《人力資源管理理論與實務》課程標準（高職）

1、人力資源管理理論與實務課程標準課程代碼：N04385總學時:68學時學分：3.5適用專業(yè)：行政管理第一局部課程概述一、課程性質(zhì)與定位L課程性質(zhì)人力資源管理隸屬于行政管理專業(yè)和心理咨詢專業(yè)的核心課程；從課程內(nèi)涵上屬于綜 合課程；從教學方式上屬于理實一體化課程；在考核方面為考試課程；學習策略方面為 專業(yè)必修課。2.課程定位人力資源管理屬于行政管理專業(yè)及心理咨詢專業(yè)的專業(yè)核心課程，在強調(diào)以人 為本的當今社會，人力資源對企業(yè)開展的關鍵性和特殊性已經(jīng)得到廣泛認同。人力資 源管理這門課程就是針對企業(yè)中人力這一特殊資源的規(guī)劃和設計、選拔和獲取、保持 和激勵、控制和協(xié)調(diào)以及培訓和開發(fā)等內(nèi)容展開，通過這門課程的

2、學習，使學生樹立起 現(xiàn)代人力資源管理的理念，掌握有關人力資源管理的基本原理和方法，了解企業(yè)人力資 源管理的相關業(yè)務，為從事行政奠定“管人”的基礎。二、學習領域（典型工作任務）描述第四局部實施建議學習任務本課程的設計思路是以培養(yǎng)能力為目標，結(jié)合高職院校的辦學特點，著重 提高學生的實際應用能力和操作技術、技巧。使學生不僅掌握本學科的知 識，而且能夠掌握更多的相關知識，面向?qū)I(yè)崗位，適應崗位工作的需要。學習目標通過本學習任務的學習，學生應該能夠：一是操作性是本課程的重點。針對企業(yè)實際，重點讓學生掌握人力資源管理的基本理論 和方法，提高學生將相應理論知識應用到實際工作中的能力，為此有重點地選擇一些案

3、例；二是實用性和實效性是本課程的教學目的。在教學中要關注人力資源管理的實際和開展 趨勢，強調(diào)學以致用，要關注本學科新技術的開展，了解本學科前沿開展方向；序號學習任務學習目標 （含知識、能 力、素質(zhì)目標）學習內(nèi)容考核評價學時教學（訓 練）方法、 手段說明11-1人力資源外 包的意義及 處理了解人力 資源的意 義，類型，步 驟1、了解人力資 源外包的類型、 掌握勞動仲裁 的程序人力資源 外包方案4角色扮 演法、遜 教學法、講 授法、調(diào)研、訪談等11-2人力資源外 包的案例進行案例 分析解決案例中 的問題案例分析 及討論4小組討 論法、曬 教學法小組完成一、教學實施建議（一）學習組織形式教學中完成工

4、作任務所需要的理論知識點采用學生自學和課堂教學相結(jié)合；各任務單 元的工作過程按基層單位文件擬制的實際流程設置，主要環(huán)節(jié)采用小組分工合作的學習方 式。小組劃分時，充分考慮學生的個體差異；一個任務流程完成后，小組成員在相關部 門中所擔任的不同角色實行輪換。小組負責人要負責組內(nèi)成員合理有效的分工以及工作過程 中的協(xié)調(diào)、組織討論、任務匯總等工作。（二）教學組織形式和教學方法（1）案例分析法。分組討論一一代表發(fā)言教師總結(jié)。一個案例材料可供思考、研 究的方面很多，為了保證教學效果，防止漫無目的地分析，一般情況下，每一案例材料后面聊 定有討論題，這樣學生有的放矢。討論題的設置要注意“緊扣理論要點、突出材料重

5、點、繁簡難 易有度、題量多少適合”。 情景模擬法。在教學實踐中，創(chuàng)造性地運用“情景模擬法”。這方法主要適用 于那些僅提供一一定案例背景材料（稱之為情景），而需要據(jù)之提出解決問題的方案。具體做法是:讓學鈿演案例材料中當事者的角色,引導他6進入特定的情景,進行“，情景體驗,現(xiàn)場模擬”。 在案例的選擇上應注意“現(xiàn)實性、生活性、趣味性”，有利于同學們在案例背景材料的基礎上， 結(jié)合現(xiàn)實生活的經(jīng)驗進行分析。(3)社會實踐法。教師在傳授專業(yè)理論知識時，要加強與學生之間的課堂交流，適 時引導學生、調(diào)整氣氛，突出互動性。教師還要讓學生帶著本專業(yè)的理論知識參加社會實踐, 積極地提供和推薦學生到企事業(yè)參與籌劃和組織

6、活動。群眾認可在社會的成認，通過社會實踐這個 載體，讓學生找到成就感。(三)教學設計思路.把專業(yè)理論和現(xiàn)實生活結(jié)合起來今天的高等教育從精英式走向群眾化，新生代價值觀的更新速度超過了老師的想 象，所以師生要促進交流，應該以一種溝通的方式進入課堂。人力資源由具體的業(yè)務模 塊構(gòu)成，人力資源管理學是一門實踐性很強的學科，因此必須將理論與實踐課程合理安 排，學習基本理論的同時，更突出學生人力資源管理技能的掌握。.把素質(zhì)教育和籌劃能力結(jié)合起來人力資源管理教學不能無視社會環(huán)境、無視社會變革，把自己封閉在高墻大院里，而 是要培養(yǎng)大學生的好奇心和想象力。在教學中，重點講大學生人力資源管理的學以致用和 人力資源管

7、理實踐的操作。在學以致用的講授中，分析大學生將步入社會，授課中“授 人以漁”，抓住三個切入點：(1)情景案例教學。情景案例分析，感受角色一一實地調(diào)查，進入角色一一現(xiàn)場 模擬，扮演角色。學生樂于成為一個積極參與者，是案例教學法實施成功的關鍵，在以往 的教學過程中，教師更多地充當“演員”.而學生往往做一個個忠實的“觀眾”，學生習 慣于教師給出既定的答案，極少主動地參與課堂教學過程中。在案例教學的課堂上，每一 個個體都需要貢獻自己的智慧，只有參與者，沒有旁觀者；任何一個學生擔負有對案例進 行認真分析的責任，參與課堂討論的要求。在這里，教師是“導演”，學生成為“演員”， 學生真正成為課堂的主人。(2)

8、制定籌劃方案。以籌劃者的創(chuàng)造性思維和想象力，準確把握社會組織內(nèi)外 態(tài)勢與公眾心理進行的某一謀劃和設計過程。積極與社會實體企業(yè)聯(lián)系，或與其為籌劃 藍圖，為其進行形象籌劃和大賽籌劃，提升社會價值。(3)撰寫調(diào)查報告。指導和鼓勵學生參加社會調(diào)查，運用人力資源管理理論，撰寫 調(diào)查報告。雖然學生的每個方案與調(diào)查研究報告不可能是精品，但每個方案都有其閃光點。 知識塑造人生，科技創(chuàng)造未來。用身體去學習，得到的是知識；用頭腦去學習，得到的是 理性；用心靈去學習，得到的是感悟。.運用信息技術，開展網(wǎng)絡教學運用信息技術，通過網(wǎng)絡課程的建設來組織教學，是公共關系學的一種新的教學模 式。尤其在課時有限的情況下，推進網(wǎng)

9、絡課程建設顯得特別重要。通過Q群、電子郵件等方式，構(gòu)建一種既能發(fā)揮教師的主導作用，又能充分表達學生 認知主體作用的新型教學模式，在此基礎上實現(xiàn)公共關系課程的教學內(nèi)容、教學手段和 教學方法的全面改革。二、教學考核評價建議1.考核內(nèi)容組成與所占比例考核方式以平時的過程考核與期末終結(jié)性考核相結(jié)合，平時的考核評價在各個單元完成 工作任務的過程中同步跟進，評價方式由學生自評、互評、教師評價三局部組成；每個任 務單元總分100分，其中學生自評局部占20%,學生互評、教師評價各占40%；本課程 平時成績由每個學生在各任務單元所得分數(shù)之和取平均而成。2.考核比重表名稱考核比例考核方式理論期末閉卷考試70%考試

10、知識平時成績課堂表現(xiàn)、考勤等10%考查考核課內(nèi)實踐實踐操作過程和效果20%合計100%3.具體考核標準序號單元考核知識點及要求考核比 例第一章人力資源管理引 論人力資源管理基本理論5第二章工作分析工作分析程序，進行工作分析實務10第三章人力資源計劃人力資源需求分析，人力資源供給分析10第四章員工招聘招聘計劃，招聘設計，招聘評估10第五章招聘中的測試設計試題5弟八早員工培訓與開發(fā)員工培訓需求分析，員工培訓計劃10三、課程資源的利用與開發(fā)建議第七章職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃理論與實務10第八章績效評估制定績效評估方案，績效評估的方法10第九章報酬系統(tǒng)制定報酬系統(tǒng)10第十章勞動關系勞動關系的處理，

11、勞動仲裁及勞動爭義 的步驟10第十一章人力資源外包人力資源外包理論及實務10合計100(一)師資配置要求校內(nèi)專任教師一覽表序號姓名職稱學位備注1葛思華副教授本科系主任2陳清芬講師碩士系副主任3楊寧講師碩士教研室主任4吳姍姍講師博士5祁婷講師碩士骨干教師6袁曦助教碩士7徐夢詩助教碩士8莊翠冷講師碩士辦公室副主任9蘭鄭勇講師碩士研究員(二)實踐教學條件配置要求.通過課程教學網(wǎng)站為學生提供了充足的教學資源。(1)通過課程教學網(wǎng)站為學生提供參考書目和相關網(wǎng)站的鏈接，供學生使用，拓展學生的視野。(2)我們已在校園網(wǎng)的環(huán)境下，把有關課程標準、課程教學大綱、課程實訓大綱、 案例、習題集、授課電子教案、教學課

12、件等教學資料放到網(wǎng)上，為學生查找、收集、交流 信息和課程學習提供平臺。.使用QQ通信工具和手機短信等，師生之間進行交流，解答疑難問題。.鼓勵學生利用學院圖書館資源資料自學，擴大知識面。圖書館開通了超星數(shù)字圖書 館等網(wǎng)絡圖書資源，“清華同方CNKI數(shù)據(jù)庫”和“萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)”等信息資源。（三）推薦教材和教學參考書1.教材:人力資源管理學編著者石佐生出版社安徽工業(yè)大學出版社人力資源管理學編著者石佐生出版社安徽工業(yè)大學出版社2.參考教材名稱:2.2.參考教材名稱:人力資源開發(fā)與管理編著者張德 出版社清華大學出版社人力資源管理編著者劉昕 出版社中國人民大學出版社第五局部附錄人力資源開發(fā)與管理編著者張

13、德 出版社清華大學出版社人力資源管理編著者劉昕 出版社中國人民大學出版社中國社會正在走向知識經(jīng)濟，人才的競爭已成為一切競爭的核心，人的能動性、創(chuàng) 造力被視為第一生產(chǎn)力。這一趨勢帶來了社會各個領域的深刻變革，管理學領域的鋼性 管理模式逐步讓位于以人為本的人性化模式，這一切正急切地呼喚著一種新的思維方式和 行為規(guī)范，以便應對各種新情況，協(xié)調(diào)各種新關系。人力資源管理學課程是一門實踐性很強的課程，教學中特別要注意的是，應指導學 生通過實踐加深對基本問題的認識理解。每課講完后都應根據(jù)該課的教學內(nèi)容安排作一定的 練習，注意講練結(jié)合，鼓勵學生積極進行管理實踐。課程標準制訂人：袁曦黃凌群制訂日期：2019年5

14、月審核人：葛思華制訂日期：2019年7月三是理論性是本課程的基礎。在教學中要注重基本理論的講授，提高學生的理論素養(yǎng)。工作對象：.人力資源與人力資源 管理的基本概念及內(nèi)涵。工作對象：.人力資源與人力資源 管理的基本概念及內(nèi)涵。.職業(yè)生涯的規(guī)劃.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 與程序、供需分析、編制 與實施。.人力資源工作分析的 內(nèi)容與程序、分析方法。.人力資源的獲取.人力資源的開發(fā)與培訓.績效考核的內(nèi)容與方 法.薪酬福利管理的內(nèi)容 及內(nèi)涵.勞動關系管理.人力資源外包工作與學習內(nèi)容工作方法:.根據(jù)人力資源工作需要確定 工作任務的方向和重點；.與工作任務有關的 法規(guī)、規(guī)章及文件資料信息；.緊密聯(lián)系實際，學會分析

15、案 例，解決實際問題，把學科理 論的學習融入對經(jīng)濟活動實踐 的研究和認識之中，能針對某 個企業(yè)分析出該企業(yè)人力資源 管理體系的特點以及優(yōu)缺點，并能簡要制定出適合于該企業(yè)的人力資源體系。組織方式：.按人力資源管理活動過程的 幾道主要工序，成立工作小組, 每組人數(shù)根據(jù)實際工作任務需 要組成；.小組內(nèi)成員根據(jù)不同的工作 任務，輪換充當人力資源管理 活動形成定稿過程中相關部門 的不同角色，做到分工又協(xié)作, 完成企業(yè)領導交代的工作 任務；.企業(yè)常用人力資源管理的方 法和技巧，經(jīng)常開展交流、討 論和評價活動；任務完成后， 各小組進行系統(tǒng)總結(jié)和自評、 互評；.教師的指導和培訓貫穿工作 任務的整個過程。工作要

16、求：1.能運用有關人力資源管 理理論和原理來處解決 人力資源管理問題；2、掌握人力資源業(yè)務的調(diào) 研、籌劃書的撰寫；.能開展人力資源管理實 務活動：進行人力資源規(guī) 劃、培訓、招聘等；.掌握溝通協(xié)調(diào)的方法， 能夠與從事人力資源管 理過程中的相關各方及時 進行溝通；.熟練掌握計算機的一些 基本操作能力，包括格式排 版、制表等；.各小組內(nèi)經(jīng)常進行互評， 相互交流，共同提高；.工作態(tài)度積極，認真思 考，及時總結(jié)。教學建議與說明總體原那么：行動導向-工學結(jié)合、教學做一體化組織形式：采用學生自學和課堂教學、小組分工合作相結(jié)合的學習方式教學方法：交流教學法、小組討論法、現(xiàn)場教學法、講授法、案例教學法等第二第二

17、局部課程目標第二第二局部課程目標一、總體目標通過對本課程的學習，使學生對領導學的基本知識有系統(tǒng)、全面的認識，了解掌握 領導學的基本理論和領導規(guī)律，明確領導的價值、職能、素質(zhì)構(gòu)成、決策與考評。培養(yǎng) 學生運用領導學與公共管理學原理分析解釋當前企事業(yè)單位領導現(xiàn)象，提高學生綜合素質(zhì) 和從事公共管理工作的水平。二、分類目標.知識目標人力資源與人力資源管理的基本概念及內(nèi)涵。L2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序、供需分析、編制與實施。人力資源工作分析的內(nèi)容與程序、分析方法。人力資源的獲取1. 5人力資源的開發(fā)與培訓1. 6績效考核的內(nèi)容與方法1. 7薪酬福利管理的內(nèi)容及內(nèi)涵. 8勞動關系管理1.9職業(yè)生涯的規(guī)劃.職

18、業(yè)技能目標緊密聯(lián)系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經(jīng)濟活動 實踐的研究和認識之中，能針對某個企業(yè)分析出該企業(yè)人力資源管理體系的特點以及優(yōu)缺點, 并能簡要制定出適合于該企業(yè)的人力資源體系。.職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標培養(yǎng)學生自學的能力。3. 2培養(yǎng)學生勤于思考，做事認真的良好作風。3. 3培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德和勇于創(chuàng)新、敬業(yè)樂業(yè)、精益求精的工作作風。3. 4培養(yǎng)學生收集信息、正確評價信息的能力。3. 5培養(yǎng)學生展示自己的技能的能力。4.職業(yè)證書學習完這門課程，為考取企業(yè)人力資源管理師奠定基礎，學生如有意愿可考取人力資源管理員證書。第三局部內(nèi)容標準一、學習內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排早下主要內(nèi)容各

19、教學環(huán)節(jié)學時分配作業(yè) 題量備注講 授實 驗討 論習 題課 外其 它小 計弟一早人力資源管理引論22第二章工作分析628第三章人力資源計劃224第四章員工招聘426第五章招聘中的測試224第六章員工培訓與開發(fā)426第七章職業(yè)生涯規(guī)劃426第八章績效評估628第九章報酬系統(tǒng)426第十章勞動關系224第十一章人力資源外包426復習42合計64442064二、學習情境內(nèi)容要求1.人力資源管理導論序 號學習任 務學習目標（含知識、能 力、素質(zhì)目標）學習內(nèi)容考核評 價學時教學（訓 練）方 法、說 明1-1資理本 力管基念 人源的理. 了解人力資 源管理概述.掌握人力資 源管理的內(nèi)容、職能和組織.人力資源管

20、理的 概念.人力資源管理的 內(nèi)容.人力資源管理的 職能人解資管的論 理力源理理2講授法、 討論法1-2( i人力資 源管理 的產(chǎn)生 與開展2.工作分析認識人力資 源管理的產(chǎn) 生和開展.人力資源管理的產(chǎn) 生.人力資源管理的發(fā) 展簡述 人力 資源 管理 的發(fā) 展歷2案例分 析學習目標壤核河教學（訓IT 號（含知識、能 力、素質(zhì)目標）學習內(nèi)容價時練）方 法、明2-1掌握工作分 析與評價 的基本概 念、工作 分析與評 價的基本 方法、掌握工作分析 與評價的基本 概念、工作分 析與評價的基 本方法并運用 這些方法進行工作分析.工作與工作分 析基本概念與相 關術語。工作分析 的含義及其作用。.工作分析的信

21、息。.工作分析程序 和方法，工作分 析程序，工作分析方法。簡述工 作分 析的 程度， 掌握 工作 分析的 方法2角色扮演 法、現(xiàn)場 教學法2- 2會寫工作說 明書，了 解工作分 析的基本 信息、工作分析的 流程。能夠完成工作 說明書工作分析結(jié)果工 作說明的含義作 說明的內(nèi)容，工作 規(guī)范。寫工 作說明 書2情境模 擬法3.人力資源計劃序號學習任務學習目標（含知識、 能力、素質(zhì) 目標）學習內(nèi)容考核評價學時教學（訓 練）方 法、說 明3-1了解人力資源戰(zhàn) 略與企業(yè)戰(zhàn)略之 間的關系、人力 資源戰(zhàn)略與組織 結(jié)構(gòu)之間的 關系、人力資 源規(guī)劃的意 義與作用；了解人力 資源計劃 的重要性人力資源 規(guī)劃與組 織

22、戰(zhàn)略間的 關系根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略 進行人力資源 規(guī)劃2交流教 學法、小 組討論 法、現(xiàn)場 教學法、 講授法3- 2掌握人力資源規(guī) 劃的程序、人力 資源規(guī)劃的方法能獨立地 編制計戈11人力資源 需求預測 的方法 人力資源 供給預測 的方 法要求小組的每 位同學都參加 方案中的某一 局部的設計；2角色扮 演法、案 例分析 法小 組 一 兀 成4.員工招聘序號學習任務學習目標（含知 識、能力、 素質(zhì)目標）學習內(nèi)容考核評價學 時（訓 練）方 法、說明4-1了解人力資源招 聘與錄用的意義 與作用，理解招 聘效果評價的內(nèi) 容與招聘效果的 指標。了解招 聘的基 本知識1.理解招聘的 作用與意義。2.理解招聘效 果

23、各指標的 含義。制定招聘 計戈U4角色扮 演法、交 流教學 法、等以小 組為 單位 完成4- 2掌握人力資源招 聘與錄用的 程序、人力資 源招聘與錄 用的方 法。能在教 師指導 之下進 行模擬 招聘3.掌握招聘的 筆試與面試 方法。設計面試 試題，進行 模擬招聘2角色扮 演法、交 流教學 法等以小 組為 單位 完成5.招聘中的測試序號學習任 務學習目標（含知識、能力、 素質(zhì)目標）學習內(nèi)容考核評價學時辨（訓練）方 法、手段說 明5- 1掌握測 試的方 法能獨立擬寫測試 試題.掌握設計測 試試題的技巧.運用測試的提交測試 試題2角色扮演 法、交流教 學法、現(xiàn)場方法進行測試。教學法、講 攝去、調(diào)研、

24、 訪談等5-2案例分 析與討 論分析案例中的問 題，提出方法討論提出方案2小組討論 法、案例教 學法6.員工培訓與開發(fā)序號學習任 務學習目標（含知識、能力、 素質(zhì)目標）學習內(nèi)容考核評價學 時教學（訓 練）方法、 手段說明6-1員工培 訓能掌握培訓的技 巧和方法訓練學生組 織員工培訓 的技能提交一份培 訓計劃書2小組討論 法、現(xiàn)場教 學法等小為位成 以組單完6 2員工開 發(fā)能掌握員工開發(fā) 的技巧和方法了解對員工 開發(fā)的技巧 和方法對員工開發(fā) 進行評估2現(xiàn)場教學法小為位成 以組單完7.職業(yè)生涯規(guī)劃序號學習任 務學習目標（含知識、能力、 素質(zhì)目標）學習內(nèi)容考核評價學 時教學（訓練方法、手段說明7-1學習職 業(yè)生涯 規(guī)劃了解職業(yè)生涯規(guī) 劃的意義，類型， 步驟1. 了解