2022年職業(yè)考證-軟考-系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)22

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題（）不屬于新型基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)（新基線）的內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B.高速公路C.大數(shù)據(jù)中心D.5G【答案】B【解析】新基建是智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代貫徹新發(fā)展理念，吸收新科技革命成果，實(shí)現(xiàn)國(guó)家生態(tài)化、數(shù)字化、智能化、高速化、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng)態(tài)，建立現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的國(guó)家基本建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡(jiǎn)稱(chēng)：新基建），主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車(chē)充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能

2、、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈，是以新發(fā)展為理念，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。2.單選題開(kāi)標(biāo)時(shí)，由專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行（ ），其主要目的是公布投標(biāo)報(bào)價(jià)，若有其他內(nèi)容則看招標(biāo)文件要求。問(wèn)題1選項(xiàng)A.唱標(biāo)B.評(píng)標(biāo)C.講標(biāo)D.定標(biāo)【答案】A【解析】本題考查招投標(biāo)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第五章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 5.4.3 開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo)。投標(biāo)人少于3個(gè)的，不得開(kāi)標(biāo)；招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。開(kāi)標(biāo)時(shí)，由專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行唱標(biāo)。唱標(biāo)主要是公布投標(biāo)報(bào)價(jià)，其他內(nèi)容看招標(biāo)文件要求。投標(biāo)人對(duì)開(kāi)標(biāo)有異議的，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)提出

3、，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出答復(fù)，并進(jìn)行記錄。必要時(shí)投標(biāo)人還有可能進(jìn)行講標(biāo)，然后由評(píng)標(biāo)專(zhuān)家提問(wèn)，最后進(jìn)行評(píng)比打分。評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。3.單選題GB/T 22080-2016信息技術(shù)安全體系信息安全管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容包括（ ）。信息安全方針與策略人力資源安全等級(jí)保護(hù)訪問(wèn)控制業(yè)務(wù)連續(xù)性管理問(wèn)題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】B【解析】本題考查信息安全管理的內(nèi)容，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第17章 信息系統(tǒng)安全管理 17.1.2 信息安全管理的內(nèi)容 。在ISO/TEC 27000 系列標(biāo)準(zhǔn)中，它將信息安全管理的內(nèi)容主要概括為如下 14個(gè)方面。1.信息安全方針與策略；2.組織信息安全；

4、3.人力資源安全；4.資產(chǎn)管理；5.訪問(wèn)控制；6.密碼；7.物理和環(huán)境安全；8.運(yùn)行安全；9.通信安全；10.信息系統(tǒng)的獲取、開(kāi)發(fā)和保持；11.供應(yīng)商關(guān)系；12.信息安全事件管理；13.業(yè)務(wù)持續(xù)性管理；14.符合性。4.單選題關(guān)于項(xiàng)目管理過(guò)程組的描述不正確的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.很多啟動(dòng)類(lèi)型的過(guò)程經(jīng)常會(huì)超出項(xiàng)目范圍，而受組織、大型項(xiàng)目或項(xiàng)目組合管理過(guò)程控制B.計(jì)劃過(guò)程組主要出現(xiàn)在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，但執(zhí)行階段的變更也會(huì)引起某個(gè)計(jì)劃過(guò)程的更新更改C.在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)，每個(gè)階段由相應(yīng)的過(guò)程組成，所有的項(xiàng)目都需要所有的過(guò)程D.執(zhí)行過(guò)程組不僅包括項(xiàng)目的管理計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)過(guò)程，也包括協(xié)調(diào)人員和資源的過(guò)

5、程【答案】C【解析】本題考查項(xiàng)目管理過(guò)程組，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第4章 項(xiàng)目管理一般知識(shí) 4.5.2 項(xiàng)目管理過(guò)程組。在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)，每個(gè)階段由相應(yīng)的過(guò)程組成，不是所有的項(xiàng)目都需要所有的過(guò)程（過(guò)程可以裁剪，項(xiàng)目有獨(dú)特性）。（C選項(xiàng)錯(cuò)誤）項(xiàng)目過(guò)程組根據(jù)過(guò)程的性質(zhì)(啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行(或稱(chēng)實(shí)施)、監(jiān)控、收尾)合并同類(lèi)項(xiàng)，從而組成過(guò)程組。過(guò)程組不是項(xiàng)目的階段，雖然過(guò)程組與階段有一定的聯(lián)系，例如計(jì)劃過(guò)程組主要出現(xiàn)在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，但在執(zhí)行(或者說(shuō)實(shí)施)階段，變更也會(huì)引起某個(gè)計(jì)劃過(guò)程的更新更改。(B選項(xiàng)正確）啟動(dòng)過(guò)程組是由正式批準(zhǔn)開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目或一個(gè)新的項(xiàng)目階段所必需的一些過(guò)程

6、組成的。很多啟動(dòng)類(lèi)型的過(guò)程經(jīng)常會(huì)超出項(xiàng)目范圍，而受組織、大型項(xiàng)目或項(xiàng)目組合管理過(guò)程控制。(A選項(xiàng)正確)執(zhí)行過(guò)程組由為完成在項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)所必需的各個(gè)過(guò)程所組成。這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程組不僅包括項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)過(guò)程，也包括協(xié)調(diào)人員和資源的過(guò)程。這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程組還會(huì)涉及在項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中定義的范圍，以及經(jīng)批準(zhǔn)的對(duì)范圍的變更。（D選項(xiàng)正確）5.單選題（ ）不屬于規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入。問(wèn)題1選項(xiàng)A.里程碑清單B.范圍基準(zhǔn)C.事業(yè)環(huán)境因素D.組織過(guò)程資產(chǎn)【答案】A【解析】本題考查規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第8章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 8.1.1 規(guī)劃項(xiàng)

7、目進(jìn)度管理的輸入。規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入：1.項(xiàng)目管理計(jì)劃（包含范圍基準(zhǔn)）；2.項(xiàng)目章程；3.組織過(guò)程資產(chǎn)；4.事業(yè)環(huán)境因素；里程碑清單是定義活動(dòng)的輸出，排列活動(dòng)順序的輸入。6.單選題（ ）型PMO直接管理和控制項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。問(wèn)題1選項(xiàng)A.支持B.控制C.指令D.綜合【答案】C【解析】本題考查PMO 在組織結(jié)構(gòu)中的作用，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第4章 項(xiàng)目管理一般知識(shí) 4.2.4 PMO 在組織結(jié)構(gòu)中的作用。PMO有支持型、控制型和指令型等3種。（1）支持型。支持型PMO擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)的角色，向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn)，以及來(lái)自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類(lèi)型的P

8、MO其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。（2）控制型?？刂菩蚉MO不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目服從PMO的管理策略，例如要求采用項(xiàng)目管理框架或方法論，使用特定的模板、格式和工具，或者要求項(xiàng)目經(jīng)理服從組織對(duì)項(xiàng)目的治理。這種類(lèi)型的PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。（3）指令型。指令型PMO直接管理和控制項(xiàng)目。這種類(lèi)型的PM0對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。7.單選題（ ）includes the process for incorporating the organizations quality policy regarding planning managing an

9、d controlling project and product quality rquirements in order to meet stakeholders objectives.問(wèn)題1選項(xiàng)A.Project risk managementB.Project communication managementC.Project stakeholder managementD.Project quality management【答案】D【解析】（ ）包括將組織的質(zhì)量政策納入規(guī)劃、管理和控制項(xiàng)目和產(chǎn)品質(zhì)量要求的過(guò)程，以滿足利益相關(guān)者的目標(biāo)。A. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理B. 項(xiàng)目溝通管理C. 項(xiàng)目干

10、系人管理D. 項(xiàng)目質(zhì)量管理8.單選題面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)是基于面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析得出的問(wèn)題與模型進(jìn)行設(shè)計(jì)，其主要內(nèi)容包括（ ）。1、對(duì)象行為設(shè)計(jì)2、用例設(shè)計(jì)3、類(lèi)設(shè)計(jì)4、義務(wù)模型建議5、子系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題1選項(xiàng)A.123B.234C.235D.145【答案】C【解析】本題考查面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第3章 信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.4.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)。面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)基于系統(tǒng)分析得出的問(wèn)題域模型，用面向?qū)ο蠓椒ㄔO(shè)計(jì)出軟件基礎(chǔ)架構(gòu)（概要設(shè)計(jì)）和完整的類(lèi)結(jié)構(gòu)（詳細(xì)設(shè)計(jì)），以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括用例設(shè)計(jì)、類(lèi)設(shè)計(jì)和子系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。9.單選題（ ）put

11、 forward the theory of statistical process control (SPC),which used statistical technology to monitor the production process to reduce the dependence on inspection.問(wèn)題1選項(xiàng)A.JuranB.ShewhartC.FeigenbaumD.Taylor【答案】B【解析】（ ）提出了統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）理論，利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，減少對(duì)檢驗(yàn)的依賴。A、 朱蘭（全面的質(zhì)量管理）B、 休哈特（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）C、 費(fèi)根鮑姆（缺陷成本

12、）D、 泰勒（計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離）本題考查質(zhì)量管理及其發(fā)展史，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 10.1.2 質(zhì)量管理及其發(fā)展史。1925 年，休哈特提出統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）理論，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以減少對(duì)檢驗(yàn)的依賴。10.單選題關(guān)于招投標(biāo)的描述，不正確的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.第一中標(biāo)候選人無(wú)法履約的，要重新投標(biāo)B.中標(biāo)候選人應(yīng)為不超過(guò)3個(gè)，且應(yīng)表明排序C.招標(biāo)人公示中標(biāo)候選人，公示期不得少于3日D.投標(biāo)人少于3個(gè)的，不得開(kāi)標(biāo)；招標(biāo)人應(yīng)重新招標(biāo)【答案】A【解析】本題考查項(xiàng)目招投標(biāo)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第5章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 5

13、.4.3 開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo)。排名第一的中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)、因不可抗力不能履行合同、不按照招標(biāo)文件要求提交履約保證金，或者被查實(shí)存在影響中標(biāo)結(jié)果的違法行為等情形，不符合中標(biāo)條件的，招標(biāo)人可以按照評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的中標(biāo)候選人名單排序依次確定其他中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，也可以重新招標(biāo)。（不是重新投標(biāo)，A選項(xiàng)描述錯(cuò)誤）評(píng)標(biāo)完成后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提交書(shū)面評(píng)標(biāo)報(bào)告和中標(biāo)候選人名單。中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)不超過(guò)3個(gè)，并標(biāo)明排序。（B選項(xiàng)描述正確）依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)標(biāo)報(bào)告之日起3日內(nèi)公示中標(biāo)候選人，公示期不得少于3日。（C選項(xiàng)描述正確）投標(biāo)人少于3個(gè)的，不得開(kāi)標(biāo)；招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。（D選項(xiàng)描述正

14、確）11.單選題不屬于“整體變更控制”過(guò)程輸出的是：（ ）。工作績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃變更請(qǐng)求變更日志項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖更新問(wèn)題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】A【解析】本題考查整體變更控制知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第六章項(xiàng)目整體管理 6.6.4 實(shí)施整體變更控制的輸出。整體變更控制輸出有1.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求2.變更日志3.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新4.項(xiàng)目文件更新。工作績(jī)效報(bào)告和變更請(qǐng)求是實(shí)施整體變更控制的輸入，項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出。12.單選題項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，需要確定一個(gè)負(fù)責(zé)重大決策或協(xié)調(diào)工作的組織機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的（）特點(diǎn)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.客戶和用戶參與B.“一把手

15、”工程C.監(jiān)理負(fù)責(zé)制D.建設(shè)方主導(dǎo)【答案】B【解析】本題考查“一把手工程”知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第四章項(xiàng)目管理一般知識(shí) 4.1.8 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)。真正理解“一把手工程”一般的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)為：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（對(duì)大型項(xiàng)目來(lái)說(shuō)有時(shí)也叫工程指揮部，一般的叫法是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)），建設(shè)方的“一把手”（或有重大事項(xiàng)決策權(quán)的負(fù)責(zé)人）應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，組員來(lái)自建設(shè)方、承建方、監(jiān)理方和供應(yīng)商等相關(guān)方，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的重大決策、協(xié)調(diào)單位之間的協(xié)作。項(xiàng)目實(shí)施小組接受領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，一般也由建設(shè)方的相關(guān)人員擔(dān)任組長(zhǎng)。承建方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接受實(shí)施小組的領(lǐng)導(dǎo)。有時(shí)建設(shè)方的“

16、一把手”比較忙不能參加領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，“一把手”就會(huì)委托一名代表參加， 但是有關(guān)項(xiàng)目的重大決策或協(xié)調(diào)工作，該“一把手”一定要參加或參與。項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該自底向上地定期地（一般為每周或每月）匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)，在必要時(shí)提議“一把手”召開(kāi)會(huì)議。同時(shí)，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理所在公司的“一把手”也要定期進(jìn)行匯報(bào)和交流，以獲取支持、理解和資源的調(diào)配。13.單選題（ ）一起確定了每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間段。問(wèn)題1選項(xiàng)A.人員配備管理計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.人力資源管理計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目人員分配表和WBSD.人力資源管理計(jì)劃和WBS【答案】A【解析】本題考查人員配備管理計(jì)劃，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2

17、版）第11章 項(xiàng)目人力資源管理 11.3.1 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。人員配備管理計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度一起確定了每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作時(shí)間段，以及有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與的其他重要信息。14.單選題（ ）屬于項(xiàng)目范圍控制使用的工具與技術(shù)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.偏差分析B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.敏感性分析D.回歸分析【答案】A【解析】本題考查項(xiàng)目范圍控制使用的工具與技術(shù)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第7章 項(xiàng)目范圍管理 7.7.4 項(xiàng)目范圍控制涉及所用的工具與技術(shù)。進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制時(shí)，所用的技術(shù)和工具是偏差分析。偏差分析是一種確定實(shí)際績(jī)效與基準(zhǔn)的差異程度及原因的技術(shù)?？衫庙?xiàng)目績(jī)效測(cè)量結(jié)果評(píng)估偏離范圍基準(zhǔn)的程度，確定偏離范圍

18、基準(zhǔn)的原因和程度，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施，是項(xiàng)目范圍控制的重要工作。15.單選題（ ）屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.火災(zāi)B.國(guó)家政策C.購(gòu)買(mǎi)意外損失險(xiǎn)D.購(gòu)買(mǎi)股票【答案】D【解析】本題考查風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第十八章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 18.1.2 風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)于純粹風(fēng)險(xiǎn)而言的，是指既有損失的可能又有獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的后果一般有三種：一是沒(méi)有損失；二是有損失；三是收益。購(gòu)買(mǎi)股票屬于典型的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。16.案例題閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】某公司開(kāi)發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，指定小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。由于項(xiàng)目工期緊

19、張且數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)量大，小王緊急招聘了兩名在校生兼職負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工作，項(xiàng)目需求確定后，公司根據(jù)疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認(rèn)為居家辦公更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)成員自行決策相關(guān)事宜，原定的技術(shù)交流、項(xiàng)目例會(huì)暫時(shí)取消。疫情好轉(zhuǎn)，公司正常辦公后，小王召集團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況遠(yuǎn)落后于預(yù)期進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)需求的理解有許多不一致的地方，且數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)不符合公司設(shè)計(jì)規(guī)范要求，團(tuán)隊(duì)成員反饋，需求文檔中行業(yè)術(shù)語(yǔ)太多難以理解、相關(guān)規(guī)范性文件無(wú)處查詢且居家辦公效率太低。為趕進(jìn)度，小王要求項(xiàng)目組全體人員加班趕工，引發(fā)部分員工不滿。老張認(rèn)為已經(jīng)按時(shí)完成任務(wù)，加班對(duì)自己不公平，堅(jiān)

20、決不加班，引起項(xiàng)目組其他人員的不滿，與老張?jiān)诶龝?huì)上直接發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，因老張為核心人員，小王默許老張的這種行為。【問(wèn)題1】（6分）結(jié)合案例，請(qǐng)指出小王在人力資源管理方面存在的問(wèn)題?！締?wèn)題2】（7分）（1）請(qǐng)寫(xiě)出常用的沖突管理解決方法。（2）結(jié)合案例，當(dāng)遇到案例中老張這種情況時(shí)，應(yīng)采取以上哪些方法?！締?wèn)題3】（4分）判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“”）（1）虛擬團(tuán)隊(duì)模式使人們有可能將行動(dòng)不變或殘疾人納入團(tuán)隊(duì)。（）（2）沖突是不可避免的。是項(xiàng)目成員的個(gè)人恩怨。（）（3）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力、懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、專(zhuān)家權(quán)力和參照權(quán)力。（）（4）項(xiàng)目

21、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、發(fā)揮及解散階段，即使團(tuán)隊(duì)以前共事過(guò)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能跳過(guò)某些階段。（）【答案】【問(wèn)題1】1、未制定人力資源管理計(jì)劃；2、組建團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有招募合適的項(xiàng)目成員；3、管理團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有進(jìn)行良好的沖突管理；4、目標(biāo)不明確，沒(méi)有制定共同遵守的規(guī)則；5、采取了虛擬團(tuán)隊(duì)但沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，導(dǎo)致居家辦公效率太低；6、建設(shè)團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)組織有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，造成績(jī)效落后；7、在成員上崗前未進(jìn)行良好的培訓(xùn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)需求的理解有許多不一致的地方；8、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)。（每條1分，最高6分，其它答案言之有理，酌情給分）【問(wèn)題2】（1）問(wèn)題

22、解決、合作、強(qiáng)制、妥協(xié)、求同存異、撤退。（2）在這種情況下，應(yīng)采用求同存異的方法來(lái)緩和大家的氣氛，安撫大家的情緒，也就是讓大家都冷靜下來(lái)，先把工作做完。【問(wèn)題3】（1）；（2）；（3）；（4）17.單選題制定合理的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，這些屬于項(xiàng)目可行性研究中（）可行性的內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.技術(shù)B.財(cái)務(wù)C.經(jīng)濟(jì)D.組織【答案】D【解析】本題考查項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第五章項(xiàng)目立項(xiàng)管理 5.2.1 項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容。1.技術(shù)可行性主要從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行比較、選擇和評(píng)價(jià)。2.財(cái)務(wù)可行性主要

23、從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體(企業(yè))的角度評(píng)價(jià)股東投資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力。3.組織可行性制定合理的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理的組織機(jī)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。4.經(jīng)濟(jì)可行性主要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效益。18.單選題在控制項(xiàng)目范圍時(shí)，不需要用到（ ）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.工作績(jī)效報(bào)告B.需求管理計(jì)劃C.WBS詞典D.配置管理

24、計(jì)劃【答案】A【解析】本題考查范圍控制知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第七章項(xiàng)目范圍管理 7.7.5 項(xiàng)目范圍控制的輸入、輸出。項(xiàng)目范圍控制的輸入1）項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下信息可用于控制范圍（1）范圍基準(zhǔn)。用范圍基準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)果比較，以決定是否有必要進(jìn)行變更、采取糾正措施或預(yù)防措施。（2）范圍管理計(jì)劃。描述如何監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍。（3）變更管理計(jì)劃。變更管理計(jì)劃定義管理項(xiàng)目變更的過(guò)程。（4）配置管理計(jì)劃。配置管理計(jì)劃定義哪些是配置項(xiàng)，哪些配置項(xiàng)需要正式變更控制及針對(duì)這些配置項(xiàng)的變更控制過(guò)程。（5）需求管理計(jì)劃。需求管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，描述如何分析、記錄和管理

25、項(xiàng)目需求。2）需求文件需求應(yīng)該明確（可測(cè)量且可測(cè)試）、可跟蹤、完整、一致且得到主要干系人的認(rèn)可。記錄完好的需求文件便于發(fā)現(xiàn)任何對(duì)于批準(zhǔn)的項(xiàng)目或產(chǎn)品范圍的偏離。3）需求跟蹤矩陣需求跟蹤矩陣有助于發(fā)現(xiàn)任何變更或?qū)Ψ秶鶞?zhǔn)的任何偏離給項(xiàng)目目標(biāo)所造成的影響。4）工作績(jī)效數(shù)據(jù)工作績(jī)效數(shù)據(jù)可能包括收到的變更請(qǐng)求的數(shù)量、接受的變更請(qǐng)求的數(shù)量，或者完成的可交付成果的數(shù)量等。19.單選題關(guān)于實(shí)施采購(gòu)過(guò)程中采用工具和技術(shù)的描述，不正確的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.投標(biāo)人會(huì)議上，所有潛在的供應(yīng)商都應(yīng)得到同等對(duì)待B.賣(mài)方建議書(shū)必須通過(guò)建議書(shū)評(píng)價(jià)技術(shù)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)C.采購(gòu)組織能夠?qū)Σ少?gòu)成本進(jìn)行獨(dú)立估算以檢查賣(mài)方建議書(shū)的報(bào)價(jià)D.大

26、部分政府機(jī)構(gòu)要求政府合同必須做公告【答案】B【解析】本題考查實(shí)施采購(gòu)的方法和技術(shù)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第14章 項(xiàng)目采購(gòu)管理 14.3.2 實(shí)施采購(gòu)的方法和技術(shù)。A選項(xiàng)，投標(biāo)人會(huì)議，在投標(biāo)人會(huì)議上，所有潛在供應(yīng)商都應(yīng)得到同等對(duì)待，以保證一個(gè)好的招標(biāo)結(jié)果。B選項(xiàng)，建議書(shū)評(píng)價(jià)技木，對(duì)于復(fù)雜的采購(gòu)，如果要基于賣(mài)方對(duì)既定加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的響應(yīng)情況來(lái)選擇賣(mài)方，則應(yīng)該根據(jù)買(mǎi)方的采購(gòu)政策，按正式的建議書(shū)評(píng)審流程對(duì)各個(gè)潛在賣(mài)方的建議書(shū)進(jìn)行評(píng)價(jià)，建議書(shū)評(píng)價(jià)委員會(huì)將做出他們的選擇，在授予合同之前，還要報(bào)管理層批準(zhǔn)。C選項(xiàng)，獨(dú)立估算，對(duì)于很多采購(gòu)事項(xiàng)而言，采購(gòu)組織能夠?qū)ζ涑杀具M(jìn)行獨(dú)立的估算以檢查賣(mài)方建議

27、書(shū)中的報(bào)價(jià)。D選項(xiàng)，刊登廣告，在政府的某些管轄范圍內(nèi)，政府會(huì)要求對(duì)一些特定類(lèi)型的采購(gòu)事項(xiàng)做公開(kāi)廣告，同時(shí)大部分政府機(jī)構(gòu)要求政府合同必須做公開(kāi)廣告。20.單選題某項(xiàng)目要求盡快開(kāi)展工作，但是項(xiàng)目涉及的某些經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)尚未確定，該項(xiàng)目最好簽訂（ ）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.工料合同D.采購(gòu)單合同【答案】B【解析】本題考查成本補(bǔ)償合同，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第13章 項(xiàng)目合同管理 13.2.2 按項(xiàng)目付款方式劃分的合同分類(lèi)。成本補(bǔ)償合同主要適用于以下項(xiàng)目。（1）需立即開(kāi)展工作的項(xiàng)目。（2）對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未確定的項(xiàng)目。（3）風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目。21.單選題（ ）不

28、能用于進(jìn)行根本原因分析。問(wèn)題1選項(xiàng)A.力場(chǎng)分析B.因果圖C.頭腦風(fēng)暴法D.魚(yú)骨圖【答案】A【解析】本題考查根本原因分析，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第6章 項(xiàng)目整體管理 6.5.3 監(jiān)控項(xiàng)目工作的工具與技術(shù)。根本原因分析(RCA)是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題處理法，用以逐步找出問(wèn)題的根本原因并加以解決，而不是僅僅關(guān)注問(wèn)題的表征。根本原因分析是一個(gè)系統(tǒng)化的問(wèn)題處理過(guò)程，包括確定和分析問(wèn)題原因，找出問(wèn)題解決辦法，并制定問(wèn)題預(yù)防措施。常用根本原因分析的工具有：因果圖、頭腦風(fēng)暴法、因果分析(魚(yú)骨圖)等。力場(chǎng)分析：顯示變更的推力和阻力的圖形。22.單選題詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)及其引用的文檔包括（ ）。項(xiàng)目目

29、標(biāo)產(chǎn)品范圍描述項(xiàng)目進(jìn)度可交付成果干系人清單項(xiàng)目需求問(wèn)題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】B【解析】本題考查范圍說(shuō)明書(shū)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第七章項(xiàng)目范圍管理 7.4.2 范圍說(shuō)明書(shū)。管理和控制項(xiàng)目的執(zhí)行。詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)或引用的文檔通常包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)包括衡量項(xiàng)目成功的可量化標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目可能具有多種業(yè)務(wù)、成本、進(jìn)度、技術(shù)和質(zhì)量上的目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)還可以包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量方面的具體目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有一定屬性（如成本）、計(jì)量單位、一個(gè)絕對(duì)或相對(duì)的數(shù)值。要成功完成項(xiàng)目，沒(méi)有量化的目標(biāo)通常隱含著較高的風(fēng)險(xiǎn)。（2）產(chǎn)品范圍描述產(chǎn)品范圍描述了項(xiàng)目承諾交付的產(chǎn)品、服務(wù)

30、或結(jié)果的特征。這種需求在早期比較粗略，而在后期隨著產(chǎn)品特征逐步細(xì)化會(huì)更加詳細(xì)。當(dāng)產(chǎn)品的特征有所改變的時(shí)候，產(chǎn)品描述將提供足夠的細(xì)節(jié)來(lái)支持后續(xù)的項(xiàng)目規(guī)劃工作。（3）項(xiàng)目需求項(xiàng)目需求描述了項(xiàng)目承諾交付物要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其他強(qiáng)制性文檔所必須具備的條件或能力。項(xiàng)目干系人分析把項(xiàng)目干系人的要求、期望翻譯成項(xiàng)目需求，并進(jìn)行排序。（4）項(xiàng)目邊界項(xiàng)目邊界嚴(yán)格地定義了項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么和不包括什么，以防有的項(xiàng)目干系人假定某些產(chǎn)品或服務(wù)是項(xiàng)目中的一部分。（5）項(xiàng)目的可交付成果在某一過(guò)程、階段或項(xiàng)目完成時(shí)，產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可核實(shí)的產(chǎn)品、成果或服務(wù)?？山桓冻晒舶ǜ鞣N輔助成果，如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對(duì)可交付成果

31、的描述可略可詳。（6）項(xiàng)目的制約因素指具體的與項(xiàng)目范圍有關(guān)的約束條件，它會(huì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的選擇造成限制。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的約束條件比項(xiàng)目章程中列出的約束條件更多，而且更加詳盡。需要列舉并描述與項(xiàng)目范圍有關(guān)且會(huì)影響項(xiàng)目執(zhí)行的各種內(nèi)外部制約或限制條件，例如，客戶或執(zhí)行組織事先確定的預(yù)算、強(qiáng)制性日期或進(jìn)度里程碑都應(yīng)該被包括在內(nèi)。如果項(xiàng)目是根據(jù)協(xié)議實(shí)施的，那么合同條款通常也是制約因素。關(guān)于制約因素的信息可以列入項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，也可以獨(dú)立成冊(cè)。（7）假設(shè)條件與范圍相關(guān)的假設(shè)條件，以及當(dāng)這些條件不成立時(shí)對(duì)項(xiàng)目造成的影響。作為計(jì)劃過(guò)程的一部分，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常識(shí)別、記錄和確認(rèn)創(chuàng)設(shè)條件的有效性。在制定計(jì)劃時(shí)，不需驗(yàn)證

32、即可視為正確、真實(shí)或確定的因素就是假設(shè)。關(guān)于假設(shè)條件的信息可以列入項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，也可以獨(dú)立成冊(cè)。23.單選題（ ）可以確保存儲(chǔ)配置項(xiàng)的完整性。問(wèn)題1選項(xiàng)A.確保發(fā)布用的介質(zhì)不含無(wú)關(guān)項(xiàng)B.按批準(zhǔn)的規(guī)程制備交付的介質(zhì)C.在容易辨認(rèn)的地方清楚地標(biāo)出存儲(chǔ)標(biāo)識(shí)D.將副本存儲(chǔ)在不同的受控場(chǎng)所【答案】D【解析】本題考查配置管理，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第15章 信息（文檔）和配置管理 15.2.7 發(fā)布管理和交付。應(yīng)通過(guò)下述方式確保存儲(chǔ)的配置項(xiàng)的完整性：（1）選擇存儲(chǔ)介質(zhì)使再生差錯(cuò)或損壞降至最低限度；（2）根據(jù)媒體的存儲(chǔ)期，以一定頻次運(yùn)行或刷新已存檔的配置項(xiàng)；（3）將副本存儲(chǔ)在不同的受控場(chǎng)

33、所，以減少丟失的風(fēng)險(xiǎn)。24.單選題當(dāng)項(xiàng)目各要素之間需要協(xié)調(diào)的，應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目（），在項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)中尋找最佳平衡點(diǎn)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.風(fēng)險(xiǎn)分析B.整體管理C.范圍管理D.質(zhì)量管理【答案】B【解析】本題考查項(xiàng)目整體管理，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第6章 項(xiàng)目整體管理 6.1.2 項(xiàng)目經(jīng)理是整合者。整合者是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的重要角色之一，他要通過(guò)溝通來(lái)協(xié)調(diào)，通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)整合。作為整合者，項(xiàng)目經(jīng)理必須從宏觀視角來(lái)審視項(xiàng)目。作為整合者，項(xiàng)目經(jīng)理必須：1、通過(guò)與項(xiàng)目干系人主動(dòng)、全面的溝通，來(lái)了解他們對(duì)項(xiàng)目的需求。2、在相互競(jìng)爭(zhēng)的眾多干系人之間尋找平衡點(diǎn)。3、通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，來(lái)達(dá)到各種需求間的平

34、衡，實(shí)現(xiàn)整合。25.單選題編寫(xiě)范圍管理計(jì)劃和細(xì)化項(xiàng)目范圍會(huì)分析一些信息，這些信息不包括（ ）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目管理計(jì)劃中已批準(zhǔn)的子計(jì)劃C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)D.采購(gòu)管理制度【答案】D【解析】本題考查范圍管理計(jì)劃知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第七章項(xiàng)目范圍管理 7.2 編制范圍管理計(jì)劃。編制范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理計(jì)劃的組成部分，描述了如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍。編制范圍管理計(jì)劃和細(xì)化項(xiàng)目范圍始于對(duì)下列信息的分析：項(xiàng)目章程中的信息、項(xiàng)目管理計(jì)劃中已批準(zhǔn)的子計(jì)劃等。編制范圍管理計(jì)劃有助于降低項(xiàng)目范圍蔓延的風(fēng)險(xiǎn)。雖然項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容存在一定

35、程度的重疊，但它們的詳細(xì)程度完全不同。項(xiàng)目章程包括高層級(jí)的信息，而項(xiàng)目范圍書(shū)說(shuō)明則是對(duì)項(xiàng)目范圍的詳細(xì)描述。項(xiàng)目范圍需要在項(xiàng)目過(guò)程中漸進(jìn)明細(xì)。26.單選題（ ）is the action to eliminate the caues or ruduce the likehood of recurrence of a detected Nonconformity or other undersirable situatlon.問(wèn)題1選項(xiàng)A.corrective actionB.continual improvementC.known errorD.preventive action【答案】A【解析

36、】（ ）是指消除已發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)或其他不足情況再次發(fā)生的原因或后果的行動(dòng)。A、糾正措施B、持續(xù)改進(jìn)C、已知錯(cuò)誤D、預(yù)防措施27.單選題軟件開(kāi)發(fā)中，由編碼人員自己寫(xiě)代碼來(lái)驗(yàn)證功能模塊的測(cè)試是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.單元測(cè)試B.集成測(cè)試C.系統(tǒng)測(cè)試D.黑盒測(cè)試【答案】A【解析】本題考查V模型知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第四章項(xiàng)目管理一般知識(shí) 4.4 典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型。（1）單元測(cè)試的主要目的是針對(duì)編碼過(guò)程中可能存在的各種錯(cuò)誤，例如用戶輸入驗(yàn)證過(guò)程中的邊界值的錯(cuò)誤。（2）集成測(cè)試主要目的是針對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)中可能存在的問(wèn)題，尤其是檢查各單元與其他程序部分之間的接口上可能存在的

37、錯(cuò)誤。28.單選題關(guān)于中間件的描述，不正確的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.中間件是一種通用服務(wù)，解決了分布系統(tǒng)的異構(gòu)問(wèn)題B.中間件具有標(biāo)準(zhǔn)的程序接口和協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與平臺(tái)的無(wú)關(guān)C.中間件可以在多種操作系統(tǒng)上運(yùn)行D.面向消息中間件是建立對(duì)象之間客戶/服務(wù)器關(guān)系的中間件【答案】D【解析】本題考查中間件知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第三章 信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.5.4 軟件中間件。面向消息中間件（Message-Oriented Middleware, MOM）利用高效可靠的消息傳遞機(jī)制進(jìn)行平臺(tái)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)傳遞，并可基于數(shù)據(jù)通信進(jìn)行分布系統(tǒng)的集成。通過(guò)提供消息傳遞和消息隊(duì)列模型，可在

38、分布環(huán)境下擴(kuò)展進(jìn)程間的通信，并支持多種通訊協(xié)議、語(yǔ)言、應(yīng)用程序、硬件和軟件平臺(tái)。典型產(chǎn)品如IBM的MQSeries。分布式對(duì)象中間件才是建立對(duì)象之間客戶/服務(wù)器關(guān)系的中間件。29.案例題【說(shuō)明】事件1：某項(xiàng)目的甘特圖如圖所示，項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)了各活動(dòng)工期縮短C天增加的費(fèi)用（其中，A活動(dòng)完成B，C，D活動(dòng)才能開(kāi)始，B，C，D活動(dòng)均完成E，F(xiàn)才能開(kāi)始，費(fèi)用單位：萬(wàn)元，時(shí)間單位：天）事件2：項(xiàng)目到第12天結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)了各活動(dòng)完成情況，如表所示?！締?wèn)題1】（2分）結(jié)合案例，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。【問(wèn)題2】（4分）不考慮間接費(fèi)用和人力資源，項(xiàng)目經(jīng)理想通過(guò)趕工的方式提前一天并成本最低地完成項(xiàng)目，他應(yīng)該壓

39、縮哪些活動(dòng)的工期？請(qǐng)給出選擇依據(jù)?！締?wèn)題3】（8分）（1）如果活動(dòng)B拖延4天，項(xiàng)目工期會(huì)拖延幾天？請(qǐng)說(shuō)明理由。（2）基于（1），項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是否發(fā)生變化？請(qǐng)說(shuō)明理由?！締?wèn)題4】（7分）請(qǐng)根據(jù)案例中的項(xiàng)目的表格，計(jì)算項(xiàng)目第12天結(jié)束時(shí)的成本偏差和進(jìn)度偏差，并判斷項(xiàng)目的執(zhí)行績(jī)效?！敬鸢浮俊敬鸢?】ACEH【答案2】可以壓縮A、C、E三個(gè)活動(dòng)中任意一個(gè)。理由：A、C、E都是關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。A、C、E三個(gè)活動(dòng)縮短1天的成本是關(guān)鍵活動(dòng)中最低的（A縮短1天需增加2萬(wàn)；C縮短1天需增加2萬(wàn)；E縮短1天需增加2萬(wàn)；H縮短1天需增加3萬(wàn)）?！敬鸢?】（1） 1天；項(xiàng)目延誤工期=活動(dòng)延誤天數(shù)-活動(dòng)總時(shí)差，活動(dòng)

40、B的總時(shí)差為3天，如果活動(dòng)B拖延4天，項(xiàng)目工期會(huì)拖延1天。（2） 關(guān)鍵路徑會(huì)發(fā)生變化；活動(dòng)B拖延4天后，網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)路徑為ABEH，工期為22天，關(guān)鍵路徑由ACEH變?yōu)锳BEH。【答案4】首先第12天結(jié)束時(shí)的PV和AC值是可以直接通過(guò)表中信息可知的：PV=10+6+12+8+2+2+6=46萬(wàn)元；AC=8+6+10+10+2+4+8=48萬(wàn)元；但該問(wèn)事實(shí)上有問(wèn)題，題干當(dāng)中并沒(méi)有明確表中的活動(dòng)完成百分比為整個(gè)活動(dòng)還是第12天結(jié)束時(shí)的，所以EV值可從2種角度思考：第一種：當(dāng)完成百分比為整個(gè)活動(dòng)的百分比時(shí)，結(jié)合題目第12天結(jié)束時(shí)的信息，我們首先想要確定E、F、G三個(gè)未完成活動(dòng)的總計(jì)劃值，假設(shè)各活動(dòng)每

41、天工作量相等，再結(jié)合甘特圖可知，E活動(dòng)按計(jì)劃總共8天，目前在第12天結(jié)束按計(jì)劃應(yīng)是完成了1天，PV值為2萬(wàn)，總PV值應(yīng)為2*8=16萬(wàn)，同理可知F活動(dòng)為10萬(wàn)，G活動(dòng)為12萬(wàn)。結(jié)合完成百分比與各活動(dòng)的總計(jì)劃值可知：EV=EV=10+6+12+8+16*10%+10*20%+12*40%=44.4萬(wàn)元；、CV=EV-AC=44.4-48=-3.8SV=EV-PV=44.4-46=-1.6第二種：當(dāng)完成百分比為第12天結(jié)束時(shí)活動(dòng)的完成百分比，直接可用百分比乘以該活動(dòng)此時(shí)的PV值。EV=10+6+12+8+2*10%+2*20%+6*40%=39；CV=EV-AC=39-48=-9綜合來(lái)看，問(wèn)題在于

42、題干未說(shuō)明清楚，所以以上兩種答案都可給分。30.單選題風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)屬于（ ）過(guò)程的工具與技術(shù)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.定性風(fēng)險(xiǎn)分析B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.定量風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃【答案】B【解析】本題考查控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第18章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 18.8.2 控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)。控制風(fēng)險(xiǎn)的工具與技術(shù)包括：1.風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估；2.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)；3.偏差和趨勢(shì)分析；4.技術(shù)績(jī)效測(cè)量；5.儲(chǔ)備分析；6.會(huì)議。31.單選題（）針對(duì)特定的數(shù)據(jù)和問(wèn)題，選擇一種或多種算法，找到數(shù)據(jù)中的規(guī)律，為決策提供支持。問(wèn)題1選項(xiàng)A.數(shù)據(jù)展示B.數(shù)據(jù)抽取C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換D.數(shù)據(jù)挖掘【答案】D【解析】本題考查數(shù)

43、據(jù)挖掘，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第1章 信息化知識(shí) 1.5 商業(yè)智能。數(shù)據(jù)挖掘往往針對(duì)特定的數(shù)據(jù)、特定的問(wèn)題，選擇一種或者多種挖掘算法，找到數(shù)據(jù)下面隱藏的規(guī)律，這些規(guī)律往往被用來(lái)預(yù)測(cè)、支持決策。32.單選題（）是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.面向服務(wù)的架構(gòu)SOAB.分布式文件系統(tǒng)HDFSC.射頻識(shí)別技術(shù)RFIDD.邊緣計(jì)算EC【答案】A【解析】本題考查移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第3章 信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.8.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括架構(gòu)技術(shù) SOA、頁(yè)面展示技術(shù) Web2.0和 HTML5 以及主流開(kāi)發(fā)平臺(tái) Androi

44、d、iOS和 Windows Phone。33.單選題項(xiàng)目質(zhì)量是應(yīng)顧客需求進(jìn)行的，不同顧客有著不同的質(zhì)量要求，（ ） 是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目目標(biāo)B.用戶需求C.項(xiàng)目合同D.項(xiàng)目范圍【答案】C【解析】本題考查項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)。出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 10.1.1 質(zhì)量及質(zhì)量管理概念。從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來(lái)看， 項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由WBS反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，即項(xiàng)目的工作質(zhì)量：從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上，即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。項(xiàng)目的質(zhì)量是應(yīng)顧客的要求進(jìn)行的，不

45、同的顧客有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此，項(xiàng)目合同通常是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)。34.案例題閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，任命小張為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小張編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，組織召開(kāi)項(xiàng)目成員會(huì)議對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別并編制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將項(xiàng)目所有的風(fēng)險(xiǎn)按照時(shí)間先后順序制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并親自負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施的部分內(nèi)容如下：風(fēng)險(xiǎn)1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷應(yīng)對(duì)措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開(kāi)展全面測(cè)試。應(yīng)對(duì)措施2：成立應(yīng)急管理

46、小組，制定應(yīng)急預(yù)案。風(fēng)險(xiǎn)2：項(xiàng)目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項(xiàng)目延期。應(yīng)對(duì)措施3：提前從公司其它部門(mén)協(xié)調(diào)人員。風(fēng)險(xiǎn)3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項(xiàng)目進(jìn)度。應(yīng)對(duì)措施4：購(gòu)買(mǎi)高額保險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)4：人員技能不足。應(yīng)對(duì)措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，公司相關(guān)部門(mén)反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價(jià)格過(guò)高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅(jiān)持原計(jì)劃沒(méi)有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對(duì)項(xiàng)目成本管理的不滿。【問(wèn)題1】（10分）結(jié)合案例，請(qǐng)指出小張?jiān)陧?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)過(guò)程中存在的問(wèn)題?！締?wèn)題2】（5分）請(qǐng)指出以上案例中提

47、到的應(yīng)對(duì)措施1-5分別采用了什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。【問(wèn)題3】(3 分)請(qǐng)將下面(1) (3)的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)具有一些特性。其中， (1)指風(fēng)險(xiǎn)是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識(shí)之外存在； (2)指由于信息的不對(duì)稱(chēng)，未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生與否難以預(yù)測(cè)；(3)指風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)會(huì)因時(shí)空各種因素變化而有所變化?！敬鸢浮俊締?wèn)題1】1.小張獨(dú)自編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不妥，應(yīng)全體成員共同參與；2.依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃不妥，應(yīng)依據(jù)定性風(fēng)險(xiǎn)分析的風(fēng)險(xiǎn)值開(kāi)展定量風(fēng)險(xiǎn)分析排序后，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；3.依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間先后順序不妥，應(yīng)按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響矩陣進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析；4.自己負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施不妥，各

48、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施應(yīng)責(zé)任分配到人；5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不全面；6.對(duì)發(fā)生故障停機(jī)事件未有有效的應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)控制不力。【問(wèn)題2】減輕、接受、減輕、轉(zhuǎn)移、減輕【問(wèn)題3】客觀性、偶然性、相對(duì)性35.單選題智能門(mén)鎖是（）技術(shù)的典型應(yīng)用。問(wèn)題1選項(xiàng)A.物聯(lián)網(wǎng)B.云計(jì)算C.虛擬現(xiàn)實(shí)D.區(qū)塊鏈【答案】A【解析】本題考查物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第三章信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)3.8.2 物聯(lián)網(wǎng)。（1）物聯(lián)網(wǎng)(IoT:TheInternetofThings)即“物物相聯(lián)之網(wǎng)”，指通過(guò)射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把物與物、人與物進(jìn)

49、行智能化連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種新興網(wǎng)絡(luò)。從計(jì)算機(jī)的協(xié)同處理來(lái)劃分，可分為獨(dú)立計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有智能微塵、智能電網(wǎng)、智慧物流、智能家居、智能交通、智慧農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療健康、城市管理、金融服務(wù)保險(xiǎn)業(yè)和公共安全等。（2）云計(jì)算（CloudComputing），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過(guò)這種方式，在網(wǎng)絡(luò)上配置為共享的軟件資源、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和信息資源可以按需求提供給網(wǎng)上終端設(shè)備和終端用戶。（3）虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)VR），又稱(chēng)虛擬環(huán)境、靈境或人工環(huán)境，是指利用計(jì)算機(jī)生成一種可對(duì)參與者直接施加視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)感受，并允許

50、其交互地觀察和操作的虛擬世界的技術(shù)。（4）區(qū)塊鏈，就是一個(gè)又一個(gè)區(qū)塊組成的鏈條。每一個(gè)區(qū)塊中保存了一定的信息，它們按照各自產(chǎn)生的時(shí)間順序連接成鏈條。這個(gè)鏈條被保存在所有的服務(wù)器中，只要整個(gè)系統(tǒng)中有一臺(tái)服務(wù)器可以工作，整條區(qū)塊鏈就是安全的。智能門(mén)鎖是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的典型應(yīng)用。36.單選題（ ）是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有用程度的一種技術(shù)，用來(lái)考察人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、質(zhì)量、可靠性、完整性。問(wèn)題1選項(xiàng)A.定量風(fēng)險(xiǎn)分析B.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估D.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估【答案】D【解析】本題考查風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第18章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 18

51、.5.2 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有用程度的一種技術(shù)，用來(lái)考察人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度，以及考察風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。37.單選題在進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析時(shí)要從融資主體（企業(yè)）的角度評(píng)價(jià)股東投資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力，描述的是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.投資必要性B.組織可行性C.經(jīng)濟(jì)可行性D.財(cái)務(wù)可行性【答案】D【解析】本題考查項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第5章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 5.2.1 項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容。投資必要性：主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等因素，論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性

52、。組織可行性：制定合理的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理的組織機(jī)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)可行性：主要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效益。財(cái)務(wù)可行性：主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體（企業(yè)）的角度評(píng)價(jià)股東投資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力。38.單選題商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次：數(shù)據(jù)報(bào)表、（ ）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘B.數(shù)據(jù) ET

53、C.多維數(shù)據(jù)分析C.多維數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù) ETC【答案】C【解析】商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次數(shù)據(jù)報(bào)表、多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘。39.單選題TCP/IP協(xié)議中的TCP、UDP和SPX協(xié)議均屬于（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.網(wǎng)絡(luò)層B.傳輸層C.會(huì)話層D.表示層【答案】B【解析】本題考查OSI七層協(xié)議知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第三章信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)3.7.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議。傳輸層：主要負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無(wú)錯(cuò)地從A點(diǎn)傳輸?shù)紹點(diǎn)。如提供建立、維護(hù)和拆除傳送連接的功能;選擇網(wǎng)絡(luò)層提供最合適的服務(wù);在系統(tǒng)之間提供可靠的透明的數(shù)據(jù)傳送，提供端到端的錯(cuò)誤恢復(fù)和流量

54、控制。在TCP/IP協(xié)議中，具體協(xié)議有TCP、UDP、SPX。網(wǎng)絡(luò)層：其主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址（例如，IP地址）翻譯成對(duì)應(yīng)的物理地址（例如，網(wǎng)卡地址），并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)層具體協(xié)議有IP、ICMP、 IGMP、 IPX、ARP等。會(huì)話層：負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)中的兩節(jié)點(diǎn)之間建立和維持通信，以及提供交互會(huì)話的管理功能，如三種數(shù)據(jù)流方向的控制，即一路交互、兩路交替和兩路同時(shí)會(huì)話模式。常見(jiàn)的協(xié)議有RPC、SQL、 NFS。表示層：如同應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)之間的翻譯官，在表示層，數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡(luò)能理解的方案進(jìn)行格式化；這種格式化也因所使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型不同而不同。表示層管理數(shù)據(jù)的解

55、密加密、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓縮。常見(jiàn)的協(xié)議有JPEG、ASCII、 GIF、DES、MPEG。40.單選題（ ）可以反映軟件項(xiàng)目中各個(gè)不同組件涉及的所有成員和軟硬件設(shè)備。問(wèn)題1選項(xiàng)A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）C.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）D.責(zé)任分解矩陣（RAM）【答案】B【解析】本題考查編制人力資源管理計(jì)劃知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第十一章項(xiàng)目人力資源管理 11.2.1 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù)。（1）用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)來(lái)確定項(xiàng)目的范圍，將項(xiàng)目可交付物分解成工作包即可得到該項(xiàng)目的WBS。也可以用WBS來(lái)描述不同層次的職責(zé)。（2）組織分

56、解結(jié)構(gòu)(OBS)與工作分解結(jié)構(gòu)形式上相似，但它不是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門(mén)、單位或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解。把項(xiàng)目的活動(dòng)和工作包列在負(fù)責(zé)的部門(mén)下面。通過(guò)這種方式，某個(gè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)例如采購(gòu)部門(mén)只要找到自己在OBS中的位置就可以了解所有該做的事情。41.單選題第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）是新一代寬帶移動(dòng)通信技術(shù)，（ ）不是5G的特點(diǎn)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.高速率B.宏基站C.大連接D.低時(shí)延【答案】B【解析】第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5th Generation Mobile Communication Technology，簡(jiǎn)稱(chēng)5G）是具有高速率、低時(shí)延和大連接特點(diǎn)的新一代寬帶移動(dòng)通信技術(shù)，5G通訊設(shè)施

57、是實(shí)現(xiàn)人機(jī)物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。42.單選題依據(jù)信息安全等級(jí)保護(hù)管理方法，信息系統(tǒng)破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害。或者對(duì)國(guó)家安全造成嚴(yán)重?fù)p害，該信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)為：（ ）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.第二級(jí)B.第三級(jí)C.第四級(jí)D.第五級(jí)【答案】C【解析】本題考查信息安全等級(jí)保護(hù)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第十七章信息系統(tǒng)安全管理 17.6 信息安全等級(jí)保護(hù)。第一級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害，但不損害國(guó)家安全、社會(huì)秩序和公共利益。第一級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、使用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保護(hù)。第二級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)公

58、民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成損害，但不損害國(guó)家安全。第二級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、使用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保護(hù)。國(guó)家信息安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)該級(jí)信息系統(tǒng)信息安全等級(jí)保護(hù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。第三級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安全造成損害。第三級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、使用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保護(hù)。國(guó)家信息安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)該級(jí)信息系統(tǒng)信息安全等級(jí)保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。第四級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國(guó)家安全造成嚴(yán)重?fù)p害。第四級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、使用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)

59、管理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)需求進(jìn)行保護(hù)。國(guó)家信息安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)該級(jí)信息系統(tǒng)信息安全等級(jí)保護(hù)工作進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督、檢查。第五級(jí)，信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)國(guó)家安全造成特別嚴(yán)重?fù)p害。第五級(jí)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、使用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)特殊安全需求進(jìn)行保護(hù)。國(guó)家指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)該級(jí)信息系統(tǒng)信息安全等級(jí)保護(hù)工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)監(jiān)督、檢查。43.單選題（ ）不屬于成本管理計(jì)劃的內(nèi)容。問(wèn)題1選項(xiàng)A.成本跟蹤方法B.測(cè)量單位C.項(xiàng)目里程碑D.控制臨界值【答案】C【解析】本題考查成本管理計(jì)劃制訂的輸出，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第9章 項(xiàng)目成本管理 9.2.3 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃制訂的輸出。成本管理

60、計(jì)劃能制訂：（1）精確等級(jí)（2）測(cè)量單位（B選項(xiàng)）（3）組織程序鏈接（4）控制臨界值（D選項(xiàng)）（5）掙值規(guī)則：需要規(guī)定用于績(jī)效測(cè)量的掙值管理（EVM）規(guī)則。例如，成本管理計(jì)劃應(yīng)該：定義WBS中用于績(jī)效測(cè)量的控制賬戶；確定擬用的掙值測(cè)量技術(shù)（如加權(quán)里程碑法、固定公式法、完成百分比法等）；規(guī)定跟蹤方法，（A選項(xiàng)）以及用于計(jì)算項(xiàng)目完工估算（EAC）的掙值管理公式，該公式計(jì)算出的結(jié)果可用于驗(yàn)證通過(guò)自下而上方法得出的完工估算。（6）報(bào)告格式（7）過(guò)程說(shuō)明（8）其他細(xì)節(jié)。關(guān)于成本管理活動(dòng)的其他細(xì)節(jié)包括（但不限于）：對(duì)戰(zhàn)略籌資方案的說(shuō)明；處理匯率波動(dòng)的程序；記錄項(xiàng)目成本的程序。44.單選題信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（