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1、互聯(lián)網(wǎng)公司績效考核方案(產(chǎn)品經(jīng)理)互聯(lián)網(wǎng)公司績效考核方案(產(chǎn)品經(jīng)理)互聯(lián)網(wǎng)公司績效考核方案(產(chǎn)品經(jīng)理)xxx公司互聯(lián)網(wǎng)公司績效考核方案(產(chǎn)品經(jīng)理)文件編號: 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準審 核制 定方案設(shè)計,管理制度某公司【產(chǎn)品經(jīng)理】績效考核方案編號:SBSqa170415-Av0-A基本信息考核崗位產(chǎn)品經(jīng)理考核月份2018年2月被考核人直屬上級考核目的企業(yè):通過績效考核,促使企業(yè)達成階段性運營目標,并為企業(yè)運營戰(zhàn)略目標調(diào)整提供重要依據(jù);員工:通過考核,對員工的工作表現(xiàn)、利益分配、調(diào)薪調(diào)崗、培訓(xùn)發(fā)展等評估、決策提供重要依據(jù);可持續(xù)發(fā)展:通過考核,發(fā)現(xiàn)并改善企業(yè)經(jīng)營管理中的問
2、題,實現(xiàn)企業(yè)管理PDCA循環(huán)。同時便于員工建立不斷自我激勵的心理模式,促進企業(yè)與員工共同成長??己肆鞒套栽u:被考核人自我評定;復(fù)評:被考核人直屬上級評定;互評:相關(guān)部門主管/經(jīng)理層級互評;核實:由人事部門(或總經(jīng)辦)與被考核人無異議確認核實;核定:由總經(jīng)理最終簽字核定。考核標準績效考核主要從工作表現(xiàn)、團隊協(xié)作、工作態(tài)度等三個方面進行評定。PART 1 工作表現(xiàn)此項考評人自評僅作參考,最終分數(shù)以直接上級復(fù)評分數(shù)為準;相關(guān)考評項目由人事部門(或總經(jīng)辦)根據(jù)實際情況核實。權(quán)重分數(shù):80分 序號考核項目考核內(nèi)容考核標準自評復(fù)評1工作計劃5分時效&品質(zhì)根據(jù)工作計劃實際提交的時效性、準確性和完整性而定。很
3、滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2分;不滿意1分;未按時提交0分。注:周報,提交時間每周一12:00前;月報,提交時間次月第1個工作日。2競品調(diào)研5分時效&品質(zhì)1、根據(jù)調(diào)研報告實際提交的時效性、準確性和完整性而定;2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2分;不滿意1分;未按時提交0分。注:調(diào)研報告,一月一次,每月最后一周提交。3需求管理10分1)需求管理文檔2)需求評審會1)根據(jù)需求管理文檔提交的更新時效性、內(nèi)容的完整性和合理性而定。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。根據(jù)需求評審會的評審時效、評審效率和評審結(jié)果的滿意度而定,1月1次需求評審會。單項不符扣1分、兩項不符
4、扣2分、三項不符扣5分。4產(chǎn)品設(shè)計20分需求文檔10分產(chǎn)品原型10分根據(jù)產(chǎn)品需求文檔提交的時效性、準確性和完整性而定,提前2周完成產(chǎn)品設(shè)計并交付研發(fā)。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。根據(jù)產(chǎn)品原型文檔提交的時效性、準確性和完整性而定,提前2周完成產(chǎn)品設(shè)計并交付研發(fā)。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。5開發(fā)跟進5分開發(fā)時效&質(zhì)量根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的時效性(開發(fā)進度)、開發(fā)質(zhì)量而定。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。6產(chǎn)品培訓(xùn)5分產(chǎn)品文檔培訓(xùn)會議根據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)資料提交的時效性、準確性和完
5、整性,以及培訓(xùn)效果、滿意度而定。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。7用戶體驗5分時效&品質(zhì)1、根據(jù)調(diào)研報告提交的時效性、準確性和完整性而定。2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2分;不滿意1分;未按時提交0分。注:調(diào)研報告,一月一次,每月最后一周提交。8問題處理5分1)時效性2)滿意度1、根據(jù)客戶服務(wù)滿意度而定,零客訴目標。2、很滿意 5分;滿意 4分;一般 3分;較不滿意 2分;不滿意 1分;有外部投訴 0分。以市場(客服)部反饋數(shù)據(jù)為準。9團隊管理5分團隊表現(xiàn)根據(jù)團隊實際表現(xiàn)而定:1)精神狀態(tài);2)工作效率;3)創(chuàng)新意識。2、很滿意 5分;滿意 4分;一般 3分;較不
6、滿意 2分;不滿意 1分;有外部投訴 0分。10工作報告5分時效&品質(zhì)1、根據(jù)工作報告實際提交的時效性、準確性和完整性而定。2、很滿意5分;滿意4分;一般3分;較不滿意2分;不滿意1分;未按時提交0分。注:周報,提交時間每周一12:00前;月報,提交時間次月第1個工作日。總分考評人意見PART 2 團隊協(xié)作此項分數(shù)由人事部門(或總經(jīng)辦)根據(jù)某公司項目團隊協(xié)作滿意度調(diào)查表不記名互評收集所得。權(quán)重分數(shù):10分互評項互評項1互評項2互評項3互評項4平均分評分備注PART 3 工作態(tài)度此項分數(shù)由直屬上級評價所得。權(quán)重分數(shù):10分序號考核項目考核標準分數(shù)1工作認知10分工作出勤不遲到、不早退;對自己工作
7、職責(zé)清晰明了;3、敢于承擔責(zé)任,不推諉、不馬虎。2工作情感10分是否主動接受學(xué)習(xí),自我提升;是否主動接受他人建議或意見;與人溝通是否恰當?shù)皿w,尊重并理解他人。3工作意向10分是否積極接受上級要求或建議;2、是否樂意接受非職責(zé)內(nèi)的工作安排。平均分績效評定績效分數(shù)考評項目工作表現(xiàn)團隊協(xié)作工作態(tài)度創(chuàng)新激勵評定等級考評權(quán)重80分10分10分020分考評分數(shù)等級評定辦法1)評定等級規(guī)則:被考核者月度績效分數(shù)達到95N100分為A,按績效薪資的100%發(fā)放,并可加上激勵所得,可計入優(yōu)秀員工評比。被考核者月度績效分數(shù)達到90N95分為A-,按績效薪資的100%發(fā)放,可計入優(yōu)秀員工評比。被考核者月度績效分數(shù)達
8、到85N90分為B,按績效薪資的90%發(fā)放。被考核者月度績效分數(shù)達到80N85分為B-,按績效薪資的80%發(fā)放。被考核者月度績效分數(shù)達到75N80分為C,按績效薪資的70%發(fā)放。被考核者月度績效分數(shù)達到70N75分為C-,按績效薪資的60%發(fā)放。被考核者月度績效分數(shù)達到65N70分為D,按績效薪資的50%發(fā)放。被考核者月度績效分數(shù)達到60N65分為D-,按績效薪資的40%發(fā)放。被考核者月度績效分數(shù)達到0N60分為不及格,不發(fā)放績效薪資。被考核者月度創(chuàng)新激勵可視情況酌情加020分,按薪資的020%作為激勵。2)績效評定按月度考核,年度內(nèi)90分(含)以上者達到1012次,可計入優(yōu)秀員工評比,第2年薪資晉升一個等級。3)績效評定按月度考核,年度內(nèi)60分(含)以下者連續(xù)達到3次視為不能勝任工作,第4個月進入觀察期,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作,進入辭退計劃名單;年度內(nèi)60分(含)以下者總共達到4次視為不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整
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