TM天貓生鮮限發(fā)葉子類目恢復(fù)考試答案

1、最新答案，只要把下列答案背熟，本人只需5分鐘就搞定。W 信：tbwgks Q Q: 1642968641天貓生鮮限發(fā)葉子類目恢復(fù)考試商家小黑收到消費(fèi)者一箱枇杷的退款申請(qǐng)。消費(fèi)者簽收當(dāng)日反饋商品腐敗且重量不符，提供了腐敗的實(shí)物圖片和重量不符的實(shí)物圖片，并申請(qǐng)了全額退款。小黑以退款金額過高拒絕了退款申請(qǐng)，并申請(qǐng)了淘寶客服介入。下列選項(xiàng)中，關(guān)于訂單的處理結(jié)果，哪一項(xiàng)描述是正確的？A若問題商品數(shù)量少于商品總量的30%，平臺(tái)支持按照相應(yīng)比例做部分退款處理B若問題商品數(shù)量大于商品總量的30%，平臺(tái)支持全額退款或退貨退款處理。C平臺(tái)支持訂單支持退貨退款，退回運(yùn)費(fèi)消費(fèi)者承擔(dān)D平臺(tái)支持訂單支持退貨退款處理，若商

2、品已無退貨價(jià)值的，支持全額退款下列關(guān)于“顯著”標(biāo)準(zhǔn)的描述中，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A內(nèi)容應(yīng)當(dāng)位于信息展示界面的“商品（寶貝）詳情”版塊中B內(nèi)容的字?jǐn)?shù)不得少于50字C內(nèi)容字體大于該版塊其他編輯字體并加粗D內(nèi)容居該版塊靠前或居中位置A錯(cuò) D錯(cuò)商家小黑收到消費(fèi)者一箱枇杷的退款申請(qǐng)。消費(fèi)者簽收當(dāng)日反饋商品腐敗且重量不符，提供了腐敗的實(shí)物圖片和重量不符的實(shí)物圖片，并申請(qǐng)了全額退款。小黑以退款金額過高拒絕了退款申請(qǐng)，并申請(qǐng)了淘寶客服介入。下列選項(xiàng)中，關(guān)于訂單的處理結(jié)果，哪一項(xiàng)描述是正確的？A若問題商品數(shù)量少于商品總量的30%，平臺(tái)支持按照相應(yīng)比例做部分退款處理B若問題商品數(shù)量大于商品總量的30%，平臺(tái)支持全額退款

3、或退貨退款處理。C平臺(tái)支持訂單支持退貨退款，退回運(yùn)費(fèi)消費(fèi)者承擔(dān)D平臺(tái)支持訂單支持退貨退款處理，若商品已無退貨價(jià)值的，支持全額退款小錢為了宣傳自己的品牌網(wǎng)站，于3月1日-3日在其天貓店鋪8個(gè)商品頁面發(fā)布了其品牌網(wǎng)址，引導(dǎo)消費(fèi)者直接至品牌網(wǎng)址選購。則小錢店鋪將會(huì)面臨以下哪個(gè)處罰？A1分B3分C7分D8分A錯(cuò)下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)是延遲發(fā)貨退款率的正確計(jì)算邏輯？A近15天延遲發(fā)貨退款理由訂單數(shù)/近15天支付寶成交訂單數(shù)B近30天延遲發(fā)貨退款理由訂單數(shù)/近30天退款成功訂單數(shù)C近15天延遲發(fā)貨退款理由訂單數(shù)/近15天退款成功訂單數(shù)D近30天延遲發(fā)貨退款理由訂單數(shù)/近30天支付寶成交訂單數(shù)天貓生鮮商家小青店鋪

4、收到多筆退款申請(qǐng)，消費(fèi)者反饋收到櫻桃腐爛變質(zhì)。若商家希望改善此情況，以下哪個(gè)選項(xiàng)是不可取的優(yōu)化方案？A提高入倉/發(fā)貨質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)B選擇更優(yōu)質(zhì)的冷鏈包裝C無需等到成熟，直接摘下樹D偏遠(yuǎn)地區(qū)物流時(shí)效較長，包裝冰袋增加商家收到消費(fèi)者一筆葡萄的退款申請(qǐng)，申請(qǐng)?jiān)蚴峭诉\(yùn)費(fèi)。消費(fèi)者表示“商家未經(jīng)消費(fèi)者同意使用到付，取貨時(shí)支付了20元運(yùn)費(fèi)，故要求商家退還”。商家以“已在寶貝詳情描述發(fā)貨使用到付方式發(fā)貨”為由拒絕。則以下哪些說法是正確的？A商家在寶貝詳情頁面已描述視為有效告知，故此訂單不支持消費(fèi)者申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)B商家使用到付發(fā)貨時(shí)需經(jīng)過消費(fèi)者同意，故此訂單支持消費(fèi)者申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)C消費(fèi)者未對(duì)商家描述有任何質(zhì)疑，視為消費(fèi)者

5、默認(rèn)接受到付發(fā)貨，故此訂單不支持消費(fèi)者申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)D商家使用到付發(fā)貨時(shí)需經(jīng)過消費(fèi)者同意，不支持退運(yùn)費(fèi)，故此訂單支持消費(fèi)者使用到付退貨退款商家小黑收到消費(fèi)者一箱枇杷的退款申請(qǐng)。消費(fèi)者簽收當(dāng)日反饋商品腐敗且重量不符，提供了腐敗的實(shí)物圖片和重量不符的實(shí)物圖片，并申請(qǐng)了全額退款。小黑以退款金額過高拒絕了退款申請(qǐng)，并申請(qǐng)了淘寶客服介入。下列選項(xiàng)中，關(guān)于訂單的處理結(jié)果，哪一項(xiàng)描述是正確的？A若問題商品數(shù)量少于商品總量的30%，平臺(tái)支持按照相應(yīng)比例做部分退款處理B若問題商品數(shù)量大于商品總量的30%，平臺(tái)支持全額退款或退貨退款處理。C平臺(tái)支持訂單支持退貨退款，退回運(yùn)費(fèi)消費(fèi)者承擔(dān)D平臺(tái)支持訂單支持退貨退款處理，若商品已無退貨價(jià)值的，支持全額退款商家小黑收到消費(fèi)者一箱枇杷的退款申請(qǐng)。消費(fèi)者簽收當(dāng)日反饋商品腐敗且重量不符，提供了腐敗的實(shí)物圖片和重量不符的實(shí)物圖片，并申請(qǐng)了全額退款。小黑以退款金額過高拒絕了退款申請(qǐng)，并申請(qǐng)了淘寶客服介入。下列選項(xiàng)中，關(guān)于訂單的處理結(jié)果，哪一項(xiàng)描述是正確的？A若問題商品數(shù)量少于商品總量的30%，平臺(tái)支持按照相應(yīng)比例做部分退款處理B若問