銀行新員工培訓心得體會(合集)

1、Word 銀行新員工培訓心得體會(合集) 我為你整理了多篇銀行新員工培訓心得體會(合集)范文，盼望對您的工作學習有關心。 第一篇：銀行新員工工作心得體會 卓越始于平凡，完善源于仔細。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作-農(nóng)業(yè)銀行柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，

2、柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他

3、不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守

4、我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應共性化、快捷的服務。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶供應更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。在日常工作中，我樂觀刻苦鉆研新學問，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、精確 、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應準時、準時、定時、隨時的服務。 青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的

5、意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今日，農(nóng)行給了我一個寬闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 其次篇：銀行新員工入職培訓心得體會 一、心態(tài)的調(diào)整 心態(tài)，就是指對事物進展的反應和理解表現(xiàn)出不同的

6、思想狀態(tài)和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看待，一個是正面的、樂觀的，另一個是負面的、消極的，該怎么理解這一正一反的內(nèi)涵，這就是心態(tài)，它完全取決于你自己的想法。 不管之前你是做什么的或者是剛畢業(yè)的，從進入三鼎那天開頭，大家都是一樣的，需要重新調(diào)整好心態(tài)來學習、汲取三鼎文化。有人會認為：我之前做了好多年，社會閱歷豐富，由于三鼎是個大集團我才選擇來此工作，我確定能在短時間內(nèi)實現(xiàn)我的理想;有人也會這么想：我是名牌高校的畢業(yè)生，有的就是過硬的學歷跟理論學問，在三鼎我肯定可以平步青云?不管怎么想，自己具備的因素有只能是作為你工作力量當中有力的條件，而不能成為你自身綜合素養(yǎng)的標榜物。 人永久要學會放低

7、自己，學無止盡，要做到培育樂觀、樂觀的心態(tài)，勤勤懇懇、腳踏實地的做事，假如你是金子，總會有發(fā)光的一天，僅僅是時間問題。 二、三鼎文化 文化是人類社會歷史實踐過程中所制造的物質(zhì)財寶與精神財寶的總和，企業(yè)文化則是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水公平因素相互作用的結(jié)果。而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位，通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工牢記在心，時刻用于激勵自己;也便于對外宣揚，簡單在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成共性鮮亮的企業(yè)形象。 三鼎的企業(yè)文化我感受最深的一點就是三鼎的企業(yè)精神朝氣煥發(fā)、銳意進取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發(fā)：散發(fā)出努力進取、精神開心的氣象，新生向上。 銳意進?。阂庵緢詻Q追求上進，下