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文檔簡介
1、銷售助理實(shí)習(xí)內(nèi)容姓名:文海林學(xué)號:20XX43036班級:應(yīng)用電子技術(shù)一、實(shí)習(xí)時間:20XX年12月28日至20XX年4月28日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬干凈用品制造有限企業(yè)武漢分企業(yè),三、實(shí)習(xí)單位簡介:汗馬干凈222用品制造有限企業(yè),由WWI中合企業(yè)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居干凈護(hù)理產(chǎn)品,以健康、環(huán)保為訴求,流傳全中國,創(chuàng)建健康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目標(biāo)是融入中國廣大百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬干凈用品,一起享受清楚,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)連續(xù)在全國擴(kuò)大。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無到有,從小到大,從大到強(qiáng);產(chǎn)品經(jīng)過多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)各個大中小城市。企
2、業(yè)擁有優(yōu)異的晉升系統(tǒng),先進(jìn)的經(jīng)營理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場,并且在不斷招賢納才.實(shí)習(xí)內(nèi)容而作為一名大三學(xué)生,在這以前我一點(diǎn)銷售的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)也沒有??墒?,但生活的方式卻已完好不同樣于學(xué)校里,成了正式的上班族:清早7:30上班向到達(dá)下午9:30下班,第一一天好多西都不懂,我的傅交我很多西,如何跟客介品,當(dāng)收到拒要保持好心,下一個客,要有一包括的心,學(xué)會和不同樣的客交流。得第一天跑了好多路,腳都磨起兩個泡泡,但仍舊很因售了4個品。白天工作夜晚回來后感很充,爾后學(xué)企業(yè)企文化,向比自己做得好的人教方法每一個老也許主管都會毫無保留地交我,學(xué)氛很厚氣氛特別好
3、,最重要的就是使我在待人接物、如何理好人關(guān)系方面有了很大的步。次踐使我深深領(lǐng)悟到在售工作中我必吃苦耐,膽大心,不怕被拒,不休學(xué)不斷累,待客要信,服到位,有始有。企業(yè)常會安排一批伍出差,出差就是去的地方做市實(shí)行,算起來也跑好多城市,十堰、房、西安康、四川達(dá)州、南充、遂寧了好多,認(rèn)識各方水人情。其有候人與人之交流是很有意思的,有的客特會侃,年人怎么不回學(xué)校好好上啊,我我是學(xué)生出來的,你的孩子若是上大學(xué)的也是要個程的,只有客相信你,他才會相信你的品,才會你的品。待企業(yè)要有高度的任心和集體榮譽(yù)感。然開始的候由于品知的不熟悉以致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,因此此后我悠閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)
4、習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很友善,誠然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是特別好的。真的很像是一家人。銷售其實(shí)不僅是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種堅(jiān)毅、百折不撓的精神,隨著時間的推移,我對企業(yè)企業(yè)文化有了更深層次的理解:銷售五步1、打招呼(目光,笑容,熱情)優(yōu)異的打招呼是成功的一半,眼睛看著對方是對對方的敬愛,笑容是的無聲語言熱情必不可以少,第一要讓顧客接受你,你才有機(jī)遇去介紹產(chǎn)品2、介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候必然要簡單了然,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,第一讓對方感覺你是比教值得可信的3、介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價格)第
5、一要認(rèn)識產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能特別迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來仔細(xì)月度產(chǎn)品說明,認(rèn)識產(chǎn)品功能。4、成交(問題、動作、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢購買你的產(chǎn)品時,也許會問好多相關(guān)問題,如產(chǎn)品可否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,撤消顧客所有思疑念想。5、再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要)當(dāng)顧客已經(jīng)購買你的產(chǎn)品時,可以再咨詢下可否需要再多買幾個,比方說給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購買的欲望,增加收入。其實(shí)企業(yè)文化是的作業(yè)工具,都是尊長多少年積累下的難得經(jīng)驗(yàn)。我們企業(yè)墻上貼著四個大字“天道酬勤”,謊話那個天總是眷顧那些勤奮的人。也許我沒有別人那么有天賦、
6、能說會道,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙。記得有天夜晚都十點(diǎn)多了,我還差3個完成目標(biāo),去跟一個商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神特別可嘉,就買了我的產(chǎn)品,我感覺很快樂。精神力量真的很富強(qiáng),其實(shí)有時顧客就是買的一種快樂、一種快樂。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來快樂,他就會為你買單。你的態(tài)度也會改變顧客的態(tài)度,無論什么時候,優(yōu)異的態(tài)度不可以或缺,人與人之間的交流是相互的,記得好多時候跟顧客介紹產(chǎn)品的時候,顧客說不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅(jiān)持優(yōu)異的態(tài)度下,最后買了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,和你交流很快樂,向自己
7、的朋友同樣,與你相處很愉快,他也會為你買單。五.實(shí)習(xí)的收獲與領(lǐng)悟快要五個月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡樂也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充分而優(yōu)異!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無眉目。由于自己專業(yè)知識和經(jīng)歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生計之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更簡單地在社會上生計,有個一藝之長。但這個可是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生計的能力需要具備必然的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的信心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平
8、和的心態(tài)很重要,做事不要過分急于求成,表現(xiàn)得好別人都看獲得,自然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作沒關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和做事方法。除努力工作擁有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主若是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。經(jīng)過我們自己的不休學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次顯現(xiàn)自己工作能力的機(jī)遇,在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識,不斷充分自己。我感覺此次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要
9、有一下幾點(diǎn):1、鍛煉了自己獨(dú)立生計的能力2、敢于和別人交流3、心態(tài)變得更牢固,遇事不急不躁4、比以前更具責(zé)任心5、做什么事都比較有自信6、比以前更有時間看法因此,仔細(xì)地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們起初觀察今后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自己存在的不足和弊端,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)變成實(shí)踐著手的能力,把專業(yè)知識和技術(shù)轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),我掌握了好多今后工作所需的基本技術(shù),檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,察覺了自己存在的不足和弊端。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,此次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在今后的學(xué)習(xí)、工作中搜尋到合理的方法和正確的方向。我不但從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提升,也認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性也許我們會惋惜那些過去了的青春歲月。走開了校園就是永遠(yuǎn)的走開了,我們長大了,要學(xué)會生活。有好多的回憶都留在了那處。一片刻,我們各奔東西。過去,我們形影不離,我嘻嘻怒,我三道四,我想將來,我回去,你的去,我我的回。偶我也會吵嘴,走在路上就是路人甲路人乙那些點(diǎn)點(diǎn)滴
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