04-01淘寶大學(xué)-41在線溝通工具(定稿)

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2、系人的的分組合理的買買家分組組便于我們們快速找找到顧客客聯(lián)系人的的分組設(shè)置重要要性，讓讓一切盡盡在掌握握之中即時(shí)文字字交流群發(fā)消息息各位親們們，蘇飾飾風(fēng)情新新貨上架架啦旺旺群大家有相相同的趣趣味，交交朋友、聊買賣賣、N多快樂！聊天記錄錄的使用用導(dǎo)入和導(dǎo)導(dǎo)出聊天天記錄設(shè)置提醒醒與聲音音小工具旺旺表情旺旺表情情E客服添加E客服添加E客服E客服設(shè)設(shè)置E客服設(shè)設(shè)置E客服分分流規(guī)則則顧客A初次點(diǎn)擊隨機(jī)分流流1、聯(lián)系人人不分流流顧客A再次點(diǎn)擊隨機(jī)分流流E客服分流流規(guī)則2、“最近近”原則則30天內(nèi)顧客客A再次點(diǎn)擊擊自動(dòng)分分流到06號(hào)客服（掛起或或不在線線除外）顧客A再次點(diǎn)擊自動(dòng)分流流今天被分分流最少少的離線或掛掛起E客服分流流規(guī)則3、“最少少”原則則E客服分流流規(guī)則E客服分流流規(guī)則添加旺遍遍天下圖圖標(biāo)添加旺遍遍天下圖圖標(biāo)添加旺遍遍天下圖圖標(biāo)小技巧：點(diǎn)擊生生成代碼碼后，也也可以直直接在效效果里的的旺旺按按鈕圖標(biāo)標(biāo)上點(diǎn)右右鍵選“復(fù)制”，到您您的頁面面或模塊塊里粘貼貼即可。在自己網(wǎng)網(wǎng)店添加加子賬號(hào)號(hào)補(bǔ)充說明明：1、當(dāng)賬號(hào)號(hào)設(shè)置“隱身”時(shí)，消消息也會(huì)會(huì)被分流流到。2、群發(fā)消消息不保保存為“最近”原則。3、作為一一個(gè)新的的陌生人人買家，分流的的賬號(hào)狀狀態(tài)優(yōu)先先級為：在線掛起隱身離線網(wǎng)頁版旺旺旺巧用昵稱稱，服務(wù)務(wù)更準(zhǔn)確確巧用分組組，服務(wù)務(wù)更快速速巧用狀態(tài)態(tài)信息，服務(wù)更更方