知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化分析

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化分析摘要知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),它以信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為技術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)展平臺(tái)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)文化地位、核心概念、制度層的影響以及對(duì)企業(yè)文化在形成過程和時(shí)間等方面的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顯著特征是經(jīng)濟(jì)的全球化，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)為跨文化溝通的障礙,論文對(duì)跨文化溝通進(jìn)行了簡要的分析。論文提出了在新的經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展策略,這些策略應(yīng)對(duì)現(xiàn)代中國企業(yè)文化的建設(shè)具有實(shí)際的借鑒作用。關(guān)鍵字知識(shí)經(jīng)濟(jì),企業(yè)文化，跨文化,企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特殊性,使得知

2、識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)跨文化研究具有了新的意義與任務(wù)。經(jīng)濟(jì)全球化與世界市場一體化并不是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，而是來自于勞動(dòng)分工的國際化大趨勢(shì)以及其帶來的世界各國經(jīng)濟(jì)的相互依賴;但知識(shí)經(jīng)濟(jì)的萌芽顯然外在地、極大地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的全球化與世界市場一體化的發(fā)展過程，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展無意識(shí)地推動(dòng)了跨國投資以及多元文化綜合體企業(yè)的發(fā)展。20世紀(jì)70年代，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與發(fā)展,歐美國家跨國公司的規(guī)模與數(shù)量不斷增加。而且,歐美等國經(jīng)濟(jì)繁榮的直接后果是導(dǎo)致國內(nèi)市場的未開拓空間日益縮小,國內(nèi)資本嚴(yán)重過剩;閑置資本導(dǎo)致了20世紀(jì)70年代以來的全球國際資本直接投資的大規(guī)模增長,推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的全球化與一體化趨勢(shì)。2世紀(jì)90年

3、代,世界已逐步地轉(zhuǎn)變?yōu)閱我坏氖袌?經(jīng)濟(jì)的全球化、一體化以超乎尋常的速度快速發(fā)展。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載2知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)帶來了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的巨大變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論的影響具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)主要方面：企業(yè)管理層次的扁平化，企業(yè)組織形式的虛擬化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的非線性化。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面產(chǎn)生深刻的影響，而首當(dāng)其沖的便是經(jīng)理階層。工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)是以龐大的規(guī)模與集中的管理來更好地控制市場和原材料供應(yīng)并以此來獲得較高的管理效率,而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)則對(duì)傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式帶來了劇烈沖擊。在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，由于企業(yè)規(guī)模的十分龐大，為了有效

4、收集與傳遞信息，企業(yè)中存在有數(shù)量眾多的中層經(jīng)理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,計(jì)算機(jī)代替了中層經(jīng)理收集、傳遞、分析與處理信息的無創(chuàng)造性的或低創(chuàng)造性的工作；而且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得信息傳遞速度加快,信息瞬時(shí)互動(dòng)傳遞成為可能,這些都使得中層經(jīng)理的存在變得多余。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的另一個(gè)重要影響是虛擬企業(yè)的出現(xiàn)。虛擬企業(yè)又可以稱之為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,有時(shí)也稱作為敏捷虛擬企業(yè)。作為虛擬企業(yè)，其本身具有動(dòng)態(tài)性與變化性,當(dāng)市場本身?xiàng)l件發(fā)生變化時(shí)，虛擬企業(yè)也將跟隨發(fā)生變化。對(duì)于虛擬企業(yè)而言,組織管理可能并不是最重要的,虛擬企業(yè)管理的關(guān)鍵在于建立資訊關(guān)系網(wǎng)和內(nèi)部組織網(wǎng)絡(luò)。建立有效的敏捷的資訊關(guān)系網(wǎng)絡(luò),虛

5、擬企業(yè)才能靈敏地對(duì)市場變化迅速做出反應(yīng)，并進(jìn)而快速調(diào)整虛擬企業(yè)本身的構(gòu)造。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國際互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)組織形式開始走向虛擬化。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載知識(shí)經(jīng)濟(jì)同時(shí)引起了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的變化。組織結(jié)構(gòu)模式?jīng)Q定了組織的任務(wù)如何分配、組織成員向誰匯報(bào)工作、溝通與交往模式如何安排、決策按什么程序由誰做出并如何實(shí)施等,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來導(dǎo)致了現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式的特征發(fā)生了根本性的改變，這些變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：決策的集中化讓位于分權(quán)化,管理的規(guī)范化讓位于創(chuàng)造力,管理的縱向構(gòu)造讓位于橫向構(gòu)造。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化的影響3.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文

6、化地位的影響在管理的不同階段,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位與作用卻并不相同。從企業(yè)管理的發(fā)展歷史看，企業(yè)管理方式經(jīng)歷了三個(gè)典型階段：隨意性管理階段，制度化管理階段，柔性管理階段。在隨意性管理階段，文化在企業(yè)管理中的地位僅僅只是全體員工無條件接受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的意志的“文化。制度管理階段早期的企業(yè)文化基本上是停留在企業(yè)文化表層的制度文化，但由于制度管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的控制,企業(yè)文化的管理作用并不為企業(yè)管理者所重視。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中,世界經(jīng)濟(jì)一體化使得快速變化成為現(xiàn)代市場的一個(gè)顯著特點(diǎn)，企業(yè)對(duì)市場變化反應(yīng)的靈敏程度成為影響企業(yè)競爭能力的一個(gè)重要因素。柔性管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主要管理理論，柔性管理的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合

7、了隨意性管理的靈活性與制度化管理的規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)激發(fā)員工的創(chuàng)造力，但又采用科學(xué)的制度來規(guī)范人的行為；依靠制度來形成法治的環(huán)境，但又使得制度具有迅速適應(yīng)市場變化的能力。在柔性管理階段,企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個(gè)重要手段。企業(yè)文化在柔性管理中具有兩方面的作用:首先,企業(yè)文化可以起到粘合劑的作用，它可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)企業(yè)員工的行為。其次,企業(yè)文化可以起到方向指示燈的作用,它可以為員工指明奮斗的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的影響文化作為一種上層建筑,它的具體內(nèi)容總是取決于它所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。企業(yè)文化作為文化的一個(gè)分支，內(nèi)容同樣離不開具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在不

8、同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下,企業(yè)文化將會(huì)具有不同的內(nèi)涵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的取而代之,企業(yè)文化的內(nèi)容也將有所改變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵變革的影響表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載表:傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的特征比較比較項(xiàng)目傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成時(shí)間長短形成過程積累/提煉設(shè)計(jì)借鑒文化表象一元多元文化設(shè)計(jì)排他性兼容性學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)修/培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織文化類型封閉性開放性生產(chǎn)類型規(guī)模/差別/效率靈捷/定制/效益文化空間區(qū)域性全球性道德觀企業(yè)/社會(huì)個(gè)人/企業(yè)/社會(huì)從上表可以看出,這些特征變化的根本點(diǎn)在于對(duì)文化要素的“整合上。具體表現(xiàn)為文化要素的“元的數(shù)目是一元的還是多元的,而

9、其實(shí)質(zhì)即是公司文化是“統(tǒng)一的個(gè)性還是“個(gè)性的統(tǒng)一。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)該是后者。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載4知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略4.加強(qiáng)文化教育與學(xué)習(xí)由于不同民族、地域在歷史過程中分別形成并使用不同的語言符號(hào),造成不同語種文化之間進(jìn)行溝通時(shí)的語言障礙。因此，解決跨文化溝通障礙的主要手段，可能還在于加強(qiáng)文化教育與學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)非母語語言的教育。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中,加強(qiáng)非母語語言人才的培養(yǎng)，對(duì)于一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是對(duì)外投資與貿(mào)易,將產(chǎn)生決定性的影響。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載.2促進(jìn)不同文化間的文化認(rèn)同不同文化之間溝通障礙的根本生成原因,就是文化

10、之間的價(jià)值觀念、思維方式等方面的不可認(rèn)同。尤其是在民族主義思想比較突出的多種文化共存的企業(yè)之中,每一種文化背景下成長的員工都希望能保持自己的母語文化的存在從而拒絕與其他文化相互融合；此時(shí)，有效的解決文化溝通障礙的方法就是文化認(rèn)同。文化認(rèn)同的好處在于:它一方面可以促進(jìn)多文化綜合體企業(yè)中不同文化之間的順利溝通，促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)一致，提高企業(yè)的凝聚力和競爭力；另一方面又可以保證多種文化的共同存在，從而提高員工的文化滿足感。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載.3促進(jìn)差異文化之間的融合與文化認(rèn)同所不同的是,文化融合強(qiáng)調(diào)多種文化的揚(yáng)棄。從結(jié)果上看，文化融合也可以認(rèn)為是文化的發(fā)展，因?yàn)槎喾N文化融合的必然結(jié)果就是

11、一種綜合了多種文化精華的新文化的形成，這與文化認(rèn)同中保留多種文化的共同存在是不相同的。從解決文化溝通障礙的效果看，文化融合是所有對(duì)策中最為有效的一種。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下我們國家企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議5.1多文化融合，突出時(shí)代特色知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也應(yīng)該帶有經(jīng)濟(jì)全球化的屬性，應(yīng)該是一種綜合性的多元化的企業(yè)文化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該突出時(shí)代特色，采取多文化融合的基本策略。中國企業(yè)的企業(yè)文化歷來都是先天欠缺的,知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)相對(duì)更為迫切與艱巨,在企業(yè)文化建設(shè)過程更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外來文化的吸收。中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中采取的多文化融合策

12、略應(yīng)該以儒家傳統(tǒng)文化的精要為本，同時(shí)吸收西方文化中的先進(jìn)內(nèi)容,中西結(jié)合,互為補(bǔ)充。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載52建立“以人為本的管理原則工業(yè)經(jīng)濟(jì)沒有、也不可能改變“人是工具的這一事實(shí),只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)本身的重要性得以突出以后,人的創(chuàng)造性、能動(dòng)性等非工具性作用才真正開始引起企業(yè)管理者的重視。知識(shí)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)新文化的建設(shè)必須徹底拋棄傳統(tǒng)企業(yè)文化中對(duì)人性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),正確理解人的作用與地位,并最終在企業(yè)中建成“以人為本的企業(yè)文化。只有真正建立起“以人為本的企業(yè)文化,“以人為本的管理原則才有可能被企業(yè)管理者所接受并執(zhí)行。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一次革命。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可

13、請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.3加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)在傳統(tǒng)的直線制組織結(jié)構(gòu)企業(yè)中,制度是企業(yè)維系存在的重要工具，同時(shí)也是解決跨文化溝通障礙的有效工具。在知識(shí)型、學(xué)習(xí)型企業(yè)中，加強(qiáng)企業(yè)制度文化的建設(shè)同樣是必不可少的。沒有制度,不成方圓。沒有嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部收集與傳遞市場信息的正確制度，企業(yè)管理者就不可能及時(shí)地做出正確的決策,虛擬企業(yè)賴以存在的所謂的企業(yè)的靈敏性、柔性也就不會(huì)存在。企業(yè)柔性與靈敏性都是以健全制度為前提的。在我們國家當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)之中,企業(yè)制度文化建設(shè)顯得尤為重要。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載.4加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)文化必然是通過企業(yè)員

14、工來體現(xiàn)，企業(yè)沒有具備良好職業(yè)道德素質(zhì)的員工,企業(yè)就不可能真正建成有效的企業(yè)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向于扁平化，決策權(quán)也趨向于分散化,這要求每一個(gè)員工都對(duì)其自身職責(zé)負(fù)責(zé),甚至于可能要求員工進(jìn)行自我管理。為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的需要，在企業(yè)文化建設(shè)中突出員工職業(yè)道德建設(shè)的重要性是必要的。在中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程中，除了加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德建設(shè)外,同時(shí)還必須加強(qiáng)社會(huì)精神文明建設(shè)，充分體現(xiàn)社會(huì)國家企業(yè)文化的社會(huì)特色,并將企業(yè)建設(shè)成為具有高度社會(huì)內(nèi)涵的企業(yè)。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.5強(qiáng)化企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的角度看，每一個(gè)人都有一種想要參與某一組織，獲得

15、組織認(rèn)可，并尋求在組織中實(shí)現(xiàn)自我的心理。這種渴望在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是得不到實(shí)現(xiàn)的,只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，在人本主義企業(yè)文化的影響之下,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向于扁平化與網(wǎng)絡(luò)化的特定條件之下，員工的彼此協(xié)調(diào)與溝通成為必要,共同工作成為可能之時(shí),員工的組織歸屬感才能得到滿足;此時(shí)在高度精神滿足的驅(qū)動(dòng)之下,員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得到充分的發(fā)揮,個(gè)人潛能被充分挖掘,企業(yè)也將獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.建設(shè)競爭合作與共贏的企業(yè)文化在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)之間競爭的目的已不再是單純地為了戰(zhàn)勝對(duì)手,而是體現(xiàn)出明顯的競爭合作性。知識(shí)的共享特性決定了知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的競爭合作性質(zhì)，既有競爭又有合作,在競爭中合作,在合作中競爭。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，單個(gè)企業(yè)獨(dú)自開拓市場的情形已不多見,取而代之的是企業(yè)合作共同進(jìn)行某一市場的開拓。顯然，知識(shí)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出了競爭合作與多方共贏的特性，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)建設(shè)一種合作與共贏的企業(yè)文化。未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載5.7以“個(gè)人主義取代“集