怎樣建立科學有效的績效管理績效管理周期的關鍵階段有哪幾個

1、怎樣建立科學有效的績效管理?績效管理目前已成為全球化趨勢的管理要求，現(xiàn)代企業(yè)幾乎無一 例外地實施了有效的績效管理系統(tǒng)。各級管理者普遍認識到績效管理 是提升組織效益必不可少的管理工具。企業(yè)進行績效管理的作用是什么？怎樣建立科學有效的績效管理? 接下來一起看看吧!！績效管理目前已成為全球化趨勢的管理要求，現(xiàn)代企業(yè)幾乎無一 例外地實施了有效的績效管理系統(tǒng)。各級管理者普遍認識到績效管理 是提升組織效益必不可少的管理工具。隨著我國人事制度改革的不斷 深化，在單位日常管理工作中融匯現(xiàn)代人力資源管理理念，不斷進行 工作創(chuàng)新，建立一套科學的績效管理體系并得以有效實施顯得越來越 重要。一、績效管理的作用科學的績

2、效管理是組織開展的推進器，建立完善的績效管理體系 并有效實施可以顯現(xiàn)以下作用：1.傳遞壓力，聚焦企業(yè)目標。通過績效管理系統(tǒng)，有效傳遞和控績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現(xiàn)目標上 達成共識的基礎上，通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實現(xiàn)組織 目標的管理方法?？冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發(fā)員工的工作熱情和提 高員工的能力和素質(zhì)，以到達改善公司績效的效果?？冃Ч芾碛行н\作有哪些關鍵因素？推行績效管理是適應市場經(jīng)濟開展的要求，它涉及管理觀念 更新、制度創(chuàng)新和一定程度上的利益調(diào)整，是一項全新且比擬復雜的 工作。要保證績效管理的有效運作，必須注意以下關鍵因素：.各級管理者要準確進行角色定位。在績效管

3、理中，各級管 理者應同時扮演裁判和教練兩種角色。管理者與員工是績效合作伙伴 關系，這是績效管理的一個創(chuàng)新，也是一個亮點，它將管理者與員工 的關系統(tǒng)一到績效上來。在績效的問題上，管理者與員工的目標是一 致的，管理者的工作通過員工完成，管理者的績效那么通過員工的績效 表達。.績效溝通在績效管理工作具有非常重要的作用，溝通貫穿 于績效管理工作的全過程。從績效目標的制定到考核結(jié)果的運用都離 不開有效的溝通，在一定程度上可以說績效管理工作的成敗取決于溝 通。各級管理者都必須貫穿一個“培養(yǎng)下屬是主管的責任”的理念, 及時進行員工工作績效跟蹤和輔導，把下屬的成長作為職責內(nèi)的工作 看待，幫助他們提高績效。.建

4、立科學的績效考評指標體系。選擇和確定什么樣的績效 指標是考核中一個重要的問題，也是使績效考核具有可操作性的關鍵。 在績效考核指標設定時，要改變以往的面面俱到、大而全的模式，主 要抓住關鍵業(yè)績指標，針對不同的員工建立個性化的考評指標，將員 工的行為引向組織的目標方向。績效考評指標應盡量量化，不能量化 的要盡量細化，以提高考評工作的可操作性和確保考評結(jié)果的客觀性、 公正性。確定考評指標值時注意定得不應過高或過低，“讓員工必須 通過努力能到達”作為一個合適的“度”，為每個員工確定明確的工 作目標，從而實現(xiàn)員工的自我控制。.堅持關注過程與結(jié)果并重的原那么。過程是對結(jié)果的支持， 結(jié)果是過程控制的最終表達

5、，兩者互為因果關系，均為考核的關鍵環(huán) 節(jié)，使績效考核的范圍更為全面?？冃Ч芾砉ぷ鳑]有終結(jié)，只有不斷地超越和開展，只有持續(xù) 地改進和提高。惟有如此，績效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù) 不斷地推動組織的管理向高水平、高效率方向開展。制組織整體目標，促使個人目標與組織目標相統(tǒng)一，即通過有效的目 標分解和逐級逐層的落實幫助組織實現(xiàn)預定戰(zhàn)略，引導全體員工為組 織目標的實現(xiàn)作出貢獻。.強化責任，塑造職業(yè)行為。通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，使每位 員工，特別是各級管理者能夠自覺有效地承當起各自的責任，提高自 我管理意識和能力，更加盡職盡責地完成任務。.科學決策，改進管理方法。通過持續(xù)的績效管理循環(huán)，可以及 時發(fā)

6、現(xiàn)組織管理模式存在的問題，明晰管理運作流程，規(guī)范管理手段, 消除管理死角，同時幫助各級管理者從繁忙的具體事務中解脫出來, 更多地做好規(guī)劃與開展工作，提升組織管理水平和工作績效。.公正評價，提供公正待遇。科學和公正地考核評價員工的績效 和貢獻，為薪酬分配、職位晉升調(diào)整、培訓教育和獎懲等人事決策提 供依據(jù)，激發(fā)員工的士氣。.改進績效，促進員工開展。通過績效考核和溝通反應，為員工 的績效改進、職務調(diào)整、薪酬管理、培訓開展等提供依據(jù)，同時強化 各級管理者指導、教育、幫助、約束與激勵下屬的責任，不斷提升員 工的價值。怎樣建立科學有效的績效管理?績效管理不僅是要實現(xiàn)績效考核模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是實現(xiàn)從 單

7、一的績效考核向有效的績效管理提升，建立起完善的、科學的績效 管理體系主要應做好以下幾個方面的工作：.成立績效管理組織機構績效管理與組織內(nèi)各項具體管理工作緊密聯(lián)系，并涉及各個方面, 在實施過程中必然會遇到一些和障礙阻力，所以必須有一個強有力的 組織來進行頑強推進。為確保組織績效管理體系的規(guī)范有序運行，加 強對績效管理工作的控制和監(jiān)督，在組織內(nèi)局部級成立專門的績效管 理組織機構。一是在組織層面成立由管理決策層人員組成的績效考核 委員會，負責績效管理工作的籌劃實施、監(jiān)督和制度適宜性的評估糾 偏等;二是下設部門成立相應的績效考核小組，具體負責各自的績效 管理工作。.績效目標設定績效管理是自上而下傳遞績

8、效壓力以及分解工作任務的過程，各 層級績效目標必須緊扣圍繞組織的戰(zhàn)略目標進行設定。各部門績效目 標來源于組織的年度開展目標，員工的績效目標大多來源于部門績效 目標?？冃繕说脑O立是一種協(xié)調(diào)過程，部門在設定績效目標時，要 根據(jù)組織的年度經(jīng)營計劃和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略 目標制定本部門的績效目標。然后，根據(jù)員工具體職位應負的責任, 將部門目標層層分解到具體的責任人。.績效溝通績效溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，貫穿于績效管理的整個始終, 其主要目的在于改善及增強考評者與被考評者之間的關系，分析確認 被考評者的強項與弱點，為被考評者訂立下階段的目標，幫助被考評 者持續(xù)改進。各級管理者要與員工

9、保持及時、真誠的溝通，促進業(yè)績 的持續(xù)提升。一是做好員工績效目標實現(xiàn)過程中的輔導?？冃繕送?往略高于員工的實際能力，所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn) 障礙和挫折。同時由于環(huán)境的變化，隨之員工的績效目標也會作適當 的調(diào)整。這就需要管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障 礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進和提高業(yè)績。二 是認真進行員工績效面談。在與員工面談的時，不僅反應員工考評結(jié) 果，而且針對員工進行客觀的績效分析，告訴員工應該如何防止出現(xiàn) 低的績效。在雙方在面談過程中，同時也對下階段績效目標進行了計 劃，共同確定績效改進點。通過績效改進計劃的制定來幫助員工在下一績效周期進

10、一步改善自己的績效。.績效考核績效考核是一段時間績效管理的一個總結(jié)，管理者綜合各個方面 給員工的績效表現(xiàn)做出客觀評價?？冃Э己艘话惆▽煞矫鎯?nèi)容的 評價，即工作業(yè)績和工作行為。工作業(yè)績的考核主要依據(jù)績效目標計 劃，工作行為的評價主要依據(jù)組織價值觀或者倡導的行為規(guī)范來設計。 實施考核一般由該職位上級主管或關聯(lián)人員依據(jù)事先擬定的考評標 準對應個人行為表現(xiàn)和工作完成情況，在分析和判斷基礎上，以量表 打分的形式進行。在考核權重上，工作業(yè)績一般至少不低于60%,并 盡量做到指標量化;對工作行為的考核，側(cè)重于長期的表現(xiàn)，一般通 過標準的描述進行定性的判斷（根據(jù)職位級別，可設計不同的權重比 例和行為評估內(nèi)

11、容）?？冃Э己说念l次界定可跟據(jù)職位級別的不同而 設置，如中層管理人員的評估一般為一年一次，員工一般為半年或一 季度一次。.績效激勵為支持和促進績效管理的持久運行，績效必須與有效的激勵機制 掛鉤，通過激勵機制這一載體來表達和肯定員工的工作績效。對績效 考核結(jié)果的應用包括以下六個方面：工資調(diào)整、績效獎金分配、層級 晉升與職位調(diào)整、教育培訓和指導員工職業(yè)開展。不同的階段的考核 結(jié)果可以有不同的激勵措施，如每半年或季度月的考核結(jié)果可直接應 用于員工績效獎金的發(fā)放，年度考核結(jié)果可以應用于員工的優(yōu)秀員工 評選、晉升、調(diào)崗和工資檔次調(diào)整等人事決策?？冃Ч芾碇芷诘年P鍵階段有哪幾個?績效管理周期是每年重復發(fā)生的

12、現(xiàn)象，其中對員工進行全年評估。 所有員工都要經(jīng)歷這個周期，從年初確定目標開始，然后監(jiān)控他們的 進度，幫助他們開展得更好，最后進行正式評估。什么是績效管理周期?績效管理周期的關鍵階段有哪幾個？接下 來一起看看吧!！什么是績效管理周期？績效管理周期是每年重復發(fā)生的現(xiàn)象，其中對員工進行全年評估。 所有員工都要經(jīng)歷這個周期，從年初確定目標開始，然后監(jiān)控他們的 進度，幫助他們開展得更好，最后進行正式評估。根據(jù)實際需求，績效管理周期可以分為月度績效、季度績效和年 度績效。這個周期的目標是制定和執(zhí)行員工績效計劃。這些計劃有助 于使員工集中精力實現(xiàn)組織目標，從而使員工優(yōu)先級與組織目標保持一致績效管理周期的關鍵

13、階段有哪幾個？績效管理周期的目標，是為了改善績效，并指導員工實現(xiàn)甚至超 越這些目標?？冃е芷诠芾砀鶕?jù)管理需求，一般都分為四個階段，包 括以下幾個：1、計劃階段計劃階段圍繞為員工設定績效預期而進行，通常會包含在職位描 述中。最正確做法是使員工積極參與到績效計劃中，這種參與可以提高對 績效考核的滿意度，并提高公平感、改進動力。同事，員工績效計劃 還應該靈活設計，以便可以在此過程中針對不斷變化的目標和要求進 行調(diào)整。2、監(jiān)視階段在監(jiān)視階段，需要主動跟蹤在規(guī)劃階段設置的目標。監(jiān)視涉及對績效的持續(xù)測量，并提供有關實現(xiàn)目標進度的反應。通過持續(xù)監(jiān)控，管理者可以隨時幫助員工做績效改善，而不是在 年底時為時已晚

14、。尤其是在與受過良好教育的專業(yè)人員打交道時，重 要的是要專注于目標是否實現(xiàn)而不是目標如何實現(xiàn)。管理者需要遠離微觀管理，并確切確定必須如何實現(xiàn)此目標。進 行有效監(jiān)控時，良好的管理實踐至關重要。3、改善階段績效改善對企業(yè)績效提高有著關鍵作用。主動監(jiān)控的結(jié)果是，可 以確定需要改進的地方，包括需要改善的績效和員工希望進一步表現(xiàn) 出色的績效領域。績效改善一般需要通過培訓和開展的形式來逐步實現(xiàn)，也可以通 過富有挑戰(zhàn)性的任務以及其他個人和職業(yè)開展的機會來實現(xiàn)。4、評級與獎勵績效評級是確定員工對組織的附加值的必然性。這通常在員工的 年度績效評估中完成。如果持續(xù)表現(xiàn)不佳，員工可能無法擔任正確的 職務或組織。如果表現(xiàn)出色，那么應認可員工的表現(xiàn)。這可以通過給予他們贊美、加薪、晉升或其他方式來實現(xiàn)!企業(yè)通過加快績效管理周期，可以加快績效改善的工作，對于員 工的持續(xù)學習和（持續(xù)）改進至關重要，同時及時對企業(yè)戰(zhàn)略方向進行 調(diào)整，有助于培養(yǎng)員工，并能更快地實現(xiàn)組織目標。要記住，績效管理不是一個完全自上而下的過程。相反，這是管 理者和員工之間的共同責任。強調(diào)這種共同責任將使整個過程更加