迪士尼主題樂園游樂項(xiàng)目管控模式

1、迪士尼主題樂園游樂項(xiàng)目管控模式迪士尼主題樂園游樂項(xiàng)目管控模式迪士尼主題樂園游樂項(xiàng)目管控模式V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 迪士尼主題樂園游樂項(xiàng)目管控模式日期：20 xx年X月迪士尼主題樂園游樂項(xiàng)目管控模式迪士尼樂園經(jīng)過50余年的發(fā)展，擁有了成熟、完善的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。迪士尼樂園的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全、環(huán)保及專利管理自成體系，特別是環(huán)保和專利管理在國際行業(yè)中是獨(dú)樹一幟的，迪士尼非常重視環(huán)境保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，下文中將對(duì)迪士尼樂園游樂項(xiàng)目管控模式進(jìn)行詳細(xì)的介紹和說明。迪士尼樂園游樂項(xiàng)目總體管控模式迪士尼樂園經(jīng)過50余年的發(fā)展，擁有了成熟、完善的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，在主題樂園運(yùn)營管理上，主要管理人員有項(xiàng)目經(jīng)理、

2、商務(wù)經(jīng)理、進(jìn)度副經(jīng)理、質(zhì)量副經(jīng)理、成本副經(jīng)理、安全副經(jīng)理及環(huán)保副經(jīng)理。其中項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌全局，主管整個(gè)項(xiàng)目，各副經(jīng)理分管進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全、環(huán)保等核心工作，商務(wù)經(jīng)理除了管理合同、法律事務(wù)外，還全面管理專利調(diào)查、申請(qǐng)等事務(wù)。迪士尼樂園的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全、環(huán)保及專利管理自成體系，特別是環(huán)保和專利管理在國際行業(yè)中是獨(dú)樹一幟的，迪士尼非常重視環(huán)境保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。迪士尼樂園有世界一流的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目建造管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，這些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)參與迪士尼樂園規(guī)劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營的不同階段。其中主題樂園規(guī)劃階段、創(chuàng)意階段和設(shè)計(jì)階段，迪士尼樂園管理團(tuán)隊(duì)管控自己的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)意

3、團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，迪士尼極少委托其他規(guī)劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)公司完成規(guī)劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)工作。在采購、駐廠階段，迪士尼管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)游樂設(shè)施、主題包裝、影音設(shè)備等設(shè)備及材料的招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判，確定供方之后，迪士尼駐廠管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐各供方工廠，監(jiān)督和管控設(shè)備或材料的設(shè)計(jì)、制造、裝配、調(diào)試及檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)備及材料加工完畢進(jìn)場(chǎng)后，迪士尼的管理團(tuán)隊(duì)管控現(xiàn)場(chǎng)的土建總包、包裝總包、設(shè)備供方及其他專業(yè)分包商。2、迪士尼樂園游樂項(xiàng)目計(jì)劃管控迪士尼樂園游樂項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的“計(jì)劃里程碑”，對(duì)主題樂園規(guī)劃推進(jìn)有著完善的計(jì)劃監(jiān)督體系。迪士尼對(duì)各供方工期進(jìn)度的要求非常嚴(yán)格，要求供方在合同簽署之后或按迪士尼正式指令開始工作，并

4、嚴(yán)格遵照項(xiàng)目的“計(jì)劃里程碑”執(zhí)行。如果供方未嚴(yán)格遵照計(jì)劃執(zhí)行工作，迪士尼可根據(jù)實(shí)際情況追究供方的責(zé)任，必要時(shí)有權(quán)利終止合同。如果因?yàn)樘厥馇闆r供方無法遵照計(jì)劃完成合同約定的工作內(nèi)容，供方應(yīng)立即告知迪士尼，并應(yīng)立即向迪士尼提交恢復(fù)方案和補(bǔ)救方案，如果恢復(fù)方案和補(bǔ)救方案未獲迪士尼認(rèn)可，則供方須承擔(dān)所有的直接損失和后續(xù)損失。3、迪士尼樂園游樂項(xiàng)目成本管控成本管理是整個(gè)項(xiàng)目管理的核心，成本目標(biāo)處于整個(gè)項(xiàng)目管理目標(biāo)體系的中心地位。迪士尼樂園有成熟的成本管理體系，主要包括成本計(jì)劃、成本優(yōu)化、成本檢查和成本執(zhí)行四大部分。4、迪士尼樂園游樂項(xiàng)目質(zhì)量管控迪士尼以追求質(zhì)量品質(zhì)而耀眼于世，迪士尼對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量要求非常嚴(yán)

5、格，迪士尼有龐大質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)，如土建質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)、設(shè)備質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)、包裝質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)、集成效果管控團(tuán)隊(duì)等等。香港迪士尼樂園有完備的乘騎設(shè)備質(zhì)量管控體系和團(tuán)隊(duì)，美國迪士尼集團(tuán)公司總部技術(shù)副總裁對(duì)香港迪士尼樂園的乘騎設(shè)備質(zhì)量管控負(fù)總責(zé)、分管總部機(jī)械總工程師和電氣工程師。機(jī)械總工程師對(duì)乘騎設(shè)備的機(jī)械質(zhì)量負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)機(jī)械質(zhì)量管控團(tuán)隊(duì)監(jiān)管供方的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。5、迪士尼樂園游樂項(xiàng)目安全管控迪士尼樂園非常重視安全事項(xiàng)，從設(shè)計(jì)階段到主題樂園運(yùn)營階段整個(gè)過程迪斯尼都有完善、成熟的安全管控體系。迪斯尼有強(qiáng)大、專業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和游樂項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)每一個(gè)設(shè)計(jì)階段都會(huì)考慮到安全事

6、項(xiàng)，如建筑是否能給游樂設(shè)施提供足夠的安全距離、疏散設(shè)施和通道是否滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求等等。在設(shè)備安全方面，迪士尼在采購合同中對(duì)安全事項(xiàng)進(jìn)行了明確的約束，如設(shè)備的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、抗傾覆穩(wěn)定性、安全系數(shù)、強(qiáng)度、剛度等等。迪士尼由特有的項(xiàng)目施工安全管理規(guī)定，如設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安全、設(shè)備安裝安全、設(shè)備調(diào)試安全、設(shè)備驗(yàn)收安全等等。此外，迪士尼在運(yùn)營安全和消防安全方面也有詳細(xì)的安全管理規(guī)定。6、迪士尼樂園游樂項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管控迪士尼極其重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，設(shè)有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門。迪士尼樂園絕大部分游樂項(xiàng)目的創(chuàng)意和規(guī)劃設(shè)計(jì)都是由自己的團(tuán)隊(duì)完成，所以迪士尼每建成一個(gè)游樂項(xiàng)目，就會(huì)申請(qǐng)所有該項(xiàng)目涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。一個(gè)較為復(fù)雜的

7、游樂項(xiàng)目，迪士尼能申請(qǐng)到數(shù)十項(xiàng)創(chuàng)意專利和技術(shù)專利。完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管控體系使得很多迪士尼樂園項(xiàng)目成為世界經(jīng)典項(xiàng)目，經(jīng)久不衰。7、迪士尼樂園游樂項(xiàng)目環(huán)保管控迪士尼樂園非常重視游樂項(xiàng)目的環(huán)保，在主題樂園運(yùn)營上，設(shè)置有專門的環(huán)保部門,制定有專門的環(huán)保規(guī)定。迪士尼的環(huán)保管控包含設(shè)計(jì)環(huán)保、設(shè)備環(huán)保、施工環(huán)保、運(yùn)營環(huán)保等幾方面的內(nèi)容。設(shè)計(jì)階段，迪士尼的建筑設(shè)計(jì)和設(shè)施設(shè)計(jì)都考慮到環(huán)保的因素，如建筑面積的合理利用、耗電量和耗水量最優(yōu)化、建筑和裝飾材料的環(huán)保級(jí)別、樂園垃圾桶設(shè)置等等。設(shè)備采購環(huán)節(jié)，迪士尼考慮到設(shè)備能量使用效率、設(shè)備運(yùn)營維護(hù)成本、設(shè)備報(bào)廢年限等等因素。施工環(huán)節(jié)，迪士尼樂園建設(shè)公司有專門的環(huán)保部門，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)