十年來,日本企業(yè)通過文化和制度來造就一種心理上的權(quán)力平衡,但日本的終身雇傭制和年功序列工資制已經(jīng)受到挑戰(zhàn)。美國企業(yè)是通過工會來達(dá)到某種權(quán)力平衡的,但工會會員正在大量減少,工會面對近年來員工收益減少而管理者收益大增的趨勢束手無策。在信息時(shí)代,員工多元化的價(jià)值追求,已不僅僅是需求的滿足問題,而且越來越成為創(chuàng)造力的源泉。信息時(shí)代將給企業(yè)帶來新的機(jī)會,快速、激烈的競爭將迫使企業(yè)越來越趨向民主化,因?yàn)檫@是

55、取得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中,人的自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力,在于工作而不在于等級。在開放的社會中,人們對級別、地位的看法將會發(fā)生根本的變化,知識和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價(jià)值基礎(chǔ),對級別和地位的競爭將漸漸淡化,這將凈化企業(yè)內(nèi)部的文化,凈化企業(yè)內(nèi)部人與人的關(guān)系。社會微觀生產(chǎn)基礎(chǔ)的變化必將最終影響全社會。現(xiàn)在,我們已經(jīng)可以看出這樣一種發(fā)展趨勢:企業(yè)家們的開明、開放和包容程度正在超過政治家。企業(yè)家通過個(gè)人奮斗所取得的成功,淡化了人們對社會科層、級別、地位的看法。企業(yè)創(chuàng)造的文化,正潛移默化地改變著世界。信息時(shí)代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價(jià)值觀,這種組織形式和組織制度不僅要考

56、慮到員工的職業(yè),還要考慮到員工的興趣、愛好、氣質(zhì)、秉性,以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心能力將可能不再是以業(yè)務(wù)能力為主要考察對象,而是以人際關(guān)系能力和善于把握方向?yàn)橹饕疾鞂ο?。同時(shí),員工的報(bào)酬將不是根據(jù)職位,而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)。企業(yè)各類人才能各盡其能、發(fā)揮所長,在自己選擇的專業(yè)道路上不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷取得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)、社會地位和自我心理需求的滿足。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體

57、認(rèn)同的正向心理定勢、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時(shí)代意識與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐,源于員工先進(jìn)的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個(gè)性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價(jià)值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,

58、從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個(gè)性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個(gè)形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達(dá)形式,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價(jià)值觀,是對企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性張揚(yáng),能夠把抽象的企業(yè)價(jià)值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來起到重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目

59、標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想,將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵(lì)與榮譽(yù),也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實(shí)踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程,其信念化的結(jié)果,會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺性,從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生

60、產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際一流的意識相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實(shí)而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動的作用;離開了這一點(diǎn),企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅(jiān)守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識時(shí),才是真正意義上的企

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