TCL手機(jī)-構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級(jí)”的競(jìng)爭(zhēng)力

1、手機(jī)構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級(jí)”的競(jìng)爭(zhēng)力TCL手手機(jī)為什什么不造造“芯”？造“芯”？大可可不必！首先芯片片是高尖尖端技術(shù)術(shù)，對(duì)它它的研究究開(kāi)發(fā)和和生產(chǎn)制制造并非非短期內(nèi)內(nèi)能出成成果，這這是一種種投資大大，周期期長(zhǎng)，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)大的的產(chǎn)業(yè)。以區(qū)區(qū)區(qū)一個(gè)TCL移動(dòng)的實(shí)實(shí)力，是是難以擔(dān)擔(dān)得起這這個(gè)重?fù)?dān)擔(dān)的。其次芯片片技術(shù)換換代越來(lái)來(lái)越快，或許你你瞄準(zhǔn)現(xiàn)現(xiàn)在的最最先進(jìn)的的“芯片片”作為為研發(fā)目目標(biāo)的，但當(dāng)你你的成果果一出來(lái)來(lái)，又不不知比最最先進(jìn)的的落后了了多少代代。再者，在在芯片領(lǐng)領(lǐng)域已有有IBM、德州儀儀器、飛飛利浦、MOTO、三星等等巨頭，輕率地地進(jìn)入，能取得得有利的的競(jìng)爭(zhēng)地地位嗎？最后，上上游芯片片行業(yè)也也是一個(gè)

2、個(gè)充分競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的行行業(yè)。芯芯片生產(chǎn)產(chǎn)廠家絕絕不會(huì)為為了“民民族利益益”之類類的意識(shí)識(shí)形態(tài)的的東西而而不給你你提供“芯片”的。TCL的的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力“渠道策略略”？“外觀設(shè)設(shè)計(jì)”？真相大白白企業(yè)同企企業(yè)之間間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，正越越來(lái)越表表現(xiàn)為供應(yīng)鏈同同供應(yīng)鏈鏈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。全球化化市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)日日趨激烈烈，使得得以往那那種企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)之間單單打獨(dú)斗斗的形式式已不復(fù)復(fù)存在，取而代代之的是是以協(xié)同同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和雙雙贏原則則為商業(yè)業(yè)運(yùn)作模模式，由由客戶、供應(yīng)商商、研發(fā)發(fā)中心、制造商商、經(jīng)銷銷商和服服務(wù)商等等合作伙伙伴組成成的供應(yīng)應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈的的管理的的競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)構(gòu)建建一個(gè)具具備國(guó)際際

3、競(jìng)爭(zhēng)力力的供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)，將極極大地集集聚移動(dòng)動(dòng)通信產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群所所形成的的強(qiáng)大經(jīng)經(jīng)濟(jì)力量量，按照照TCL集團(tuán)的的“龍虎虎計(jì)劃”，進(jìn)軍軍世界移移動(dòng)通信信業(yè)五強(qiáng)強(qiáng)！這就是TCL手手機(jī)未來(lái)來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的源源泉基于供供應(yīng)鏈的的管理的的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈和和其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力1、 縱向向一體化化競(jìng)爭(zhēng)力力的弱化化2、 供應(yīng)應(yīng)鏈和其其競(jìng)爭(zhēng)力力1、縱縱向一體體化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的弱弱化即制造企企業(yè)通過(guò)過(guò)參股、并購(gòu)上上游供應(yīng)應(yīng)商和下下游的經(jīng)經(jīng)銷商從從而能直直接掌控控原料、部件及及經(jīng)銷渠渠道等資資源縱向一體體化縱向一體體化一般般是大企企業(yè)才有有可能實(shí)實(shí)行，因因?yàn)樗资滓粭l條便是有有資金實(shí)實(shí)力?？v縱向一體體化使企企業(yè)在研研發(fā)、制制造、經(jīng)

4、經(jīng)銷、零零售的整整個(gè)過(guò)程程都進(jìn)入入，成為為其中的的主角。如若TCL移移動(dòng)通信信也向上上游的芯芯片行業(yè)業(yè)“縱向向”，正正如前面面分析，是沒(méi)有有這個(gè)必必要的。弊端縱向一體體化的弊弊端是顯顯而易見(jiàn)見(jiàn)的：一旦進(jìn)入入，資金金將分散散到一個(gè)個(gè)新的領(lǐng)領(lǐng)域，自自然放在在自己善善長(zhǎng)的制制造和銷銷售上面面的錢將將會(huì)減少少。再者，進(jìn)進(jìn)入之后后便會(huì)形形成依賴賴，保護(hù)護(hù)“自己己的”上上下游，不能遵遵循進(jìn)化化論的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)法則則，極易易喪失市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)。此外，企企業(yè)每進(jìn)進(jìn)入多一一個(gè)行業(yè)業(yè)便增大大一分行行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，何況況這些完完全靠自自力更生生，很多多行業(yè)自自己又不不擅長(zhǎng)。加上企企業(yè)在上上中下游游都要面面臨競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，如若都都

5、應(yīng)戰(zhàn)，恐怕也也是心有有余力不不足。2、供供應(yīng)鏈和和其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力正因?yàn)榭v縱向一體體化等模模式已不不適應(yīng)當(dāng)當(dāng)今技術(shù)術(shù)更新快快，產(chǎn)品品生命周周期越來(lái)來(lái)越短，品種數(shù)數(shù)量飛速速膨脹，顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品和和服務(wù)的的期望越越來(lái)越高高，企業(yè)業(yè)對(duì)交貨貨期要求求越來(lái)越越嚴(yán)格等等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境的改改變，供供應(yīng)鏈的的模式才才日益為為企業(yè)所所重視和和應(yīng)用。即是指圍圍繞核心心企業(yè)，通過(guò)對(duì)對(duì)信息流流、物流流、資金金流的控控制，從從采購(gòu)原原材料開(kāi)開(kāi)始，制制成中間間產(chǎn)品以以及最終終產(chǎn)品，最后由由銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送到到消費(fèi)者者手里的的將供應(yīng)應(yīng)商、制制造商、分銷商商、零售售商，直直到最終終用戶連連成一個(gè)個(gè)整體的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)和模模式。供應(yīng)鏈供

6、應(yīng)鏈的的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)在于：1、只做做自己最最擅長(zhǎng)的的業(yè)務(wù)；2、企業(yè)業(yè)間相互互協(xié)作，組成一一個(gè)共同同體，一一榮俱榮榮，一損損俱損；3、信息息共享；優(yōu)勢(shì)一旦實(shí)行行“供應(yīng)應(yīng)鏈級(jí)”的聯(lián)盟盟，供應(yīng)應(yīng)鏈內(nèi)的的各個(gè)企企業(yè)將實(shí)實(shí)現(xiàn)：1、總的的管理成成本的降降低；2、訂單單滿足提提前期縮縮短；3、生產(chǎn)產(chǎn)效率提提高；4、庫(kù)存存降低；5、對(duì)顧顧客反應(yīng)應(yīng)速度提提高；6、資金金流轉(zhuǎn)加加快。企企業(yè)一旦旦在這些些方面得得到提高高，其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力和和收益必必然提高高，這就就是供應(yīng)應(yīng)鏈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力所所在。TCL移移動(dòng)通信信，構(gòu)構(gòu)筑“供供應(yīng)鏈級(jí)級(jí)”的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力TCL的的供應(yīng)鏈鏈體系TCL移移動(dòng)位于于核心地地位，它它的主要要的任務(wù)務(wù)是：探探知

7、和預(yù)預(yù)測(cè)顧客客需求并并據(jù)此進(jìn)進(jìn)行機(jī)型型和外觀觀等的主主要設(shè)計(jì)計(jì)工作。分銷商主主要是收收集顧客客需求變變化信息息和分銷銷成品及及受廠家家委托承承擔(dān)部分分的售后后服務(wù)功功能。供應(yīng)商則則根據(jù)TCL移移動(dòng)的需需要及其其提供的的顧客需需求信息息來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)和提供供更好的的軟硬件件技術(shù)服服務(wù)。連連接這些些企業(yè)的的紐帶為為基于因因特網(wǎng)的的TCL集團(tuán)耗耗巨資投投建的ERP系系統(tǒng)及銷銷售內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)構(gòu)筑筑這個(gè)供供應(yīng)鏈體體系，TCL移移動(dòng)可以以快速響響應(yīng)顧客客需求和和市場(chǎng)變變化，極極短時(shí)間間內(nèi)推出出新機(jī)型型和將新新產(chǎn)品傳傳遞到顧顧客手中中。TCL移移動(dòng)與全全球領(lǐng)先先的獨(dú)立立數(shù)字無(wú)無(wú)線通訊訊技術(shù)供供應(yīng)商TTPCom的

8、的合作。雙方在在2003年1月簽訂訂一項(xiàng)長(zhǎng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)議議另外還有有一家公公司W(wǎng)avecom，它自1999年就和和TCL移動(dòng)合合作。2003年TCL移動(dòng)動(dòng)繼續(xù)選選擇Wavecom的的微型手手機(jī)開(kāi)發(fā)發(fā)實(shí)驗(yàn)室室為其數(shù)數(shù)個(gè)新手手機(jī)項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)新新功能?！安砂偌壹抑L(zhǎng)”TCL移移動(dòng)甚至至選用競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手MOTO的1.200和1.250inovativeconvergence平臺(tái)來(lái)來(lái)開(kāi)發(fā)生生產(chǎn)具有有先進(jìn)的的話音和和高速數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)功能的的手機(jī)。正因TCL移動(dòng)動(dòng)勇于“采百家家之長(zhǎng)”之后通通過(guò)自己己的“博博士軍團(tuán)團(tuán)”的整整合，才才很快地地開(kāi)發(fā)出出一款款款深受消消費(fèi)者喜喜愛(ài)的手手機(jī)。其其新機(jī)型型推出速速度極快

9、快，2003年年110月就就推出16款新新機(jī)，跟跟上了MOTO、諾基基亞等國(guó)國(guó)際手機(jī)機(jī)巨頭的的新機(jī)推推出速度度，有力力地抵抗抗住了MOTO的“機(jī)機(jī)型轟炸炸”。挑戰(zhàn)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的升級(jí)TCL移移動(dòng)要在在新一輪輪的中國(guó)國(guó)和海外外市場(chǎng)逐逐鹿中勝勝出，還還必須將將其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力升級(jí)級(jí)。即在在其原有有的兩個(gè)個(gè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的基礎(chǔ)上上再加上上“對(duì)供供應(yīng)鏈的的管理”的能力力。這中中間涉及及到合作作伙伴的的評(píng)估、選擇、激勵(lì)、控制；利益分分配；供供應(yīng)鏈的的平衡；物流特別別是庫(kù)存存的控制制；信息息的共享享等等。TheEnd !TCL：優(yōu)化供供應(yīng)鏈條條的組合合招法重造供應(yīng)應(yīng)鏈當(dāng)新世紀(jì)紀(jì)的黎明明剛剛到到來(lái)的時(shí)時(shí)候，TCL

10、的的領(lǐng)導(dǎo)層層確實(shí)感感到了空空前的壓壓力：銷銷量規(guī)模模增長(zhǎng)與與管理相相對(duì)滯后后的矛盾盾尤為突突出。由由于供應(yīng)應(yīng)鏈管理理“掉鏈鏈子”，TCL在銷售售旺季出出現(xiàn)斷貨貨現(xiàn)象，丟失了了大筆定定單。重重新打造造供應(yīng)鏈鏈，建設(shè)設(shè)ERP系統(tǒng)，成為TCL的的領(lǐng)導(dǎo)層層工作的的重中之之重。少出或不不出“短短板”根據(jù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)的木木桶理論論，決定定木桶裝裝水量的的是那塊塊最短的的板。TCL分分析認(rèn)為為，在市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨白白熱化的的今天，企業(yè)成成功的背背后應(yīng)該該是一連連串系統(tǒng)統(tǒng)的操作作，從研研產(chǎn)銷、資本運(yùn)運(yùn)作、財(cái)財(cái)務(wù)管理理，到內(nèi)內(nèi)部決策策和信息息化管理理，必須須讓經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理這這個(gè)整體體的“每每塊木板板”盡量量長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)，

11、爭(zhēng)取取少出或或不出“短板”。TCL開(kāi)開(kāi)始涉足足家電領(lǐng)領(lǐng)域時(shí)，市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓是他他們的“短板”，為此此，TCL不遺遺余力地地建設(shè)自自己的銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。銷售售公司成成立后，按照大大區(qū)域分分公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)部基基層辦事事處的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，步步步為營(yíng)，精耕細(xì)細(xì)作，把把網(wǎng)絡(luò)一一直建到到了瞄準(zhǔn)準(zhǔn)農(nóng)村的的城鄉(xiāng)結(jié)結(jié)合部。速度TCL的的銷售理理念是“把所有有的資源源都配置置在市場(chǎng)場(chǎng)的最前前端”，有效的的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)像“管子”流水一一樣，加加快了物物流速度度。TCL視視經(jīng)銷銷商的利利益為自自己的利利益，派派出自己己的計(jì)劃劃人員，幫助經(jīng)經(jīng)銷商改改善他們們的計(jì)劃劃系統(tǒng)，減低庫(kù)庫(kù)存。速速度成了了TCL銷售的的靈魂。“同心經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式

12、式”由于受千千萬(wàn)庫(kù)存存的壓力力和空調(diào)調(diào)原材料料售價(jià)大大幅上漲漲的影響響，國(guó)內(nèi)內(nèi)空調(diào)企企業(yè)在新新冷凍年年開(kāi)始便便嘗試不不同的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式，以避避免低層層面價(jià)格格戰(zhàn)的開(kāi)開(kāi)打?？照{(diào)新軍軍TCL日前在在廣州率率先啟動(dòng)動(dòng)了供應(yīng)應(yīng)商、生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)、銷售售商三方方聯(lián)動(dòng)的的“同心心經(jīng)營(yíng)模模式”，企圖通通過(guò)整合合供應(yīng)鏈鏈中的供供產(chǎn)銷三三方，來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)成成本控制制利潤(rùn)的的最大化化。同心經(jīng)營(yíng)模模式旨在在通過(guò)對(duì)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈鏈各個(gè)合合作環(huán)節(jié)節(jié)間的信信息共享享，整合合供應(yīng)商商、生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商商與消費(fèi)費(fèi)者的資資源，以以降低流流通過(guò)程程中的經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本。TCL集團(tuán)團(tuán)副總裁裁袁信誠(chéng)誠(chéng)表示，同心經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式與目前前的經(jīng)營(yíng)營(yíng)實(shí)際相相

13、比，實(shí)實(shí)現(xiàn)了廠廠商關(guān)系系的重大大轉(zhuǎn)變：雙方由由原來(lái)的的博弈關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)變變?yōu)槔嬉娴墓糙A贏。同時(shí)時(shí)，這個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)模模式因?yàn)闉椴淮嬖谠谏碳屹Y資金的參參與，所所以商家家的參與與來(lái)去自自由，使使抗風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能力增增強(qiáng)了許許多。TheEnd !TCL集集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的信息息化建設(shè)設(shè)在立足現(xiàn)現(xiàn)在、著著眼未來(lái)來(lái)的前提提下，TCL的的核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層一一致認(rèn)為為，營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)信信息化管管理是企企業(yè)取得得可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的基本條條件，也也是企業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)第第三次飛飛躍必練練的內(nèi)功功。為此此，TCL作出出了向信信息化邁邁進(jìn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策。尋找合適適的合作作伙伴-不僅僅是是軟件供供應(yīng)商TCL集集團(tuán)在1996年初就就開(kāi)始派派出包括括集團(tuán)經(jīng)經(jīng)

14、理、部部門經(jīng)理理的考察察隊(duì)伍，遍訪了了國(guó)內(nèi)外外50多多家企業(yè)業(yè)管理軟軟件商。把握技術(shù)術(shù)上的走走向和系系統(tǒng)的管管理功能能。TCL就就是在考考察用戶戶的過(guò)程程中，對(duì)對(duì)開(kāi)思軟軟件公司司產(chǎn)生興興趣的，并在詳詳細(xì)考察察50多多家軟件件商的產(chǎn)產(chǎn)品、技技術(shù)及管管理指導(dǎo)導(dǎo)思想后后，最終終選定開(kāi)開(kāi)思軟件件公司作作為合作作伙伴，一舉簽簽定了6000萬(wàn)的項(xiàng)項(xiàng)目框架架協(xié)議。北京開(kāi)思思軟件有有限公司司，在開(kāi)開(kāi)思/ERP的的基礎(chǔ)上上，于99年初初又推出出了大型型全面的的企業(yè)管管理解決決方案TEEMS（TotalEnterprise ElectronicManagementSolution），涵蓋了了開(kāi)思/ERP（企業(yè)業(yè)資

15、源計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)）、開(kāi)開(kāi)思/DRP（企業(yè)分分銷體系系管理系系統(tǒng)）、開(kāi)思/Oas（辦公公自動(dòng)化化系列）、以及及開(kāi)思電電子商務(wù)務(wù)等方面面，在企企業(yè)管理理和IT技術(shù)上上具有雄雄厚的實(shí)實(shí)力，為為了建好好TCL的信息息化營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)思公公司配備備了強(qiáng)有有力的實(shí)實(shí)施隊(duì)伍伍并進(jìn)一一步豐富富完善開(kāi)開(kāi)思/DRP，從分銷銷管理咨咨詢和計(jì)計(jì)算機(jī)技技術(shù)各方方面為建建造國(guó)內(nèi)內(nèi)首例如如此龐大大的分銷銷網(wǎng)絡(luò)管管理系統(tǒng)統(tǒng)做好了了準(zhǔn)備。建立適應(yīng)應(yīng)自身發(fā)發(fā)展的信信息管理理系統(tǒng)在1997年底底，經(jīng)過(guò)過(guò)大量的的選型工工作后，TCL與開(kāi)思思軟件合合作，在在企業(yè)資資源計(jì)劃劃系統(tǒng)（開(kāi)思/ERP）的基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步為為TCL集團(tuán)實(shí)實(shí)施分銷銷

16、資源計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)（開(kāi)思思/DRP），著重于于分銷體體系管理理，該系系統(tǒng)分為為系統(tǒng)控控制、庫(kù)庫(kù)存帳務(wù)務(wù)、報(bào)帳帳、采購(gòu)購(gòu)、銷售售、應(yīng)收收/應(yīng)付付、儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)、用戶戶服務(wù)、市場(chǎng)信信息等模模塊，可可實(shí)現(xiàn)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)的一條條龍信息息化管理理，并逐逐步在TCL整整個(gè)營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)的的各個(gè)分分公司、經(jīng)營(yíng)部部全面鋪鋪開(kāi)局域域網(wǎng)建設(shè)設(shè)，從而而使每一一個(gè)分公公司、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部的的內(nèi)部管管理更加加現(xiàn)代化化、科學(xué)學(xué)化。在系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)和硬硬件平臺(tái)臺(tái)上，開(kāi)開(kāi)思/DRP具具有靈活活的系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在各個(gè)個(gè)分銷點(diǎn)點(diǎn)，可以以是最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的單單臺(tái)PC機(jī)，加加上一個(gè)個(gè)普通的的Internet撥撥號(hào)方式式的帳號(hào)號(hào)，并可可隨著應(yīng)應(yīng)用的擴(kuò)擴(kuò)大，擴(kuò)擴(kuò)展至局

17、局域網(wǎng)；在公司司總部，配置一一個(gè)局域域網(wǎng)，并并建立與與Internet的的連接。而且開(kāi)開(kāi)思/DRP支支持以IBMNet Finity（Windows NT）或IBMAS/400為中心心服務(wù)器器的局域域網(wǎng)，數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)支支持IBMDB2（或MS SQLServer）。對(duì)于于TCL集團(tuán)來(lái)來(lái)說(shuō)，對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)安安全性的的要求很很高，不不能有任任何病毒毒的侵入入，為實(shí)實(shí)現(xiàn)軟硬硬件的最最佳配置置，決定定選用IBM公公司的AS/400作作為操作作平臺(tái)，作為各各分公司司、經(jīng)營(yíng)營(yíng)部DRP局域域網(wǎng)的硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)。又因?yàn)門CL營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)在空間間上的特特殊性，要建立立一套完完善的信信息管理理系統(tǒng)必必須在建建立局域域網(wǎng)的前前

18、提下構(gòu)構(gòu)造TCL的廣廣域網(wǎng)。為此在在開(kāi)思公公司的幫幫助下，確定了了營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基于于Internet技技術(shù)，建建立TCL企業(yè)業(yè)的Intranet和Extranet?；谝陨仙系恼w體框架，為了更更好地進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃指導(dǎo)，開(kāi)思軟軟件在DRP-1下為為TCL建立了了使用Web和和Internet技技術(shù)、在在瀏覽器器界面以以下的數(shù)數(shù)據(jù)采集集系統(tǒng)，將對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展展最重要要的“進(jìn)進(jìn)、銷、存”等等數(shù)據(jù)每每天都采采集到銷銷售公司司總部，用于指指導(dǎo)計(jì)劃劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)統(tǒng)具有投投資少、拓展性性強(qiáng)、操操作簡(jiǎn)便便、維護(hù)護(hù)簡(jiǎn)單、利于推推廣等特特點(diǎn)，而而在各分分公司、經(jīng)營(yíng)部部所實(shí)施施的DRP系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)也可作作為若干干個(gè)模

19、塊塊引入到到整個(gè)管管理信息息系統(tǒng)中中去，從從而形成成TCL營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用用的信息息管理系系統(tǒng)。以分銷資資源計(jì)劃劃系統(tǒng)管管理營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)從遍布全全國(guó)的各各分銷點(diǎn)點(diǎn)到物流流中心、再到生生產(chǎn)線之之間，如如果采用用高效、合理、安全、低成本本的技術(shù)術(shù)手段提提高信息息流、物物流、資資金流的的運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)無(wú)疑具有有極強(qiáng)的的競(jìng)爭(zhēng)力力。開(kāi)思思公司的的大型解解決方案案TEEMS下下的分銷銷資源計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)（開(kāi)思思/DRP）為為TCL的營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)管管理，在在兩個(gè)層層次上針針對(duì)不同同的管理理深度進(jìn)進(jìn)行合理理的資源源配置。分銷業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃與與決策分分析系統(tǒng)統(tǒng)（簡(jiǎn)稱稱DRP-1）主要實(shí)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)的收收集和分分析，從從而讓

20、企企業(yè)高層層領(lǐng)導(dǎo)及及時(shí)掌握握銷售體體系的動(dòng)動(dòng)態(tài)，并并在此基基礎(chǔ)上加加以多角角度科學(xué)學(xué)化的分分析，從從而決決策企業(yè)業(yè)銷售的的戰(zhàn)略部部署。分銷體系系與資源源運(yùn)營(yíng)管管理系統(tǒng)統(tǒng)（DRP-2）從全全面管理理角度出出發(fā)，對(duì)對(duì)多種多多樣的銷銷售模式式和核算算形式實(shí)實(shí)時(shí)地管管理，從從而準(zhǔn)確確地進(jìn)行行業(yè)務(wù)全全過(guò)程控控制和管管理，保保證企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)的的成果和和利潤(rùn)。 建立立在分銷銷點(diǎn)或總總部局域域網(wǎng)之上上，將銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)的全過(guò)過(guò)程納入入有效的的管理。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的信息息化初戰(zhàn)戰(zhàn)告捷根據(jù)測(cè)算算，在TCL銷銷售公司司的信息息管理系系統(tǒng)完成成以后，整個(gè)營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的年資資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率能達(dá)達(dá)到8次次以上，庫(kù)存降降低10%20%

21、，運(yùn)營(yíng)成成本降低低2%3%，管理更更加規(guī)范范，從而而大大提提高TCL在市市場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)力力。據(jù)了解，TCL銷售公公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的全國(guó)國(guó)銷售體體系信息息化管理理系統(tǒng)無(wú)無(wú)論在系系統(tǒng)規(guī)模模和實(shí)施施效益上上在國(guó)內(nèi)內(nèi)是領(lǐng)先先的，高高效、準(zhǔn)準(zhǔn)確地實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理的信息息流及工工作流，加快了了企業(yè)的的物流和和資金流流，從而而加強(qiáng)TCL的的速度經(jīng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)行為為，提高高了TCL的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)非一日日之功企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)是一個(gè)個(gè)比較漫漫長(zhǎng)而艱艱苦的過(guò)過(guò)程：首先，信信息化建建設(shè)是一一個(gè)涉及及范圍很很廣的系系統(tǒng)工程程，需要要很多部部門的協(xié)協(xié)同工作作。其次，信信息化建建設(shè)投入入的資金金是巨大

22、大的最后，要要幫助員員工作好好觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變工作作。TCL的的信息化化建設(shè)已已取得了了一些成成功的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，尤尤其是在在和開(kāi)思思公司合合作建設(shè)設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的信信息化工工作之后后，相信信在TCL各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心、支持下下，隨著著開(kāi)思公公司的管管理信息息化軟件件產(chǎn)品實(shí)實(shí)施的進(jìn)進(jìn)一步深深入，它它必將給給TCL帶來(lái)更更多的社社會(huì)效益益和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，也必將將給TCL增加加新的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。TheEnd !案例透視視：TCL速度度攻略速度為王王“要么是是快的公公司，要要么是死死的公司司”。用提升產(chǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整整速度、市場(chǎng)反反應(yīng)速度度、物流流速度、生產(chǎn)速速度、信信息傳播播速度等等和對(duì)手手競(jìng)爭(zhēng)，這是TCL的的經(jīng)營(yíng)特

23、特色。要始終保保持速度度領(lǐng)先并并不容易易，TCL的典典型做法法之一是是通過(guò)信信息化提提高分銷銷渠道的的速度，搶占市市場(chǎng)先機(jī)機(jī)數(shù)量上多多賣一點(diǎn)點(diǎn)資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)加快一一點(diǎn)同時(shí)再節(jié)節(jié)約幾個(gè)個(gè)點(diǎn)一里一外外算下賬賬來(lái)，就就有盈利利了。加速度從從何而來(lái)來(lái)通過(guò)目前前的DRP系統(tǒng)統(tǒng)，信息息流、資資金流、物流的的運(yùn)行過(guò)過(guò)程形成成了一個(gè)個(gè)完整的的被TCL稱之之為“鐵三角角”的閉環(huán)。從訂單單接收開(kāi)開(kāi)始，到到財(cái)務(wù)審審核，物物流部同同意發(fā)貨貨，第三三方物流流配送，客戶簽簽收，最最后財(cái)務(wù)務(wù)記賬，信息在在整個(gè)供供應(yīng)鏈的的各環(huán)節(jié)節(jié)都是透透明和一一致的，沒(méi)有數(shù)數(shù)據(jù)的重重復(fù)錄入入，保障障業(yè)務(wù)操操作的高高效、快快捷。伸展網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之翼TC

24、L要要實(shí)現(xiàn)集集團(tuán)的國(guó)國(guó)際化，建立國(guó)國(guó)際化的的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)必不不可少，與此同同時(shí)還面面臨著總總部如何何對(duì)龐大大的銷售售網(wǎng)絡(luò)加加強(qiáng)集中中管理的的問(wèn)題。項(xiàng)目組最最后采用用B/S (Browser/Service，瀏覽器器 /服服務(wù)) 架構(gòu)構(gòu)來(lái)解決決這個(gè)問(wèn)問(wèn)題。這這種架構(gòu)構(gòu)用普通通的IE瀏覽器器作客戶戶端程序序，業(yè)務(wù)務(wù)人員使使用它就就像登陸陸網(wǎng)站一一樣簡(jiǎn)單單，只需需在IE瀏覽器器的地址址欄中輸輸入域名名或網(wǎng)址址，再輸輸入自己己獨(dú)有的的賬號(hào)和和密碼打打開(kāi)服務(wù)務(wù)界面，就能開(kāi)開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)了。這樣做的的好處不不僅使銷銷售終端端擴(kuò)展面面更廣，它還促促成了財(cái)財(cái)務(wù)的集集中管理理，各經(jīng)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)不不再設(shè)財(cái)財(cái)務(wù)人員員，而由由銷

25、售人人員將信信息直接接傳到總總部，由由總部的的財(cái)務(wù)對(duì)對(duì)客戶的的賬戶進(jìn)進(jìn)行審核核處理。這樣總總部直接接通過(guò)互互聯(lián)網(wǎng)就就可以監(jiān)監(jiān)控業(yè)務(wù)務(wù)，不用用再派管管理人員員跑到業(yè)業(yè)務(wù)點(diǎn)上上去一項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)審核核。以前前一個(gè)財(cái)財(cái)務(wù)人員員只能管管一個(gè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，現(xiàn)在則則可以管管好幾個(gè)個(gè)。TheEnd !減少中間間環(huán)節(jié)-TCL獨(dú)獨(dú)創(chuàng)的物物流切換換秘密物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)要避免重重復(fù)運(yùn)輸輸，減少少中間環(huán)環(huán)節(jié)，減減少彩電電的旅行行時(shí)間及及成本，需要的的是建立立一個(gè)反反應(yīng)迅速速、經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)用、觸角遍遍布各地地的物流流網(wǎng)絡(luò)。TCL集集團(tuán)曾經(jīng)經(jīng)計(jì)劃投投入5億億元人民民幣，把把它覆蓋蓋全國(guó)的的近2萬(wàn)萬(wàn)多家家家電銷售售網(wǎng)點(diǎn)，改造成成網(wǎng)絡(luò)化化的專業(yè)業(yè)

26、物流配配送系統(tǒng)統(tǒng)。按計(jì)計(jì)劃，先先通過(guò)系系統(tǒng)配送送TCL的產(chǎn)品品，以后后再送各各個(gè)廠家家的各種種產(chǎn)品，最終建建成一個(gè)個(gè)連接互互聯(lián)網(wǎng)和和傳統(tǒng)商商業(yè)的社社會(huì)公用用平臺(tái)。從1998年開(kāi)開(kāi)始，TCL開(kāi)開(kāi)始對(duì)企企業(yè)銷售售網(wǎng)絡(luò)的的物流體體系進(jìn)行行改造。通過(guò)引引入一套套比較完完整的ERP系系統(tǒng)，對(duì)對(duì)貨物的的進(jìn)、銷銷、存系系統(tǒng)一體體化管理理。然而而在實(shí)際際的操作作中，由由于各級(jí)級(jí)管理人人員的水水平和原原有管理理信息系系統(tǒng)的局局限性，這個(gè)ERP系系統(tǒng)卻得得不到有有效運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。于是是TCL只能先先上物流流管理系系統(tǒng)，即即進(jìn)、銷銷、存管管理系統(tǒng)統(tǒng)，再上上財(cái)務(wù)系系統(tǒng)。這這樣一來(lái)來(lái)，也能能夠做到到對(duì)銷售售網(wǎng)絡(luò)以以及整個(gè)個(gè)銷售動(dòng)動(dòng)態(tài)和市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)態(tài)做出實(shí)實(shí)時(shí)的反反應(yīng)。雖然這個(gè)個(gè)系統(tǒng)并并不能做做到嚴(yán)格格意義上上的實(shí)時(shí)時(shí)更新，但是至至少每天天10點(diǎn)點(diǎn)以前，公司就就能對(duì)前前一天全全國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)的銷售售情況、庫(kù)存情情況、主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的銷售情情況、財(cái)財(cái)務(wù)情況況有個(gè)面面上的了了解，從從而使得得決策層層對(duì)整個(gè)個(gè)市場(chǎng)的的情況能能夠做出出相對(duì)實(shí)實(shí)時(shí)而準(zhǔn)準(zhǔn)確的判判斷，而而資金流流轉(zhuǎn)的速速度也比比同行大大概快2-4倍倍。由于貨物物的流