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文檔簡(jiǎn)介

1、公司網(wǎng)管員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃公司網(wǎng)管員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃公司網(wǎng)管員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃xxx公司公司網(wǎng)管員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃文件編號(hào): 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì),管理制度公司網(wǎng)管員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃 公司網(wǎng)管員未來(lái)職業(yè)規(guī)劃網(wǎng)管員是目前我們做網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)管理包括網(wǎng)絡(luò)安全整個(gè)技術(shù)建設(shè)當(dāng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),所以實(shí)際上很多人以為網(wǎng)管員將來(lái)就是網(wǎng)絡(luò)管理員及把定位在這樣一個(gè)角度是不對(duì)的,網(wǎng)管員真正在一個(gè)單位里面信息化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)投資決定整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)怎么建,運(yùn)營(yíng)怎么建,他擁有發(fā)言權(quán)非常大,尤其他把自己定位好了之后,在公司里應(yīng)該是非常重要的角色,所以有時(shí)候說網(wǎng)管員應(yīng)該走向前臺(tái),不是在后臺(tái)

2、的一個(gè)勤雜工,或者后臺(tái)打雜的概念。從人力資源工作角度來(lái)分析一下,一般網(wǎng)管的職業(yè)規(guī)劃,從網(wǎng)管來(lái)說,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,主要是一個(gè)純技術(shù)人員,但是從職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該有兩條路可以選擇。一條路不斷在專業(yè)加強(qiáng),變成這個(gè)領(lǐng)域?qū)<摇>W(wǎng)管也可以細(xì)分很多領(lǐng)域,有一些大型網(wǎng)站網(wǎng)管就細(xì)分到專門的網(wǎng)絡(luò)管理,專門的網(wǎng)絡(luò)安全,還有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)管理,也可能成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家。還有一個(gè)就是可以成為網(wǎng)絡(luò)管理,慢慢走向管理崗位。比如可以成為網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的項(xiàng)目管理,或者成為網(wǎng)絡(luò)管理部的經(jīng)理,或者一個(gè)大的企業(yè)的CTO,或者CIO。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)管有兩條路發(fā)展,一個(gè)向?qū)<倚桶l(fā)展,另外一個(gè)可以走管理路線。當(dāng)然還有第三種就是可以自己創(chuàng)業(yè)成為一個(gè)

3、企業(yè)的老板。在整個(gè)信息化建設(shè)過程當(dāng)中,特別各行各業(yè)非IT單位里面其實(shí)網(wǎng)管員在整個(gè)信息化建設(shè)當(dāng)中承擔(dān)著非常重要的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)著非常重要的使命,他們作用直接關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)甚至是成敗的問題,不論系統(tǒng)的選型到系統(tǒng)的構(gòu)建,這樣一個(gè)人群在起著越來(lái)越重要的作用,相反這個(gè)人群受關(guān)注度,長(zhǎng)期以來(lái)是比較受忽視的,有的單位可能覺得他們并不是業(yè)務(wù)的第一線,雖然作用很重要也很具體,但是并沒有引起社會(huì)廣泛的關(guān)注。網(wǎng)管員就是打雜的可能因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn),大多數(shù)在招網(wǎng)管的時(shí)候會(huì)有一個(gè)誤區(qū),因?yàn)樗J(rèn)為網(wǎng)管,大多是做某一個(gè)企業(yè)辦公室支持工作,所以希望是年輕人,可以吃苦耐勞干一些打雜的活,這是很多企業(yè)招網(wǎng)管喜歡招年輕人,但是相對(duì)從技

4、術(shù)方面,公司管理方面比較成熟的企業(yè)和公司來(lái)說,在招網(wǎng)管的時(shí)候會(huì)更全面的角度,或者公司需要的角度考慮這個(gè)問題。網(wǎng)管員一定是技術(shù)專家,有人把網(wǎng)管員定義為技術(shù)藍(lán)領(lǐng),從某種意義上說要懂一些技術(shù),另外把工作性質(zhì)降低了。其實(shí)不是這樣的,網(wǎng)管員一定要懂技術(shù),你不把技術(shù)懂得好,你把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)好維護(hù)好是不太可能的,所有網(wǎng)管員不要想著技術(shù)藍(lán)領(lǐng),要定位為技術(shù)專家比較恰當(dāng)一些。網(wǎng)絡(luò)管理員有很多事務(wù)性維護(hù)性 的工作,但不能理解為打雜的,而要理解成為公司重要基礎(chǔ)設(shè)施,公司最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施,這個(gè)服務(wù)和保障都掌握在我手上,你要把這兩個(gè)東西把握對(duì)了,并做好這工作,你在公司的地位自然提升起來(lái)了,你要理解成為要點(diǎn)技術(shù),

5、是一個(gè)打雜的,你就很難把工作做好。比如網(wǎng)一斷了就有人喊網(wǎng)怎么斷了,責(zé)任是不是你承擔(dān)了,我覺得這個(gè)里面要注意幾個(gè)工作方面就可以解決掉這個(gè)問題,首先不要定位成做技術(shù)服務(wù)沒有管理職能,所以你一上來(lái)應(yīng)該把公司的制度跟老板建立起來(lái),使用規(guī)定是什么文件應(yīng)該怎么處理,網(wǎng)絡(luò)怎么使用違反這個(gè)規(guī)定網(wǎng)就會(huì)斷就會(huì)出病毒,這我們?cè)谟幸恍﹩挝蛔隽诉@樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),你采取什么措施規(guī)定什么布置了一些軟件,告訴單位任何一個(gè)人如果瀏覽不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)站或者不注意安全措施,會(huì)中病毒,會(huì)斷掉,后來(lái)有人網(wǎng)也斷了,可能想自己看網(wǎng)站中了病毒,這時(shí)候不再吆喝他們,而是說幫個(gè)忙看一下,機(jī)器可能中了病毒,他地位很快改善了,所以以后網(wǎng)要使好沒他幫助不行,所

6、以很快解決這個(gè)問題。做網(wǎng)管怎樣升職或提升有一個(gè)故事,講獅子追求幸福的故事,它問媽媽什么是幸福,他就說我的尾巴就是幸福,他就使勁追自己尾巴追不到,后來(lái)她媽媽說你往前走,尾巴會(huì)跟著你。講這故事什么意思,追求幸福還是職業(yè)發(fā)展,歸根到底還是提升你自己,你自己找準(zhǔn)方向之后,向那方向努力,不要覺得某個(gè)公司的職位偏低,或者自己能力怎么樣歸根到底應(yīng)該有自己的職業(yè)規(guī)劃,然后不斷補(bǔ)充自己的知識(shí),充實(shí)自己,然后抓住機(jī)遇。關(guān)于這個(gè)問題,在網(wǎng)管員群體里面還是有一定代表性的,而且不僅這個(gè)群體可能在一些很多年輕人都有這樣一個(gè)共性的問題。在這樣一個(gè)情況下我覺得每一個(gè)人首先要提升的是你自己的能力,而且切忌這山望那山高,而且當(dāng)你

7、覺得要跳槽或者要走什么方向,一定要有一個(gè)自己的規(guī)劃,而且一定要去學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高。這樣才有可能在新的平臺(tái)上抓住新的機(jī)會(huì),所以現(xiàn)在說是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),你必須要把自己充實(shí)起來(lái),提升起來(lái),你才能有更多的機(jī)會(huì),如果鉆在一個(gè)死胡同里面,可能永遠(yuǎn)找不到一個(gè)有效的方法。作為技術(shù)人員還是要把技術(shù)作為自己的長(zhǎng)項(xiàng)一只腳要踩在地上,拿什么做立足點(diǎn),應(yīng)該拿自己技術(shù)本錢跟別人相比你的長(zhǎng)項(xiàng)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)比別人強(qiáng),這過程當(dāng)中另外一個(gè)最重要的問題,你一定要把日常的工作做好,你掌握技術(shù)是為了取得成功把事情做好達(dá)到某種目的,不是為了掌握技術(shù)而掌握技術(shù),把實(shí)際工作 做得不怎么樣,這樣你想取得成功估計(jì)比較難。在整個(gè)過程當(dāng)中到底拿

8、什么發(fā)揮的時(shí)候,又回到網(wǎng)管員還得用技術(shù),盡可能用自己技術(shù)基礎(chǔ)扎扎實(shí)實(shí)把現(xiàn)實(shí)工作做好,取得周圍的人認(rèn)可,取得公司人認(rèn)可,并且逐步找到事業(yè)的感覺,這是職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中第一個(gè)要注意的問題。第二個(gè)要注意的問題,現(xiàn)在網(wǎng)管員這一塊,很多人說我就管單位這么一些計(jì)算機(jī),到底前途在哪里不是這樣的,公司的網(wǎng)絡(luò)不僅僅是幾臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)起來(lái)了,是把公司所有的員工和公司通訊基礎(chǔ)設(shè)施都連上了,公司以后重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)都在這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施上,從這個(gè)意義來(lái)講,他在這公司做好最大的管家,你能保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,公司的業(yè)務(wù)在上跑,這就變成公司最重要的基礎(chǔ)設(shè)施,自己在公司定位也有比較大的提升。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,有一些領(lǐng)導(dǎo)決定建什么網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候決定經(jīng)費(fèi)就

9、自己拍板就建了,可能不是理想的網(wǎng)絡(luò)就扔給你管,可能會(huì)有問題,這時(shí)候你先把這管好,然后讓領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到有一些問題,領(lǐng)導(dǎo)覺得這問題做得不合適逐步放權(quán)給你,如果哪一天你對(duì)公司的投資規(guī)劃,應(yīng)用業(yè)務(wù)搞一些什么建完了讓你維護(hù),這個(gè)人在公司的前途一定會(huì)不錯(cuò)的,這是對(duì)網(wǎng)管員這一塊很大的期望。首先學(xué)技術(shù)的出來(lái)首選工作是技術(shù)的這跟你學(xué)業(yè)密切相關(guān)的,其實(shí)每個(gè)人要知道自己擅長(zhǎng)什么不擅長(zhǎng)什么如果在技術(shù)道路上走,也做不出驚天動(dòng)地的事情?,F(xiàn)在社會(huì)上有很多的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人。既然覺得自己希望轉(zhuǎn)行,你在這過程當(dāng)中要去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備,因?yàn)楝F(xiàn)在有技術(shù)背景,加上有一些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的準(zhǔn)備,你就有一種機(jī)會(huì)嘗試不同領(lǐng)域的工作,這樣你就發(fā)

10、現(xiàn)自己可以多嘗試幾個(gè)角色,發(fā)現(xiàn)自己究竟哪個(gè)最擅長(zhǎng)的。對(duì)于網(wǎng)管員,總體來(lái)講會(huì)經(jīng)歷一個(gè)這樣的過程,第一個(gè)比較具體的階段,確實(shí)你是管單位的計(jì)算機(jī)等等系統(tǒng)但是同時(shí)又是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)很好的領(lǐng)域,因?yàn)楹芏嗟膯挝?,特別在一些傳統(tǒng)企業(yè),它的技術(shù)人員懂技術(shù)很少的,現(xiàn)在許許多多單位需要信息化的建設(shè),這時(shí)候網(wǎng)管員面臨一個(gè)提升的空間,能不能具體管機(jī)器到系統(tǒng)的架構(gòu),最后形成對(duì)一個(gè)單位CTO等等,這些路徑是非常有可能的,在這時(shí)候首先做職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候,要認(rèn)清自己到底適合什么自己如果真的適合技術(shù),就要在技術(shù)的方向發(fā)展,如果不適合就要早做準(zhǔn)備。再一個(gè)選定方向就要不斷努力爭(zhēng)取做得最好,這樣才有新的技術(shù)。網(wǎng)管員充電有相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗎網(wǎng)

11、管員很多培訓(xùn)很多的,包括國(guó)外公司的培訓(xùn),也有國(guó)家軟件資格水平考試也是一塊,證書還是比較多的,大家可以進(jìn)行一些選擇看看如 何有利于自己的發(fā)展。對(duì)學(xué)歷低年齡大的網(wǎng)管有什么好的建議如果說學(xué)歷低而且年齡偏大,對(duì)于求職者來(lái)說是一個(gè)比較難以克服的問題,但是這個(gè)還不是問題最關(guān)鍵,你學(xué)歷低和你年齡大這都不是影響你的因素,關(guān)鍵你技術(shù)能力,其實(shí)從國(guó)內(nèi)來(lái)說沒有專門培養(yǎng)網(wǎng)管員的專業(yè)也沒有這樣的院校,大多數(shù)做網(wǎng)管的人,都是經(jīng)過后來(lái)去學(xué)微軟、或者CISCO的認(rèn)證,經(jīng)過多年工作的積累,成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,所以學(xué)歷也好年齡也好不是最關(guān)鍵的,最關(guān)鍵是你有沒有從專業(yè)技能上下工夫?,F(xiàn)在網(wǎng)管員的生存狀態(tài)是不是很糟糕這情況可能不能一概

12、而論,目前現(xiàn)狀是把自己定位成我是公司網(wǎng)絡(luò)打雜的,這種情況下,吆喝來(lái)吆喝去自己找不到感覺有一些,有一些單位的網(wǎng)管員自己剛開始定位不是那么高調(diào),但是實(shí)際工作當(dāng)中,大家都形成一種依賴沒有他,自己的電腦維護(hù),自己的網(wǎng)絡(luò)暢通就不行,所以最后他就變成公司很重要的人員,這兩種情況都有一些,那現(xiàn)在情況是不是很糟我個(gè)人看法不是很糟現(xiàn)在主要要有機(jī)會(huì),所謂有機(jī)會(huì)什么概念,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從無(wú)到有已經(jīng)經(jīng)過了十多年的時(shí)間,大部分公司老總現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)單位沒有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施這一塊不行原來(lái)沒有電腦不行,現(xiàn)在沒有網(wǎng)絡(luò)不行。第二個(gè)有一些單位領(lǐng)導(dǎo)拍板買東西,也不懂,上當(dāng)吃虧也差不多,很多單位意識(shí)到找懂的人,所以現(xiàn)在單位采購(gòu)東西網(wǎng)管

13、員重要性在增加,網(wǎng)管要把能力提高,讓公司覺得離不開它,如果抓住這機(jī)會(huì),不要老斷網(wǎng),不要老病毒,不能公司重要問題上不去,把這些問題解決,網(wǎng)管員在公司地位一定會(huì)上,CIO、CSO或者網(wǎng)管員,不排除這個(gè)角色是一體的,既是網(wǎng)管員也是一個(gè)重要的OFFICE的概念,所以網(wǎng)管員比很多別的技術(shù)來(lái)得更大一些。更為重要的是,一個(gè)職位薪資待遇取決于為這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,如果你只把自己定位為簡(jiǎn)單的后勤保障人員你的薪資待遇自然很低的,但是如果你作為一個(gè)網(wǎng)管,你就服務(wù)職能還有管理職能,如果你能夠有一套管理的思維,然后給你整個(gè)辦公室技術(shù)支持也好網(wǎng)絡(luò)管理能形成一個(gè)制度流程規(guī)范它,能夠形成有效的方式,把它管理起來(lái)的話你的價(jià)值自

14、然提升了。IT行業(yè)本身是朝陽(yáng)行業(yè)在發(fā)展,企業(yè)都意識(shí)到IT重要性,這樣在企業(yè)的價(jià)值也不斷提升,歸根到底還是你作為一個(gè)網(wǎng)管為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,決定你自身的價(jià)值。IT行業(yè)的就業(yè)形勢(shì),整體上有一個(gè)什么樣的變化04、05年互聯(lián)網(wǎng)是快速發(fā)展期,比較動(dòng)蕩的時(shí)期,從英才網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)來(lái)說,整個(gè)IT行業(yè)今年6、7月份整體還是高速的增長(zhǎng) ,我們做簡(jiǎn)單分布從技術(shù)研發(fā)人員職位占整個(gè)職位42%,任何一個(gè)行業(yè)迅速發(fā)展存在大量的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。我是從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù),如果想創(chuàng)業(yè)需要具備怎樣的素質(zhì)條件所謂創(chuàng)業(yè)就是你想干一件事業(yè),要么基于服務(wù)的形式,要么產(chǎn)品的形式提供給社會(huì),只有市場(chǎng)接受你才能從市場(chǎng)得到回報(bào)你的創(chuàng)業(yè)才能成功,作為網(wǎng)管員首先想情況

15、如果你自己創(chuàng)業(yè),第一你以產(chǎn)品形式還是以服務(wù)形式如果產(chǎn)品你研制什么樣的產(chǎn)品,如果服務(wù)打算提供什么樣的服務(wù)給社會(huì),讓社會(huì)選擇,最終使企業(yè)成功,所以第一步要有清楚的想法和定位。第二個(gè)畢竟現(xiàn)在叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng),就是絕對(duì)不會(huì)你一個(gè)人在市場(chǎng)上賣杯子有很多人賣杯子,你杯子是不是價(jià)廉物美是不是有競(jìng)爭(zhēng)性。這你得考量和分析。第三個(gè)你成功了不用擔(dān)心錢怎么花,一旦市場(chǎng)不選擇你的時(shí)候,維持公司運(yùn)轉(zhuǎn),以及尋找新的機(jī)會(huì),抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,這三個(gè)環(huán)節(jié)搞好了就可以試一試,如果這三個(gè)沒想清楚,建議一下別著急,因?yàn)槊恳粋€(gè)人辦公司,問他你辦公司賺錢嗎那他很生氣,我做公司不賺錢嗎但是一年之后有多少公司生存下來(lái)只有一小部分,絕大部分

16、公司由于這些沒考慮到位就有一些風(fēng)險(xiǎn)??偨Y(jié):要想創(chuàng)業(yè),首先之前要想清楚自己要做什么事情,特別網(wǎng)管員在單位里如果光做網(wǎng)管比較具體,如果真正創(chuàng)業(yè)面對(duì)社會(huì)復(fù)雜的環(huán)境,更多是商業(yè)怎樣去能夠賺錢所以這一塊要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,第一個(gè)是自己想的事情是不是有很好的市場(chǎng),要進(jìn)入深入的市場(chǎng)調(diào)研,第二個(gè)你自己有沒有能力把你要做的事情真正形成商業(yè)的價(jià)值形成回報(bào),能夠賺錢。還有你有沒有組織其他人一起做事的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力,這幾點(diǎn)都是網(wǎng)管員創(chuàng)業(yè)群體做好的準(zhǔn)備的,你做好充分的準(zhǔn)備才能經(jīng)受各種措施和做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)確實(shí)可以成就個(gè)人的夢(mèng)想,但是創(chuàng)業(yè)這條路不太平坦的一條路?,F(xiàn)在公司的網(wǎng)管主要精力在病毒上奔波了,可以從網(wǎng)絡(luò)層面有

17、效管制嗎大部分公司網(wǎng)絡(luò)安全人員,基本上80%時(shí)間整天折騰在病毒上,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)這塊病毒已經(jīng)有安全專家前一段時(shí)間在報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上說現(xiàn)有殺病毒辦法不能有效解決病毒問題。因?yàn)椴《緵]出來(lái)就不知道病毒代碼是什么也不能根據(jù)病毒代碼研制殺毒的程度,既然這樣總是慢半拍,病毒先出來(lái),造成損失,過兩天又出一個(gè)新病毒,老殺毒軟件不解決問題照樣發(fā)作,所以最近大家做主動(dòng)防御,病毒如果沒有有效解決的辦法,最有效的方式還是隔離,早期發(fā)現(xiàn)以后適度隔離,值得有機(jī)制解決這問題,現(xiàn)在不用殺病毒軟件,現(xiàn)在提供一個(gè)信息,這 東西從來(lái)沒見過的在我們機(jī)器運(yùn)行。如果一個(gè)莫名其妙的程度在機(jī)器里運(yùn)行這值得懷疑,系統(tǒng)告訴我,如果不同意就不運(yùn)行,另外有一

18、個(gè)莫名其妙的程度向外連接,就像不能我們家人怎么從后門打開了,這也是不允許的。第三個(gè)如果這東西消耗系統(tǒng)資源太多我們認(rèn)為也是不恰當(dāng)?shù)模髞?lái)統(tǒng)計(jì)%病毒都具有這種特征,所以從這地方下手,這不是殺病毒的概念,本身環(huán)境里面把這東西隔離掉了,這也是一種發(fā)展趨勢(shì),我們希望這產(chǎn)品出來(lái)以后可以幫助用戶解決這方面的問題,這也是不光中國(guó),也是全球范圍所有的廠商,真正參加國(guó)際會(huì)議知道,大家精力都放在這上面,希望有朝一日把病毒解決掉,把網(wǎng)管員最大問題甩掉。技術(shù)基礎(chǔ)工作應(yīng)該做哪些培訓(xùn)做任何工作首先有自己立足點(diǎn),因?yàn)橛袑I(yè)性才有立足點(diǎn),沒有立足點(diǎn)怎么為企業(yè)服務(wù),首先不主張你寬泛,這基礎(chǔ)上你素質(zhì)比較強(qiáng),比如你本來(lái)是一個(gè)技術(shù)人員

19、,但是你綜合素質(zhì)比較強(qiáng),本身立足技術(shù)基礎(chǔ)之上,又能夠具有管理的素質(zhì)管理的思維,能夠有精力去做更高層面的,為企業(yè)創(chuàng)造更大家知的事情,那時(shí)候你職業(yè)發(fā)展會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。 關(guān)于公司網(wǎng)管職位的一點(diǎn)想法:不是民工打雜的很多人抱怨,網(wǎng)管的待遇低,工作太雜,沒前途。我不同意這樣的想法!我已經(jīng)做了三年,學(xué)校做過,公司做過。確實(shí)遇到這個(gè)論壇里說的各種情況,雜,累。但這個(gè)不能怪公司/職位,我覺得該調(diào)整好自己的位置和心態(tài)。一個(gè)正規(guī)的公司,一般都有崗位說明書,有相應(yīng)的義務(wù)和權(quán)利。但是網(wǎng)管這個(gè)職位剛剛出現(xiàn),很新,現(xiàn)在對(duì)它的定位也沒到明確的一步,大家/公司內(nèi)的同事對(duì)它也沒有什么認(rèn)識(shí)。好象基本是和電/電腦有關(guān)的都得負(fù)責(zé)。產(chǎn)生那

20、些累雜的后果是因?yàn)?職責(zé)沒有明確和執(zhí)行,同事對(duì)網(wǎng)管的職責(zé)根本不清楚。但是網(wǎng)管/IT的職責(zé):公司信息化規(guī)劃與實(shí)施、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、服務(wù)器的管理和客戶端技術(shù)支持、資產(chǎn)的管理以及公司要求的相關(guān)IT管理規(guī)定的執(zhí)行、IT培訓(xùn)。目前看到大多人的工作都是怎么對(duì)客戶處理怎么雜的事情,其實(shí)這些根本就不是正規(guī)IT管理員或網(wǎng)管該做的,大家說的那些故障都是員工自己該掌握,屬于基本IT技能;如果公司內(nèi)部比較特殊/復(fù)雜,公司應(yīng)該有相應(yīng)的培訓(xùn)讓員工熟練掌握。IT/網(wǎng)管/系統(tǒng)管理員 主要的內(nèi)容是負(fù)責(zé) 系統(tǒng)的整體穩(wěn)定,做好IT培訓(xùn),起到前期的預(yù)防維護(hù)和IT相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行為主;如果這些做好了根本不會(huì)常出現(xiàn)大大小小的問題。網(wǎng)

21、線掉了/配置個(gè)OUTLOOK/重新下/電腦遷移安裝/。這些是個(gè)讀過書的人,經(jīng)過簡(jiǎn)單培 訓(xùn)1-2次,不可能不會(huì)掌握。如果這些都做不了,那打字都不需要打了!想想看,英語(yǔ)讀了那么多6級(jí)都過了,基本兩個(gè)英語(yǔ)單詞都用不到,還那么賣命學(xué),沒有1個(gè)老外在身邊,還要表現(xiàn)下自己的英語(yǔ)單詞。每天都要接觸的電腦,連安裝QQ都不會(huì)裝,是網(wǎng)管/IT的職責(zé)范圍么很多公司內(nèi)的網(wǎng)管/IT/系統(tǒng)管理員,之所以大部分的工作都浪費(fèi)在這個(gè)方面,還有原因是網(wǎng)管是服務(wù)性職位,而且大多年輕人剛進(jìn)入職業(yè)生涯的,沒有多少地位,怕得罪人,容易被人使喚。其實(shí)都是心理的偏差,造成惹上很多根本就不是職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。可以負(fù)責(zé)任說:基礎(chǔ)的IT技能自己搞定,實(shí)在搞不定協(xié)助指導(dǎo)您,真的搞不定,請(qǐng)打開遠(yuǎn)程管理服務(wù),我?guī)湍愣ǎ?如果這次故障是他自己

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