2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)運行管理員考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號61

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)運行管理員考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題編程攻擊方法中，屬于特洛伊木馬的是（ ）。問題1選項A.系統(tǒng)的入侵者設(shè)置多個登入點，即使有一個被發(fā)現(xiàn)和關(guān)閉，他們?nèi)钥蛇M(jìn)入系統(tǒng)B.用于截取通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包中的口令或內(nèi)容的程序C.包含在其他程序中的一種非法程序，在特定時間發(fā)生前一直保持“沉睡”，被激活后會觸發(fā)非法程序并造成損失D.可以自我復(fù)制并滲透到計算機(jī)系統(tǒng)中的程序，可以在網(wǎng)絡(luò)中傳播，滲透到所有聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)中【答案】C【解析】A選項是后門的定義。B選項是嗅探器的定義。C

2、選項是特洛伊木馬的定義。D選項是蠕蟲病毒的定義。2.單選題客戶計劃對原有系統(tǒng)進(jìn)行升級，為降低風(fēng)險，部署了一套最小化的系統(tǒng)并導(dǎo)入了真實數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。經(jīng)2周的驗證確認(rèn)后，將生產(chǎn)環(huán)境升級為最新版本。該客戶使用了（ ）轉(zhuǎn)換方式。問題1選項A.平行B.直接C.分階段D.平行和直接【答案】B【解析】平行轉(zhuǎn)換方式是指新老系統(tǒng)并存且同時工作一段時間，知道確定新系統(tǒng)性能良好后，再以新系統(tǒng)正式全面代替老系統(tǒng)。直接轉(zhuǎn)換方式是指在老系統(tǒng)停止運行的那一時刻立即運行新系統(tǒng)，由新系統(tǒng)完全替代老系統(tǒng)，因此也稱為系統(tǒng)切換。分段轉(zhuǎn)換方式有逐步轉(zhuǎn)換、試點過渡等具體形式。逐步轉(zhuǎn)換方式是把系統(tǒng)分階段引入，或按功能，或按組織單元，一部分

3、一部分地逐步替代老系統(tǒng)。題干中，經(jīng)過測試之后，直接升級為新系統(tǒng)，沒有一起運行過，也沒有一小部分的替換，所以選擇直接。3.單選題關(guān)于機(jī)房供配電、溫度安全措施，不正確的是（ ）。問題1選項A.配置基本UPS、多級UPS設(shè)備B.采用線路穩(wěn)壓器，設(shè)置電源保護(hù)裝置C.配置中央空調(diào)系統(tǒng)D.與其他供電共用線路，配備緊急照明【答案】D【解析】計算機(jī)系統(tǒng)的供電要與其它供電分開，并配備應(yīng)急照明裝置。4.單選題（ ）是物聯(lián)網(wǎng)的交通命脈，相當(dāng)于人體的血管和神經(jīng)中樞，起到承上啟下的作用。問題1選項A.感知層B.處理層C.傳輸層D.應(yīng)用層【答案】C【解析】感知層是位于物聯(lián)網(wǎng)四層模型的最下層，是上面各層的基礎(chǔ)。傳輸層是物聯(lián)

4、網(wǎng)的交通命脈。它在物聯(lián)網(wǎng)四層模型中處于感知層和處理層之間，起到承上啟下的作用。處理層位于傳輸層和應(yīng)用層之間，是物聯(lián)網(wǎng)智能的源泉。應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)，物聯(lián)網(wǎng)的各種關(guān)鍵技術(shù)最終落腳在智能應(yīng)用。5.單選題銀行信息系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標(biāo)包括：（ ）、高度安全性、支持對大規(guī)模數(shù)據(jù)的并發(fā)處理、數(shù)據(jù)集中管理。問題1選項A.數(shù)據(jù)分析與挖掘B.數(shù)據(jù)脫敏管理C.數(shù)據(jù)加密存儲D.數(shù)據(jù)實時處理【答案】D【解析】本題考查銀行信息系統(tǒng)的目標(biāo)。銀行信息系統(tǒng)的目標(biāo)包括：數(shù)據(jù)實時處理、高度安全性、支持對大規(guī)模數(shù)據(jù)的并發(fā)處理、數(shù)據(jù)集中管理。ABC為干擾項。6.單選題關(guān)于工業(yè)4.0的描述，不正確的是：（ ）。問題1選項A.工業(yè)4.

5、0的標(biāo)志是利用電子和IT技術(shù)達(dá)到設(shè)備和制造過程高度自動化B.工業(yè)4.0里最重要的框架是信息物理系統(tǒng)，其最核心的理念就是將原來自動化的元器件、工業(yè)以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析建模仿真等技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化的整合C.工業(yè)4.0不是創(chuàng)新某一項技術(shù)，而是進(jìn)行組合式的創(chuàng)新D.工業(yè)4.0采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、人工智能技術(shù)并不是全新的【答案】A【解析】本題考查智能工廠的定義。工業(yè)1.0的標(biāo)志是機(jī)械替代人工，蒸汽機(jī)的發(fā)明。工業(yè)2.0的標(biāo)志是電力替代普通蒸汽的機(jī)械力。工業(yè)3.0的標(biāo)志是利用電子和 IT 技術(shù)達(dá)到設(shè)備和制造過程的高度自動化，也是目前大部分國家的制造業(yè)所處的狀態(tài)。工業(yè)4.0里最重要的框架是信息物理系統(tǒng)，其最核心

6、的理念就是將原來自動化的元器件、業(yè)以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析建模仿真等技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化的整合。A項錯誤，BCD正確。7.單選題把標(biāo)準(zhǔn)分為工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等。這種分類方法為（ ）。問題1選項A.層級分類法B.范圍分類法C.性質(zhì)分類法D.對象分類法【答案】D【解析】對象分類法：按照標(biāo)準(zhǔn)化的對象進(jìn)行分類。我國習(xí)慣上把標(biāo)準(zhǔn)按對象分為：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等（也可以概括為“物”和“非物”兩大類）。層級分類法：將標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，按照其發(fā)生作用的有效范圍劃分為不同的層次。世界范圍上，有國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性或國家集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。我國標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，我

7、國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。性質(zhì)分類法：按照標(biāo)準(zhǔn)本身的屬性加以分類。按照標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分類，可以分為管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；按照法律的約束性分類，標(biāo)準(zhǔn)可以分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)兩種類型。所以，題干中的應(yīng)該為對象分類法。B選項為干擾項，書中僅描述三種分類方法。8.單選題系統(tǒng)分析階段中，系統(tǒng)初步調(diào)查的目標(biāo)是（ ）。問題1選項A.明確用戶的問題B.明確用戶的需求C.明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模D.明確信息系統(tǒng)的詳細(xì)功能【答案】C【解析】系統(tǒng)初步調(diào)查：目標(biāo)是明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模。主要成果是系統(tǒng)開發(fā)建議書?？尚行苑治觯耗繕?biāo)是進(jìn)一步明確信息系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)

8、模和主要功能。主要成果是可行性分析報告和系統(tǒng)開發(fā)（設(shè)計）任務(wù)書。現(xiàn)行系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查：目標(biāo)是詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的工作過程，建立現(xiàn)行的邏輯模型，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題。主要成果是現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報告。新系統(tǒng)邏輯方案的提出：目標(biāo)是明確用戶信息需求，提出以系統(tǒng)分析說明書為主要工作成果的系統(tǒng)邏輯方案，其關(guān)鍵問題是做好用戶需求分析，建立新系統(tǒng)的邏輯方案。9.單選題（ ）和服務(wù)網(wǎng)是智能工廠的信息技術(shù)基礎(chǔ)。問題1選項A.物聯(lián)網(wǎng)B.GPSC.云計算D.大數(shù)據(jù)【答案】A【解析】物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)是智能工廠的信息技術(shù)基礎(chǔ)。GPS是定位技術(shù)，云計算和大數(shù)據(jù)都不屬于智能工廠使用的技術(shù)。10.單選題云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運維的要

9、求，應(yīng)包括：（ ）。問題1選項A.定制化、自動化、規(guī)?；?、數(shù)字化、智能優(yōu)化B.整體性、自動化、規(guī)?；?、數(shù)字化、智能優(yōu)化C.定制化、自動化、規(guī)?；?、高可用性、智能優(yōu)化D.整體性、自動化、高可用性、數(shù)字化、智能優(yōu)化【答案】B【解析】云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運維的要求是：整體性要求 ：虛擬化的云計算環(huán)境加上云環(huán)境中的高應(yīng)用密度，需要信息系統(tǒng)的設(shè)施運維將計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為一個整體，合作應(yīng)對。自動化、規(guī)模化要求：由于運維對象規(guī)模龐大，架構(gòu)復(fù)雜度高，因此在部署、監(jiān)控、資源配置等方面要求實現(xiàn)全面自動化與規(guī)?；?，而在傳統(tǒng)設(shè)施運維中，規(guī)模相對小，自動化并不是其必然要求。數(shù)字化要求：要求運維工作充分重視自動化工

10、具積累的真是數(shù)據(jù)，要能分析挖掘數(shù)據(jù)，進(jìn)而能夠預(yù)測問題，實現(xiàn)“數(shù)字化運維”。智能優(yōu)化要求：云計算環(huán)境下的設(shè)施運維要求能實現(xiàn)整體智能優(yōu)化，具體而言包括機(jī)房網(wǎng)絡(luò)性能、帶寬指標(biāo)、服務(wù)器性能的智能優(yōu)化及服務(wù)器成本優(yōu)化等。其他選項中都屬于干擾項，書中無對應(yīng)內(nèi)容出現(xiàn)。11.單選題（ ）不屬于信息系統(tǒng)運維管理系統(tǒng)與工具。問題1選項A.生產(chǎn)管理系統(tǒng)B.配置管理系統(tǒng)C.自動化部署系統(tǒng)D.服務(wù)器資源監(jiān)控系統(tǒng)【答案】A【解析】本題考查信息系統(tǒng)運維管理系統(tǒng)和管理專用工具。各運維階段都有對應(yīng)的運維專用工具。如預(yù)備階段的部署分發(fā)工具，過程階段的流程管理工具、自動化工具、配置管理系統(tǒng)專用工具，優(yōu)化改善中的日志分析工具、數(shù)據(jù)化

11、運維工具等。流程管理工具：ITIL流程管理平臺Remedy。自動化管理工具：自動化運維操作管理平臺Opsware。配置管理工具：配置管理系統(tǒng)。A生產(chǎn)管理系統(tǒng)為業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，與運維管理工具無關(guān)。12.單選題某數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理員對主機(jī)房進(jìn)行每日巡檢，下列溫濕度異常的是：（ ）。問題1選項A.溫度為23攝氏度，相對濕度為60%B.溫度為20攝氏度，相對濕度為50%C.溫度為20攝氏度，相對濕度為85%D.溫度為22攝氏度，相對濕度為65%【答案】C【解析】本題考查計算機(jī)機(jī)房的環(huán)境條件。常規(guī)要求溫度為1535，濕度應(yīng)為20%80%?？傻么鸢窩。也可根據(jù)開機(jī)機(jī)房的溫濕度要求來判定，A級中夏季溫度要求23

12、2，冬季溫度要求202攝氏度，相對濕度均為45%60%。也可得答案為C。13.單選題（ ）是一種分布式緩存數(shù)據(jù)庫。問題1選項A.LinuxB.MySQLC.TomcatD.Redis【答案】D【解析】本題考查分布式緩存。Linux是操作系統(tǒng)。MySQL是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。Tomcat是Web應(yīng)用服務(wù)器。常用的分布式緩存是Memcached和Redis。14.單選題設(shè)備安全技術(shù)中，屬于內(nèi)外網(wǎng)隔離技術(shù)的是：（ ）。問題1選項A.網(wǎng)閘B.VLANC.容錯D.CA認(rèn)證【答案】A【解析】本題考查硬件安全運行的措施。設(shè)備安全中，內(nèi)外網(wǎng)隔離的技術(shù)有KVM和網(wǎng)閘技術(shù)。VLAN是從邏輯上進(jìn)行隔離，無法從物理上隔離。

13、容錯技術(shù)提升的是系統(tǒng)的可用性。CA認(rèn)證是電子認(rèn)證服務(wù)，通常是對網(wǎng)站的真?zhèn)芜M(jìn)行驗證的認(rèn)證。15.單選題信息系統(tǒng)服務(wù)于組織，會受到組織內(nèi)部和外部因素的影響，（ ）屬于內(nèi)部影響因素。問題1選項A.戰(zhàn)略計劃B.客戶C.競爭對手D.技術(shù)【答案】A【解析】本題考查信息系統(tǒng)的影響因素。來自內(nèi)部的影響因素有：戰(zhàn)略計劃、管理高層、用戶需求、IT部門和現(xiàn)行信息化基礎(chǔ)。來自外部的影響因素有：技術(shù)、供應(yīng)商、客戶、競爭對手、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府。A為內(nèi)部因素，BCD為外部因素。16.單選題當(dāng)大型網(wǎng)站集群出現(xiàn)應(yīng)用故障問題時，運維工程師不需要考慮（ ）。問題1選項A.應(yīng)急響應(yīng)速度B.服務(wù)邏輯設(shè)計C.故障處理的科學(xué)性D.備用方案的

14、有效性【答案】B【解析】出現(xiàn)應(yīng)用故障問題時，運維工程師需要考慮應(yīng)急響應(yīng)速度、故障處理的科學(xué)性、備用方案的有效性等。17.單選題系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式包括直接轉(zhuǎn)換方式、平行轉(zhuǎn)換方式和（ ）。問題1選項A.集中轉(zhuǎn)換方式B.并行轉(zhuǎn)換方式C.統(tǒng)一轉(zhuǎn)換方式D.分階段轉(zhuǎn)換方式【答案】D【解析】本題考查系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式包括平行轉(zhuǎn)換方式、直接轉(zhuǎn)換方式和分階段轉(zhuǎn)換方式。ABC是干擾項。18.單選題信息系統(tǒng)軟件運維工作是由（ ）驅(qū)動的，其目的是更好地滿足用戶的適應(yīng)性、完善性、預(yù)防性等需求。問題1選項A.運維人員的職責(zé)B.運維團(tuán)隊業(yè)務(wù)目標(biāo)C.客戶滿意度D.用戶的需求【答案】D【解析】信息系統(tǒng)軟件運維工作是由用戶的

15、需求驅(qū)動的，其目的是更好地滿足用戶的適應(yīng)性、完善性、預(yù)防性等需求。用戶需求是信息系統(tǒng)軟件運維工作的起點，由用戶的需求變化驅(qū)動信息系統(tǒng)軟件運維，進(jìn)一步驅(qū)動信息系統(tǒng)軟件的發(fā)展變化。19.單選題無線傳感器網(wǎng)絡(luò)（WSN），是由部署在檢測區(qū)域內(nèi)大量的傳感器節(jié)點組成，通過無線通信的方式形成的一個多跳自組織網(wǎng)絡(luò)，并通過基站與其他網(wǎng)絡(luò)互連起來，遵循IEEE提出的（ ）標(biāo)準(zhǔn)。問題1選項A.802.2B.802.3C.802.11D.802.15【答案】D【解析】IEEE80.2 邏輯鏈路控制LLCIEEE802.3 CSMA/CD訪問方法和物理層規(guī)范IEEE802.11 無線局域網(wǎng)訪問方法和物理層規(guī)范IEEE8

16、02.15 無線個人局域網(wǎng)（WPANs）20.單選題網(wǎng)上銀行、電話銀行屬于銀行信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的（ ）。問題1選項A.數(shù)據(jù)層B.基礎(chǔ)框架層C.渠道整合層D.客戶服務(wù)層【答案】D【解析】本題考查銀行信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)層主要包括銀行信息系統(tǒng)的處理對象客戶數(shù)據(jù)和賬務(wù)數(shù)據(jù)?；A(chǔ)框架層規(guī)定了銀行信息系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護(hù)的基本規(guī)范和規(guī)章制度，包括存儲服務(wù)、容災(zāi)備份策略、安全體系架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)管理、運維體系和系統(tǒng)管理等。應(yīng)用系統(tǒng)層是指對銀行數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的應(yīng)用程序，主要包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)輔助支持系統(tǒng)和經(jīng)營管理系統(tǒng)。 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括總賬系統(tǒng)、客戶信息系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等； 業(yè)務(wù)輔助支持系統(tǒng)包括財務(wù)管

17、理系統(tǒng)、綜合報表平臺、人力資源系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等； 經(jīng)營管理系統(tǒng)是指支持銀行經(jīng)營管理的相關(guān)系統(tǒng)，包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、風(fēng)險管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、管理會計系統(tǒng)、審計管理系統(tǒng)等。渠道整合層的主要目的是實現(xiàn)客戶服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)層的連接，該層承擔(dān)連接銀行各種設(shè)備和外部系統(tǒng)（渠道服務(wù)銀聯(lián)、電信 稅務(wù)等）的設(shè)備及交易數(shù)據(jù)的特接，它是銀行數(shù)據(jù)交換的樞紐，也是銀行安全保障的核心部分。渠道整合層包括綜合前置平臺和銀行統(tǒng)一門戶平臺?？蛻舴?wù)層主要包括綜合前端服務(wù)平臺、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、電話銀行、自助服務(wù)設(shè)備、手機(jī)銀行等。該層的主要 目的就是通過多種方式滿足客戶需求。題干詢問的是網(wǎng)上銀行和電話銀行，應(yīng)選擇客戶服務(wù)層。

18、21.單選題云環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全策略不包括（ ）。問題1選項A.建立以數(shù)據(jù)為中心的安全系統(tǒng)B.重視加密方法和使用策略規(guī)則C.完善認(rèn)證與身份管理體系D.對病毒庫、特征庫及時更新【答案】D【解析】云環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全策略：1.建立以數(shù)據(jù)為中心的安全系統(tǒng)；2.重視加密方法和使用策略規(guī)則；3.完善認(rèn)證與身份管理體系。22.單選題災(zāi)備技術(shù)體系包括恢復(fù)信息系統(tǒng)所需的各類元素，其中數(shù)據(jù)和人員是災(zāi)難恢復(fù)的 前提條件，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境是災(zāi)難恢復(fù)的技術(shù)資源保障，（ ）是災(zāi)難恢復(fù)的行動方案。問題1選項A.制度B.標(biāo)準(zhǔn)C.戰(zhàn)略D.預(yù)案【答案】D【解析】災(zāi)備技術(shù)體系包括恢復(fù)信息系統(tǒng)所需的各類元素，其中數(shù)據(jù)和人員是災(zāi)難恢復(fù)的

19、前提條件，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境是災(zāi)難恢復(fù)的技術(shù)資源保障，預(yù)案是災(zāi)難恢復(fù)的行動方案。其余選項為干擾項。23.單選題標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要特性不包括（ ）。問題1選項A.統(tǒng)一性B.先進(jìn)性C.政策性D.橫向綜合性【答案】B【解析】標(biāo)準(zhǔn)化的主要特性：統(tǒng)一性：標(biāo)準(zhǔn)化是一定范圍內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)定。大至世界、國家，小至企業(yè)、集團(tuán)，標(biāo)準(zhǔn)程序、標(biāo)準(zhǔn)格式等都應(yīng)趨于統(tǒng)一政策性：標(biāo)準(zhǔn)化本身是國家技術(shù)政策的一種體現(xiàn)。確定一個重大標(biāo)準(zhǔn)涉及技術(shù)的先進(jìn)性、合理性、安全性和可靠性等，要考慮當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益，生產(chǎn)與使用各方面的利益，是一項政策性很強(qiáng)的工作橫向綜合性：標(biāo)準(zhǔn)化橫向深入到各個專業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域，以及每一專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)24.單選題

20、計算機(jī)設(shè)備監(jiān)控?zé)o法監(jiān)控到的數(shù)據(jù)是（ ）。問題1選項A.網(wǎng)站頁面糾錯B.Cpu負(fù)載C.內(nèi)存使用率D.Ping返回時間【答案】A【解析】計算機(jī)設(shè)備監(jiān)控監(jiān)控的主要內(nèi)容包括：ping返回時間、cpu使用率查詢、cpu負(fù)載、內(nèi)存使用率、磁盤空間使用率、網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)進(jìn)程數(shù)、統(tǒng)計分析、監(jiān)控設(shè)備管理、系統(tǒng)進(jìn)程數(shù)。25.單選題在信息系統(tǒng)運行過程中，軟件維護(hù)可以分為：（ ）。問題1選項A.糾錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)B.增強(qiáng)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)C.糾錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、優(yōu)化性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)D.糾錯性維護(hù)、評估性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)【答案】A【解析】本題考查軟件

21、維護(hù)的分類，軟件維護(hù)分為糾錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。BCD中，增強(qiáng)性維護(hù)，評估性維護(hù)，優(yōu)化性維護(hù)為干擾項。26.單選題例行操作作業(yè)包括設(shè)施監(jiān)控、預(yù)防性檢查和（ ）三種類型。問題1選項A.改善性運維B.應(yīng)急響應(yīng)C.故障排除D.常規(guī)操作【答案】D【解析】例行操作作業(yè)包括設(shè)施監(jiān)控、預(yù)防性檢查和常規(guī)操作三種類型。改善性運維屬于優(yōu)化改善運維的內(nèi)容。故障排除屬于故障排查方面的內(nèi)容。應(yīng)急響應(yīng)則屬于響應(yīng)支持運維方面的內(nèi)容。27.單選題對于造成軟件崩潰、數(shù)據(jù)丟失的軟件缺陷，其優(yōu)先級屬于（ ）。問題1選項A.最高優(yōu)先級B.較高優(yōu)先級C.一般優(yōu)先級D.低優(yōu)先級【答案】A【解析】1.最高優(yōu)先級：需

22、要立即解決的缺陷。例如，軟件的主要功能錯誤或造成軟件崩潰、數(shù)據(jù)丟失的缺陷。2.較高優(yōu)先級：需要在指定時間內(nèi)解決的缺陷。例如，影響軟件功能和性能的一些缺陷。3.一般優(yōu)先級：需要在產(chǎn)品開發(fā)、維護(hù)計劃內(nèi)解決的缺陷。例如，本地化軟件的某些字符沒有翻譯或翻譯不準(zhǔn)確的缺陷。4.低優(yōu)先級：資源充足時解決的缺陷。例如，對軟件的質(zhì)量影響非常輕微或出現(xiàn)概率很低的缺陷。書中典型的例子，需要同學(xué)們對書本比較熟悉。點撥：軟件缺陷的嚴(yán)重性分為：1.微小的2.一般的3.嚴(yán)重的4.致命的28.單選題智慧制造的特性中，（ ）能力指：透過系統(tǒng)自我學(xué)習(xí)功能，在制造過程中落實 資料庫補充、更新，及自動執(zhí)行故障診斷，并具備對故障排除與

23、維護(hù)的能力。問題1選項A.自主B.協(xié)調(diào)、重組及擴(kuò)充C.自我學(xué)習(xí)及維護(hù)D.智能決策【答案】C【解析】系統(tǒng)具有自主能力，可采集與理解外界及自身的信息，并以之分析判斷及規(guī)劃自身行為。整體可視技術(shù)的實踐，結(jié)合信息處理、推理預(yù)測、仿真及多媒體技術(shù)，將實時展示現(xiàn)實生活中的設(shè)計與制造過程。協(xié)調(diào)、重組及擴(kuò)充特性，系統(tǒng)中各組可依據(jù)工作任務(wù)，自行組成最佳系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。自我學(xué)習(xí)及維護(hù)能力；透過系統(tǒng)自我學(xué)習(xí)功能，在制造過程中落實資料庫補充、更新，及自動執(zhí)行故障診斷，并具備對故障排除與維護(hù)的能力。人機(jī)共存的系統(tǒng)，人機(jī)之間具備互相協(xié)調(diào)合作關(guān)系，各自在不同層次之間相輔相成。29.單選題面向電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘過程的步驟，順序正確的

24、是（ ）。發(fā)現(xiàn)模式分析、解釋模式準(zhǔn)備數(shù)據(jù)問題1選項A.B.C.D.【答案】C【解析】面向電子商務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘流程分為三個步驟：1.準(zhǔn)備數(shù)據(jù)2.發(fā)現(xiàn)模式3.分析、解釋模式30.單選題關(guān)于硬件安全運行的描述，不正確的是（ ）。問題1選項A.環(huán)境安全要素包括機(jī)房場地選擇、機(jī)房屏蔽、防火、防水、防雷、防鼠B.設(shè)備安全要素包括設(shè)備的標(biāo)志和標(biāo)記、電源保護(hù)，以及設(shè)備震動、碰撞C.介質(zhì)安全包括介質(zhì)自身安全及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全D.自然及不可抗因素是硬件安全運行的影響因素之一【答案】C【解析】介質(zhì)安全包括的是介質(zhì)自身安全及介質(zhì)數(shù)據(jù)的安全，和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無關(guān)。31.單選題系統(tǒng)設(shè)計階段的主要活動包括：（ ）。系統(tǒng)規(guī)格說明系統(tǒng)總

25、體結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計系統(tǒng)實施進(jìn)度與計劃的制訂系統(tǒng)設(shè)計說明書編寫系統(tǒng)需求說明書編寫問題1選項A.B.C.D.【答案】B【解析】本題考查系統(tǒng)設(shè)計階段的目標(biāo)和任務(wù)。系統(tǒng)設(shè)計階段的主要活動包括：第一，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計，具體有系統(tǒng)總體布局方案的確定、軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計、計算機(jī)硬件方案選擇和設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計：第二，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，具體有代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、用戶界面設(shè)計和處理過程設(shè)計；第三，系統(tǒng)實施進(jìn)度與計劃的制定；第四，系統(tǒng)設(shè)計說明書的編寫。系統(tǒng)規(guī)格說明不屬于系統(tǒng)設(shè)計的主要活動。32.單選題（ ）的目的是找出模塊之間接口規(guī)約中不夠完全或錯誤的地方。問題1選項A.單元測試B

26、.集成測試C.系統(tǒng)測試D.驗收測試【答案】B【解析】單元測試：單元測試通常在早期實施，側(cè)重于核實軟件的最小可測試元素，一般指程序中的一個模塊或一個子程序。它的目的是核實該模塊是否已覆蓋了邏輯模型中控制流和數(shù)據(jù)流，以及模塊是否可以按照預(yù)期工作。測試人員在模塊的開發(fā)期間執(zhí)行單元測試。集成測試：執(zhí)行集成測試是為了確保當(dāng)多個模塊集成起來執(zhí)行測試用例時，這些模塊能夠正常運行。測試對象是系統(tǒng)中的由多個模塊組成的一個包或一組包。它的目的是找出模塊之間的接口規(guī)約中不夠完全或錯誤的地方。系統(tǒng)測試：當(dāng)將軟件作為整體運行或?qū)嵤┟鞔_定義的軟件行為子集時，即可進(jìn)行系統(tǒng)測試。目標(biāo)是整個待測試的軟件題型。驗收測試：驗收測試

27、是部署軟件之前的最后一個測試操作。它的目的是確保軟件準(zhǔn)備就緒，并且可以供最終用戶用于執(zhí)行軟件的既定功能和任務(wù)。33.單選題我國的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為（ ）四級。國家標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)問題1選項A.B.C.D.【答案】C【解析】本題考查標(biāo)準(zhǔn)的分類與分級。我國的國家標(biāo)準(zhǔn)主要包括4級： 國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不包括區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)。34.單選題A企業(yè)需要新建機(jī)房，IT經(jīng)理在市區(qū)內(nèi)找了以下幾個地方（層高、承重都符合要求），從機(jī)房選址要求角度出發(fā)，（ ）比較合適。問題1選項A.市面粉廠內(nèi)一處空置庫房B.原市鋼鐵廠的廢棄車間C.美食一條街上轉(zhuǎn)讓的飯店D.商場地下最底層的空閑停車場【答

28、案】B【解析】機(jī)房的選址要求：1.選擇水源充足，電力比較穩(wěn)定可靠，交通通信方便，自然環(huán)境清潔的地點；2.要遠(yuǎn)離產(chǎn)生粉塵、油煙、有害氣體以及生產(chǎn)或儲存具有腐蝕性、易燃、易爆物品的工廠、倉庫、堆場等；3.要盡量遠(yuǎn)離強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源；4.要避開強(qiáng)電磁場干擾，遠(yuǎn)離電氣鐵道、高壓線路、變電所、微波發(fā)射塔等強(qiáng)電強(qiáng)磁設(shè)施，如確實無法避開的，采取有效的電磁屏蔽措施。A選項粉塵較多，處理不當(dāng)容易爆炸，C選項噪音過多，D選項處于樓的底層通信不便且大多的電氣設(shè)備都放在底層，所以不適合設(shè)置在此處。35.單選題（ ）不是大型視頻點播網(wǎng)站的運維要求。問題1選項A.自動化要求高B.線上穩(wěn)定、業(yè)務(wù)連續(xù)C.迫切要求解決峰值運維

29、問題D.必須部署在自建機(jī)房【答案】D【解析】本題考查各行業(yè)信息系統(tǒng)運維的要求。大型網(wǎng)站運維的要求包括：線上穩(wěn)定、業(yè)務(wù)連續(xù)客戶體驗優(yōu)先迫切要求解決峰值運維問題自動化要求高D不屬于大型網(wǎng)站運維的要求。36.單選題在完成一次完全備份或上一次備份后，每次只需備份與前一次相比增加或者被修改的部分。這種備份方式稱為（ ）。問題1選項A.差異備份B.增量備份C.完全備份D.修訂備份【答案】B【解析】本題考查數(shù)據(jù)資源備份類型。按數(shù)據(jù)備份策略分：完全備份：完全備份是指對某一個時間點上的所有數(shù)據(jù)或應(yīng)用進(jìn)行的一個完全拷貝。增量備份： 增量備份是指在一次完全備份或上一次備份后，以后每一次的備份只需備份與前一次相比增加

30、或者被修改的文件。差異備份：先在某一時間點進(jìn)行一次完全備份，后續(xù)備份只要記錄當(dāng)前數(shù)據(jù)與完全備份的差異。D選項修訂備份是干擾項。37.單選題智能工廠運維任務(wù)不包括（ ）。問題1選項A.整體優(yōu)化B.日常運維C.緊急故障救援D.工程預(yù)算【答案】D【解析】智能工廠運維任務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的運行與維護(hù)、IT架構(gòu)規(guī)劃、日常運維、整體優(yōu)化和緊急故障救援等。38.單選題銀行災(zāi)備體系參考框架包括技術(shù)體系、管理體系和（ ）。問題1選項A.業(yè)務(wù)體系B.環(huán)境體系C.經(jīng)濟(jì)體系D.社會體系【答案】A【解析】本題考查災(zāi)備體系參考框架。銀行災(zāi)備體系參考框架包括技術(shù)體系、管理體系和業(yè)務(wù)體系。BCD為干擾項。39.單選題查內(nèi)

31、存使用情況結(jié)果如下： total used free shared buffers cachedmem： 2026 1958 67 0 76 1556表明（ ）。問題1選項A.該內(nèi)存使用狀態(tài)異常B.該內(nèi)存使用狀態(tài)正常C.67表示系統(tǒng)使用的內(nèi)存D.1958表示系統(tǒng)剩余內(nèi)存【答案】A【解析】Total-系統(tǒng)總內(nèi)存Used-系統(tǒng)使用內(nèi)存Free-系統(tǒng)剩余內(nèi)存Shared-共享內(nèi)存Buffers-系統(tǒng)分配但未被使用的buffers數(shù)量Cached-系統(tǒng)分配但未被使用的cache 數(shù)量當(dāng)剩余內(nèi)存低于總內(nèi)存的10%時視為異常。本題首先要明白各單詞所代表的的含義，排除CD選項之后，還要知道異常條件是什么，而

32、剩余內(nèi)存67顯然低于總內(nèi)存2026的10%，所以選A。40.單選題與傳統(tǒng)T運維管理相比，云運維管理的特點是：（ ）。問題1選項A.分散化和資源池化B.集中化和資源池化C.集中化和資源物理化D.分散化和資源物理化【答案】B【解析】本題考查云運維管理與傳統(tǒng)運維管理的區(qū)別。云運維管理與當(dāng)前傳統(tǒng) IT 運維管理的不同表現(xiàn)為：集中化和資源池化 。其它選項為干擾項。41.單選題調(diào)整服務(wù)器及存儲設(shè)備不合理的初始容量配置、參數(shù)配置等，屬于（ ）工作的內(nèi)容。問題1選項A.增強(qiáng)性改進(jìn)B.糾正性運維C.改善性運維D.評估性運維【答案】B【解析】本題考查信息系統(tǒng)設(shè)施運維中的優(yōu)化改善運維。優(yōu)化改善運維包括適應(yīng)性運維、糾

33、正性運維、改善性運維和預(yù)防性運維。調(diào)整服務(wù)器及存儲設(shè)備不合理的初始容量配置、參數(shù)配置等屬于硬件設(shè)施的糾正性運維。改善性改進(jìn)是指根據(jù)信息系統(tǒng)或相關(guān)設(shè)備的運行需求或設(shè)計缺陷，采取相應(yīng)改進(jìn)措施，以增強(qiáng)安全性、可用性和可靠性。 AD是干擾項。42.單選題關(guān)于需求分析的描述，不正確的是：（ ）。問題1選項A.需求分析是確定滿足所選擇方案的特定的信息需求B.需求分析是許多大型信息系統(tǒng)花費精力最多的階段C.錯誤的需求分析是導(dǎo)致系統(tǒng)失敗以及系統(tǒng)開銷過高的重要原因D.需求分析可以忽略組織原有的目標(biāo)，但不能忽略業(yè)務(wù)過程和決策過程【答案】D【解析】本題考查系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)分析的支持。需求分析要仔細(xì)地定義出新系統(tǒng)的目標(biāo)

34、，要詳盡地描述出新系統(tǒng)必須完成的各項功能，還要考慮經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的以及時間上的各種約束，當(dāng)然還不能忽略組織原有的目標(biāo)、業(yè)務(wù)過程和決策過程。D項錯誤，ABC正確。43.單選題全部由閱讀器提供能量的EPC標(biāo)簽是（ ）。問題1選項A.有源EPC標(biāo)簽B.無源EPC標(biāo)簽C.半有源EPC標(biāo)簽D.半無源EPC標(biāo)簽【答案】B【解析】有源EPC標(biāo)簽中裝有電池，無源射頻標(biāo)簽內(nèi)部沒有安裝電池，半有源EPC標(biāo)簽的電路部分依靠電池工作，其他部分均處于休止?fàn)顟B(tài)。所以只有無源EPC標(biāo)簽是無電池供應(yīng)能量，完全由閱讀器供電。44.單選題網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、手機(jī)銀行等屬于銀行信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的（ ）。問題1選項A.渠道整合層B.客戶服務(wù)層C

35、.數(shù)據(jù)層D.應(yīng)用系統(tǒng)層【答案】B【解析】銀行信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)框架層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用系統(tǒng)層、渠道整合層、客戶服務(wù)層?；A(chǔ)框架層規(guī)定了銀行信息系統(tǒng)開發(fā)運行維護(hù)的基本規(guī)范和規(guī)章制度，包括存儲服務(wù)、容災(zāi)備份策略、安全體系架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)管理、運維體系和系統(tǒng)管理等。數(shù)據(jù)層主要包括客戶數(shù)據(jù)和賬務(wù)數(shù)據(jù)。應(yīng)用系統(tǒng)層是指對銀行數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的應(yīng)用程序，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)輔助支持系統(tǒng)和經(jīng)營管理系統(tǒng)。渠道整合層的主要目的是實現(xiàn)客戶服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)層的連接，改成承擔(dān)連接銀行各種設(shè)備和外部系統(tǒng)的設(shè)備及交易數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)接，是銀行數(shù)據(jù)交換的樞紐，也是銀行安全保障的核心部分。渠道整合層包括綜合前置平臺和銀行統(tǒng)一門戶平臺。渠道服務(wù)：銀

36、聯(lián)、電信、稅務(wù)等?？蛻舴?wù)層主要包括綜合前端服務(wù)平臺、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、電話銀行、自助服務(wù)設(shè)備和手機(jī)銀行等。該層的主要目的就是通過多種方式滿足客戶需求。45.單選題關(guān)于IP地址技術(shù)的描述，正確的是（ ）。問題1選項A.IPv4向IPv6過渡，只能采用雙棧技術(shù)B.IPv4向IPv6過渡，只能采用隧道技術(shù)C.IPv4支持264個網(wǎng)絡(luò)地址D.IPv6支持2128個網(wǎng)絡(luò)地址【答案】D【解析】本題考查IPv6技術(shù)。IPv6是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第四版的更新版，支持2128次方個地址。IPv4向IPv6過渡的技術(shù)有雙協(xié)議棧、隧道技術(shù)和翻譯技術(shù)。由此可得AB過于絕對，錯誤。C支持的地址錯誤。答案為D。46.案例題閱讀下列

37、說明，回答問題1至問題2，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。說明某公司隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，現(xiàn)有的簡單網(wǎng)站架構(gòu)已經(jīng)無法滿足客戶日益增長的訪問需求。通過討論、評審，他們決定使用緩存進(jìn)行網(wǎng)站性能的改善，同時對文件存儲方式進(jìn)行改造?！締栴}1】(10分)說明常用的緩存方式及其特點。【問題2】(5分)他們使用了一種系統(tǒng)以滿足大量文件存放與共享的需求。請問這種系統(tǒng)叫什么?目 前這種系統(tǒng)主流的有哪些?【答案】【問題1】(10分)方式：本地緩存、分布式緩存。(每個2分，共4分)特點:本地緩存：速度快，空間有限，緩存數(shù)量有限。(1個特點1分，共3分)分布式緩存：緩存海量數(shù)據(jù)、擴(kuò)展容易、速度沒有本地緩存快。(1個特點1分，共3分)【問題2】(5分)分布式文件系統(tǒng)。(2分)主流的有：NFS、GFS、ZFS、Ceph、TFS、MFS、HDFS。(1個1分，滿分3分)【解析】問題一：方式：本地緩存、分布式緩存。特點:本地緩存：速度快，空間有限，緩存數(shù)量有限。分布式緩存：緩存海量數(shù)據(jù)、擴(kuò)展容易、速度沒有本