郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

1、郵政積蓄銀行實(shí)習(xí)報(bào)告從走出學(xué)校大門走進(jìn)郵政積蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶理財(cái)經(jīng)理。“天下英豪皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身旁接觸的人也完整換了角色，老師變?yōu)槔习澹瑢W(xué)變?yōu)橥拢嗵幹劳暾灰粯?。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能徘徊，迷惑，沒法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣公司之間殘忍的競爭，沒法忍耐同事之間不聞不問的眼神和語言。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每天不過上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的念書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間固然不長，可是我從中到了好多知識(shí)，對(duì)于做人，做事，做學(xué)識(shí)。走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行是因?yàn)猷]政系統(tǒng)改革此后，郵儲(chǔ)銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行，呼喊著金融

2、創(chuàng)新。為穩(wěn)固老客戶，發(fā)展新客戶，供給更優(yōu)良的服務(wù)，十分有必需展開理財(cái)類業(yè)務(wù)。同時(shí)，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域踴躍開辟個(gè)人理財(cái)，加之郵儲(chǔ)銀行在資本清理等方面處于的劣勢，急迫要求引入人民幣和外幣理財(cái)這類擁有豐富性、多樣性、靈巧性、個(gè)性化的金融創(chuàng)新品種，與其余商業(yè)銀行站在同一同跑線上，為自己業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。所以保定市郵儲(chǔ)銀行一致面向地域公然招聘。個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作，為客戶特別是vip客戶供給個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù)，采集和反應(yīng)市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的利害，金融市場的競爭

3、根本是人材的競爭，擁有優(yōu)良的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)良的客戶。所以，第一應(yīng)選拔業(yè)務(wù)嫻熟、知識(shí)面廣、擁有較豐富的市場營銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)異人員充分到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采納多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，第三應(yīng)商討成立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)拘束體制、準(zhǔn)入和退出制度、成立科學(xué)的查核管理系統(tǒng)，吸引高素質(zhì)人材，穩(wěn)固客戶經(jīng)理隊(duì)伍。從我們報(bào)名到面試，再到培訓(xùn)。到此刻的正式上崗簽署合同，這個(gè)時(shí)期只用了短短的一個(gè)月，我們的工作其實(shí)嚴(yán)格來說只有五天的實(shí)習(xí)期。五天以后我們就正式上崗了，可是因?yàn)猷]政積蓄銀行剛才和郵政局分家，所以以前的職工并入郵政局，我們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)期壓根就沒有老職工的指導(dǎo)，在這五天

4、里。我領(lǐng)會(huì)到了簽到一筆保險(xiǎn)單的快樂，也感覺到了儲(chǔ)戶把你當(dāng)作保險(xiǎn)公司銷售人員的冷淡的眼神。怎么說呢，保險(xiǎn)在我們這里做的很失敗，名望很不好，我們要在銀行把保險(xiǎn)的信用直立起來很難。可是這類銀行代理保險(xiǎn)又何外面保險(xiǎn)公司的直接保險(xiǎn)不一樣，是積蓄式的分成保險(xiǎn)。郵政積蓄銀行代理的保險(xiǎn)有好多，可是我們郵儲(chǔ)銀行依據(jù)我們行的自己特色當(dāng)前只代理三種保險(xiǎn)。一種是人壽公司的國壽鴻豐分成型，這類的特色是一千塊錢起存，以一千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分成加固定利潤加本金一同拿出。保險(xiǎn)限期是五年。保險(xiǎn)范圍是一倍的疾病身死和三倍的不測身死，值得一提的是如果未滿一年的補(bǔ)償為一倍的本金，

5、此種險(xiǎn)種能夠退保，可是未滿三年退保有損失本金，三年以后的退保能夠保本。我們的分成其實(shí)不固定主假如依據(jù)保險(xiǎn)公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分成。所以他的分成并固定。假如五年以內(nèi)急需用錢，能夠申請(qǐng)保單質(zhì)押貸款，也能夠向保險(xiǎn)公司借錢。貸款能夠貸現(xiàn)金價(jià)值的百分之八十，貸款的利率是依據(jù)同期的銀行貸款利率同樣的。借錢能夠是現(xiàn)金價(jià)值的百分之七十，是執(zhí)保單去保險(xiǎn)公司借。對(duì)于退保，是有三種狀況的：第一種狀況，當(dāng)日退保，能夠在我們銀行直接退保不收取任何花費(fèi)。第二種狀況，在十天以內(nèi)的次日到第十天退保，這個(gè)是要到保險(xiǎn)公司退的，也是有兩種狀況：（1）自己持自己有效證件到保險(xiǎn)公司親身辦理。能夠在當(dāng)日達(dá)成退保。（2）

6、在我們銀行填寫拜托書由我們?nèi)ケｋU(xiǎn)公司辦理可是這類的話當(dāng)日不可以退錢。在十天躊躇期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費(fèi)工本費(fèi)。第三種狀況，超出躊躇期的退保，之中退保時(shí)在三年以內(nèi)退要損失本金的，因?yàn)樗囊鄢`約金的，而三年之退后保不損失本金是因?yàn)槿甑姆殖杉由峡鄢`約金的本金基本上能夠保本了。所以這類保險(xiǎn)在做以前必定要向儲(chǔ)戶講清楚最好是五年不要去動(dòng)它要否則這類投資就不可以發(fā)揮它的最大價(jià)值了。第二種仍是中國人壽的一種分成保險(xiǎn)，叫做安享一世。此種險(xiǎn)種是起存為一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回節(jié)余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分成則是從第一年交第一次的那一年開始分成向來到