《管理學》復習題

1、面向21世紀課程 FILENAME 管理學復習題 魏其祥編第37頁 共37頁管理學復習題一、解釋并比較下列各組概念管理與績效系統(tǒng)、要素素與環(huán)境境經(jīng)濟學與管管理學管理過程與與管理結(jié)結(jié)構(gòu)管理行為與與管理目目標決策與計劃劃程序化決策策與非程程序化決決策客觀理性與與有限理理性信息與不確確定性外部環(huán)境與與內(nèi)部環(huán)環(huán)境管理轄度與與管理層層次產(chǎn)品生命周周期與組組織生命命周期組織范式的的突變與與組織范范式的漸漸變學習型組織織與控制制型組織織管理原則與與管理制制度管理者與領(lǐng)領(lǐng)導者需要與行為為個體行為、群群體行為為與組織織行為領(lǐng)導與權(quán)威威X理論與YY理論社會價值與與組織價價值內(nèi)容型激勵勵理論與與過程型型激勵理理論保

2、健因素與與激勵因因素組織使命與與組織目目標過程管理與與目標管管理戰(zhàn)略目標與與戰(zhàn)略對對策總體戰(zhàn)略、經(jīng)經(jīng)營事業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與職能戰(zhàn)戰(zhàn)略專業(yè)化集中中經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略、多多角化戰(zhàn)戰(zhàn)略與一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略個人決策與與集體決決策確定型決策策、風險險型決策策與不確確定型決決策管理變革與與管理控控制預算性控制制與戰(zhàn)略略性控制制組織的層次次結(jié)構(gòu)與與組織的的“有機”結(jié)構(gòu)環(huán)境的急速速變化與與組織的的持續(xù)發(fā)發(fā)展經(jīng)濟人與社社會人二、圖示說說明下列列問題評價組織績績效的一一般模型型。（pp33）決策的程序序。（pp42）決策與問題題的性質(zhì)質(zhì)和管理理層次之之間的關(guān)關(guān)系。（p43）管理環(huán)境的的構(gòu)成。（p56）組織結(jié)構(gòu)的的六要素素。（pp7

3、5）工作特征理理論。（p78）組織的基本本類型。（p99102）產(chǎn)品生命周周期與技技術(shù)變革革的重點點。（筆筆記）產(chǎn)品生命周周期與組組織生命命周期之之間的聯(lián)聯(lián)系。（p104及筆記）學習型組織織的學習習過程。（p113）影響管理者者工作的的因素及及其相互互關(guān)系。（p131）霍曼斯的小小群體行行為模型型。（pp1511）凝聚力、誘誘導與生生產(chǎn)率之之間的關(guān)關(guān)系。（p153）計劃過程與與目標制制定。（p184）戰(zhàn)略規(guī)劃程程序的基基本模式式。（pp2022）管理控制的的基本過過程。（p216）管理控制模模式間的的相互關(guān)關(guān)系。（p217）管理控制過過程的關(guān)關(guān)鍵點。（p220）市場競爭基基礎(chǔ)的演演化。（p24

4、7）三、簡答管理過程學學派的主主要特征征是什么么？霍桑試驗的的基本結(jié)結(jié)論。巴納德的系系統(tǒng)管理理思想。管理理論與與思想的的發(fā)展呈呈現(xiàn)出哪哪幾個方方面的特特征？為什么說管管理的過過程就是是決策的的過程？怎樣提高組組織完成成業(yè)績的的能力？管理決策的的性質(zhì)。決策過程的的程序。組織中信息息聯(lián)系的的功能體體現(xiàn)在哪哪幾個方方面？如何描述一一個組織織的文化化？組織文化對對管理職職能的影影響。內(nèi)外部環(huán)境境對管理理者的影影響是什什么？對待組織內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境的方方法。怎樣對動蕩蕩而復雜雜的環(huán)境境進行管管理？影響管理轄轄度大小小的因素素有哪些些？比較說明扁扁平型組組織與瘦瘦長型組組織的優(yōu)優(yōu)缺點。組織設(shè)計的的參數(shù)。學習

5、型組織織的結(jié)構(gòu)構(gòu)特征。控制型組織織向?qū)W習習型組織織轉(zhuǎn)變過過程中的的問題及及解決問問題的措措施。八種管理者者的類型型及其所所扮演的的關(guān)鍵角角色。工作群體中中人與人人之間沖沖突的原原因是什什么？解決工作群群體中人人與人之之間沖突突的方法法有哪些些？協(xié)作意愿和和心理契契約是如如何影響響組織成成員的行行為的？領(lǐng)導者應具具備怎樣樣的素質(zhì)質(zhì)？需要層次論論與雙因因素論之之間的異異同。期望理論和和公平理理論在管管理上有有何用途途。提高信息溝溝通效率率的途徑徑。在目標制訂訂中，有有哪些主主要的關(guān)關(guān)系問題題，應如如何適度度地把握握？戰(zhàn)略規(guī)劃的的性質(zhì)。何為戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營單位位（SBBU）？它在協(xié)協(xié)調(diào)大企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略

6、略和組織織結(jié)構(gòu)之之間的關(guān)關(guān)系中有有何作用用？戰(zhàn)略規(guī)劃的的程序。有效管理控控制系統(tǒng)統(tǒng)的特征征。管理控制過過程設(shè)計計的步驟驟。戰(zhàn)略性控制制過程的的步驟。PDCA管管理環(huán)的的工作步步驟。根據(jù)深康佳佳的產(chǎn)品品組合，畫畫出市場場增長市場份份額矩陣陣。四、論述試述管理的的功能（職職能）。試述協(xié)調(diào)與與整體化化的機制制與途徑徑（分工工與整體體化之間間的矛盾盾如何才才能解決決好？）。試述影響組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)變化的的“權(quán)變”因素。學習型組織織的組織織原則?，F(xiàn)代管理者者應具備備怎樣的的素質(zhì)？怎樣提高管管理者的的管理能能力？角色理論在在管理中中有何意意義？談?wù)勅绾握_理解解管理既既是一門門科學又又是一門門藝術(shù)。在在實踐

7、工工作中如如何運用用這一基基本原理理？在實際工作作中，經(jīng)經(jīng)常存在在各種決決策失誤誤。究其其原因，可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)很多決決策者不不遵循決決策的原原則和程程序。如如有的決決策者慣慣于憑主主觀想象象和“拍拍腦瓜”決決策；有有的決策策者過分分追求完完美的決決策方案案而遲遲遲不能決決定，延延誤決策策良機；甚至在在過去基基本建設(shè)設(shè)項目中中還存在在邊審批批、邊設(shè)設(shè)計、邊邊施工的的“三邊邊工程”。針針對以上上現(xiàn)象，試試用決策策理論分分析如何何提高決決策質(zhì)量量。五、填空管理是人們們在一定定的組織織環(huán)境下下所從事事的一種種智力活活動，是是和的產(chǎn)物物，其復復雜性是是隨著組組織復雜雜程度的的增長而而日益增增加。管理理論與

8、與管理思思想的發(fā)發(fā)展大致致上經(jīng)歷歷了、和和三三個階段段。傳統(tǒng)管理思思想與理理論的代代表人物物主要是是和，他們們對管理理理論的的主要貢貢獻是與與?？茖W管理的的重點內(nèi)內(nèi)容是、和和在操作作層次提提高人們們的工效效，達到到以最小小投入獲獲得最大大產(chǎn)出。法約爾提出出的管理理的五個個要素（功功能）是是、和。根據(jù)第二次次世界大大戰(zhàn)以來來管理思思想、理理論和方方法的發(fā)發(fā)展情況況，近代代管理學學派可劃劃分為三三個：、和和行為學學派；其其中，行行為科學學學派又又可細分分為、和三三個分支支。認認為，管管理的對對象與環(huán)環(huán)境是變變化著的的，普遍遍適用的的原則或或方案是是不存在在的，必必須根據(jù)據(jù)當時當當?shù)氐沫h(huán)環(huán)境與對對象

9、，因因地制宜宜地選擇擇具體的的方針與與對策。往往往是一一個取折折衷的管管理方法法，它處處于非常常一般化化的管理理原則、方方法與非非常特殊殊條件的的情景管管理這一一譜帶之之間的某某一個中中間點之之上。中國古代系系統(tǒng)的管管理思想想及理論論框架在在先秦至至漢代這這一時期期已基本本確立，包包括以的儒儒家管理理思想，以以的道家家管理思思想，以以的法法家管理理思想以以及孫孫子兵法法中的的管理思思想和商商家的經(jīng)經(jīng)營管理理思想。任何管理都都具有二二重性，一一是管理理作為合合理組織織生產(chǎn)力力的，一一是管理理在一定定生產(chǎn)關(guān)關(guān)系下所所體現(xiàn)的的。管理學的研研究對象象是、及其行行為和組組織的績績效。管理的基本本任務(wù)在在

10、于通過過，取取得良好好的。在現(xiàn)代高速速管理中中，信息息聯(lián)系過過程在組組織中已已從地位位轉(zhuǎn)化為為地地位。“矛盾生生存”模型提提示的基基本關(guān)系系是：。對管理影響響較大的的內(nèi)部環(huán)環(huán)境是和。組織文化實實際上是是指組織織的，它它是一種種存在于于組織之之中的共共同理解解。組織文化之之所以對對管理者者產(chǎn)生重重大影響響，是因因為它建建立了在在這個組組織中管管理者可可以和的規(guī)規(guī)范。根據(jù)環(huán)境的的變化程程度，組組織環(huán)境境可分為為環(huán)環(huán)境和環(huán)境境兩類；根據(jù)環(huán)環(huán)境的復復雜程度度，組織織環(huán)境可可分為環(huán)境境與環(huán)境。組織結(jié)構(gòu)就就是指把把工作進進行精確確分工，然然后在分分工基礎(chǔ)礎(chǔ)上進行行以以完成工工作目標標的種種種途徑，包包括、

11、和和相互作作用的框框架。組織中存在在兩種不不同的管管理職能能崗位和和管理部部門：一一種是處處在，另一一種是。組織設(shè)計對對組織為為實現(xiàn)其其目標員員進行的的和進行行劃分，將將其落實實到組織織中的每每一個人人，并進進而確定定對組織織中各種種活動進進行協(xié)調(diào)調(diào)和控制制的機制制。在實踐中組組織設(shè)計計主要解解決兩個個方面的的問題：第一，第第二，。組織的六種種基本構(gòu)構(gòu)成要素素是、和。若一個組織織的主導導組織構(gòu)構(gòu)成是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理層，主主導引力力是“領(lǐng)導引引力”，主導導協(xié)調(diào)機機制是直直接監(jiān)控控，分權(quán)權(quán)類型是是垂直加加水平分分權(quán)，那那么該組組織就屬屬于。典型的產(chǎn)品品的生命命周期被被劃分為為四個階階段：、。一個組織的

12、的生命周周期可劃劃分為五五個階段段：、。組織范式是是一個組組織所具具有的某某種特定定的和和。建立組織是是復雜環(huán)環(huán)境下組組織變革革的重要要趨勢。學習型組織織實質(zhì)上上一個三三維結(jié)構(gòu)構(gòu)，由組組織的、及與與該組織織相關(guān)的的三部分分組成。控制型組織織向?qū)W習習型組織織的轉(zhuǎn)變變有三個個步驟：、和，這這種轉(zhuǎn)變變通常是是依據(jù)行行為科學學的方法法進行的的，最重重要的三三種方法法是、和。行為管理涉涉及很多多方面，主主要包括括，進進行溝通通和達成成共識等等等。按管理的層層次可以以將管理理者分為為、和。管理者的工工作紛繁繁龐雜，主主要是做做好、及等方面面的工作作。組織中的信信息溝通通包括和兩部分分。組織認同是是指與與的

13、統(tǒng)統(tǒng)一，融于之中，組組織成員員上下間間達成共共識，為為實現(xiàn)組組織目標標而共同同奮斗。影響工作效效率的因因素主要要有兩個個，一是是，一一是?？煽捎霉绞奖硎緸闉椋嚎冃（）?，F(xiàn)代心理學學認為，激激勵是一一系列的的連鎖反反應，他他們把、三個個互相依依存影響響要素連連接起來來，構(gòu)成成了動機機激發(fā)的的完整過過程。激勵理論大大致上可可分為三三種類型型：、和。弗魯姆認為為，一個個人從事事某項活活動的動動力，取取決于他他對這一一行動全全部價值值的預期期結(jié)果及及其成功功的概率率乘積的的總和。用用公式表表示為：激勵力力量。戰(zhàn)略，就其其構(gòu)成要要素看，應應包括、和五五個方面面。戰(zhàn)略規(guī)劃通通常分為為三個層層次：、和

14、。根據(jù)企業(yè)的的經(jīng)營范范圍和專專業(yè)化程程度，可可以把企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略大大致分為為、和和；根根據(jù)企業(yè)業(yè)與環(huán)境境的適應應性，可可以把經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略劃分為為、和；根根據(jù)企業(yè)業(yè)在競爭爭過程中中的比較較優(yōu)勢，可可以把經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略劃分為為、和等等。根據(jù)管理控控制過程程中側(cè)重重點的不不同，可可以把管管理控制制的模式式分為四四類：、與。六、單項選選擇1奠定人人際關(guān)系系學派理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)的是（）A洛桑試試驗B霍霍桑試驗驗CC布線線試驗D貝爾試試驗2白圭治治生之學學的基本本原則是是（）A無為而而治B因因資乘勢勢CC因敵敵制勝D樂觀時時變3從長遠遠看，衡衡量組織織績效最最根本的的標準是是（）A滿足社社會需求求的程度度BB

15、對內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境的適適應能力力C組織的的發(fā)展程程度D組織的的生存能能力4實施階階段的主主要任務(wù)務(wù)是（）A為管理理者提供供使組織織適應環(huán)環(huán)境變化化的手段段與措施施BB建立立組織結(jié)結(jié)構(gòu)C做好日日常工作作，實現(xiàn)現(xiàn)預期的的目標與與計劃D使組織織活動不不偏離目目標5信息是是不確定定性的（）A測度標標度B測測度工具具CC正測測度D負負測度6程序化化決策主主要是針針對做做決策（）A結(jié)構(gòu)性性問題B非結(jié)構(gòu)構(gòu)化的新新問題和和不重復復出現(xiàn)的的復雜情情況C確定型型問題D不確定定型問題題7組織若若處于相相對穩(wěn)定定但極為為復雜的的環(huán)境，應應采取的的環(huán)境管管理方法法是（）A采用強強有力的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式，通過過計劃、紀紀

16、律、規(guī)規(guī)章制度度及標準準化生產(chǎn)產(chǎn)程序來來管理B強化紀紀律和規(guī)規(guī)章制度度，并調(diào)調(diào)整內(nèi)部部組織管管理方法法來適應應環(huán)境變變化C采用非非權(quán)力集集中的形形式，以以根據(jù)不不同的資資源條件件來組織織各自的的活動D強調(diào)組組織內(nèi)部部各方面面及時有有效的相相互聯(lián)絡(luò)絡(luò)，并采采用權(quán)力力分散下下放和各各自相對對獨立決決策的經(jīng)經(jīng)營方式式。8在分工工的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進行行合作，必必須建立立工作組組與部門門，這屬屬于（）A工作設(shè)設(shè)計B形形成部門門CC建立立層次D協(xié)調(diào)活活動9工作設(shè)設(shè)計的實實現(xiàn)形式式是（）A工作專專門化B職能部部門化C產(chǎn)品部部門化D顧客部部門化10使命命型組織織中，起起主導作作用的協(xié)協(xié)調(diào)機制制是（）A直接監(jiān)監(jiān)控B工

17、工作標準準化C相相互調(diào)整整DD價值值觀同一一化11彼得得圣吉認認為，建建立學習習型組織織最重要要的修煉煉是（）A自我超超越BB改善善心智模模式CC建立立共同愿愿望與團團隊學習習D系統(tǒng)思思考12學習習型組織織結(jié)構(gòu)中中最核心心的要素素是（）A組織的的指導思思想B與組織織相關(guān)的的理論方方法工具具C組織的的基礎(chǔ)構(gòu)構(gòu)件D組織的的競爭能能力與技技巧13力爭爭在動蕩蕩不定的的變化環(huán)環(huán)境中尋尋求迅速速發(fā)展機機會的組組織，往往往采取取的是（）A專業(yè)化化集中經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略B防守型型戰(zhàn)略C進進攻型戰(zhàn)戰(zhàn)略DD調(diào)整整撤退戰(zhàn)戰(zhàn)略14最常常用的管管理控制制方法是是（）A預算B指導C財務(wù)報報告分析析DD審計計15組織織規(guī)模一一

18、定時，管管理轄度和組組織層次次之間呈（）A正比關(guān)關(guān)系BB指數(shù)關(guān)關(guān)系CC反比關(guān)關(guān)系DD相關(guān)關(guān)關(guān)系16使計計劃數(shù)字字化的工工作被稱稱為（）A規(guī)劃B決決策CC預測測D預算17最理理想的控控制標準準是（）A實物標標準B定定性標準準C資金標標準D定定量標準準18在組組織中，最最有潛力力、最為為重要的的資源是是（）A人力B物物力CC財力力D信息19認為為沒有一一成不變變的、普普遍適用的“最最好的”管管理理論論和方法法的是（）A管理過過程學派派B權(quán)變理理論學派派C社會合合作學派派D數(shù)學（管管理科學學）學派派20巴納納德代表表的是（）A決策理理論學派派B社會合合作學派派C系統(tǒng)管管理學派派D管理過過程學派派21

19、組織織中的最最高決策策權(quán)交給給兩位以以上的主主管人員員，也就就是把權(quán)權(quán)力分散散到一個個集體中中去的管管理制度度是（）A個人管管理制B委委員會制制C集權(quán)制制D分權(quán)制制22組織織的一切切工作的的展開，都都應圍繞繞（）A組織戰(zhàn)戰(zhàn)略BB組織織目標C組組織培訓訓D組織創(chuàng)創(chuàng)新23根據(jù)據(jù)波斯頓頓矩陣分分析法，某某經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域的需需求增長長率高，相相對市場場占有率率低，說說明該經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域域處于（）A明星區(qū)區(qū)B金牛區(qū)區(qū)C瘦狗區(qū)區(qū)D問題題區(qū)24在組組織的領(lǐng)領(lǐng)導班子子建設(shè)中，既既要求配配備氣質(zhì)質(zhì)外向、善善于交際際的干部部，也要要求配備備氣質(zhì)內(nèi)內(nèi)向、比比較穩(wěn)重重的干部部。他們們的有效效配合所所形成的的結(jié)構(gòu)叫叫 ()A年

20、齡結(jié)結(jié)構(gòu)B能力結(jié)結(jié)構(gòu)C性格結(jié)結(jié)構(gòu)D專業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)25管理理過程中中處理復復雜矛盾盾和關(guān)系系的基本本依據(jù)是是（）A管管理原則則B管理職職能CC管理理方法D管管理手段段26組織織職能是是對經(jīng)營營要素進進行組合合，建立立組織結(jié)結(jié)構(gòu)，屬屬（）A決決策性職職能B執(zhí)執(zhí)行性職職能C保保障性職職能D控控制性職職能27商品品運輸創(chuàng)創(chuàng)造著物物流的（）A固固定效用用B滯后效效用CC時間間效用D空空間效用用28商品品儲存創(chuàng)創(chuàng)造著物物流的（）A固固定效用用B滯后效效用CC時間間效用D空空間效用用29按決決策問題題的性質(zhì)質(zhì)與重復復性劃分分，決策策可分為為（）A戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策、管理理決策和和業(yè)務(wù)決決策B計計量決策策和非計計量決策

21、策C程序性性決策和和非程序序性決策策DD綜合合決策和和專項決決策30企業(yè)業(yè)技術(shù)變變革的核核心是（）A研研究與開開發(fā)B技技術(shù)創(chuàng)新新CC創(chuàng)新新擴散D產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的變變動31股份份有限公公司的最最高權(quán)利利機構(gòu)是是（）A股股東會B董董事會C監(jiān)監(jiān)事會D工工會32PDDCA管管理環(huán)有有效運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵鍵是（）A計劃階階段BB執(zhí)行行階段C檢檢查階段段D處理階階段33人與與人之間間傳達思思想和交交流情報報、信息息的過程程稱之為為()A信息B發(fā)訊者者C信信息溝通通D受訊者者34沖突突本身并并無好壞壞之分，必必須從下下列哪一一角度，才才能判別別沖突的的價值。()A領(lǐng)導B管管理CC競爭爭D績效35指引引與影響響個體、群

22、群體或組組織來實實現(xiàn)所期期望目標標的各種種活動過過程稱()A管理B決決策CC領(lǐng)導導D計劃36在領(lǐng)領(lǐng)導行為為四分圖圖模式中中，哪種種領(lǐng)導方方式較差()A低關(guān)心心人低組組織BB高關(guān)關(guān)心人高高組織C低關(guān)心心人高組組織DD高關(guān)關(guān)心人低低組織37需要要型激勵勵理論的的中心任任務(wù)就是是了解職職工的各各種()A習慣B價值觀觀C態(tài)度D需要38雙因因素理論論中，那那些能預預防職工工產(chǎn)生不不滿和消消極情緒緒的因素素稱()A激勵因因素B保保健因素素C滿意因因素D不不滿意因因素39美國國心理學學家亞當斯社社會心理理學中認認知失調(diào)調(diào)理論于于19663年前前后提出出()A公平理理論B挫挫折理論論C壓力理理論D需需要理論論

23、40組織織是一個個有共同同目標和和一定邊邊界的()A社會實實體B利利益共同同體C社社會群體體D社會集集體41能減減少單調(diào)調(diào)重復性性工作的的不良效效應的下下列哪一一因素()A提高報報酬B工工作設(shè)計計C事業(yè)生生涯設(shè)計計D工作環(huán)環(huán)境優(yōu)化化42從心心理學角角度看，工工作設(shè)計計中主要要考慮的的因素除除了工作作者的個個人特征征和工作作環(huán)境中中的社會會心理因因素外，還還有()A個人對對組織的的向心力力的凝聚聚力B整個組組織的氣氣氛和管管理方式式C組織對對工作設(shè)設(shè)計革新新的經(jīng)濟濟承受能能力D組織外外部環(huán)境境的評價價43從組組織外部部招聘管管理人員員可以帶帶來“外來優(yōu)優(yōu)勢”是指被被聘干部部（）A.沒沒有歷史史包

24、袱BB.能為為組織帶帶來新鮮鮮空氣C.可以迅迅速開展展工作D.具具有廣告告效應44所謂謂授權(quán)，是是指（）A.在在組織設(shè)設(shè)計時，規(guī)規(guī)定下屬屬管理崗崗位必要要的職責責與權(quán)限限B.在在組織調(diào)調(diào)整時，規(guī)規(guī)定下屬屬管理崗崗位必要要的職責責與權(quán)限限C.主主管人員員給予其其下屬完完成其所所分配任任務(wù)的必必要的權(quán)權(quán)力D.委委托代理理關(guān)系45霍桑桑試驗表表明（）A.非非正式組組織對組組織目標標的達成成是有害害的B.非非正式組組織對組組織目標標的達成成是有益益的C.企企業(yè)應采采取一切切措施來來取締非非正式組組織D.企企業(yè)應該該正視非非正式組組織的存存在46中層層管理者者比低層層管理者者更多地地依靠（）A.正正式權(quán)

25、力力與溝通通技巧BB.個人人權(quán)力與與技術(shù)技技能C.人際關(guān)關(guān)系技能能與技術(shù)術(shù)技能D.溝溝通技能能與人際際關(guān)系技技能47某民民營企業(yè)業(yè)老總覺覺得，自自己的企企業(yè)之所所以能夠夠從無到到有，在在短短的的8年時時間里就就迅速發(fā)發(fā)展壯大大，最終終成為行行業(yè)排名名第一的的企業(yè)，主主要是因因為自己己多次承承接了一一些特別別客戶提提出的許許多同行行廠家均均不愿承承接的業(yè)業(yè)務(wù)。據(jù)據(jù)事后分分析，當當初該企企業(yè)承接接的這些些業(yè)務(wù)要要么數(shù)量量較少，要要么價格格太低，要要么交貨貨期或質(zhì)質(zhì)量要求求太高，先先被同行行中許多多有實力力與品牌牌影響的的廠家認認為無利利可圖而而放棄，再再由客戶戶找上門門來的。通通過這一一企業(yè)發(fā)發(fā)展

26、事例例，可以以得出結(jié)結(jié)論：（）A一一個企業(yè)業(yè)的發(fā)展展關(guān)鍵在在于要敢敢于做人人家不敢敢做的事事。B選擇好好的業(yè)務(wù)務(wù)切入點點對于企企業(yè)的長長期發(fā)展展意義重重大。C在迅速速變化的的環(huán)境中中抓住市市場機遇遇是企業(yè)業(yè)頭等大大事。D積累能能夠滿足足客戶各各類要求求的能力力是企業(yè)業(yè)成功關(guān)關(guān)鍵。48吳總總經(jīng)理出出差二個個星期才才回到公公司，許許多中層層干部及及辦公室室人員，馬馬上就圍圍攏過來來。大家家站在那那里，七七嘴八舌舌一下子子就開成成了一個個熱烈的的自發(fā)辦辦公會，有有人向吳吳總匯報報近日工工作進展展情況，另另有人向向吳總請請求下一一步工作作的指示示，還有有人向吳吳總反映映公司內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境中出現(xiàn)現(xiàn)的新動動

27、態(tài)。根根據(jù)這種種情況，你你認為下下述說法法中哪一一種最適適當?shù)胤捶从沉嗽撛摴镜牡慕M織與與領(lǐng)導特特征?（）A鏈式溝溝通、民民主式管管理。BB輪式溝溝通、集集權(quán)式管管理。C環(huán)式溝溝通、民民主式管管理。DD全通道道式溝通通、集權(quán)權(quán)式管理理。49某公公司人力力資源部部在公司司的快速速發(fā)展時時期，為為公司人人力資源源的開發(fā)發(fā)利用做做出了重重要貢獻獻。有人人說，這這在相當當程度上上得益于于人力資資源部前前幾年在在內(nèi)部進進行了較較細致的的專業(yè)分工，從從而使有有關(guān)人員員可以快快速熟悉悉專業(yè)，提提高業(yè)務(wù)務(wù)水平。但但近來公公司領(lǐng)導導發(fā)現(xiàn)該該部門工工作效效率和工工作質(zhì)量量出現(xiàn)了了一定的的滑坡，許許多成員員不滿于于

28、單調(diào)乏乏味的工工作。對對此，你你認為最最好采取取下列哪哪一措施施?（）A嚴格內(nèi)內(nèi)部規(guī)章章制度，以以改善工工作作風風和工作作態(tài)度。B調(diào)整該該部門領(lǐng)領(lǐng)導班子子，促其其改變當當前的工工作面貌貌。C以工作作豐富化化為原則則，進行行工作和和職務(wù)再再設(shè)計。D調(diào)整該該部門的的工作目目標，將將部門職職能分解解出去。50人們們都說目目前已經(jīng)經(jīng)進入信信息社會會、知識識經(jīng)濟時時代。為為適應時時代的要要求，社社會各界界的學習習欲望普普遍高漲漲，企業(yè)業(yè)也在極極力地想想將自己己改造成成為學習習型組織織。一位位學者在在北方某某城市開開展的大大樣本問問卷調(diào)查查結(jié)果卻卻顯示出出這樣的的結(jié)論：企業(yè)總總經(jīng)理的的受教育育程度與與企業(yè)

29、的的經(jīng)營績績效之間間呈現(xiàn)顯顯著的負負相關(guān)關(guān)關(guān)系。為為什么會會這樣，有有人嘗試試給出了了以下四四種解釋釋，你認認為哪一一種更為為科學?（）A理論與與實踐有有差距，受受教育水水平的高高低并不不代表管管理能力力的強弱弱，所以以受教育育程度與與企業(yè)經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績無關(guān)。B我國目目前市場場競爭缺缺乏規(guī)范范，誰膽膽大誰賺賺錢，嚴嚴密的決決策分析析不但不不會把握握住瞬息息萬變的的市場機機會，反反而會因因遵循僵僵化的教教條而喪喪失市場場機會。我我國需要要敢于冒冒險的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家，不不需要職職業(yè)經(jīng)理理群體。C目前企企業(yè)總經(jīng)經(jīng)理受教教育程度度普遍偏偏低，受受教育程程度高的的總經(jīng)理理比例很很小，從從統(tǒng)計學學的原理理看，自自

30、然應該該得到這這樣的統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果果。D可能有有很多原原因，但但首要的的原因是是市場競競爭機制制不規(guī)范范。七、多項選選擇1促使組組織復雜雜程度增增加和組組織管理理日益復復雜化的的因素主主要有以以下幾個個方面：（）A組織的的規(guī)模B科科學和技技術(shù)CC生活質(zhì)質(zhì)量要求求的提高高D競爭的的加劇E環(huán)境境的速變變2管理科科學學派派把管理理視為運運用數(shù)量量方法和和工具，輔輔助管理理者解決決同行業(yè)業(yè)與生產(chǎn)產(chǎn)有關(guān)決決策的知知識體系系，其特特征是：（）A運用科科學方法法去研究究解決管管理問題題B旨在提提高管理理者的決決策能力力C關(guān)注經(jīng)經(jīng)濟效益益的準則則D運運用數(shù)學學模型EE運用用電子計計算機3管理人人員需要要確定的的權(quán)

31、變變變量包括括：（）A組織規(guī)規(guī)模B環(huán)環(huán)境C資資源與技技術(shù)D組組織動態(tài)態(tài)EE個性性差別4管理科科學就其其學科性性質(zhì)看，是是一門（）A實實用性較較強的學學科B綜綜合性較較高的學學科C綜綜合性較較低的學學科D交叉性性較高的的學科E交交叉性較較低的學學科5管理學學的基本本研究方方法是（）A比較法法BB因素素分析法法CC系統(tǒng)統(tǒng)方法D具體矛矛盾具體體分析法法E情景分分析法6評價組組織績效效的基本本內(nèi)容包包括：（）A組織完完成目標標的能力力BB組織織獲取資資源的能能力C組組織規(guī)模模的大小小D組織成成員的多多少EE組織織的社會會責任感感7戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃過程程中應考考慮的因因素包括括：（）A環(huán)境機機會BB能力力與資

32、源源C管理者者的期望望D管理者者的愛好好E對社會會的責任任8組織結(jié)結(jié)構(gòu)和過過程的設(shè)設(shè)計主要要考慮的的因素有有（）A人員的的數(shù)量B工作專專門化程程度C所所運用技技術(shù)的種種類D工作的的復雜程程度E工工作的獨獨立程度度及與外外界環(huán)境境相互作作用的情情況9在組織織中進行行決策的的縱向分分工其方方式包括括：（）A決策制制訂者與與執(zhí)行者者的分工工BB上層層管理者者與下層層管理者者之間的的分工C程序性性決策與與非程序序性決策策之間的的分工D各管理理職能部部門之間間的分工工E戰(zhàn)略策策與戰(zhàn)術(shù)術(shù)決策之之間的分分工10分工工基礎(chǔ)上上的協(xié)調(diào)調(diào)，其主主要的職職能是：（）A戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃B協(xié)協(xié)調(diào)C控控制D組組織E確確立職責責

33、和規(guī)章章11影響響決策執(zhí)執(zhí)行方式式的組織織因素包包括：（）A權(quán)力B對對組織的的忠誠心心CC信息息溝通D培訓E激勵機機制12把產(chǎn)產(chǎn)品迅速速推向國國際市場場劇烈競競爭的決決定因素素有（）A迅迅速變化化著的技技術(shù)B市市場的迅迅速飽和和CC估計計不到的的世界范范圍內(nèi)的的競爭D外部環(huán)環(huán)境的不不確定性性EE復雜雜動蕩的的市場環(huán)環(huán)境13組織織內(nèi)的矛矛盾很多多，管理理中最常常見的矛矛盾有（）A工作者者與管理理者之間間的矛盾盾BB部門門間的矛矛盾C管管理層次次間的矛矛盾D領(lǐng)導者者與群眾眾之間的的矛盾EE組織織與環(huán)境境之間的的矛盾14引起起人際間間矛盾的的原因主主要有（）A人們在在組織中中的地位位不同B領(lǐng)導者者與

34、管理理者的作作風C責責任不明明確D工作者不不遵守勞勞動紀律律E政策處處理不當當15管理理過程是是一個）A是一個個確定目目標并組組織其實實施的過過程B是是決策制制訂與實實施的過過程C是一個個信息聯(lián)聯(lián)系的過過程D是是一個正正確處理理利益矛矛盾的過過程E是一個個各項管管理職能能在空間間上并存存、在時時間上繼繼起的不不斷循環(huán)環(huán)的過程程16任何何組織的的組織文文化，都都具有以以下特征征（）A客觀性性BB個異異性CC民族族性D穩(wěn)穩(wěn)定性E動動蕩性17管理理上常采采用的用用以減少少環(huán)境壓壓力的措措施有：（）A廣告B聯(lián)合C輿論D采用多多樣化經(jīng)經(jīng)營策略略EE提留留風險基基金18工作作專門化化的方法法包括（）A工作

35、輪輪換B擴擴大工作作范圍CC豐富富工作內(nèi)內(nèi)容D按工作作特性給給工作者者設(shè)計工工作內(nèi)容容EE設(shè)計計工作組組的工作作，如自自我管理理小組等等19部門門化的基基本形式式是（）A職能部部門化B產(chǎn)產(chǎn)品部門門化CC顧客客部門化化D地區(qū)部部門化E工作作專門化化20一個個組織是是選擇集集權(quán)管理理方式，還還是選擇擇分權(quán)管管理方式式，其影影響因素素有（）A環(huán)境的的穩(wěn)定、復復雜程度度BB組織織規(guī)模的的大小C組織人人員的安安排D組織所所處的生生命周期期階段E領(lǐng)領(lǐng)導者的的偏好21體現(xiàn)現(xiàn)不同職職能部門門的組織織結(jié)構(gòu)特特性主要要不以下下幾個（）A該部門門成員的的時間觀觀念B該該部門成成員的人人際關(guān)系系C該部門門的內(nèi)部部組織

36、結(jié)結(jié)構(gòu)的特特點D該該部門成成員對待待工作任任務(wù)的態(tài)態(tài)度和特特點E環(huán)境的的穩(wěn)定、復復雜程度度22組織織的協(xié)調(diào)調(diào)化程度度取決于于工作者者與各單單位間相相互依存存的程度度，其依依存關(guān)系系主要有有以下幾幾種（）A聯(lián)營方方式B單單向依存存CC相互互依存D多維依依存E定定向依存存23組織織中協(xié)調(diào)調(diào)與整體體化的機機制是（）A相互調(diào)調(diào)整B直直接監(jiān)督督C會議協(xié)協(xié)商D標標準化E多樣化化24由于于協(xié)調(diào)內(nèi)內(nèi)容的多多樣性，標標準化的的協(xié)調(diào)機機制又可可進一步步細分為為（）A戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的標標準化B工作過過程的標標準化C產(chǎn)出的的標準化化D技能的的標準化化E信仰與與價值觀觀的統(tǒng)一一25組織織中協(xié)調(diào)調(diào)與整體體化的途途徑和方方法是

37、（）A建立分分層次的的管理結(jié)結(jié)構(gòu)BB建立立規(guī)章和和程序CC組建建工作組組D設(shè)立聯(lián)聯(lián)絡(luò)員與與聯(lián)絡(luò)辦辦公機構(gòu)構(gòu)EE建立立職能部部門聯(lián)席席會議和和綜合部部門26組織織設(shè)計應應遵循的的基本原原則是（）A戰(zhàn)略服服從原則則B技技術(shù)決定定原則CC環(huán)境境適應原原則D專業(yè)化化原則E部部門化原原則27組織織設(shè)計的的主要內(nèi)內(nèi)容是（）A管理轄轄度B專專業(yè)化C權(quán)限與與職責D組織使使命EE精細細化28組織織設(shè)計的的關(guān)鍵在在于運用用好一系系列決定定組織內(nèi)內(nèi)部協(xié)作作與分工工的參數(shù)數(shù)，這些些參數(shù)涉涉及到的的主要是是：（）A管理職職位設(shè)置置方面的的參數(shù)B有關(guān)整整個組織織整體設(shè)設(shè)置的參參數(shù)C有關(guān)組組織內(nèi)部部各部門門、各成成員相互互

38、關(guān)系界界定的參參數(shù)D組織的的決策體體系設(shè)計計方面的的參數(shù)E組織的的信息溝溝通體系系方面的的參數(shù)29當一一個組織織處于規(guī)規(guī)范化與與控制階階段時，（）A組織結(jié)結(jié)構(gòu)趨于于穩(wěn)定B組織內(nèi)內(nèi)部形成成了規(guī)范范化的工工作程序序和規(guī)章章制度C更加強強調(diào)效率率D對創(chuàng)新新的關(guān)注注下降E組織高高于個人人30學習習型組織織的組織織原則包包括（）A系統(tǒng)思思考原則則BB目標標統(tǒng)一原原則C自自愿、熟熟練工作作原則D有效小小組學習習原則E認知模模型原則則31管理理者在人人際關(guān)系系方面的的工作主主要有（）A領(lǐng)導工工作B聯(lián)絡(luò)工工作CC掛名名的管理理者D信息傳傳播者E資源分分配者32管理理者開展展管理工工作的基基本要素素是（）A擬定

39、目目標B組組織C聯(lián)聯(lián)絡(luò)D考考核E培培養(yǎng)人才才33影響響管理者者工作的的主要因因素包括括（）A社會文文化、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的性性質(zhì)、競競爭與技技術(shù)變革革的動態(tài)態(tài)發(fā)展和和組織特特征B工作的的層次與與功能C個人的的價值觀觀、品格格與作風風D年度預預算的變變動E周期性性的發(fā)展展計劃以以及經(jīng)濟濟危機的的周期34人的的行為受受多種因因素的制制約，主主要有（）A人們心心底深處處的紛雜雜的需要要BB文化化背景及及相關(guān)的的文化潛潛移C社會的的價值觀觀念D社會規(guī)規(guī)范E個性差差異34正式式的信息息溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)結(jié)構(gòu)形式式主要有有：（）A鏈式B輪式C環(huán)式D全渠道道式EYY式35組織織的規(guī)劃劃通常遵遵循以下下原則（）A應在明明確

40、的組組織使命命的前提提下制訂訂規(guī)劃B對未來來的不確確定的環(huán)環(huán)境按照照合乎邏邏輯的因因果關(guān)系系作出推推斷C在諸多多可選擇擇的戰(zhàn)略略方案中中嚴格選選優(yōu)，一一旦選定定就應集集中資源源加以支支持D必須搞搞清制訂訂規(guī)劃時時所作出出的假設(shè)設(shè)，當這這些假設(shè)設(shè)不再存存在時，應應對規(guī)劃劃作出調(diào)調(diào)整E綜合運運用多種種分析和和規(guī)劃方方法36管理理控制的的基本原原則是（）A目標性性原則B能能動性原原則CC相對對封閉原原則D自愿、熟熟練工作作原則E認知模模型原則則37常用用的事后后控制方方法有（）A財務(wù)報報告分析析B標準成成本控制制C質(zhì)量控控制過程程D人員成成績鑒定定E審計38一個個組織要要完成戰(zhàn)戰(zhàn)略性控控制，必必須注

41、意意以下要要點（）A選擇明明確的目目標B設(shè)設(shè)立合適適的標準準CC對戰(zhàn)戰(zhàn)略性業(yè)業(yè)績的完完成施加加壓力D將戰(zhàn)略略計劃與與戰(zhàn)略性性控制結(jié)結(jié)合起來來EE減少少官僚主主義39一個個良好的的決策應應具備以以下特征征：（）A決策要要求有明明確而具具體的決決策目標標BB決策策要求以以了解和和掌握信信息為基基礎(chǔ)C決策要要求有兩兩個以上上的備選選方案DD決策策追求的的是最可可能的優(yōu)優(yōu)化效應應E決策要要求對控控制的方方案進行行綜合分分析和評評估40有效效溝通的的要求是是（）A力求表表達清楚楚B傳遞力力求準確確C避免過過早的評評價D消除下下級員工工的顧慮慮E主管人人員必須須各級進進行溝通通聯(lián)絡(luò)并并對情報報溝通過過程加

42、以以控制41目標標管理的的優(yōu)點有有（）A有利于于提高管管理水平平B有利于于調(diào)動人人的積極極性、責責任心C靈活D有利于于長期目目標的實實現(xiàn)E有利于于暴露組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中的缺缺陷42影響響組織集集權(quán)與分分權(quán)程度度的因素素有（）A決策的的代價BB決策的的影響面面CC管理哲哲學D決策的的數(shù)量EE組織的的規(guī)模43非正正式組織織對正式式組織的的工作可可能造成成的危害害包括（）A影響正正式組織織的變革革B影響命命令的暢暢通C束束縛成員員個人的的發(fā)展D影響信信息傳遞遞速度EE由于于目標沖沖突而產(chǎn)產(chǎn)生極為為不利的的影響44信息息收集與與加工的的要求有有A準確性性B完完整性C經(jīng)濟性性D及及時性E適用性性45企業(yè)業(yè)進

43、行盈盈虧分析析，主要要是通過過幾個主主要因素素的關(guān)系系來判斷斷企業(yè)的的盈虧狀狀況。這這些因素素是（）A產(chǎn)量(銷售量)B成成本C資資金D利利潤E公公積金46內(nèi)容容型激勵勵理論包包括()A期望理理論BB需求求層次理理論CC公平平理論D雙因素素理論EE激勵勵需求理理論47管理理組織是是由多種種要素結(jié)結(jié)合而成成的整體體，其中中最根本本的構(gòu)成成要素是是（）A管管理人員員 B管理規(guī)規(guī)章制度度 C企業(yè) D管管理方法法 E管理手手段48處于于成熟期期的產(chǎn)品品，其市市場特性性是（）A市場場占有份份額大 BB市場場占有份份額小 C超額額利潤率率高D市場成成長率低低 EE市場場成長率率高49全面面質(zhì)量管管理中的的“

44、全面”，指的的是（）A全全組織 B全方方位 C全全過程 D全全體消費費者為評評價主體體E使用多多種多樣樣的質(zhì)量量分析和和控制方方法50現(xiàn)代代管理階階段的主主要特點點是（）A突出經(jīng)經(jīng)營決策策 B把開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品、提高高技術(shù)水水平作為為企業(yè)發(fā)發(fā)展的核核心問題題C實行以以人為中中心的管管理 D廣廣泛應用用現(xiàn)代科科學技術(shù)術(shù)的新成成果E應用系系統(tǒng)工程程，從系系統(tǒng)最優(yōu)優(yōu)觀點出出發(fā)，實實行系統(tǒng)統(tǒng)管理八、判斷管理的本質(zhì)質(zhì)是協(xié)調(diào)調(diào)，協(xié)調(diào)調(diào)的中心心是人。（）組織中的矛矛盾越少少，組織織的效率率也越高高。（）目標與行為為之間的的關(guān)系是是：目標標決定行行為，行行為指向向目標。（）社會經(jīng)濟的的網(wǎng)絡(luò)化化和信息息化將使使組

45、織結(jié)結(jié)構(gòu)更加加扁平。（）只有那些在在組織管管理上實實行“高度分分工又高高度整體體化”的組織織，才能能達到最最佳業(yè)績績。（）組織結(jié)構(gòu)往往往能夠夠反映其其所處產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的“年齡”。（）組織受到的的外部控控制越強強，其權(quán)權(quán)力結(jié)構(gòu)構(gòu)就會越越趨集中中化和規(guī)規(guī)范化。（）不斷的技術(shù)術(shù)變革，不不斷的技技術(shù)創(chuàng)新新是維持持組織生生命力的的關(guān)鍵。（）從靜態(tài)的角角度看，組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)類型在在某個時時間段內(nèi)內(nèi)會保持持相對的的穩(wěn)定性性，即保保持一種種組織范范式，從從動態(tài)的的角度看看，組織織范式則則是不斷斷變化的的。（）組織范式的的轉(zhuǎn)變對對一個組組織來說說是一件件傷筋動動骨的大大事。（）“組織障礙礙”妨礙著著組織的的學習和和成長

46、，并并最終導導致組織織的衰敗敗。這種種障礙最最明顯地地表現(xiàn)在在：組織織缺乏一一種系統(tǒng)統(tǒng)思考的的能力。（）系統(tǒng)的行為為模式與與特性主主要取決決于其內(nèi)內(nèi)部的動動態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)與反饋饋機制。（）領(lǐng)導者是高高層管理理者中最最具有權(quán)權(quán)威的管管理者。（）九、計算與與分析1某產(chǎn)品品原銷售售單價550元，單單位變動動成本225元，總總固定成成本500,0000元，在在原有價價格下能能銷3,0000件，由由于受原原材料調(diào)調(diào)價的影影響，使使單位變變動成本本上升220%，企企業(yè)按同同幅度調(diào)調(diào)價后銷銷售量減減少500%。要求：請請運用盈盈虧平衡衡模型評評價該企企業(yè)價格格決策的的可行性性。若上述評評價的結(jié)結(jié)論為不不可行，請請

47、提出改改進建議議。2金橋公公司為了了擴大經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模，設(shè)計計了兩種種建設(shè)方方案：一一是建大大商場，一一是建小小商場，投投資分別別為3000萬元元和1660萬元元，兩者者使用期期限均為為10年。據(jù)據(jù)估計在在此期間間商場銷銷路好的的概率為為0.77，建造造大商場場每年能能獲收益益1000萬元，建建小商場場能獲收收益400萬元；商場銷銷路差的的概率為為0.33，建造造大商場場每年將將損失220萬元元，建造造小商場場每年能能獲收益益10萬元元。請運運用決策策樹法求求解該問問題的最最優(yōu)方案案。3金橋公公司預定定在20002年年向外地地采購某某種物資資，已知知：全年年的采購購總量為為80000件；每次采采

48、購費用用為5元；該該物資每每件單價價1000元；年年儲存費費用率00.5%。求該該物資的的經(jīng)濟采采購批量量。十、案例分分析1蘭州市市一商局局商業(yè)企企業(yè)管理理大專班班的400多位同同學，在在回答“你所在在的單位位存在哪哪些經(jīng)營營管理（或或其他管管理）方方面的問問題”時，列列舉的問問題主要要有以下下11個：傳統(tǒng)的經(jīng)營營思想和和觀念還還較嚴重重地束縛縛著管理理者的頭頭腦，如如習慣于于向上面面要政策策，缺乏乏主動開開拓精神神；在購購銷關(guān)系系的建立立上重國國營、輕輕私營，重重集體、輕輕個體；等等。機構(gòu)設(shè)置改改革調(diào)整整的力度度不夠，閑閑置的機機構(gòu)太多多，實用用的機構(gòu)構(gòu)太少；富余人人員難以以消化。商品采購中

49、中市場信信息不靈靈，盲目目進貨造造成商品品積壓；存在“人情貨貨”和吃回回扣的現(xiàn)現(xiàn)象。商品銷售缺缺乏統(tǒng)一一、全面面的思想想，促銷銷宣傳活活動少。倉儲管理不不善，商商品堆碼碼過高，通通風、干干濕度不不好，丟丟失破壞壞嚴重。員工整體素素質(zhì)低，尤尤其是管管理者素素質(zhì)不高高，管理理檔次跟跟不上市市場經(jīng)濟濟發(fā)展的的要求，如如重經(jīng)營營、輕管管理，短短視行為為嚴重，決決策失誤誤等。大部分職工工的勞動動態(tài)度和和勞動目目的已由由過去的的無私奉奉獻轉(zhuǎn)向向單純追追求物質(zhì)質(zhì)報酬，雇雇傭思想想強化，主主人翁意意識淡化化，參與與意識和和參與能能力下降降。干部任用上上任人唯唯親，唯唯我是用用，有種種形象的的說法是是“個人定定調(diào)子，裙裙帶劃圈圈子，老老鄉(xiāng)有面面子，金金錢找門門子”，造成成人際關(guān)關(guān)系緊張張，內(nèi)耗耗嚴重，管管理水平平低。資金管理混混亂，費費用多頭頭審批，導導致流通通費用上上升，企企業(yè)增收收不增利利；資金金使用上上沒有建建立分部部門定額額管理制制度，存存在吃大大鍋飯的的問題。企業(yè)領(lǐng)導重重經(jīng)濟效效益，輕輕消防安安全，“消防安安全說起起來重要