網(wǎng)優(yōu)協(xié)維-講稿(修改版)

1、杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)團隊誠信敬業(yè)發(fā)展創(chuàng)新泰聯(lián)科技 專業(yè)的運營商協(xié)維服務(wù)團隊第一頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)公司簡介網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系泰聯(lián)公司網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)案例目錄第二頁，共三十七頁。公司簡介 杭州泰聯(lián)科技有限公司是一家從事通信行業(yè)數(shù)通產(chǎn)品軟硬件研發(fā)與銷售、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維等服務(wù)專業(yè)的供應(yīng)商與服務(wù)商。 “誠實、守信、發(fā)展、創(chuàng)新”是公司的宗旨，“服務(wù)用戶”是公司的立足之本，公司堅持與客戶共同發(fā)展，在國家信息化建設(shè)領(lǐng)域獨樹一幟，力爭成為國家信息化建設(shè)的重要力量。第三頁，共三十七頁。組織架構(gòu)杭州泰聯(lián)科技有限公司數(shù)據(jù)通信事業(yè)部技術(shù)支援部規(guī)劃培訓(xùn)部商務(wù)部市場營銷部網(wǎng)優(yōu)協(xié)維產(chǎn)

2、品部移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部軟件系統(tǒng)事業(yè)部市場營銷部產(chǎn)品運營部研發(fā)部市場營銷部研發(fā)部技術(shù)服務(wù)部寧波分公司財務(wù)部人事行政部行政部人力資源部市場拓展部第四頁，共三十七頁。人力資源公司目前擁有近300名高素質(zhì)員工。技術(shù)支持67%市場 14%其他7%研發(fā)12%第五頁，共三十七頁。技術(shù)服務(wù)支持中心概況技術(shù)服務(wù)中心由一批專業(yè)的工程師隊伍組成路由交換方面：H3CTE 3名，H3CSE 38名，H3CNE 70名CCIE 2名，CCNP 30名，CCNA 45名安全方面：H3CSE-Security 3名無線方面：H3CS-WLAN 49名存儲方面：H3CSE-Storage 3名項目管理方面：高級項目經(jīng)理 2名，項

3、目經(jīng)理 6名第六頁，共三十七頁。業(yè)務(wù)介紹產(chǎn)品代理及銷售數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及建設(shè)軟件研發(fā)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維針對數(shù)據(jù)網(wǎng)日常維護及管理需求，提供面向服務(wù)的定制軟件研發(fā)，滿足用戶個性化需求。H3C通信行業(yè)的核心合作伙伴、金牌服務(wù)商與solarwinds 、Radware、深信服等眾多國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)產(chǎn)品公司建立合作關(guān)系。配合運營商WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)勘測、規(guī)劃及驗收，為ICT部門大中型企業(yè)接入網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及建設(shè)提供整體解決方案。為運營商提供數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)日常協(xié)維、普查、優(yōu)化、建設(shè)方案審核及設(shè)備巡檢等服務(wù)工作，提供各類數(shù)據(jù)報表。業(yè)務(wù)范圍第七頁，共三十七頁。業(yè)務(wù)介紹產(chǎn)品代理及銷售數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及建設(shè)軟件研發(fā)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維針對數(shù)據(jù)

4、網(wǎng)日常維護及管理需求，提供面向服務(wù)的定制軟件研發(fā)，滿足用戶個性化需求。H3C通信行業(yè)的核心合作伙伴、金牌服務(wù)商與solarwinds 、Radware、深信服等眾多國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)產(chǎn)品公司建立合作關(guān)系。配合運營商WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)勘測、規(guī)劃及驗收，為ICT部門大中型企業(yè)接入網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及建設(shè)提供整體解決方案。為運營商提供數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)日常協(xié)維、普查、優(yōu)化、建設(shè)方案審核及設(shè)備巡檢等服務(wù)工作，提供各類數(shù)據(jù)報表。業(yè)務(wù)范圍第八頁，共三十七頁。合作伙伴第九頁，共三十七頁。主要客戶名單第十頁，共三十七頁。企業(yè)資質(zhì)華三金牌服務(wù)商 ISO9001軟件證書第十一頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)公司簡介網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系

5、泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)案例目錄第十二頁，共三十七頁。日常維護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)信息化解決方案服務(wù)主動關(guān)懷服務(wù)泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系3162345網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析評估服務(wù)設(shè)備巡檢專項服務(wù)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維團隊承諾對運營商客戶實行“五個一工程”（一周一服務(wù)報告、一月一拜訪匯報、一季度一巡檢、節(jié)假日一郵件、一短信），節(jié)假日或者網(wǎng)絡(luò)運行關(guān)鍵時刻，主動為客戶提供保障服務(wù)。設(shè)備巡檢專項服務(wù)是一種主動式的維護方式，主要是對設(shè)備運行情況的周期性檢查，并對檢查中出現(xiàn)的問題及時處理，以達到發(fā)現(xiàn)隱患、預(yù)防事故發(fā)生和及時發(fā)現(xiàn)故障盡早處理的目的。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)生命周期的基礎(chǔ)上，針對業(yè)務(wù)發(fā)展需求對網(wǎng)絡(luò)進行持續(xù)改進的過程。對基礎(chǔ)

6、架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)性能、高實時性業(yè)務(wù)部署能力以及網(wǎng)絡(luò)安全等方面進行全面評估優(yōu)化。通過全面深入的評估分析，持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，最終提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高客戶滿意度。公司擁有豐富的行業(yè)解決方案應(yīng)用案例，能夠協(xié)助運營商結(jié)合原有優(yōu)勢，整合行業(yè)資源，形成差異化競爭優(yōu)勢，完善ICT整體解決方案。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析評估是深入剖析現(xiàn)網(wǎng)運行狀況，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)模型、用戶感知和滿意度等因素，提出網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析報告，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)提供參考。日常維護是一項長期而重要的工作，包括網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測與監(jiān)控、配合局方維護及優(yōu)化的相關(guān)操作。要求協(xié)維工程師按照網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系出具周期性的維護報告、網(wǎng)絡(luò)故障解決報告等泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系第十三頁，共三十七頁

7、。泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)定位運營商滿意度協(xié)維團隊始終如一的高質(zhì)量服務(wù)1城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維包含網(wǎng)絡(luò)健康檢查、日常維護技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析評估、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整優(yōu)化與升級、網(wǎng)絡(luò)信號分布與覆蓋、業(yè)務(wù)故障處理、業(yè)務(wù)模型統(tǒng)計分析等內(nèi)容2WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維包含網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)性能評估優(yōu)化、業(yè)務(wù)故障處理、設(shè)備參數(shù)調(diào)整優(yōu)化等內(nèi)容，擁有跨越多廠商設(shè)備的維護能力。3GPON網(wǎng)優(yōu)協(xié)維包含網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與監(jiān)控、業(yè)務(wù)故障處理、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析、代維工程師和局方工程師技能培訓(xùn)。客戶滿意度是檢驗我們服務(wù)成效的唯一標準！第十四頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)運營商的困惑網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)

8、維案例目錄第十五頁，共三十七頁。泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢一一、快速維護的本地化優(yōu)勢 服務(wù)本地化，維護工程師常駐運營商本地網(wǎng)。 真正做到724小時隨時提供服務(wù)，一旦出現(xiàn)故障，公司的技術(shù)人員能夠在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，在最短的時間里排除故障。 針對運營商網(wǎng)絡(luò)不同級別的故障等級，公司實現(xiàn)了業(yè)內(nèi)出色的響應(yīng)時間，提供迅速的故障響應(yīng)和恢復(fù)：在發(fā)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)中斷、業(yè)務(wù)通道的不可用等重大故障（一/二級故障）的情況下，可以實現(xiàn)15分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘到達現(xiàn)場、5個小時內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)的服務(wù)時限；在發(fā)生一般故障（三/四級故障）時，能夠提供及時的現(xiàn)場支持；通過系統(tǒng)的整理和補充，形成了越來越完善的專有的“維護服務(wù)知識庫”，對現(xiàn)場

9、工程師快速定位問題提供幫助。 前往現(xiàn)場處理工程師區(qū)域技術(shù)支持中心維護服務(wù)知識庫總部技術(shù)支撐第十六頁，共三十七頁。泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢二二、服務(wù)性價比優(yōu)勢 由于缺乏充分競爭，國際設(shè)備廠商在國內(nèi)高端的維護服務(wù)市場依然占據(jù)了較高的市場份額，其價格策略走的是高品質(zhì)高價格策略。比起國外設(shè)備廠商，公司作為本土化的服務(wù)提供商擁有明顯的人力成本優(yōu)勢，本公司為了打破傳統(tǒng)的市場劃分，力爭做到提供同樣品質(zhì)服務(wù)的同時，響應(yīng)時間更短，價格更優(yōu)惠，采用了價格跟蹤的競爭策略，但是長期來看，由于運營商行業(yè)注重可靠性、穩(wěn)定性，同樣要求服務(wù)提供商也較為穩(wěn)定，服務(wù)不是簡單的價格戰(zhàn)。 WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維價格對比： 項目價格某國內(nèi)廠家單

10、個項目網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化每AP1250元泰聯(lián)科技WLAN整網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)維、優(yōu)化高級27萬元/人/年，中級20萬元/人/年，初級13萬元/人/年。第十七頁，共三十七頁。泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢三三、多廠商多技術(shù)的綜合優(yōu)勢 國內(nèi)電信運營商往往是由多廠商設(shè)備共同組成的，因此單一設(shè)備廠商難以獨立提供運營商所需的多廠商環(huán)境的服務(wù)，電信設(shè)備廠商互相之間存在技術(shù)限制，單一設(shè)備廠商的服務(wù)團隊難以對其他設(shè)備廠商的系統(tǒng)進行服務(wù)，而且單一設(shè)備廠商在服務(wù)的過程中很可能帶有較強的商業(yè)傾向，會影響其公正性。而電信運營商同時面對眾多廠商帶來的管理難度和資源浪費也很大，相比之下，本公司的技術(shù)團隊具有主流電信設(shè)備廠商的主要技術(shù)認證，具備跨品牌設(shè)

11、備的技術(shù)服務(wù)能力，同時能夠保證技術(shù)的中立性，做到一切從運營商利益最大化的角度出發(fā)，開展各項業(yè)務(wù)。 WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維價格對比： 運營商第三方協(xié)維廠家A廠家Z廠家項目價格維護接口每個廠家一位以上統(tǒng)一簡化維護接口公正性缺乏客觀公正第三方，保證公正性穩(wěn)定性維護接口不夠穩(wěn)定標準化服務(wù)支撐價格多個廠家的匯總統(tǒng)一報價、統(tǒng)一服務(wù)第十八頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)運營商的困惑網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維標準泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維案例目錄第十九頁，共三十七頁。日常維護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健康檢查服務(wù)協(xié)維平臺開發(fā)服務(wù)城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系3162345城域網(wǎng)調(diào)研專項服務(wù)設(shè)備巡檢專項服務(wù)協(xié)

12、維平臺開發(fā)，集成面向服務(wù)的IT協(xié)維工具，針對業(yè)務(wù)定制開發(fā)運維工具。如：Solarwinds的功能操作、設(shè)備自動保存配置腳本等，提高了維護人員的工作效率和排障速度，提升了運維水平設(shè)備巡檢專項服務(wù)是一種主動式的維護方式，主要是對設(shè)備運行情況的周期性檢查，并對檢查中出現(xiàn)的問題及時處理，以達到發(fā)現(xiàn)隱患、預(yù)防事故發(fā)生和及時發(fā)現(xiàn)故障盡早處理的目的。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)生命周期的基礎(chǔ)上，針對業(yè)務(wù)發(fā)展需求對網(wǎng)絡(luò)進行持續(xù)改進的過程。對基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)性能、高實時性業(yè)務(wù)部署能力以及網(wǎng)絡(luò)安全等方面進行全面評估優(yōu)化。通過全面深入的評估分析，持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，最終提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高客戶滿意度。城域網(wǎng)調(diào)研專項服務(wù)是深入剖

13、析現(xiàn)網(wǎng)狀況，編繪現(xiàn)網(wǎng)IP拓撲、業(yè)務(wù)拓撲、業(yè)務(wù)流程圖、VLAN及IP現(xiàn)狀匯總，建立用戶流量模型，量身定制數(shù)據(jù)城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。日常維護是一項長期而重要的工作，包括網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測與監(jiān)控、配合局方維護及優(yōu)化的相關(guān)操作。進行諸如網(wǎng)管檢查、系統(tǒng)狀態(tài)檢查、軟硬件檢查、端口檢查、IGP路由協(xié)議檢查、MPLS 檢查、業(yè)務(wù)VPN路由檢查、連通性檢查等一系列的日常作業(yè)。城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)檢查檢查服務(wù)深度感知網(wǎng)絡(luò)健康狀況，提供專業(yè)性的健康檢查服務(wù)報告，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況檢查、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評估、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備容量評估、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最佳配置等專業(yè)內(nèi)容。第二十頁，共三十七頁。詳細調(diào)研現(xiàn)網(wǎng)狀況根據(jù)調(diào)研結(jié)果優(yōu)化駐點協(xié)維日常工

14、作協(xié)維規(guī)范采集素材分析評估業(yè)務(wù)割接整理總結(jié)調(diào)研階段優(yōu)化階段維護階段CMNET日常監(jiān)測投訴故障工單處理本地第三方優(yōu)化城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維工作介紹第二十一頁，共三十七頁。調(diào)研階段優(yōu)化階段維護階段總結(jié)階段城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)流程第二十二頁，共三十七頁。CMNET優(yōu)化方面城域網(wǎng)優(yōu)化方案XX業(yè)務(wù)割接方案其他方面日報及周報XX協(xié)維階段性總結(jié)城域網(wǎng)日常維護方面Solarwinds相關(guān)報表互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)測報告xxx ICT項目組網(wǎng)方案故障投訴方面故障處理流程圖投訴工單處理記錄表月故障處理匯總報告本地第三方優(yōu)化方面XX游戲優(yōu)化處理報告每月第三方優(yōu)化匯總城域網(wǎng)專項調(diào)研現(xiàn)網(wǎng)IP拓撲圖專線資料匯總業(yè)務(wù)匯總業(yè)務(wù)流程圖VLAN及I

15、P現(xiàn)狀匯總表城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維文檔輸出第二十三頁，共三十七頁。1城域網(wǎng)維護日報 側(cè)重于局方城域網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)測、核心設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新、重要鏈路的監(jiān)測。附件為樣表：2月度、季度維護報告 側(cè)重于該月份、季度的維護總結(jié)，著重指出日常工作總結(jié)、重大問題反饋和解決匯報。附件：3城域網(wǎng)日常維護報告 日常維護報告包含版本升級評估、業(yè)務(wù)割接規(guī)范和方案、節(jié)假日值班關(guān)懷服務(wù)等。附件為樣本：城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維相關(guān)報告輸出第二十四頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)運營商的困惑網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維標準WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維標準泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維案例目錄第二十五頁，共三十七頁。網(wǎng)絡(luò)性能評估優(yōu)化WLAN

16、日常維護WLAN射頻信號評估協(xié)維平臺開發(fā)服務(wù)WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系3162345技能提升服務(wù)設(shè)備巡檢專項服務(wù)協(xié)維平臺開發(fā)，集成面向服務(wù)的IT協(xié)維工具，針對業(yè)務(wù)定制開發(fā)運維工具，提高了維護人員的工作效率和排障速度，提升了運維水平設(shè)備巡檢專項服務(wù)是一種主動式的維護方式，主要是對設(shè)備運行情況的周期性檢查，并對檢查中出現(xiàn)的問題及時處理，以達到發(fā)現(xiàn)隱患、預(yù)防事故發(fā)生和及時發(fā)現(xiàn)故障盡早處理的目的。日常維護是一項長期而重要的工作，包括網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測與監(jiān)控、故障的定位解決、重要時刻的網(wǎng)絡(luò)保障、網(wǎng)絡(luò)運行的建議等工作內(nèi)容。針對運營商多產(chǎn)品組網(wǎng)的方式，結(jié)合我司服務(wù)優(yōu)勢，對眾多代維人員、集成商、運營商維護人員進行培訓(xùn)，

17、提升服務(wù)團隊整體維護水平。對客戶網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計、流量設(shè)計、當(dāng)前WLAN網(wǎng)絡(luò)AP射頻側(cè)、有線鏈路的負載、以及整體流量分布情況和端到端流量的提供能力進行評估優(yōu)化，它是整個服務(wù)的基礎(chǔ)。WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系WLAN射頻信號評估優(yōu)化是對客戶WLAN網(wǎng)絡(luò)射頻信號覆蓋范圍、信號強度、信噪比、可靠度等進行的評估優(yōu)化，它是WLAN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心內(nèi)容第二十六頁，共三十七頁。我們感知運營商的需求Title 基礎(chǔ)服務(wù)包 實時網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控WLAN接入層設(shè)備監(jiān)控Portal認證監(jiān)控主設(shè)備運行狀況監(jiān)控主設(shè)備配置備份服務(wù)技能服務(wù)包 代維人員技能培訓(xùn)集成商技能培訓(xùn)移動公司培訓(xùn)客戶排障服務(wù)包疑難故障用戶投訴 常規(guī)故障用戶投訴處

18、理流程用戶故障投訴分析WLAN KPI服務(wù)包熱點用戶、流量統(tǒng)計AP流量統(tǒng)計AP連接數(shù)統(tǒng)計AC流量統(tǒng)計AC用戶數(shù)統(tǒng)計用戶流量類型統(tǒng)計WLAN優(yōu)化增值包校園網(wǎng)用戶容量優(yōu)化校園網(wǎng)用戶電平優(yōu)化WLAN增值業(yè)務(wù)優(yōu)化社會熱點設(shè)備利用率優(yōu)化協(xié)維服務(wù)包WLAN 熱點巡檢服務(wù)包WLAN熱點GIS處理WLAN 接入層巡檢優(yōu)化WLAN 核心層巡檢優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)化服務(wù)包網(wǎng)頁瀏覽速度優(yōu)化游戲感知延時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)上傳，下載速度優(yōu)化第二十七頁，共三十七頁。網(wǎng)絡(luò)性能評估優(yōu)化日常故障處理日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)測協(xié)維平臺開發(fā)服務(wù)GPON網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系3162345技能提升服務(wù)設(shè)備巡檢專項服務(wù)協(xié)維平臺開發(fā)，集成面向服務(wù)的IT協(xié)維工具，針對

19、業(yè)務(wù)定制開發(fā)運維工具，提高了維護人員的工作效率和排障速度，提升了運維水平設(shè)備巡檢專項服務(wù)是一種主動式的維護方式，主要是對設(shè)備運行情況的周期性檢查，并對檢查中出現(xiàn)的問題及時處理，以達到發(fā)現(xiàn)隱患、預(yù)防事故發(fā)生和及時發(fā)現(xiàn)故障盡早處理的目的。日常維護是一項長期而重要的工作，包括網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測與監(jiān)控、故障的定位解決、重要時刻的網(wǎng)絡(luò)保障、網(wǎng)絡(luò)運行的建議等工作內(nèi)容。針對運營商多產(chǎn)品組網(wǎng)的方式，結(jié)合我司服務(wù)優(yōu)勢，對眾多代維人員、集成商、運營商維護人員進行培訓(xùn)，提升服務(wù)團隊整體維護水平。對客戶網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計、流量設(shè)計、當(dāng)前有線鏈路的負載、以及整體流量分布情況和端到端流量的提供能力進行評估優(yōu)化，它是整個服務(wù)的基礎(chǔ)。GP

20、ON網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系GPON網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控監(jiān)測更多的依賴網(wǎng)管平臺，關(guān)注網(wǎng)管系統(tǒng)告警，按照告警級別進行針對性的快速響應(yīng)處理。第二十八頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)運營商的困惑網(wǎng)優(yōu)協(xié)維服務(wù)體系泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維優(yōu)勢城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維標準WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維標準GPON網(wǎng)優(yōu)協(xié)維標準泰聯(lián)科技網(wǎng)優(yōu)協(xié)維案例目錄第二十九頁，共三十七頁。杭州泰聯(lián)科技服務(wù)用戶杭州分公司寧波分公司溫州分公司嘉興分公司湖州分公司紹興分公司臺州分公司麗水分公司舟山分公司中國移動9地市分公司中國電信浙江省公司及各地分公司浙江省公司杭州分公司寧波分公司溫州分公司嘉興分公司湖州分公司紹興分公司臺州分公司金華分公司衢州分公司麗水分公司舟山分公司

21、中國聯(lián)通浙江省公司以及各地分公司浙江省公司杭州分公司寧波分公司溫州分公司嘉興分公司湖州分公司紹興分公司臺州分公司金華分公司衢州分公司麗水分公司舟山分公司第三十頁，共三十七頁。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目案例寧波移動WLAN建設(shè)項目臺州移動WLAN建設(shè)項目寧波移動DCN網(wǎng)擴容項目浙江聯(lián)通WLAN無線校園項目寧波移動DCN網(wǎng)擴容項目浙江聯(lián)通WLAN無線網(wǎng)建設(shè)項目浙江電信WLAN無線網(wǎng)建設(shè)項目浙江電信BSS安全項目浙江電信DCN統(tǒng)一出入口安全項目寧波電信ICT-寧波農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)項目杭州電信ICT-世貿(mào)麗晶城網(wǎng)絡(luò)項目溫州電信“全球眼”浙江電信無線“熱點”覆蓋第三十一頁，共三十七頁。WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維相關(guān)案例杭州移動WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐寧波移動WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐臺州移動WLAN及GPON網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐湖州移動WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐金華移動WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐舟山移動WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐紹興移動WLAN網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐臺州移動WLAN測試驗收203房間第三十二頁，共三十七頁。CMNET城域網(wǎng)及GPON網(wǎng)優(yōu)協(xié)維相關(guān)案例浙江省移動數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維寧波移動城域網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)協(xié)維技術(shù)支撐溫