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文檔簡介
1、 床墊知識培訓(xùn)部 類:專賣店講解人: 2014.4.1第一篇:家博士床墊品牌第二篇:床墊生產(chǎn)工序(核心)第三篇:銷售技巧 第四篇:常見銷售問題解答第五篇:關(guān)于日常訂貨事宜目 錄 一、家博士床墊品牌Banaha皇 者 Emperor Collection collection伯爵 Comte Collection鉆石 Diamond Collection紅寶石 Ruby Collection小寶貝 Baby collection小天使Angelet collectionK金 K-gold Collection 騎士 Cavalier Collection 二、床墊生產(chǎn)工序打彈簧穿網(wǎng)打邊打底锏棉裁
2、剪補(bǔ)線扣布圍邊封邊包裝成品彈簧相關(guān)屬性及其相關(guān)影響因素1、直徑:直徑越大;越堅固(其他因素不變的情況下)2、芯徑:心徑越大,彈力越好(其他因素不變的情況下)3 、口徑:口徑越大,彈力越好(其他因素不變的情況下)4 、圈數(shù)及高度:圈數(shù)越多,高度越高,彈力越好(其他因素不變情況下)備注: 1 、彈簧彈力大小遵守胡克定律,即在彈性限度內(nèi),彈簧彈力的大小f和彈簧的形變量x成正比 f=kx(K為彈簧的彈性系數(shù) 與材料有關(guān)。我們通常所說的彈簧軟硬,指的就是它的彈性系數(shù)不同,不 同的彈簧的彈性系數(shù)一般都是不同的) 2 、彈力的大小: 跟物體發(fā)生的形變有關(guān),跟形變物體的彈性有關(guān) 3 、碳素彈簧鋼即含碳量WC在
3、0.6%-0.9%范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼。合金彈簧鋼主要是硅錳系鋼種,它們的含碳量稍低,主要靠增加硅含量Wsi提高性能;另外還有硌、鎢、釩的合金彈簧鋼。近年來,結(jié)合我國資源,并根據(jù)汽車、拖拉機(jī)設(shè)計新技術(shù)的要求,研制出在硅錳鋼基礎(chǔ)上加入硼、鈮鉬等元素的新鋼種,延長了彈簧的使用壽命,提高了彈簧質(zhì)量 4 、耐久性壽命試驗:A級:8萬次無損,B級:6萬次無損,合格品:2.5萬次無損 ,壓縮量b=70mm 獨(dú)立袋裝簧床墊生產(chǎn)過程面料相關(guān)知識1 、目前市面上出售的床墊面料多為織綿布和化纖布。一些優(yōu)質(zhì)織綿布除更結(jié)實、衛(wèi)生外,表面還經(jīng)抗菌處理,更符合健康睡眠的要求。2、選購床墊時先看看電腦線縫的針腳,軟床墊的
4、面料絎縫松緊應(yīng)一致,無明顯皺褶、浮線?,F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定單針跳線不允許超過8處,不允許有斷線,不允許跳雙針,縫邊、四角圓弧應(yīng)勻稱,不允許露毛邊,否則說明床墊的質(zhì)量不夠好,會影響床墊的使用壽命。乳膠墊(Latex)高密度海棉噴膠棉(也稱:公仔棉)記憶棉波浪棉(三):海綿(Sponge)海綿相關(guān)知識 海綿在行業(yè)內(nèi)區(qū)分的方法是以密度來劃分的,海綿的密度就是KG/M3。就是每立方米海綿的重量。 密度是物質(zhì)的重要指標(biāo),海綿密度高,說明里面的空隙小,質(zhì)量也就越大。例如:40密度是指一個立方米海綿的重量是40公斤,50密度的就是50公斤每立方米。一般來說密度高的海綿硬度也高,但不排除有的高密度的海綿會添加超軟助劑
5、,讓海綿變的超軟,用來做吸音棉、沙發(fā)墊、軟包材料。中低的海棉用來做一般的保護(hù)材料。 相同密度的海綿軟硬程度也是不是一定的。一般做沙發(fā)坐墊的海綿密度為35左右有軟、硬、超軟等規(guī)格。做床墊的一般為22左右。所謂的高密度海綿是銷售員介紹商品時常用的術(shù)語。按國家海關(guān)部門的解釋是密度X45的為高密度,中密度18X45,低密度X18。(四)、床墊配件風(fēng) 眼(Air Vent)拉 手質(zhì)保書(合格證)搭 布我們床墊的驗收標(biāo)準(zhǔn)如何選擇一款適合您的好床墊1 、合適的承托是選擇一張好床墊的關(guān)鍵 判斷一張床墊的合適與否,提供合適的承托很重要 A.平躺上去,手向頸部、腰部和臀下到大腿之間這3處明顯彎曲的地方往里伸,看有
6、沒有空隙;再向一側(cè)翻個身,用同樣的方法試一試身體曲線突出部位和床墊之間有沒有空隙;如果都沒有,就證明這個床墊和人在睡眠時頸、背、腰、臀、腿的自然曲線貼切吻合,這樣的床墊就可說是軟硬適度的。 B.用力按壓床墊的上部,內(nèi)部彈簧不得有摩擦聲,彈簧鋼絲不得刺出墊面,墊面要均勻平整,聽聽里面的彈簧是否有聲響,看看床墊是否塌陷了很多,有以上現(xiàn)象說明彈簧的質(zhì)量較差,這同樣會影響床墊的使用壽命。 C.把選好花色款式的床墊豎立起來,看它能否立穩(wěn),能則說明床墊的框架比較硬實。2 、考慮床墊的尺寸大小 選購床墊時,將個人身高加上20厘米為最佳尺寸,這樣給頭及手腳伸展留有空間。3 、根據(jù)體型及睡姿并挑選適合您的床墊
7、一般而言,您的體重越輕,床墊應(yīng)該越柔軟。考慮在肩部和臀部等部位,床墊應(yīng)該要下榻,而其他部位要給予足夠的承托;另外習(xí)慣側(cè)臥的您,應(yīng)該選擇一張不太硬的床墊,肩部及臀部陷入的同時,脊椎保持平直,仰臥的您,應(yīng)該選擇稍硬一些的床墊,為頸部及腰部提供足夠承托。4 、選擇您值得信賴及擁有良好售后服務(wù)的知名品牌。四、常見銷售問題解答軟硬問題1.不是聽說睡硬床比較好嗎? 這是一個錯誤的觀念,主要是因為以前某些較軟的聯(lián)結(jié)式彈簧床墊結(jié)構(gòu)不良,長期睡臥,床面會變成弧形,使脊椎容易變形受傷害,因而醫(yī)生才會建議睡硬床或木板床。所以說睡硬床或是睡木板床都會因為壓力點(diǎn)過于集中,身體的重量只能支撐身體的局部,無法支撐全部的身體
8、,對于全身的支撐度很差,非常容易造成起床后肌肉酸痛、越睡越累的結(jié)果. 2.睡柔軟的床是否會造成駝背現(xiàn)象?聯(lián)結(jié)式彈簧床,或是支撐性不夠的劣質(zhì)獨(dú)立筒床墊,或是過于柔軟的乳膠床,受到人體重量的壓迫,會因為彈簧共同受力的影響,或是支撐力不夠,而使床墊呈現(xiàn)弧形的彎曲,甚至完全凹陷,長期睡臥,易導(dǎo)致脊椎變形。 3.床墊太軟會不會引起腰酸背痛呢?腰酸背痛的起因是因為聯(lián)結(jié)式的彈簧床墊不能支撐腰部,使得脊椎在睡眠時無法維持正常的姿態(tài),必須擔(dān)負(fù)腰部的重量,長期下來就會有腰酸背痛的不適產(chǎn)生,甚至?xí)斐杉棺底冃蔚膫?。而擁有最佳?dú)立筒型袋裝彈簧設(shè)計的黛蒙床墊,能夠完全順應(yīng)人體曲線,予以身體各部位最適當(dāng)?shù)膿瓮?,自然不?/p>
9、有上述的不適發(fā)生。4.小孩是否不適合睡軟床?因為以往聯(lián)結(jié)式彈簧床墊結(jié)構(gòu)不良,長期踵臥,會影響脊椎的發(fā)育,所以才有此一說。事實上,好百年的獨(dú)立筒型彈簧,結(jié)構(gòu),不論軟硬程度如何,均能依照人體的曲線及輪廓完整的撐托,能夠使成長中的孩童脊椎保持在最健康的姿勢,為健康加分。日常使用問題 1.床墊的邊緣是否可以用力壓或長期坐在上面?不適合。任何床墊的邊緣鋼線都很粗,好百年的床墊還特別做護(hù)邊加強(qiáng)設(shè)計,確保床墊不傾斜,不塌陷.但是長時閑坐在上面,受力不均勻,對床墊并不好,所以盡量不要坐在床邊上。 2.床墊可以承受多少重量?好百年床墊所能承受的壓力是根據(jù)歐美人士的身材、重量所設(shè)計的,相對來說,中國人體重較輕,好
10、百年應(yīng)可承受任何體型的重量。 3.床墊睡久了若有輕微下陷,應(yīng)如何處理?只要是采用泡綿當(dāng)床墊填充物的床墊,睡久了都會產(chǎn)生些微的人體凹痕,這是正常的現(xiàn)象,只要是依照保養(yǎng)手冊定期加以翻轉(zhuǎn)換面,人體凹痕的現(xiàn)象就愈不明顯。 4.送床時若因電梯過于狹窄而將床墊折彎,會不會損害到床墊彈簧?好百年床墊的彈簧彎曲角度只要不超過45度,就不會受到損害。5.床墊弄臟了應(yīng)如何處理?被小孩屎濕該如何處理?如何預(yù)防臟污?床墊可用柔布沾清水或揮發(fā)性清潔劑來輕輕擦拭,并馬上用吹風(fēng)機(jī)吹干,不能直接用水清洗床墊。而被小孩尿濕的床墊則應(yīng)馬上用布把尿吸干,并將床墊拿到戶外晾干。最好預(yù)防臟污以及尿漬的方式就是在床墊上套件保潔墊,以保持
11、床墊的清潔。 6.床墊如何保養(yǎng)?前半年每月前、后、上、下互翻一次,以后每三個月翻轉(zhuǎn)一次,可使床面泡綿平均受壓。除了依照保養(yǎng)手冊翻轉(zhuǎn)外,還應(yīng)每年定期將好百年床墊拿到戶外晾曬,去除濕氣。五、關(guān)于日常訂貨事宜(一)、關(guān)于床墊的訂貨周期 目前我們公司床墊的主要供應(yīng)商為:2003及2007 (1) 2003的訂貨周期:普單:7-10天;特殊訂制尺寸:10-15天 (2) 2007的訂貨周期:暫時統(tǒng)一訂為:普單15天,特殊訂制:30天 (實際上合同規(guī)定為:普通連鎖彈簧:5天,獨(dú)立袋裝彈簧除了180*200以外均為15天)(二)、關(guān)于床墊特殊訂制的其它相關(guān)事宜 (1)2003 A;特訂加價(方形彈簧)計算方式: (1.8*2.0)價格-100/3.6*特殊尺寸面積+100元,3000元及以上的床墊換算方式為:(1.8*2.0)價格-300/3.6* 特殊尺寸面積+400元 以上為廠家報價成本的加價方式,換算為我司售價的加價方式為:300-500/張 B;其它非方型或異型床墊價格需電詢工廠確認(rèn) C;規(guī)格超大的床墊須做成折疊墊,折疊墊需要在原來的價格基礎(chǔ)上另外在收150元/張,床墊價格在3000元以上 的需加300元/張 (2)2007 特訂加價方式:以最接近的大尺寸價格計算 例如:客人要求的特訂尺寸為:177*195 則按照:180*200的價格算 另外,有如下
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