公司高層團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙課件

1、團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙特別講座企業(yè)管理咨詢公司 溫寶強(qiáng)2022年10月12日1精選ppt推出本課程的背景 管理層表面上一團(tuán)和氣，但彼此之間缺乏溝通 管理層相互傾軋，團(tuán)隊(duì)毫無(wú)團(tuán)結(jié)友愛(ài)可言 工作似乎都要拖泥帶水地花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成，效率低下 管理層每個(gè)人獨(dú)當(dāng)一面的精英，但整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)較差 管理層以各自分管的部門為小團(tuán)隊(duì)，對(duì)非職責(zé)范圍的不管 不問(wèn)，沒(méi)有整體目標(biāo) 各種會(huì)議常常以達(dá)不成任何結(jié)果而告終，即使達(dá)成決議， 也是以各種原因作為完不成決議的理由 管理層每個(gè)人有自己的個(gè)性和算盤，傲氣十足，以挑剔的 眼光對(duì)待別人 一切問(wèn)題的原因似乎都是老板一個(gè)人造成的2精選ppt企業(yè)中存在的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)協(xié)作難以建立存在5種機(jī)

2、能障礙3精選ppt缺乏信任懼怕沖突欠缺投入逃避責(zé)任無(wú)視結(jié)果團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙4精選ppt團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙評(píng)估表序號(hào)內(nèi)容計(jì)分合計(jì)1231當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的言行不當(dāng)或有損于集體時(shí)，他們會(huì)馬上真誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤2團(tuán)隊(duì)成員敢于公開(kāi)承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤3團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的業(yè)務(wù)生活，而且可以相互攀談這些內(nèi)容4團(tuán)隊(duì)成員在討論事務(wù)時(shí)非常熱烈，且無(wú)相互提防的情況5團(tuán)隊(duì)的回憶令人鼓舞而不枯燥6在會(huì)議期間，大家把最重要的也是最棘手的問(wèn)題拿出來(lái)共同探討7團(tuán)隊(duì)成員了解同事所負(fù)責(zé)的工作，知道該工作對(duì)集體利益的作用8盡管開(kāi)始有分歧，但會(huì)議結(jié)束時(shí)，大家相信所有人能夠按照達(dá)成的一致意見(jiàn)行動(dòng)9團(tuán)隊(duì)成員討論問(wèn)題后能夠找到明確的解決方案，并且馬山

3、開(kāi)始實(shí)施10團(tuán)隊(duì)成員互相提醒各自的缺點(diǎn)或不利于工作的行為11如果有人被解聘，團(tuán)隊(duì)成員都很關(guān)注這件事12團(tuán)隊(duì)成員相互監(jiān)督各自的工作計(jì)劃和進(jìn)展13團(tuán)隊(duì)成員愿意為集體的利益犧牲部門或個(gè)人的利益14如果集體目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，士氣將大受影響15團(tuán)隊(duì)成員不急于得到別人對(duì)自己作出的貢獻(xiàn)的肯定，但很快能指出別人的成績(jī)5精選ppt第一種障礙：缺乏信任第1題：_第2題：_第3題：_總分：_第二種障礙：懼怕沖突第4題：_第5題：_第6題：_總分：_第三種障礙：欠缺投入第7題：_第8題：_第9題：_總分：_第四種障礙：逃避責(zé)任第10題：_第11題：_第12題：_總分：_第五種障礙：無(wú)視結(jié)果第13題：_第14題：_第15題

4、：_總分：_8-9分:不存在障礙6-7分:存在障礙3-5分:值得關(guān)注團(tuán)隊(duì)機(jī)能障礙評(píng)估結(jié)果分析表6精選ppt缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有以下表現(xiàn) 相互隱藏自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤 不愿請(qǐng)求別人幫助，不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn) 不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助 輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考 不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn) 浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo) 對(duì)別人抱有不滿和怨恨 懼怕開(kāi)會(huì)，尋求借口，盡量減少在一起的時(shí)間7精選ppt缺乏信任團(tuán)隊(duì)的解決方法個(gè)人背景介紹： 自己孩子的情況、家鄉(xiāng)在哪里、童年經(jīng)歷過(guò)什么樣的挑戰(zhàn)、個(gè)人愛(ài)好、第一份工作是什么、職業(yè)生涯中有哪些挫折。2. 成員工作效率討論

5、： 指出同事為團(tuán)隊(duì)做出的最大貢獻(xiàn)、需要改進(jìn)的地方。3. 個(gè)性及行為特點(diǎn)測(cè)試 邁爾斯-布里格斯性格類型指標(biāo)（MBTI)，不同的行為方式之間沒(méi)有優(yōu)劣之分。8精選ppt9精選ppt充滿信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有以下表現(xiàn) 承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤 主動(dòng)尋求別人的幫助 歡迎別人對(duì)自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域提出完問(wèn)題和給予關(guān)注 在工作可能出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)相互提醒注意 愿意給被人提出反饋意見(jiàn)和幫助 贊賞并且相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn) 把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題而不是形式主義上 必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉 珍惜集體會(huì)議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)10精選ppt懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)會(huì)議非常枯燥 使用不正當(dāng)手段在別人

6、背后進(jìn)行人身攻擊 避免討論容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)成功是非常必要的 不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見(jiàn)和建議 把時(shí)間和精力用在 形式主義上11精選ppt擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn) 召開(kāi)活躍、有趣的會(huì)議 汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn) 快速地解決實(shí)際問(wèn)題 將形式主義控制在最小限度 把大家持不同意見(jiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)討論12精選ppt克服團(tuán)隊(duì)第二種機(jī)能障礙的建議挖掘爭(zhēng)論話題：2. 實(shí)時(shí)提醒：3. 其他方式13精選ppt14精選ppt欠缺投入團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn) 隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清 由于不必要的拖延和過(guò)多的分析而錯(cuò)過(guò)商機(jī) 導(dǎo)致大家缺乏自信，懼怕失敗 反復(fù)討論，無(wú)法做出決定 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)做出

7、的決定反復(fù)提出質(zhì)疑15精選ppt投入的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn) 制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn) 公平聽(tīng)取全體成員的意見(jiàn) 培養(yǎng)從失誤中學(xué)習(xí)的能力 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前把握住商機(jī) 不存猶豫，勇往直前 必要時(shí)果斷地調(diào)整工作方向，不存在猶豫和過(guò)多內(nèi)疚16精選ppt克服團(tuán)隊(duì)第三種機(jī)能障礙的建議 統(tǒng)一口徑2. 制定最終期限3. 意外和不利情況的分析4. 低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法17精選ppt18精選ppt逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)：逃避責(zé)任： 指團(tuán)隊(duì)成員在看到同事的表現(xiàn)或行為又礙于團(tuán)隊(duì)集體利益或目標(biāo)的時(shí)候，不給予提醒。 整體效益下降，就會(huì)相互怪罪 同事的壓力能夠保持團(tuán)隊(duì)高效率工作19精選ppt 成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨 敢于平庸 缺乏明確的時(shí)間觀念 把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)：20精選ppt負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)： 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進(jìn)工作 發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題時(shí)毫無(wú)顧慮地向同事提出 尊重團(tuán)隊(duì)里以高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事 在管理和集體活動(dòng)中避免過(guò)多的形式主義21精選ppt克服團(tuán)隊(duì)第四種機(jī)能障礙的建議公布團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)2. 定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧3. 團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)22精選ppt23精選ppt不重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)具有以下表現(xiàn)： 無(wú)法取得進(jìn)步 無(wú)法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 失去得力的員工 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標(biāo) 很容易解體24精選ppt重視集