2022年管理基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案

1、一、單選題(每題只有一種對(duì)的答案)1.管理的基本職能重要指：籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.控制D.指揮2.在現(xiàn)代社會(huì)中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會(huì)管理可分為公共管理和()。A.公司管理B.經(jīng)濟(jì)管理C.社會(huì)管理D.法律管理3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公司的管理活動(dòng)應(yīng)以()為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。A.公眾利益B.目的C.法律D.市場(chǎng)4.儒家思想的核心反映的是()。A.仁、義、禮、智、信B.修身、齊家、治國、平天下C.以和為貴D.性惡論5.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì)、()。A.人員狀況B.生產(chǎn)力水平C.制度D.法規(guī)6.從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以

2、把管理人員分為綜合管理人員與()。A.開發(fā)人員B.生產(chǎn)人員C.專業(yè)管理人員D.營銷人員7.不同層次的管理者對(duì)多種技能規(guī)定限度不同，但()則同等重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能8.較早將科學(xué)措施應(yīng)用于管理實(shí)踐并進(jìn)行了理論概括，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是()。A.亞當(dāng)斯密B.羅伯特歐文C.查爾斯巴貝奇D.享利普爾9.科學(xué)管理之父泰勒的代表作是()。A.國富論B.工業(yè)管理與一般管理C.科學(xué)管理原理D.機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)10.按決策目的的影響限度不同，決策可分為()。A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策B.程序化、非程序化決策C.擬定型、風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個(gè)人、群體決策1l.決策的基本前提是()。A.擬

3、定備選方案B.分析方案C.選擇方案D.擬定目的12.決策盈虧平衡點(diǎn)法是指在一定的銷售量下，公司的銷售收入()。A.不不小于總成本B.不小于總成本C.等于總成本D.參照成本價(jià)13.不擬定型決策措施重要有保守法，冒險(xiǎn)法和()。A.主觀概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一種人承受心理壓力的過程涉及三個(gè)階段：驚恐階段，抗拒階段和()。A.狂躁階段B.抑郁階段C.無望階段D.力竭階段l5.群體決策的缺陷重要體目前消耗時(shí)伺長，少數(shù)人說了算，屈從壓力。()等方面。A.責(zé)任不清B.方案太多C.意見太多D.認(rèn)知能力差距大16.從職能空間對(duì)籌劃進(jìn)行分類，可以將籌劃分為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)籌劃。()。A.戰(zhàn)略與

4、戰(zhàn)術(shù)性籌劃B.長期與短期籌劃C.指引性籌劃D.人事籌劃17.根據(jù)籌劃內(nèi)容明確性原則，可將籌劃分為具體性籌劃和()。A.業(yè)務(wù)籌劃B.指引性籌劃C.財(cái)務(wù)籌劃D.程序籌劃18.按決策問題的反復(fù)限度不同，可分為程序化決策和()。A.例行決策B.常規(guī)決策C.定型決策D.非程序化決策19.按決策條件的可控限度劃分，可分為擬定型決策，風(fēng)險(xiǎn)決策和()。A.不擬定型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.常規(guī)決策20.根據(jù)實(shí)踐成果，對(duì)初始決策作出相應(yīng)的調(diào)節(jié)或改革使決策合理，這是決策()。A.滿意原則B.系統(tǒng)原則C.比較選優(yōu)原則D.反饋原則21.決策者既但愿行動(dòng)轟轟烈烈，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種()心理壓力

5、。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突22.參與決策是削弱和()集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A.牽制B.制衡C.抵制D.反對(duì)23.擇案規(guī)則就是()選定最后決策方案的程序和措施。A.重要部門B.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.決策個(gè)體D.決策群體24.組織是管理的職能，它涉及組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織構(gòu)造、()。A.組織機(jī)構(gòu)B.組織類型C.組織原則D.組織文化25.目的一致性是組織的重要標(biāo)志，也是組織形成的()。A.基本規(guī)定B.基本條件C.基本目的D.基本規(guī)定26.按照組織的靈活性和適應(yīng)性限度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和()。A.有機(jī)式組織B.正式組織C.非正式組織D.行政組織27.對(duì)于一種特定的組織，最有效的組織

6、形式在某種限度上取決于它的戰(zhàn)略目的和()。A.組織機(jī)制B.環(huán)境狀況C.組織關(guān)系D.組織文化28.直線型組織構(gòu)造使用最早，最為()。A.簡(jiǎn)樸B.復(fù)雜C.科學(xué)D.直接29.事業(yè)部制組織構(gòu)造是一種()組織構(gòu)造形式。A.分權(quán)制B.集權(quán)制C.直線型D.職能型30.物質(zhì)文化是組織文化的()。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂31.制度文化是組織文化的()。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂32.原則統(tǒng)一性是組織目的和價(jià)值的()體現(xiàn)。A.合法性B.合理性C.規(guī)定性D.規(guī)范性33.級(jí)別構(gòu)造明確、決策流程化，行為可預(yù)見性強(qiáng)，這是()的長處。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織34.組織籌建成本

7、與運(yùn)營成本較高，適應(yīng)變化能力差，容易形成官僚主義，這是()的缺陷。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織35.組織成員自主意識(shí)強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是()的長處。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織36.正式組織與非正式組織的組織目的不同，正式組織的組織目的是()。A.利潤或社會(huì)服務(wù)B.成員滿意C.利潤D.社會(huì)服務(wù)37.正式組織與非正式組織的運(yùn)作基本不同，正式組織的運(yùn)作基本是()。A.愛好B.愛好C.法律D.制度、規(guī)范38.組織職責(zé)界線分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等長處是()的體現(xiàn)。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織39.

8、組織相對(duì)分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等長處，這是()。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織40.組織構(gòu)造的()是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下公司組織最明顯的特性。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令鏈41.精神層文化是組織文化的()。A.表層B.中間層C.最高層D.核心和靈魂42.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力按其影響力來源可分為職務(wù)權(quán)力和()。A.個(gè)人權(quán)力B.法定權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.獎(jiǎng)懲權(quán)力43.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和()。A.技術(shù)能力B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.協(xié)調(diào)能力D.溝通能力44.美國學(xué)者覺得為達(dá)到組織目的，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向限度叫()。A.關(guān)懷維度B.

9、構(gòu)造維度C.高關(guān)懷維度D.高構(gòu)造維度45.領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀點(diǎn)和情感的限度叫()。A.關(guān)懷維度B.構(gòu)造維度C.高關(guān)懷維度D.低關(guān)懷維度46.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由()提出來的。A.勒溫B.坦南鮑姆C.菲德勒D.赫塞47.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由()提出來的。A.羅伯特豪斯B.菲德勒C.勒溫D.史蒂文克爾約翰杰邁爾48.鼓勵(lì)這一含義涉及三個(gè)方面的核心因素：需要、努力及()。A.物質(zhì)規(guī)定B.精神規(guī)定C.政治規(guī)定D.組織目的49.力圖以至少付出獲得最大報(bào)酬的人是()。A.理性經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人50.赫茨伯格的“雙因素”理論覺得，滿意的對(duì)立面是()。A.不滿意B.沒有不滿意C.沒有滿意D

10、.比較滿意51.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論覺得，組織成員所得報(bào)酬的絕對(duì)值與其積極性的高下()。A.成正比B.成反比C.無直接的必然聯(lián)系D.關(guān)系密切52.人際溝通的主線特點(diǎn)是()。A.書信B.討論C.文獻(xiàn)D.語言53.談判有兩種基本措施，即零和談判和()。A.非零和談判B.對(duì)等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判54.在組織的權(quán)力構(gòu)造中，占支配地位的是()。A.個(gè)人權(quán)力B.職務(wù)權(quán)力C.群眾影響力D.上級(jí)組織55.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中掌握的()。A.知識(shí)B.經(jīng)驗(yàn)C.能力D.技巧56.對(duì)組織成員關(guān)懷備至，制造了一種舒服、和諧的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂

11、部型57.以最小努力完畢必須做的工作，以維持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型58.為實(shí)現(xiàn)組織共同目的而互相依賴、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型59.只強(qiáng)調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫()。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂部型60.鼓勵(lì)是指針對(duì)人的多種需要而予以合適滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目的的()。A.手段B.方式C.規(guī)則D.過程61.需求層次理論是其她鼓勵(lì)理論的基本，它是由美國心理學(xué)家()提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納62.雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格()年提出

12、的。63.維克多弗羅姆在()一書中一方面提出了比較完備的盼望理論。A.人的動(dòng)機(jī)理論B.管理方格C.工作與鼓勵(lì)D.如何選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式64.公平理論又叫社會(huì)比較理論，是由美國心理學(xué)家()。提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納65.強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家()提出來的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納66.在組織系統(tǒng)內(nèi)，根據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫()。A.橫向溝通B.縱向溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通67.員工生日約會(huì)、工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪等活動(dòng)，屬于()。A.橫向溝通B.非正式溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通68.管理中常常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由()的差別引起的。A

13、.溝通B.組織構(gòu)造C.個(gè)體D.社會(huì)背景69.老式的控制措施幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于導(dǎo)致()。A.管理過程結(jié)束B.管理浮現(xiàn)偏差C.損害無法補(bǔ)償D.錯(cuò)誤勢(shì)態(tài)擴(kuò)大70.核心的少數(shù)，次要的多數(shù)的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出()。A.靈活B.重點(diǎn)C.適度D.精確71.從邏輯關(guān)系上說，制定籌劃自身事實(shí)上構(gòu)成了控制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采用的解決措施有兩種，一是糾偏，二是()。A.控制勢(shì)態(tài)B.調(diào)節(jié)方略C.調(diào)查人員D.調(diào)適73.管理控制的基本任務(wù)就是()。A.發(fā)現(xiàn)偏差B.分析因素C.發(fā)出指令D.做出改善74.制定科學(xué)的、切實(shí)可行的籌劃是控制的()

14、。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點(diǎn)75.控制具有整體性是控制的()。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點(diǎn)76.公務(wù)員的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于()。A.直接控制B.預(yù)先控制C.過程控制D.事后控制77.用過去的狀況指引目前和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制叫()。A.反饋控制B.前饋控制C.事后控制D.過程控制78.對(duì)照原則衡量實(shí)際工作成效是控制過程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的79.鑒定偏差并采用矯正措施是控制的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的年11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是()導(dǎo)致的。A.環(huán)境變化B.

15、經(jīng)營失誤C.籌劃不合理D.管理不佳81.創(chuàng)新是一種民族的靈魂，是一種國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力是()提出來的。A.鄧小平B.江澤民C.胡錦濤D.溫家寶82.創(chuàng)新的校心在于()。A.發(fā)展B.發(fā)明C.拓展D.發(fā)明83.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組合，一是有關(guān)知識(shí)，二是()。A.新知識(shí)B.救力C.勤于思考D.自己擅長84.黨的十六屆五中全會(huì)決策和“十一五規(guī)劃”提出，要用()時(shí)間把我國建設(shè)成創(chuàng)新型國家。年年年年85.創(chuàng)新是獲得高效益之()。A.本B.路C.途D.法86.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：公司由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求公司()最大化。A.社會(huì)效益B.整體價(jià)值C.經(jīng)濟(jì)效益D.自身價(jià)值87.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：人由“勞動(dòng)力”

16、，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成()。A.“人力價(jià)值”B.“人力資本”C.“人力優(yōu)勢(shì)”D.“人力潛能”88.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：老式的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向公司對(duì)()的競(jìng)爭(zhēng)。A.市場(chǎng)瓜分能力B.科技C.人才D.管理手段89.組織構(gòu)造的()已經(jīng)成為現(xiàn)代組織構(gòu)造創(chuàng)新的一種趨勢(shì)。A.彈性化B.小型化C.簡(jiǎn)樸化D.多元化90.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是()的調(diào)節(jié)。A.組織構(gòu)造B.利益格局C.分派制度D.運(yùn)營機(jī)制91.()是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)久不衰的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力。A.愛好B.意志C.目的D.情感二、多選題(每題至少有兩個(gè)對(duì)的答案)1.管理的首要屬性一方面是指管理的()。A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.生產(chǎn)力屬性D.生產(chǎn)關(guān)系屬性2.

17、()是管理職能的發(fā)展。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.決策D.創(chuàng)新3.管理者的角色可以組合成三個(gè)方面，即()。A.人際關(guān)系B.信息傳遞C.決策飼定D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系4.按管理者的層次進(jìn)行分類，可分為高層管理者、中層管理者、()。A.基層管理者B.作業(yè)人員C.公司董事會(huì)D.經(jīng)理5.作為管理者，不管哪二級(jí)，其工作性質(zhì)和內(nèi)容基本上是同樣的，涉及()。A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制6.合格的管理人員應(yīng)具有()。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.溝通協(xié)調(diào)技能7.管理學(xué)界把管理環(huán)境分為()。A.一般宏觀環(huán)境B.具體或微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境8.多種組織的一般環(huán)境重要涉及政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和()。A.

18、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.自然環(huán)境D.資源狀況9.以公司角度分析，具體組織的特殊環(huán)境有：目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、()。A.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.替代品生產(chǎn)廠家分析C.顧客研究D.供應(yīng)商研究10.法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的措施和威信，即韓非子的()。A.法B.術(shù)C.勢(shì)D.信11.巴納德覺得，組織存在的基本條件是()。A.明確的目的B.協(xié)作意愿C.信息交流D.管理者權(quán)威12.巴納德從()角度采研究組織問題，為組織管理學(xué)的研究打開了新的視角。A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.管理學(xué)D.行為學(xué)13.籌劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容涉及()。A.活動(dòng)條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動(dòng)籌劃D.提出具

19、體規(guī)定14.籌劃方案需要組織工作貫徹，組織工作程序和內(nèi)容是()。A.領(lǐng)導(dǎo)B.設(shè)計(jì)組織C.人員配備D.組織變革15.有形的公共產(chǎn)品涉及()。A.國防B.公共道路C.橋梁D.公共工程設(shè)施16.無形的公共產(chǎn)品涉及()。A.法律B.規(guī)章制度C.改策D.意識(shí)形態(tài)17.公司作為現(xiàn)代社會(huì)管理的一種類型，具有如下特點(diǎn)()。A.目的相對(duì)單一B.競(jìng)爭(zhēng)性C.經(jīng)濟(jì)理性D.產(chǎn)權(quán)責(zé)任18.社會(huì)文化環(huán)境涉及一種國家或地區(qū)的教育限度、文化水平、宗教信仰及()。A.風(fēng)俗習(xí)慣B.審美觀念C.價(jià)值取向D.就業(yè)限度19.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的難易限度一般受到下列因素影響()。A.社會(huì)需求B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)品差別D.在位優(yōu)勢(shì)20.從系統(tǒng)觀點(diǎn)看

20、，管理決策是由決策主體、決策客體、()等要素構(gòu)成。A.決策理論B.決策措施C.決策信息D.決策成果21.決策的基本環(huán)節(jié)一般是：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)和診斷、()。A.擬定目的B.擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案22.擬定目的，收集和分析有關(guān)資料。()是預(yù)測(cè)流程的一般程序。A.選擇措施B.評(píng)價(jià)成果C.編寫報(bào)告D.評(píng)估報(bào)告23.預(yù)測(cè)的重要措施有()。A.專家調(diào)查法B.德爾菲法C.定性措施D.定量措施24.()都是心理壓力的體現(xiàn)形式。A.趨避沖突B.雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反25.群體決策的重要長處是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多。()。A.增長決策接受性B.提高決策合法性C.避免個(gè)人說了算D.責(zé)任明確2

21、6.典型的擇案規(guī)則重要有完全一致，商量一致。()。A.行政首長負(fù)責(zé)B.少數(shù)服從多數(shù)C.級(jí)別決定程序D.“二八定律”27.按參與決策的決策主體的不同，可分為()。A.擬定型決策B.非擬定型決策C.個(gè)人決策D.群體決策28.決策目的是以較低的成本獲取較高的收益，它涉及()。A.比較擇優(yōu)B.社會(huì)效益C.經(jīng)濟(jì)效益D.群眾滿意度29.盈虧平衡點(diǎn)是根據(jù)()三者之間互相制約關(guān)系的綜合分析。A.產(chǎn)量B.業(yè)務(wù)量C.成本D.利潤30.風(fēng)險(xiǎn)決策是建立在概率基本上的一種決策，概率的體現(xiàn)形式有()。A.風(fēng)險(xiǎn)概率B.損益盼望值C.客觀概率D.主觀概率31.預(yù)測(cè)一般應(yīng)遵循下列程序：擬定預(yù)測(cè)目的。()。A.收集分析有關(guān)資料B

22、.選擇預(yù)測(cè)措施C.評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)成果D.編寫預(yù)測(cè)報(bào)告32.專家調(diào)查法的長處是能發(fā)揮專家()。A.積極性B.發(fā)明性C.真實(shí)性D.精確性33.會(huì)議座談、集體討論等形式的長處是()。A.信息量大B.考慮因素全面C.預(yù)測(cè)精確性高D.時(shí)間短34.定量預(yù)測(cè)法按照解決資料的不同，可分為()。A.時(shí)間序列法B.數(shù)據(jù)分析法C.因果預(yù)測(cè)法D.資料分析法35.從眾效應(yīng)因素很復(fù)雜，一般有如下體現(xiàn)：()等。A.缺少自信B.保全己利C.權(quán)宜之計(jì)D.模仿與服從36.典型的逆反心理有三種；()。A.超限反映B.自我價(jià)值保護(hù)逆反C.維護(hù)自尊D.禁果逆反37.群體決策的缺陷重要表目前()。A.耗時(shí)B.不能避免少數(shù)人作用C.屈從壓力D.

23、責(zé)任不清38.從職能空間分類，可以將籌劃分為()。A.財(cái)務(wù)籌劃B.人事籌劃C.組織發(fā)展籌劃D.業(yè)務(wù)籌劃39.根據(jù)波及時(shí)間長短及其范疇廣狹綜合性限度，可以將籌劃分為()。A.長期籌劃B.戰(zhàn)略性籌劃C.戰(zhàn)術(shù)性籌劃D.短期籌劃40.根據(jù)籌劃內(nèi)容明確性原則，可以將籌劃分為()。A.具體籌劃B.指令性籌劃C.指引性籌劃D.部門發(fā)展籌劃41.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時(shí)也是()。A.執(zhí)行組織籌劃的手段B.實(shí)現(xiàn)組織目的的途徑C.管理對(duì)象D.管理方式42.組織的特性具有目的一致性、()。A.原則統(tǒng)一性B.資源整合性C.活動(dòng)協(xié)作性D.構(gòu)造系統(tǒng)性43.組織的功能重要有整合功能、凝聚

24、功Q8、()。A.服務(wù)功能B.管理功能C.鼓勵(lì)功能D.監(jiān)督功能44.管理學(xué)者西拉季等人覺得，影響組織設(shè)計(jì)的因素重要有環(huán)境、戰(zhàn)略、()。A.技術(shù)B.組織構(gòu)造C.制度D.共同價(jià)值觀45.組織構(gòu)造的發(fā)展趨勢(shì)是組織構(gòu)造扁平化、()。A.組織構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)化B.組織構(gòu)造虛擬化C.組織構(gòu)造柔性化D.組織構(gòu)造多元化46.人員配備原則應(yīng)涉及經(jīng)濟(jì)效益、任人唯賢、()等原則。A.因事?lián)袢薆.量才合用C.制度規(guī)范D.增進(jìn)發(fā)展47.管理培訓(xùn)重要內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)、()。A.管理能力培訓(xùn)B.交際能力培訓(xùn)C.心理素質(zhì)培訓(xùn)D.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)48.組織文化具有無形性、實(shí)踐性、()等特性。A.獨(dú)特性B.傳承性C.可

25、塑性D.歷史性49.組織文化的功能重要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、()等方面。A.鼓勵(lì)功能B.約束功能C.輻射功能D.可塑功能50.組織文化的顯性內(nèi)容涉及()。A.組織標(biāo)志B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.經(jīng)營管理行為51.組織文化的隱性內(nèi)容重要涉及組織哲學(xué)、價(jià)值觀念()。A.道德規(guī)范B.組織精神C.組織素養(yǎng)D.組織心理52.組織四要素是指組織設(shè)計(jì)、組織構(gòu)造、()。A.組織功能B.組織類型C.人員配備D.組織文化53.非正式組織的特點(diǎn)是組織形成具有自發(fā)性、()。A.權(quán)力委托性B.構(gòu)造松散性C.規(guī)則軟約束性D.領(lǐng)袖自然形成54.從組織適應(yīng)性層面看，機(jī)械式組織的特點(diǎn)是()。A.開放性好B.封閉性好C.適應(yīng)性差

26、D.靈活性強(qiáng)55.組織設(shè)計(jì)必須遵循的原則：()。A.目的一致B.分工協(xié)作C.精簡(jiǎn)高效D.權(quán)責(zé)對(duì)等56.直線型組織構(gòu)造的長處是()。A.構(gòu)造較簡(jiǎn)樸B.責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)57.職能型的組織構(gòu)造長處是()。A.專業(yè)性強(qiáng)B.專家管理C.分工較細(xì)D.構(gòu)造簡(jiǎn)樸58.職能型組織構(gòu)造的缺陷是()。A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.責(zé)權(quán)不明C.缺少互相配合D.適應(yīng)性差59.直線職能型組織構(gòu)造的特點(diǎn)是()。A.專業(yè)分工B.統(tǒng)一指揮C.高度集權(quán)D.管理科學(xué)60.矩陣型組織構(gòu)造的長處是()。A.專業(yè)知識(shí)發(fā)揮好B.統(tǒng)一指揮C.靈活適應(yīng)性強(qiáng)D.部門協(xié)作性強(qiáng)61.矩陣型組織構(gòu)造的缺陷是()。A.反映不敏捷B.穩(wěn)定性較差C.多頭

27、指揮D.部門溝通不夠62.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)造的長處是()。A.高度集權(quán)B.運(yùn)用廣泛C.靈活D.投入少63.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)造的缺陷是()。A.構(gòu)造松散B.穩(wěn)定性較差C.預(yù)見性較差D.保密性較差64.組織構(gòu)造的網(wǎng)絡(luò)化重要體目前()。A.組織形式集團(tuán)化B.組織活動(dòng)方式連鎖化C.內(nèi)部組織網(wǎng)狀化D.信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化65.領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)應(yīng)遵循的基本原則有：合法原則、()A.公正原則B.民主原則C.例外原則D.原則性與靈活性相統(tǒng)一原則66.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的本質(zhì)區(qū)別重要表目前()。A.目的不同B.實(shí)行原則不同C.活動(dòng)方式不同D.實(shí)際效果不同67.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特性體現(xiàn)為()。A.技巧性B.發(fā)明性C.應(yīng)變性D.綜合性68.

28、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有()特性.綜合性B.時(shí)代性C.動(dòng)態(tài)性D.層次性69.公共部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的素質(zhì)應(yīng)涉及()。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)70.心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論覺得，人的需要由低到高為生理需要、()。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)幫要71.維克多弗羅姆的盼望理論覺得，為有效發(fā)揮個(gè)體在工作中的動(dòng)機(jī)，需要做好如下工作()。A.目的設(shè)定科學(xué)B.功績(jī)制原則C.理解員工需要D.注重物質(zhì)鼓勵(lì)72.溝通的重要功能是控制()。A.協(xié)調(diào)B.鼓勵(lì)C.情緒體現(xiàn)D.獲取信息73.人際溝通的障礙一方面是人際因素，尚有()。A.個(gè)人因素B.構(gòu)造因素C.風(fēng)俗習(xí)慣D.技術(shù)因素74.沖突

29、產(chǎn)生的因素重要有溝通差別、()。A.制度差別B.教育限度C.構(gòu)造差別D.個(gè)體差別75.管理者實(shí)既有效的談判，一般要堅(jiān)持如下原則()。A.理性分析談判事件B.理解談判對(duì)手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合76.領(lǐng)導(dǎo)者的基本性權(quán)力有法定權(quán)、()。A.強(qiáng)制權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.特長權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)77.領(lǐng)導(dǎo)者的基本性權(quán)力中屬于職務(wù)權(quán)力的有()。A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)D.特長權(quán)78.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有綜合性、()特性。A.時(shí)代性B.傳承性C.動(dòng)態(tài)性D.層次性79.領(lǐng)導(dǎo)者具有的良好心理素質(zhì)應(yīng)體現(xiàn)為()。A.穩(wěn)定的注意力B.堅(jiān)強(qiáng)的意志力C.自我控制力D.體現(xiàn)能力80.德國心理學(xué)家勒溫把領(lǐng)導(dǎo)方式分為()。

30、A.專制型B.民主型C.任務(wù)型D.自由放任型81.豪斯將領(lǐng)導(dǎo)分為四種類型；支持型、參與型、()。A.任務(wù)型B.指令型C.團(tuán)隊(duì)型D.成就型82.領(lǐng)導(dǎo)替代理論覺得，領(lǐng)導(dǎo)替代物可以對(duì)人們提供領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響，替代物是指()。A.下屬的基本素質(zhì)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作經(jīng)驗(yàn)D.下屬的實(shí)踐能力83.沙因把自管理理論產(chǎn)生以來浮現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式：理性經(jīng)濟(jì)人、()。A.社會(huì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.學(xué)習(xí)人D.復(fù)雜人84.溝通的障礙重要有()。A.個(gè)人因素B.人際因素C.構(gòu)造因素D.技術(shù)因素85.控制是管理的基本職能，控制的必要性體現(xiàn)為()。A.組織環(huán)境的不擬定性B.組織活動(dòng)的復(fù)雜性C.管理失誤的不

31、可避免性D.管理績(jī)效規(guī)定86.在管理活動(dòng)中，一般說來起重要避免控制作用的有()。A.法律法規(guī)B.規(guī)章制度C.工作程序D.人員訓(xùn)練87.管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的措施重要有()。A.觀測(cè)B.報(bào)表和報(bào)告C.抽樣調(diào)查D.召開會(huì)議88.控制的基本功能體現(xiàn)為()。A.監(jiān)督功能D.糾偏功能C.協(xié)調(diào)功能D.鼓勵(lì)功能89.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。A.預(yù)先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制90.制定控制原則的過程和措施是()。A.確立控制對(duì)象B.選擇核心控制點(diǎn)C.制定控制原則D.明確控制內(nèi)容91.衡量實(shí)際工作的基本規(guī)定是()。A.系統(tǒng)檢查B.定期進(jìn)行C.制度保證D.突出重點(diǎn)92.組

32、織管理實(shí)踐中運(yùn)用了多種控制措施，一般的管理控制措施有()。A.財(cái)務(wù)控制B.人員行為控制C.綜合控制D.審計(jì)控制93.財(cái)務(wù)控制是指()。A.財(cái)務(wù)枝算B.預(yù)算控制C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.財(cái)務(wù)分析4.人員行為控制的措施重要有()。A.年終考校法B.追蹤調(diào)查法C.鑒定式評(píng)價(jià)措施D.實(shí)地審查法95.()地創(chuàng)新獲得成功的機(jī)會(huì)無疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)不小于自發(fā)創(chuàng)新。A.有目的B.有籌劃C.有目的D.有組織96.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，涉及概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、()。A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市插創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新97.在實(shí)踐中組織構(gòu)造創(chuàng)新的方式有三種：()。A.兼并B.重組C.分割D.建立新組織98.建立創(chuàng)新制度體系，不僅要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革

33、，同步()等也要同步開展創(chuàng)新括動(dòng)。A.人事用工制度B.分派制度C.財(cái)務(wù)制度D.工作管理制度99.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目的、()。A.價(jià)值取向B.意志C.愛好D.情感100.創(chuàng)新思維的特性重要有()。A.新穎性B.靈活性C.藝術(shù)性D.摸索性101.創(chuàng)新必然要遵循一定的環(huán)節(jié)、()。A.目的B.程序C.規(guī)律D.規(guī)則102.研究開發(fā)是創(chuàng)新的()。A.核心B.前期階段C.物質(zhì)D.科技基本103.從創(chuàng)新的規(guī)模及對(duì)系統(tǒng)的影響限度來考察，創(chuàng)新分為()創(chuàng)新。A.系統(tǒng)B.局部C.整體D.非系統(tǒng)104.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析，創(chuàng)新分為()。A.悲觀防御型創(chuàng)新B.積極襲擊型創(chuàng)新C.積極型創(chuàng)新D.被動(dòng)型創(chuàng)新105.從創(chuàng)

34、新的組織限度上看，創(chuàng)新分為()。A.自發(fā)創(chuàng)新B.組織創(chuàng)新C.自上而下創(chuàng)新D.自下而上創(chuàng)新106.創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)重要有()。A.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)B.自然風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)107.概念創(chuàng)新需要具有三個(gè)條件，即()。A.專業(yè)知識(shí)B.自身力量C.逆向思維D.市場(chǎng)動(dòng)力108.公司價(jià)值觀的演變大體經(jīng)歷了三個(gè)階段：()。A.和諧共處價(jià)值觀B.最大利益價(jià)值觀C.委托管理價(jià)值觀D.工作、生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀109.現(xiàn)代公司的制度創(chuàng)新要注意的問題是：()。A.選擇制度形式B.建立創(chuàng)新制度體系C.保證制度創(chuàng)新的目的D.收益不小于成本三、判斷題1.管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目的動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的籌劃

35、、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。()2.為了實(shí)現(xiàn)共同的目的是一切管理活動(dòng)的共性。()3.管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。()4.組織在管理中起著核心樞紐作用。()5.政府的管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性。()6.公共管理過程是公共權(quán)利的運(yùn)用過程。()7.公共管理應(yīng)接受公眾監(jiān)督。()8.概念技能就是一種可以進(jìn)行抽象思維的能力。()9.任何組織都是獨(dú)立存在，完全封閉的。()10.環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動(dòng)提供條件，同步也對(duì)其起制約作用。()分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。()12.古埃及頒布的漢謨拉比法典，體現(xiàn)了初期管理思想。()13.到中世紀(jì)，西方管理實(shí)踐和管理思想均有了很大的發(fā)展。()14

36、.無為而治是道家管理思想的核心。()15.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密在她的科學(xué)管理原理中論述了勞動(dòng)分工的作用。()16.在資本主義公司管理發(fā)展史上，英國管理學(xué)家泰勒被稱為科學(xué)管理之父。()17.歐洲偉大的管理學(xué)先軀亨利法約爾提出的管理學(xué)理論，為管理學(xué)提供了一種科學(xué)的理論構(gòu)架。()18.德國社會(huì)學(xué)家馬克斯韋伯組織理論學(xué)對(duì)管理有很大影響，她被稱為組織理論之父。19.霍桑實(shí)驗(yàn)研究表白：影響生產(chǎn)力最重要的因素是工資待遇和工作環(huán)境。()20.梅奧的人際關(guān)系理論覺得工人是社會(huì)人，不是經(jīng)濟(jì)人。()21.梅奧覺得新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足度。()22.管理是人類社會(huì)協(xié)作勞動(dòng)和共同生活的產(chǎn)物。()23.管理

37、者是在管理中指揮和領(lǐng)導(dǎo)她人活動(dòng)的人們，她們構(gòu)成了管理活動(dòng)的客體。()24.管理本質(zhì)就是為了有效地實(shí)現(xiàn)管理目的的活動(dòng)。()25.管理藝術(shù)性集中體目前管理活動(dòng)中對(duì)于度的把握。()26.管理是組織機(jī)能，是組織存在和發(fā)展的重要根據(jù)。()27.老式管理面臨的是動(dòng)亂的環(huán)境和嶄新的問題，需要?jiǎng)?chuàng)新。()28.公共管理以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。()29.在國內(nèi)，公共權(quán)力來源于全體人民的政治權(quán)利。()30.作為管理者，沒有必要使自己精通某一領(lǐng)域技能。()31.政治環(huán)境涉及一種國家的社會(huì)制度，政府的方針、政策法令等。()32.自然環(huán)境重要涉及地理位置、資源狀況、國民收入等因

38、素。()33.任何組織的經(jīng)營過程，事實(shí)上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境與經(jīng)營目的三者之間謀求動(dòng)態(tài)平衡的過程。()34.古羅馬建立了層次分明的中央集權(quán)帝國，實(shí)行了一種把集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的持續(xù)授權(quán)制度。()35.中國封建社會(huì)重農(nóng)抑商，商家經(jīng)營思想在國內(nèi)管理思想史上不占有重要位置。()36.德國出名社會(huì)學(xué)家馬克斯，韋伯在管理理論上的重要奉獻(xiàn)是提出了抱負(fù)的行政組織體系理論。()37.人際關(guān)系理論的誕生是從出名的霍桑實(shí)驗(yàn)開始的。()38.美國管理學(xué)家切斯特巴納德在其著作經(jīng)理的職能中提出管理者的權(quán)威來自上級(jí)的承認(rèn)。()39.決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)行過程的體現(xiàn)。()40.決策就是從兩個(gè)以

39、上的備選方案中選擇一種行動(dòng)方案的過程。()41.決策滿意原則就是決策時(shí)獲得所有有關(guān)信息，決策最優(yōu)。()42.系統(tǒng)決策規(guī)定決策者從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方面去決策。()43.決策效益原則是指決策以經(jīng)濟(jì)效益為衡量原則。()44.預(yù)測(cè)就是立足于過去和目前，估計(jì)和推測(cè)事物發(fā)展的將來。()45.專家調(diào)查的長處是專家能最大限度發(fā)揮個(gè)人的積極性的發(fā)明性，是一種最科學(xué)的調(diào)查措施。()46.德爾菲法是一種為避免集體討論屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的預(yù)測(cè)措施。()47.光環(huán)效應(yīng)最突出的特性就是極端和絕對(duì)，以點(diǎn)帶面，以偏概全。()48.近因效應(yīng)，指的是在交往過程中離自己近來人的印象對(duì)社會(huì)知覺者的影響作用。()49.定型效應(yīng)是指在人腦

40、中存在的，有關(guān)某一類人的固定形象，是一種使人產(chǎn)生偏見的心理效應(yīng)。()50.心理壓力常常體現(xiàn)為心理沖突，即不同類型的矛盾沖突。()51.禁果逆反指理由充足地嚴(yán)禁而激發(fā)人們更強(qiáng)的探究欲望。()52.參與決策是削弱和制衡集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。()53.決策和籌劃解決的問題不同，它們之間互不滲入。()54.決策是籌劃的前提，籌劃是決策的邏輯延續(xù)。()55.由于任何決策的后果均有利弊，因此決策者只能利弊中選擇最優(yōu)。()56.根據(jù)實(shí)踐成果，對(duì)初始決策作出相應(yīng)的調(diào)節(jié)或變化，使決策合理，叫決策反饋。()57.決策樹法就是把決策過程用樹狀圖形來表達(dá)。()58.情人眼里出西施是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。()59.首因效應(yīng)給

41、人印象深刻，感覺精確。()60.戴著有色眼鏡看人是一種應(yīng)克服的決策定型效應(yīng)。()61.受信者的態(tài)度變化與說服方向完全相反的心理反映叫逆反心理。()62.群體決策就是指群眾參與決策。()63.參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參與決策并影響決策。()64.作為管理的載體和基本途徑，組織對(duì)于管理具有基本性和工具性意義。()65.組織原則是組織構(gòu)建和運(yùn)營的基本規(guī)范和規(guī)則的總和。()66.非正式組織也有明確的組織構(gòu)造類型。()67.從影響力基本方面看，正式組織是職位起作用，非正式組織是個(gè)性起作用。()68.從權(quán)力來潭看，機(jī)械式組織是知識(shí)和特長起作用，有機(jī)式組織是職位起作用。()69.組織設(shè)計(jì)

42、是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目的而對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)。()70.管理者擁有的權(quán)力與其承當(dāng)?shù)呢?zé)任應(yīng)當(dāng)對(duì)等。()71.組織變革與組織發(fā)展是當(dāng)今世界組織管理的主題。()72.職能型組織構(gòu)造的特點(diǎn)是每個(gè)主管人員對(duì)下屬有直接管理權(quán)。()73.組織構(gòu)造扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下公司組織變革最明顯的特性。()74.現(xiàn)代觀點(diǎn)覺得，人員配備不僅要涉及選人、評(píng)人、育人，并且還包括用人。()75.工作業(yè)績(jī)考核和能力考核是考核的核心。()76.組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值原則。()77.組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)行。()78.精神文化是組織文化的核心和靈魂。()79.組織是以特定的構(gòu)造形

43、式而存在和活動(dòng)的。()80.組織的雙重特性即組織自然屬性和社會(huì)屬性。()81.由于非正式組織的突出缺陷，對(duì)非正式組織的建立應(yīng)嚴(yán)格限制。()82.從構(gòu)造穩(wěn)定性層面看，有機(jī)式組織具有比較穩(wěn)定的特性。()83.原則舶統(tǒng)一性是組織目的和價(jià)值的規(guī)范性體現(xiàn)。()84.原則的統(tǒng)一性是組織形成和活動(dòng)的基本根據(jù)和規(guī)則原則。()85.組織設(shè)計(jì)不僅僅是組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，更重要的是組織規(guī)范的制度建設(shè)。()86.事業(yè)部制組織構(gòu)造是一種集權(quán)制的組織構(gòu)造形式。()87.因人擇事是人員配備的重要內(nèi)容。()88.出名管理大師彼得德魯克曾說過，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于行，在于知。()89.世界上沒有兩個(gè)具有相似組織文化的

44、組織。()90.領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響人們實(shí)現(xiàn)組織或群體的目的而作出努力與奉獻(xiàn)的人。()91.有效的管理者也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，兩者之間沒有區(qū)別。()92.人的需要是多方面的，應(yīng)運(yùn)用多種鼓勵(lì)手段調(diào)動(dòng)其積極性。()93.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天稟賦生理特性，體現(xiàn)出來的差別性不會(huì)變化。()94.領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與組織自身的特點(diǎn)及在什么樣情景下解決問題結(jié)合起來考慮。()95.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論覺得，領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性最重要的是取決于具體的情景和場(chǎng)合。()96.鼓勵(lì)是指針對(duì)人的多種需要而予以合適滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)和維持人的行為的行為。()97.美國社會(huì)心理學(xué)家麥格霄戈的理論覺得，必須用監(jiān)督懲辦方式激勵(lì)員工。()98.麥格霄戈的

45、y理論覺得，對(duì)人的鼓勵(lì)必須用外部刺激來提高人的積極性。()99.馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)理論覺得，只有人的潛力充足發(fā)揮出來，人才會(huì)感到最大的滿足。()100.沙因復(fù)雜人假設(shè)理論覺得人的需要是多方面的，因此沒有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何個(gè)人的統(tǒng)一管理模式。()101.心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論覺得，要調(diào)動(dòng)下屬積極性，領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點(diǎn)只能是正強(qiáng)化。()102.管理學(xué)中的溝通就是意義的傳遞與理解。()103.在管理中溝通的流向是指橫向溝通。()104.兩個(gè)人之間的距離越短，交往的頻率也越高，這是一種規(guī)律。()105.沖突是指由于某種差別而引起的抵觸，爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)斗的對(duì)立狀態(tài)。()106.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論最早

46、來源中國，被稱為領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論。()107.管理方格理論覺得，管理工作應(yīng)歸結(jié)為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)懷和對(duì)人的關(guān)懷兩大方面。()108.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論覺得，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是一種持續(xù)變化的過程。()109.情景領(lǐng)導(dǎo)理論覺得，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)下屬的成熟水平選擇對(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一()110.途徑一目的理論覺得，有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實(shí)現(xiàn)工作的途徑來協(xié)助下屬，并為下屬掃除障礙。()111.馬斯洛需求層次理論覺得，人的需求由高到低排列，逐級(jí)遞進(jìn)式發(fā)展。()112.公平理論覺得，對(duì)人行為產(chǎn)生影響的是自己和她人對(duì)組織的奉獻(xiàn)與組織予以報(bào)酬的比較。()113.正強(qiáng)化是指獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目的行為，使這一行為反復(fù)發(fā)生和加強(qiáng)。()114

47、.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些與組織目的不一致的行為，以使這些行為減少。()115.溝通過程就是信息發(fā)送者與接受者之間傳遞信息的途徑。()116.管理者激發(fā)沖突，運(yùn)用和擴(kuò)大沖突對(duì)組織產(chǎn)生對(duì)的效應(yīng)，是沖突管理的一種方式。()117.控制幾乎涉及了管理人員為保證明際工作與籌劃的一致所采用的一切活動(dòng)。()118.管理控制的一種基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中浮現(xiàn)的偏差信息。()119.管理控制應(yīng)有章可循、，控制原則、措施固定不變。()120.管理控制是作為人的控制并重要由人來控制。()121.反饋控制就是用過去的狀況指引目前和將來，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制。()122.行政命令是一種最直觀、最簡(jiǎn)樸、能獲得直接效

48、果的控制措施。()123.由于組織環(huán)境的不擬定性，組織必須通過控制采及時(shí)理解狀況，調(diào)節(jié)籌劃，修正目的。()124.社會(huì)生產(chǎn)力在不斷發(fā)展，但現(xiàn)代組織的規(guī)模和內(nèi)部構(gòu)造日趨簡(jiǎn)樸。()125.任何組織在發(fā)展過程中，都會(huì)浮現(xiàn)失誤。()126.建立專門履行控制職能的組織機(jī)構(gòu)是控制的功能。()127.控制強(qiáng)調(diào)的例外，不能僅根據(jù)偏差數(shù)值的大小來擬定，而要從實(shí)際出發(fā)。()128.控制的適度性與控制的經(jīng)濟(jì)性是相通的。()129.制定控制原則是控制工作的起點(diǎn)。()130.創(chuàng)新一方面是一種思想以及在這種思想指引下的實(shí)踐。()131.創(chuàng)新是一種原則以及在這種原則指引下，的具體活動(dòng)。()132.創(chuàng)新是管理的一種基本方式。

49、()133.創(chuàng)新是維持基本上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基本和延續(xù)。()134.模仿是創(chuàng)新傳播和擴(kuò)散的形式。()135.創(chuàng)新以創(chuàng)為追求，以新為目的，以效為靈魂。()136.創(chuàng)新具有高度的不擬定性，因而具有高風(fēng)險(xiǎn)性。()137.創(chuàng)新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就是沒有市場(chǎng)回報(bào)。()138.概念創(chuàng)新的基本是逆向思維，就是用表面上看來與目的相反的途徑看待問題。()139.管理創(chuàng)新既是一種手段、方式，也是最后目的。()140.一種新的制度與否優(yōu)越的衡量原則是公司的效益與否提高。()141.創(chuàng)新思維，是指管理者摸索環(huán)境與組織自身發(fā)展中的未知領(lǐng)域，開拓和創(chuàng)立組織發(fā)展新局面的思維活動(dòng)。()142.閱歷和經(jīng)驗(yàn)為創(chuàng)新思維提供契機(jī)。()143.彈性工作籌劃就是把原則性與靈活性結(jié)合起來。()144.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論)中初次提出創(chuàng)新一詞。()145.維持是為了為創(chuàng)新提供平臺(tái)和條件，是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果。()146.創(chuàng)新為更高層次上的維持提供依托和動(dòng)力。()147.概念創(chuàng)新的基本來源是激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新管理手段。()148.沒有概念創(chuàng)新的組織創(chuàng)新是空中樓閣。()149.沒有組織創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是紙上談兵。()150.技術(shù)創(chuàng)新就是將技術(shù)變?yōu)樯唐凡⒃谑袌?chǎng)上得以銷售實(shí)現(xiàn)價(jià)值，獲得經(jīng)