提高管道護理質量成功匯報課件

1、 單位： 普外科報告者： 提高管道護理質量成果匯報放馨圈圈名：圈名：放馨圈圈成立時間：2013-5圈長：向玲玲輔導員：張燦芝 蔡文娟圈員：劉莉 戴婷 陳美 吳波 彭丹 陳江 宋爭艷 圈員平均：28歲活動時間：2013-5-2013-8圈會時間：1-2小時每月開會平均次數(shù)：3-4次出席率：99%圈服：圈員介紹圈的組成編號圈名圈徽得票最終選定1放馨圈2溫心圈3晨熙圈4種子圈圈名圈徽選定圈 徽lo go 的意義紅色領結代表我科醫(yī)生職業(yè)素質兩顆眼睛代表我科開展新技術腹腔鏡整體思路根據(jù)普外科手術來設計，以一把止血鉗為卡通形象，希望通過活潑的設計帶給病人開心的笑顏圈 服 我們用心 患者舒心 我們留心 醫(yī)生

2、省心 以心換心 場面溫馨“放馨圈”的意義主題選定方法 本圈圈員使用頭腦風暴法充分發(fā)揮大家的主觀能動性和 豐富的想象力采用5，3，1打分標準選定主題。主題選定表 評價項目主 題上級政策重要性迫切性圈能力總分順序選定提高管道護理質量5.03.24.84.617.61提高大小便標本送檢率4.83.14.54.516.92降低手術切口感染率4.63.04.54.016.13 降低靜脈炎發(fā)生率5.03.04.04.016.04評價說明分 數(shù)重要性迫切性圈能力上級政策 1次重要次迫切0-50%次相關 3重要迫切50-75%相關 5極重要極迫切75-100%極相關注：以評價法進行主題評價，共 共 10人參與

3、選題過程，票選分數(shù)：5分、3分、1分，排第一位為本次活動主題提高引流管護理質量主 題數(shù)據(jù)收集 為了了解本科留置管道的患者存在的護理管理問題,經(jīng)圈員頭腦風暴,2013年05月8日至2013年08月31日,共收集事件8起 2013年09月06日召開會議討論管道護理存在的問題并進行投票。 擬定活動計劃書 標準化存在問題發(fā)生次數(shù)護士對留置管道的患者宣教不到位0患者及家屬不能有效理解放置管道的目的2引流管與引流袋型號不匹配1患者及家屬不了解擠壓管道及更換引流袋的目的0引流管放置時間長，引起縫線脫落1膠布對橡膠引流管的刺激，引起老化2患者躁動、不配合2總結8 存在問題目標設定 1.現(xiàn)況值：8例（5月-8月

4、） 2.改善重點：是現(xiàn)狀把握中需要改善的項目的累計影響度 90% 3. 圈能力：根據(jù)自己圈員的實際專業(yè)知識，與人交際的能力等設定，本圈為試行第一圈，故圈能力暫設為80%。 目標值=現(xiàn)狀值-改善值 =現(xiàn)狀值-（現(xiàn)狀值改善重點圈能力） =8-（890%80%） =2.24例為什么管道引流不暢、接口處容易滑脫患者下床活動未妥善固定引流袋護士對留置管道的患者宣教不到位多數(shù)患者因留置管道引起不舒適而不愿意配合患者不知道引流袋放置的位置患者不了解擠壓管道及更換引流裝置的意義患者及家屬不理解放置管道的目的護士未及時巡視檢查患者躁動不安、不配合治療引流管放置時間長，引起縫線脫落膠布對橡膠引流管的刺激，引起老化

5、護士未能發(fā)現(xiàn)患者及家屬自行隨意放置管道引流管與引流袋型號不匹配患者將尿管開關夾錯位置患者及家屬不了解擠壓管道及更換引流袋的目的解 析1 5月8日-5月10日擬定告知書 25月11號進行健教處方內容的修訂 3. 5月11日在普外科開始使用新的健教處方4. 5月12日起每日利用晨會5分鐘, 護士長強調護士上班時的責任心對策實施效果確認護士能及時解決留置管道存在的護理問題護士對留置管道的患者宣教到位改善前97%95%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%改善后目標值92%有形效果無形成果（雷達圖）問題點主要原因對策方案主要評價總分實行實施計劃可行性經(jīng)濟性效益性5月6月7月8月患者方面術后麻醉未完全清醒、躁動不安2.留置引流管導致身體不適、不配合適當約束予對癥處理、告知重要性，積極配合32353299. 引流管與引流袋型號不匹配1引流管過細2.引流管過硬1.術前跟管床醫(yī)生有效溝通 2.創(chuàng)新 353535105.護士宣教不到位1.患者及家屬接受能力存在差異2.健康宣教意識不強1.設計通俗易懂的健教處方2.督促負責護士反復宣教，以保證效果31303293.29313292.對策擬定標準化 管道護理流程圖 上傳、 檢討與改進體 會 通過這次開展品管圈活動，不僅提高了自己的組織管理能力，還改善了工作中存在的實際問