打印機(jī)常見故障與維修課件

1、打印機(jī)常見故障與維修 不能打印故障分析打印機(jī)常見故障與維修 不能打印故障分析引起打印機(jī)不打印機(jī)原因打印機(jī)在使用一段時(shí)間后經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的故障，引起打印機(jī)不打印的故障原因有很多種，但我們一般都從硬件和軟件這兩個(gè)大的方面去判斷分析引起不能打印的原因。引起打印機(jī)不打印機(jī)原因打印機(jī)在使用一段時(shí)間后經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那判斷打印機(jī)故障的簡單流程圖判斷打印機(jī)故障的簡單流程圖不能打印的故障現(xiàn)象（1）點(diǎn)打印后機(jī)器沒有反應(yīng)（2）能打印測試頁但不能打印文檔（3）不能連續(xù)打印多頁（4）點(diǎn)打印后打印機(jī)不出紙（5）點(diǎn)打印后機(jī)器擔(dān)示錯(cuò)誤信息（6）打印的內(nèi)容看不懂（亂碼）不能打印的故障現(xiàn)象（1）點(diǎn)打印后機(jī)器沒有反應(yīng)引起不能打

2、印常可能故障1常見硬件方面引起不能打印的幾種情況（1）按下電源后打印機(jī)無任何反應(yīng)；（2）電腦與打印機(jī)不能正常連接；（3）卡紙或不進(jìn)紙；（4）打印時(shí)，提示“出現(xiàn)通信錯(cuò)誤”；（5）耗材用盡（6）打印機(jī)內(nèi)部機(jī)械發(fā)生故障引起不能打印常可能故障2常見軟件方面引起不能打印的幾種情況（1）設(shè)置錯(cuò)誤（排版、紙張尺寸不批）（2）驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤（3）C盤空間不足（4）中病毒或系統(tǒng)出錯(cuò)2常見軟件方面引起不能打印的幾種情況打印機(jī)維修方法1打印機(jī)不能打印故障檢測方法 打印機(jī)不能打印的故障原因有硬件和軟件兩個(gè)方面的原因，打印機(jī)發(fā)生故障時(shí)，可按如下步驟進(jìn)行檢修： （1）首先檢查打印機(jī)電源線連接是否可靠或電源指示燈是否點(diǎn)亮，然

3、后再次打印文件。（2）如仍不能打印，接著檢查打印機(jī)與電腦之間的信號(hào)電纜連接是否可靠，檢查并重新連接電纜，試著打印一下。（3）如不能打印，則換一條能正常工作的打印信號(hào)電纜，然后重新打印，如仍不能打印，檢查下一項(xiàng)。打印機(jī)維修方法2提示錯(cuò)誤信息引起不能打印故障維修方法 打印機(jī)不打印，提示“發(fā)生通訊錯(cuò)誤”。一般此類故障原因可能是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序問題，打印電纜線松脫、損壞，打印機(jī)的數(shù)據(jù)端口損壞或電腦主板上的打印端口損壞等所致。 維修方法：先把原先的驅(qū)動(dòng)程序刪掉，再重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，然后試一試；如不行接著關(guān)掉電腦和打印機(jī)，把打印電纜線重新插拔一下再看看效果如何；如不行換根好的數(shù)據(jù)線，測試一下數(shù)據(jù)線好壞

4、和端口好壞（可以把打印機(jī)安裝到另一臺(tái)電腦上測試）。2提示錯(cuò)誤信息引起不能打印故障維修方法3打印機(jī)不進(jìn)紙故障引起不能打印維修方法（1）檢查打印紙是否潮濕。（2）檢查打印紙的裝入位置是否正確，是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。（3）檢查是否有打印紙卡在打印機(jī)內(nèi)未及時(shí)取出。打印機(jī)在打印時(shí)如果發(fā)生夾紙情況，小心取出打印紙。取紙時(shí)沿出紙方向緩慢拉出夾紙，取出后必須檢查紙張是否完整，防止碎紙殘留機(jī)內(nèi)，造成其他故障。（4）檢查耗材壽命指示燈是否閃爍一直亮提示耗材即將用盡等信息，因?yàn)樵诤牟挠帽M時(shí)，打印機(jī)將不能進(jìn)紙，必須更換相應(yīng)的新墨盒才能繼續(xù)打印。 3打印機(jī)不進(jìn)紙故障引起不能打印維修方法4引起打印機(jī)夾紙故障不能打印維

5、修方法 當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)夾紙故障時(shí)，做如下檢查工作：（1）檢查打印紙是否平滑，是否存在卷曲或褶皺。（2）在裝入打印紙之前，將紙疊成扇形后展開，防止紙張帶的靜電使多張紙張粘連。（3）檢查裝入的打印紙厚度是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。（4）檢查打印紙表面是否干凈，有無其他膠類等附著物。（5）調(diào)整左導(dǎo)軌的位置，使紙槽的寬度適合放入的紙張。（6）打印紙張的克數(shù)是否過輕，造成使用的打印紙過薄，打印時(shí)走紙困難，造成夾紙。（7） 檢查搓紙輪是否老化，不能把紙搓進(jìn)機(jī)器。4引起打印機(jī)夾紙故障不能打印維修方法打印不出文字（激光打印機(jī)）故障現(xiàn)象：激光打印機(jī)在正常打印時(shí)，能正常打印出紙，但打印出紙上圖像淡，打印機(jī)連接電腦主機(jī)

6、沒有異?，F(xiàn)象但沒有圖像。故障原因分析： 因打印機(jī)連接電腦主機(jī)沒有異?，F(xiàn)象，打印機(jī)正常打印，應(yīng)排除主機(jī)的故障，可初步判斷是激光打印機(jī)有問題；接著檢查打印機(jī)粉盒，發(fā)現(xiàn)粉盒正常，安裝到位，接觸良好，沒有異常；檢查打印機(jī)硒鼓，發(fā)現(xiàn)硒鼓表面上有文檔信息的墨粉痕跡，可確定打印機(jī)顯影階段沒有故障，初步判定問題出在排版信息從感光鼓向紙轉(zhuǎn)移階段；檢查轉(zhuǎn)印電極組件上的電極絲，發(fā)現(xiàn)電極絲并無斷開，但在電極絲的前后左右有大量的漏粉，由此判斷出現(xiàn)此故障的原因是，大量的帶電漏粉致使電極絲無法發(fā)生正常的電暈放電，或發(fā)生的電暈放電電壓過低,無法把帶負(fù)電的顯影墨粉吸到紙上,造成紙上無打印文檔信息。解決方法：用棉花蘸少量甲基乙基

7、酮，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，輕輕擦除轉(zhuǎn)印電極組件上電極絲周圍的碳粉，再用棉花蘸少量酒精重新擦試一遍，等酒精揮發(fā)干凈后，再開機(jī)使用，故障排除。打印不出文字（激光打印機(jī)）激光打印機(jī)開機(jī)進(jìn)入自檢/預(yù)熱狀態(tài)時(shí)，“Read/Wait”指示燈出現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞現(xiàn)象故障現(xiàn)象：激光打印機(jī)開機(jī)后，進(jìn)入自檢/預(yù)熱狀態(tài)，電源指示燈亮，而“Read/Wait”指示燈不亮，打印機(jī)不能工作，而有時(shí)“Read/Wait”指示燈又正常，打印機(jī)也能正常工作。故障原因分析：因紙盒，硒鼓都安裝到位，應(yīng)排除此部件引起的此類故障；因“Read/Wait”指示燈時(shí)好時(shí)壞，打印機(jī)有時(shí)工作有時(shí)不工作，應(yīng)排除控制主板的故障；初步判定是打印機(jī)預(yù)熱過程可能有問題

8、； 打印機(jī)的預(yù)熱過程是在定影部位，只有達(dá)到一定的溫度才能使打印機(jī)正常工作，因此故障可能出現(xiàn)在定影附件上，把定影器組件從打印機(jī)中取出，去掉兩側(cè)的塑料蓋，打開前面的擋板，發(fā)現(xiàn)熱敏電容和電阻上都有很多紙屑，灰塵和烤焦的廢物，原來是這些東西妨礙了熱敏部件的溫控作用。解決方法：用棉花蘸少許酒精，輕輕把測溫元件上的廢物擦掉，再用棉花擦干凈，按原樣裝在定影附件上，然后，將定影附件安裝在打印機(jī)上，試機(jī)打印機(jī)工作正常，故障排除。 激光打印機(jī)開機(jī)進(jìn)入自檢/預(yù)熱狀態(tài)時(shí)，“Read/Wait”指打印機(jī)暫停使用故障現(xiàn)象：平時(shí)能正常打印，點(diǎn)打印后打印機(jī)不工作，電腦右下角顯示打印機(jī)圖標(biāo)故障原因分析：打印機(jī)正常開機(jī)不提示錯(cuò)誤

9、信息，證明打印機(jī)正常，電腦與打印機(jī)也正常連接，驅(qū)動(dòng)程序安裝正確。點(diǎn)擊右下角顯示打印機(jī)圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)暫停使用。解決方法：取消暫停使用后正常打印，如不能正常打印取消所有在打印文檔后打印正常。打印機(jī)暫停使用故障現(xiàn)象：平時(shí)能正常打印，點(diǎn)打印后打印機(jī)不工作紙張?jiān)O(shè)置錯(cuò)誤不能打印故障現(xiàn)象：能打印測試頁，打印文件時(shí)打印機(jī)錯(cuò)誤燈亮，打印其它文件正常。故障原因：因?yàn)槟苷４蛴y試頁和其它文檔，說明打印機(jī)和電腦連接都是正常的，可說明該排版或設(shè)置錯(cuò)誤。解決方法：重新設(shè)置文檔紙張后正常。紙張?jiān)O(shè)置錯(cuò)誤不能打印故障現(xiàn)象：能打印測試頁，打印文件時(shí)打印機(jī)無法打印大文件故障現(xiàn)象：打印機(jī)無法打印大的文件。故障原因分析：這種情況在激光打印機(jī)中發(fā)生的較多，這種問題主要是軟件故障，與硬盤上的剩余空間有關(guān)。解決方法：首先清空回收站，然后再刪除硬盤無用的文件釋放硬盤空間，故障排除。無法打印大文件連續(xù)打印時(shí)丟失內(nèi)容故障現(xiàn)象：文件前面的頁面能夠打印，但后面的頁面會(huì)丟失內(nèi)容，而分頁打印時(shí)又正常。故障原因：可能是該文件的頁面描述信息量較大，造成打印內(nèi)存不足。解決方法：添加打印機(jī)的內(nèi)存，故障排