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文檔簡介

1、網(wǎng)站運營部門崗位職責網(wǎng)站運營部門崗位職責網(wǎng)站運營部門崗位職責V:1.0精細整理,僅供參考 網(wǎng)站運營部門崗位職責日期:20 xx年X月官網(wǎng)運營部門崗位職責部門經(jīng)理【崗位職責】負責統(tǒng)籌本部門各崗位(網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)頁設(shè)計、程序員、客服等)的整體工作。負責將上級領(lǐng)導分配或其他部門派發(fā)的任務(wù),按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行。在職責范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作。在職責范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進行處理。對于不能在職責范圍內(nèi)處理的問題,上報上級領(lǐng)導進行處理。負責本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計劃與需求,并在人事部協(xié)助下,對空缺的各崗位人員進行招募。負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)

2、正、解聘、升職、降級的申請。負責本部門各項制度(內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等)的制定。負責網(wǎng)站運營相關(guān)各項文檔(各項資質(zhì)申請等)的撰寫。負責網(wǎng)站各項運營認證(可信網(wǎng)站等)的辦理、年審工作。負責網(wǎng)站運營環(huán)境(主機托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等)的構(gòu)建,接洽與甄選IDC、ISP,保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效。負責網(wǎng)站各項運營資質(zhì)(ICP備等)的辦理。負責與業(yè)務(wù)部門進行溝通,了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求,形成技術(shù)文檔,供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改,與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行溝通,保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實現(xiàn)。負責控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進度,保證開發(fā)進程如期進行。負責搜索營銷管理(SEO、SE

3、M),及日常數(shù)據(jù)監(jiān)督、統(tǒng)計及分析,形成數(shù)據(jù)分析結(jié)論,并據(jù)此調(diào)查產(chǎn)品和運營策略并推動實施;對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘,提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動實施,持續(xù)提高用戶轉(zhuǎn)化率;關(guān)注業(yè)界動態(tài)和用戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,提出產(chǎn)品升級建議,不斷增強用戶體驗;帶領(lǐng)團隊完成公司下派的部門簽單量及產(chǎn)值任務(wù);對官網(wǎng)渠道客戶進行派單;上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。網(wǎng)絡(luò)推廣【崗位職責】負責公司網(wǎng)站品牌和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣;根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點,確定網(wǎng)站推廣目標和推廣方案;負責推廣關(guān)鍵詞定位,推廣地域和時間的確定;制定推廣費用預算,關(guān)注日常賬戶消費; 定期提交流量分析報告;定期進行網(wǎng)站推廣效果跟蹤、評估,

4、制作網(wǎng)絡(luò)推廣效果的統(tǒng)計分析報告,及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進建議,給出實際可行的改進方案及實施;整理關(guān)鍵詞周邊資訊信息和推廣后臺上傳相關(guān)資料;關(guān)注同行業(yè)推廣動態(tài),及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進方案;負責日常合作網(wǎng)站的管理及維護。網(wǎng)頁設(shè)計【崗位職責】根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案,進行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計制作。對網(wǎng)站廣告需要圖片進行設(shè)計制作。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作。網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計制作與更新維護。通過視覺效果提高網(wǎng)站的瀏覽體驗。領(lǐng)導安排的其他美工設(shè)計制作工作。程序員【崗位職責】根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對新提出的功能模塊進行開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對現(xiàn)有的功能模塊進行升級。根據(jù)網(wǎng)站需要,對現(xiàn)

5、有的功能模塊存在的問題和局限進行調(diào)試修改。根據(jù)網(wǎng)站需要,對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應程序支持。網(wǎng)站相關(guān)的其他開發(fā)維護工作??头緧徫宦氊煛客ㄟ^公司網(wǎng)站對進入聊天平臺的訪客進行公司產(chǎn)品介紹。系統(tǒng)學習公司產(chǎn)品知識,對所負責工作相關(guān)的產(chǎn)品充分了解,達到專業(yè)程度。負責網(wǎng)上客戶咨詢,了解客戶需求,進行公司產(chǎn)品的專業(yè)解答,對客戶提供專業(yè)咨詢。跟蹤回訪訪客,能有效的與客戶溝通,維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售。推動團隊業(yè)績增長,完成部門產(chǎn)值目標。整理意向客戶檔案,及時反饋給部門經(jīng)理,以便部門經(jīng)理進行派單。網(wǎng)站編輯【崗位職責】負責網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道信息內(nèi)容的搜集、把關(guān)、規(guī)范、整合和編輯,并更新上線。完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與

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