參與式培訓(xùn)的基本理念

1、學(xué)習(xí)指南1學(xué)習(xí)內(nèi)容（1）企業(yè)培訓(xùn)對教師培訓(xùn)的啟示參與式培訓(xùn)理念（2）運(yùn)用“閱讀反思單”交流參與式培訓(xùn)的場景與理念（3）學(xué)習(xí)研討：什么是培訓(xùn) - 現(xiàn)代培訓(xùn)理念學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）理解現(xiàn)代培訓(xùn)理念（二）掌握參與式、體驗(yàn)式培訓(xùn)的基本要領(lǐng)（三）培養(yǎng)小組合作學(xué)習(xí)的能力學(xué)習(xí)建議：（1）本專題采用線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式，各班管理者和指導(dǎo)者注意依據(jù)“學(xué)習(xí)流程”組織學(xué)習(xí)活動，明確告示學(xué)員“線上討論”和“實(shí)踐體驗(yàn)”的時間和具體要求。（2）各班管理者和指導(dǎo)者注意“學(xué)習(xí)流程”上的每個階段要求，如整理“線上討論”的留言，并編成簡報(bào)，“實(shí)踐體驗(yàn)”要準(zhǔn)備照相機(jī)，拍攝活動精彩瞬間，編成簡報(bào)展示。學(xué)習(xí)流程：線上討論觀課閱讀實(shí)踐

2、體驗(yàn)自主選讀作業(yè)（1）線上討論* 網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)案例和反思題 * 學(xué)員跟帖留言* 輔導(dǎo)教師梳理小結(jié)留言，用簡報(bào)形式公布（2）觀課* 活動錄像觀看參與式培訓(xùn)活動錄像 * 專題報(bào)告視頻及 PPT現(xiàn)代培訓(xùn)理念（3）閱讀* 小組活動信息運(yùn)用方法詳介 * 溫馨提示（4）實(shí)踐體驗(yàn)* 線下活動：小組為單位開展“現(xiàn)代培訓(xùn)理念”討論； * 線上展示：活動簡介、活動照片、活動成果等（5）自主選讀：拓展性資料（6）完成作業(yè)：對照企業(yè)培訓(xùn)的理念與方法，比較傳統(tǒng)教師培訓(xùn)與現(xiàn)代培訓(xùn)的差異。附： 相關(guān)概念注釋頭腦風(fēng)暴： 頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法，是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)奠基人美國奧斯本提出的，是一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法。當(dāng)一群人圍繞一個特定

3、的興趣領(lǐng)域產(chǎn)生新觀點(diǎn)的時候，這種情境就叫做頭腦風(fēng)暴。由于會議使用了沒有拘束的規(guī)則，人們就能夠更自由地思考，進(jìn)入思想的新區(qū)域，從而產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問題解決方法。當(dāng)參加者有了新觀點(diǎn)和想法時，他們就大聲說出來，然后在他人提出的觀點(diǎn)之上建立新觀點(diǎn)。所有的觀點(diǎn)被記錄下但不進(jìn)行批評。只有頭腦風(fēng)暴會議結(jié)束的時候，才對這些觀點(diǎn)和想法進(jìn)行評估。頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)是讓與會者敞開思想使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴，其可分為 直接頭腦風(fēng)暴和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，前者是在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對前者提出的設(shè)想，方案逐一質(zhì)疑，發(fā)行其現(xiàn)實(shí)可行性的方法，這是一種集體開發(fā)創(chuàng)造

4、性思維的方法。“參與式培訓(xùn)”是培訓(xùn)者創(chuàng)設(shè)情境或給予材料充分喚起參培教師已有經(jīng)驗(yàn)和理論，在平等、合作、交流中自主探索和共同分享并生成新的經(jīng)驗(yàn)和理論的一種教師培訓(xùn)方式。創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，運(yùn)用視覺、聽覺等多種工具，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考、參與監(jiān)測的學(xué)習(xí)過程。參與式培訓(xùn)的特性體現(xiàn)在：1.開放性； 2. 雙向性；3. 趣味性； 4. 操作性； 5. 監(jiān)測評價的及時性；6. 創(chuàng)新性。在參與式培訓(xùn)中，培訓(xùn)者應(yīng)為參與者分享一些經(jīng)驗(yàn)和理由提供足夠的機(jī)會和空間，如果參與者感到自己是受尊重的，自己的經(jīng)驗(yàn)是價值的，那么他們在分享這些經(jīng)驗(yàn)時會有一種主人翁的感覺。他們不僅會對自己過去的經(jīng)驗(yàn)重新進(jìn)行評價，整合自己多方面的知

5、識，而且能夠從眾多人那里獲得啟示和靈感，在交流中生成新的知識和體驗(yàn)。“學(xué)習(xí)共同體”（ learning community ）或譯為“學(xué)習(xí)社區(qū)”，是支撐以知識建構(gòu)與意義協(xié)商為內(nèi)涵的學(xué)習(xí)的平臺，成為信息時代知識創(chuàng)生的社會基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人際心理相容與溝通，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮群體動力作用。“學(xué)習(xí)共同體”是指一個由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的團(tuán)體，他們彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際聯(lián)系。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師、學(xué)生同時在一個教室中參與教學(xué)活動，彼此之間可以很容易進(jìn)行面對面的交流，可以自然而然地形

6、成一定的學(xué)習(xí)共同體，比如一個學(xué)習(xí)小組、一個班級、乃至一個學(xué)校，都可能成為一個學(xué)習(xí)共同體。而在基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)共同體必須經(jīng)過有意識的設(shè)計(jì)才能形成。由于缺少與學(xué)習(xí)者面對面的接觸，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師常常意識不到自己在與各個自處異地的學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通交流，這會減低學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)共同體的認(rèn)同和投入程度。線上小組討論一、網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)案例和反思題企業(yè)培訓(xùn)案例漢斯參加企業(yè)培訓(xùn)-歐洲埃索石油公司組織的一次部門經(jīng)理培訓(xùn)漢斯是科隆煉油廠的廠長，正在為工廠苦惱。埃索公司當(dāng)時在歐洲有 19 個工廠，科隆煉油廠的燃料、水電、維修成本是它們當(dāng)中最高的。一天，漢斯接到總部的一個通知，讓他在兩個月之后到處于埃賓頓的總部培訓(xùn)

7、中心報(bào)到。通知上要求他在報(bào)到前與上級主管副總裁見一次面，談一次話，并準(zhǔn)備一個目前最難解決的問題，打印 32 份，帶到培訓(xùn)班來。和開班通知一起接到的，還有一本組織行為與管理的書，通知上要求他在到培訓(xùn)中心之前，把前4 章看完。埃賓頓培訓(xùn)中心距倫敦大約 40 公里。根據(jù)通知要求，所有參訓(xùn)學(xué)員都必須在同一時間到倫敦機(jī)場集合，連家在倫敦的也不例外。集合后大家一起乘客車前往培訓(xùn)中心。漢斯按時來到，并在大客車上找到了預(yù)先指定好的座位。雖然都是同一公司的成員，但由于埃索公司是一個跨國公司，下屬各子公司和企業(yè)的管理者們一般并不相識。途中，培訓(xùn)中心召集人向大家布置了兩項(xiàng)任務(wù)：一是與你的鄰座交談，在今晚的集會上，用

8、兩分鐘時間把你的鄰座介紹給大家；二是與你剛剛認(rèn)識的朋友討論帶來的問題。漢斯感到很新鮮。盡管他的性格有些靦腆，但他也想按要求去辦。這時，鄰座麥克已經(jīng)向他打招呼了。到達(dá)目的地時，麥克與漢斯已經(jīng)像是一對老朋友了。培訓(xùn)中心共有四棟一模一樣的公寓。每棟公寓又各有一式八套單人住房，另有一間公用的大房間。全班 28 位學(xué)員，分為四組。根據(jù)課程設(shè)計(jì)者的介紹，每班 28 個學(xué)員分成 4 組， 7 人一組，是最佳組合，易于同時滿足教學(xué)管理與提高辦班效益的要求。每組 7 人和他們的一位指導(dǎo)教師住在一棟公寓里，像是新組成的一個大家庭。漢斯每天關(guān)心金融股票行情，但只能到公用的房間去，因?yàn)橹挥心抢镉须娨暀C(jī)。當(dāng)然，他必須與

9、另外 7 個同伴一起看電視，因?yàn)榇蠹宜P(guān)心的信息是基本一致的。這樣，內(nèi)向的漢斯每天與同伴接觸，與大家交談，性格日漸開朗。培訓(xùn)教室設(shè)在另一棟樓房里，教室里有四張半圓形的大桌子，每張桌子配了七把轉(zhuǎn)椅，都是五條腿的，可以在房間里自由活動。教室里也有講桌，但是沒有講臺，教師只能與學(xué)員站在一個水平面上。在這座樓里有四個獨(dú)立的研討室，還有一個大餐廳。漢斯對學(xué)校的環(huán)境還算滿意，盡管對培訓(xùn)的收獲并沒有太高的期望，但他還是很愉快地投入了學(xué)習(xí)。第一天的課，是讓學(xué)員提出帶來的問題。大家擺了許多問題，指導(dǎo)教師卻不急于回答。課程的設(shè)計(jì)者向指導(dǎo)教師交待過，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的原理，當(dāng)一個人有問題而未找到答案時，他會用心分析和

10、鉆研，學(xué)習(xí)的動力最大；如果很快得到答案，思考就會停止了。而讓“學(xué)員總想學(xué)”是這個課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。這樣，教師雖然沒有回答任何一個問題，但每一個學(xué)員考慮的問題卻由一個變成 28 個了。每天晚間，課程主持人召集指導(dǎo)教師碰頭，協(xié)調(diào)速度，要求學(xué)員每天晚上寫自己的學(xué)習(xí)日記，內(nèi)容為：今天的兩點(diǎn)收獲和未理解的兩個問題。教師都是聘請來的，分別是各個領(lǐng)域的專家。教師的每節(jié)課不超過 40 分鐘。討論的題目總是三個：（ 1）教師講了什么？（ 2）課程內(nèi)容與我工作的關(guān)系？（ 3）我如何使用這些理論指導(dǎo)工作？討論 40 分鐘后，回到教室，以小組為單位向全班匯報(bào)討論情況。之后，教師修正一些錯誤理解并回答學(xué)員一些問題。漢斯

11、越來越喜歡這種教學(xué)形式了。他認(rèn)為光聽教師四十分鐘的課，頂多記住內(nèi)容的一半；但是經(jīng)過大家的討論。不但可以進(jìn)一步理解課的內(nèi)容，還可以在別人的思維模式與學(xué)習(xí)方法上得到啟發(fā)，有利于自己思考問題。除研討之外，課程主持人還設(shè)計(jì)了更多的練習(xí)。這些練習(xí)大多是游戲的形式，寓教于樂，以幫助學(xué)員認(rèn)識與改進(jìn)自己的一些行為模式。學(xué)員在做這些練習(xí)時都非常投入。有一次，麥克在做練習(xí)時因?yàn)榕c人爭論而大發(fā)脾氣，摔了手中的杯子。這是他發(fā)脾氣時的習(xí)慣動作，自己早已習(xí)以為常，沒有想到這一動作被早已備好的攝像機(jī)攝了下來。課后，指導(dǎo)教師把課堂的錄像放給大家看，麥克十分震驚。他沒有想到自己發(fā)火時的形象那么難看。他頓時領(lǐng)悟到，他帶來的“如何

12、解決與下屬沖突”的問題，與自己的一些行為模式有關(guān)。從此以后，麥克不再摔杯子了。漢斯參加的是埃索公司部門經(jīng)理培訓(xùn)。因?yàn)椴块T經(jīng)理在公司人員分類中排列第三，所以這個培訓(xùn)被稱為“管理培訓(xùn)三”。課程設(shè)計(jì)者請公司的 9 名不同國籍的副總裁組成“管理培訓(xùn)三”咨詢委員會進(jìn)行培訓(xùn)需求評估。經(jīng)過評估，確認(rèn)部門經(jīng)理的培訓(xùn)目前對公司來說非常重要。培訓(xùn)設(shè)計(jì)者與咨詢委員會合作，通過對這些部門經(jīng)理上級的調(diào)查，對他們本人工作情況的分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，并把需求評價報(bào)告與課程計(jì)劃同時報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。這個課程計(jì)劃共分三個階段：在埃賓頓培訓(xùn)中心強(qiáng)化培訓(xùn)與研討兩周；之后學(xué)員回到自己的崗位實(shí)踐 5 個月；然后再回來進(jìn)行課程總結(jié)。

13、到了第二周，學(xué)員們帶來的問題差不多都得到了解決，但漢斯的問題一直沒有討論的機(jī)會。一天，培訓(xùn)班請來了一位著名的足球教授來講座，題目是“一個高水平球隊(duì)對球員品德與技術(shù)的要求?！闭n后討論時，大家不約而同地想起科隆煉油廠的問題。大家先請漢斯介紹了煉油廠的基本情況，并從中找出了三個導(dǎo)致成本高的因素。大家了解到，科隆煉油廠實(shí)行倒班制，但降低成本與每個班并無直接關(guān)系。大家就問漢斯，你怎么能讓每個倒班的人都關(guān)心成本問題，就像高水平球隊(duì)對隊(duì)員的品德要求，制定了一個工作計(jì)劃。兩周的集中培訓(xùn)很快就結(jié)束了。漢斯回到工廠后，馬上執(zhí)行他的工作計(jì)劃。他通知每一個倒班負(fù)責(zé)人，請工人們提前半小時上班。利用這個時間，漢斯親自向工

14、人們講了高水平的球隊(duì)對球員的品德要求，又講了從培訓(xùn)班帶回來的降低成本的工作計(jì)劃，讓大家討論，要求每個班都定出降低成本的責(zé)任計(jì)劃，共同提出落實(shí)方案，改變工廠的落后狀態(tài)。一天之內(nèi)漢斯與三個班組的所有工人都進(jìn)行了這樣的談話。工人們的熱情被他鼓動起來了，紛紛表示一定認(rèn)真施行這套計(jì)劃，不能再做十九個工廠的尾巴。第一班工人主動要求承擔(dān)降低維修成本的任務(wù)；第二班技術(shù)力量較強(qiáng)，提出要通過技術(shù)改進(jìn)，降低燃料成本；第三班老工人多，責(zé)任心強(qiáng)，明確表示由他們來堵塞漏洞，降低水電成本。漢斯對三個班的負(fù)責(zé)人立了軍令狀，每個月一次檢查，并對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。不久，工人的面貌發(fā)生了明顯的變化。個月后，漢斯回到埃賓頓培訓(xùn)中心。

15、他高興地告訴同組的伙伴，科隆廠僅降低成本一項(xiàng)就節(jié)約了 160 萬美元。漢斯高興地給培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)者與主持人吉姆打電話。吉姆聽了之后告訴漢斯，他剛作過統(tǒng)計(jì)，在這個班上討論的28個問題，一年后就獲得了 3780 萬美元的效益，而這次培訓(xùn)總共花掉不足10 萬美元。閱讀材料講了些什么？請描述您印象最深的場景。材料中反映出培訓(xùn)活動與哪些因素有關(guān)？漢斯參加的培訓(xùn)與我們組織的培訓(xùn)不同之處是什么？對你有啟發(fā)的培訓(xùn)理念是什么？二、各小組選擇一題，小組成員跟帖留言三、小組長梳理小結(jié)留言，用簡報(bào)形式公布閱 讀一、相關(guān)資料參考使用的方法（一）講論法目標(biāo)： 獲得有限的概略的框架信息，促進(jìn)個體的思考與交流，把學(xué)員的問題和已

16、有的知識與大家分享。實(shí)施：活動過程演講者把報(bào)告分割成三到四個部分，每一個部分適合作一個片段的報(bào)告。首先是報(bào)告者演講 15 分鐘，然后中斷報(bào)告，要求聽報(bào)告者交流。可以是同桌的伙伴交流，也可以是小組交流。這種交流要以一定的問題加以引導(dǎo)。如：“我的觀點(diǎn)與你們的經(jīng)驗(yàn)有差距嗎？”或者“從這些信息中你得出哪些結(jié)論？”分種之后，報(bào)告者繼續(xù)報(bào)告，以免小組交流失去興趣。如果在交流中發(fā)現(xiàn)學(xué)員興趣不濃，報(bào)告者也可以請學(xué)員公開發(fā)表自己的見解，或者繼續(xù)報(bào)告?；顒訔l件（1）參訓(xùn)人數(shù)這一方法的參訓(xùn)人數(shù)30 至 40 為佳，最多不超過50 人。（2）時間報(bào)告時間 15-20 分鐘，交流時間 5-10 分鐘。（3）空間無特殊要

17、求（4）材料課件（報(bào)告生動形象）；無繩話筒（學(xué)員提問）；提示：一次成功的講論法首先取決于短報(bào)告的內(nèi)容，這就需要報(bào)告者具有一定的學(xué)術(shù)成就。另外信息的傳遞將受到知識的口頭表達(dá)的限制，如果報(bào)告者不能深入淺出地表明自己的觀點(diǎn)，尤其是當(dāng)報(bào)告者和聽者的信息交流受到某種阻隔后，效果就會受到影響。其次，講論法與一般講座的差異在于有學(xué)員的討論參與其中，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員沒有交流與討論的習(xí)慣，因此，報(bào)告者的引導(dǎo)就顯得十分重要。為了獲得這種平衡，注意兩點(diǎn)會很有幫助的：報(bào)告的內(nèi)容有引發(fā)思考的價值和交流的欲望。針對每段短報(bào)告的內(nèi)容，報(bào)告者要事先擬定問題提綱，并通過合適的方式呈現(xiàn)給每位學(xué)員，作為討論與交流的指南。以下是適合討

18、論與交流的一些問題：針對參訓(xùn)者已有的經(jīng)驗(yàn)。如：報(bào)告中所描述的事件與你的經(jīng)驗(yàn)相比怎樣？哪里你還有補(bǔ)充？針對內(nèi)容的思考。如：什么對我來說是新鮮的？什么是已明白的？哪些我還不理解？什么是我想詳細(xì)了解的？針對未來的行動。如：什么觀點(diǎn)可以在我的日常工作中借鑒？對我的工作來說，這一報(bào)告意味著什么？下一步該做些什么？哪些關(guān)鍵句可作為座右銘？針對個人的觀點(diǎn)。如：我對哪些觀點(diǎn)有異議？我對哪些觀點(diǎn)有更深刻的補(bǔ)充？此外，在學(xué)員交流時，報(bào)告者可以深入學(xué)員中間，了解誰愿意公開發(fā)表自己的見解，以免出現(xiàn)冷場的局面。（二）論講法目標(biāo)： 了解學(xué)員對某些觀點(diǎn)或信息的把握程度，讓學(xué)員在原有知識基礎(chǔ)上得到拓展和系統(tǒng)化。實(shí)施：活動過程

19、教師把講座的內(nèi)容分解為 5-6 個問題，貼在教室的四周，學(xué)員進(jìn)教室后，每人一張即時貼，寫上自己的姓名，在教室中選擇自己感興趣的問題，貼上即時貼。分成各小組，針對問題加以討論。然后按一定的順序，小組派代表匯報(bào)。針對每小組的匯報(bào)，組織者要作出評價，并接著闡述自己的觀點(diǎn)，作一個為時分鐘的小報(bào)告。然后請另一組匯報(bào)，組織者總結(jié)并作小報(bào)告，直至小組匯報(bào)完畢?；顒訔l件（1）參訓(xùn)人數(shù)這種方法的人數(shù)控制并不嚴(yán)格，主要與空間大小有關(guān)系，一般50 人左右比較合適。（筆者曾組織過110 人的講論活動）（2）時間小組討論時間為20 分鐘，小組匯報(bào)5 分鐘，小報(bào)告15 分鐘?；顒託v時分鐘。（3）空間課桌排列成小組學(xué)習(xí)的形

20、式。（4）材料大紙（打印問題，并張貼在教師四周）；即時貼（每人一張）；移動話筒。提示：活動是以問題為核心展開的，因此，問題的設(shè)計(jì)就十分重要，在我們組織的活動中，一類問題教師比較容易討論，如：您認(rèn)為教師角色“蠟燭論”的利與弊各是什么？另一類問題教師難于展開討論，如：您認(rèn)為教師專業(yè)化發(fā)展的過程是怎樣的？教師反應(yīng)他們不清楚“專業(yè)化”是什么意思。從這一事件中，可以發(fā)現(xiàn)教師在選擇專題內(nèi)容和編制問題時要以某一具體案例為呈現(xiàn)形式，讓教師有話可說。讓學(xué)員自由選擇感興趣的問題，存在不平衡的現(xiàn)象，我們就規(guī)定一個問題有若干人選擇就不能再選了，這樣也是調(diào)整人數(shù)比較有利的方法。在活動過程中，教師要通過一定的方法確認(rèn)小組

21、活動的角色分配，以免浪費(fèi)時間。（三）三明治方法目標(biāo)： 審視自己的已有知識、經(jīng)驗(yàn)和問題，并加以表達(dá)，把獲得的信息與已有的知識連接起來，檢驗(yàn)信息并把信息納入自己的知識結(jié)構(gòu)。實(shí)施：活動過程三明治方法是一種形象的比喻，這一方法包括第一次交流短報(bào)告第二次交流。具體分以下六步：向全班解釋這一方法；建立小組，小組活動可以是同一個問題，也可以是不同的問題；小組以問題為核心展開學(xué)習(xí)活動，然后得出結(jié)論；短報(bào)告，如果小組討論的問題不同，報(bào)告的時間可長一些；學(xué)習(xí)小組重新走到一起，比較他們的思考與段報(bào)告中的觀點(diǎn)，進(jìn)而得出結(jié)論；全班范圍內(nèi)交流小組得出的結(jié)論，并把主題深化。活動條件（1）參訓(xùn)人數(shù)這一方法的人數(shù)不得多于 50 人，因?yàn)榛顒拥拇螖?shù)多。（2）時間交流階段約 20 分鐘，短報(bào)告 20 分鐘，第二次交流 20 分鐘，全班交流 30 分鐘。（3）空間教室要足夠大，可以容納 5 至 6 個小組，所有的活動都可以在一個教室中完成。（4）材料大宣傳紙（展示各小組的觀點(diǎn)）；彩色筆；移動話筒。提示：這一活動主要是針對某一問題或幾個問題，先由參訓(xùn)者發(fā)表意見，如在小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科中可選擇“算法多樣化”的問題展開討論。然后是組織者針對這一問題發(fā)表自己獨(dú)到的見解，因此，需要組織者能闡述自己的觀點(diǎn)，并加以論證。第三階段交流時