第三方物流運作實務(wù)教學(xué)大綱

1、第三方物流運作實務(wù)教學(xué)大綱課程名稱：第三方物流運作實務(wù)英文名稱：適用專業(yè)：物流管管理學(xué)時：366學(xué)分：2開課學(xué)期：第一學(xué)學(xué)年第二二學(xué)期課程類別：職業(yè)技技能課課程性質(zhì)：必修課課先修課程：一、課程任任務(wù)和要要求本課程是物物流管理理專業(yè)的的專業(yè)課課，是該該專業(yè)學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)和掌握握第三方方物流的的基本概概念、開開發(fā)與設(shè)設(shè)計等專專業(yè)知識識與技能能的專門門課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解第三方物流的業(yè)務(wù)內(nèi)容、含義、作用等，熟練掌握第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系，并且對第三方物流管理信息系統(tǒng)，第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有比較全面的認識。二、教學(xué)內(nèi)內(nèi)容和要要求第一章 物物流概念念及發(fā)展展演變教學(xué)目標與與要求：了解現(xiàn)

2、代代物流的的含義，歷史發(fā)發(fā)展，現(xiàn)代物物流的分分類；掌掌握物流流系統(tǒng)的的概念和和特征，了了解物流流系統(tǒng)的的構(gòu)成；了解現(xiàn)現(xiàn)代物流流發(fā)展的的趨勢。第一節(jié) 物物流概念念第二節(jié) 物物流發(fā)展展歷程第三節(jié) 現(xiàn)現(xiàn)代物流流發(fā)展趨趨勢第二章 第第三方物物流理論論教學(xué)目標與與要求：了解第第三方物物流的概概念和概概述，了了解第三三方物流流的特點點；掌握握第三方方物流配配送模型型及技術(shù)術(shù)支持平平臺。第一節(jié) 第第三方物物流概述述第二節(jié) 第第三方物物流配送送模型第三節(jié) 第第三方物物流配送送模型技技術(shù)支持持平臺第三章 現(xiàn)現(xiàn)代客戶戶服務(wù)理理念教學(xué)目標與與要求：了解客戶戶服務(wù)的的概念與與模式；掌握第第三方物物流下的的客戶服服務(wù)模

3、式式；了解解客戶服服務(wù)和物物流運作作的關(guān)系系。第一節(jié) 客客戶服務(wù)務(wù)的概念念與模式式第二節(jié) 第第三方物物流下的的客戶服服務(wù)模式式第三節(jié) 第第三方物物流運作作中客戶戶服務(wù)實實務(wù)第四章 物物流系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計計與計劃劃教學(xué)目標與與要求：了解傳傳統(tǒng)物流流系統(tǒng)和和現(xiàn)代物物流系統(tǒng)統(tǒng)的區(qū)別別和聯(lián)系系；了解解傳統(tǒng)物物流計劃劃編制和和設(shè)計方方法、特特點；掌掌握第三三方物流流系統(tǒng)的的特點，以以及第三三方物流流系統(tǒng)物物流計劃劃編制、設(shè)計、實施方法法。第一節(jié) 傳傳統(tǒng)物流流計劃編編制與設(shè)設(shè)計第二節(jié) 第第三方物物流系統(tǒng)統(tǒng)的特點點第三節(jié) 第第三方物物流系統(tǒng)統(tǒng)物流計計劃編制制第四節(jié) 第第三方物物流系統(tǒng)統(tǒng)物流計計劃的設(shè)設(shè)計第五節(jié)

4、第第三方物物流系統(tǒng)統(tǒng)物流計計劃的實實施第五章 物物流項目目談判教學(xué)目標與與要求：了解物物流項目目談判的的概念、特特點、內(nèi)內(nèi)容；掌掌握項目目談判中中的技巧巧；掌握握第三方方物流項項目談判判的特點點、內(nèi)容容，策略略。第一節(jié) 項項目談判判概述第二節(jié) 項項目談判判中的技技巧第三節(jié) 第第三方物物流項目目談判第四節(jié) 物物流項目目談判的的后談技技術(shù)支持持第六章 第第三方物物流中的的項目招招投標教學(xué)目標與與要求：熟悉物物流項目目談判的的概念、特特點、內(nèi)內(nèi)容；了了解第三三方物流流項目招招標，投投標的特特點、程程序。第一節(jié) 項項目招投投標概述述第二節(jié) 第第三方物物流項目目招標第三節(jié) 第第三方物物流項目投標第七章

5、第第三方物物流合同同教學(xué)目標與與要求：熟悉物物流合同同的特點點和內(nèi)容容；掌握握第三方方物流合合同的擬擬定、分析方法法；熟悉悉第三方方物流合合同的簽簽訂流程程。第一節(jié) 物物流合同同概述第二節(jié) 第第三方物物流合同同的擬定定第三節(jié) 第第三方物物流合同同的分析析第四節(jié) 第第三方物物流合同同的簽訂訂流程第八章 第第三方物物流服務(wù)務(wù)項目的的控制教學(xué)目標與與要求：熟悉服務(wù)務(wù)項目的的設(shè)定方方法；了了解和掌掌握第三三方物流流服務(wù)項項目的內(nèi)內(nèi)容、范范圍、實實施步驟驟和控制制過程，掌掌握第三三方物流流服務(wù)項項目的控控制方法法。第一節(jié) 服服務(wù)項目目的設(shè)定定第二節(jié) 第第三方物物流服務(wù)務(wù)項目的的范圍第三節(jié) 第第三方物物流

6、服務(wù)務(wù)項目的的實施步步驟第四節(jié) 第第三方物物流服務(wù)務(wù)項目的的控制過過程第九章 第第三方物物流中的的電子商商務(wù)教學(xué)目標與與要求：掌握電子子商務(wù)的的概念、特特點，并并了解其其分類；掌握電電子商務(wù)務(wù)與物流流的關(guān)系系；熟悉悉電子商商務(wù)對物物流業(yè)的的影響和和作用；了解電電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下物流解解決方案案和發(fā)展展趨勢。第一節(jié) 電電子商務(wù)務(wù)下的商商品流通通第二節(jié) 電電子商務(wù)務(wù)下物流流配送的的特點第三節(jié) 電電子商務(wù)務(wù)對第三三方物流流的支持持三、課程學(xué)學(xué)時分配配序號教學(xué)內(nèi)容總課時理論授課實驗/實訓(xùn)訓(xùn)授課1物流概念及及發(fā)展演演變222第三方物流流理論443現(xiàn)代客戶服服務(wù)理念念444物流系統(tǒng)的的設(shè)計與與計劃4315物流項目談?wù)勁?5126第三方物流流中的項項目招投投標4317第三方物流流合同4318第三方物流流服務(wù)項項目的控控制4319第三方物流流中的電電子商務(wù)務(wù)431合計36306四、教學(xué)環(huán)環(huán)節(jié)本課程為考考查課，平時時成績占占40，期末末統(tǒng)一考考查600%。平時成成績包括括出勤、聽聽課情況況、作業(yè)業(yè)完成情情況等。五、推薦教教材和參參考書目目