QC7大手法制作及說明50

1、Quality Training QC七大手法:流程圖因果圖柏拉圖控制圖檢查表直方圖分層法Quality TrainingQC七大手法法:流程圖流程圖是是將一個(gè)個(gè)過程(如工藝藝過程、檢驗(yàn)過過程、質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)過程等等）的步步驟用圖圖的形式式表示出出來的一一種圖示示技術(shù)。Quality TrainingQC七大手法法:流程圖作用：（1）便便于研究究過程中中各步驟驟的關(guān)系系；（2）便便于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題存存在的潛潛在原因因；（3）提提供分析析處理問問題的一一種思路路。Quality TrainingQC七大手法法:流程圖流程圖的的符號(hào)：過程的開開始和結(jié)結(jié)束工序和說說明判斷過程的流流向Quality Tra

2、iningQC七大手法法:流程圖實(shí)例：ControlPlanQuality TrainingQC七大手法法:流程圖實(shí)例：印錫工位位焊錫不足足分析流程程Quality TrainingQC七大手法法:因果圖（魚刺圖圖）因果圖是是一種用用于分析析質(zhì)量特特征與影影響質(zhì)量量特征的的因素之之間關(guān)系系的圖。其形狀狀如魚刺刺，又稱稱魚刺圖圖。Quality TrainingQC七大手法法:因果圖（魚刺圖圖）作用：（1）對(duì)對(duì)影響質(zhì)質(zhì)量特征征的因素素進(jìn)行全全面系統(tǒng)統(tǒng)的觀察察和分析析（4M1E)，找出出影響質(zhì)質(zhì)量特征征的主要要因素Quality TrainingQC七大手法法:因果圖（魚刺圖圖）問題Root Ca

3、useMethodManMachineMaterialEntironment！Quality TrainingQC七大手法法:因果圖（魚刺圖圖）實(shí)例：BJF/E質(zhì)量分析析Quality TrainingQC七大手法法:因果圖（魚刺圖圖）實(shí)例：TFEQuality TrainingQC七大手法法:柏拉圖柏拉圖又又稱排列列圖。一個(gè)質(zhì)量量問題可可以由很很多的因因素來表表現(xiàn)，但但造成問問題的絕絕大部分分都是有有少數(shù)的的因素引引起的。只要解解決了這這“關(guān)鍵鍵的少數(shù)數(shù)”，質(zhì)質(zhì)量就能能獲得很很大的改改善。8/2原原則，TOP5Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖8/2原原則80%的的質(zhì)量問

4、問題都是是由及少少數(shù)的原原因引起起的，只只要解決決了這80%的的問題，質(zhì)量就就能得到到很大的的提到。根據(jù)數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，造成成一個(gè)質(zhì)質(zhì)量問題題的前5項(xiàng)原因因一般都都占80%以上上。TOP5Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖8/2原原則80%的的質(zhì)量問問題都是是由及少少數(shù)的原原因引起起的，只只要解決決了這80%的的問題，質(zhì)量就就能得到到很大的的提到。根據(jù)數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，造成成一個(gè)質(zhì)質(zhì)量問題題的前5項(xiàng)原因因一般都都占80%以上上。TOP5Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖制圖方法法：（1）確確定問題題，收集集數(shù)據(jù)（2）做做排列圖圖用數(shù)據(jù)據(jù)記錄表表，要求求有項(xiàng)目目

5、，數(shù)量量和累計(jì)計(jì)百分比比。（3）根根據(jù)數(shù)量量按從大大到小的的次序排排列，“其它”放在最最后。（4）畫畫兩根縱縱軸和一一根橫軸軸左縱軸：數(shù)量（最大刻刻度為總總數(shù)）右縱軸：百分比比（最大大刻度為為100%）橫軸軸：項(xiàng)項(xiàng)目（5）畫畫圖Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖實(shí)例：Week51V180Flip外外觀檢檢查工工位位不良分分析TOP580.69%Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖實(shí)例：Week51V180Flip外外觀檢檢查工工位位不良分分析Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖注意事項(xiàng)項(xiàng)：分類方法法-要抓抓住關(guān)鍵鍵的少數(shù)數(shù)累計(jì)比率率 08

6、0% A類類因素累計(jì)比率率 8095%B類因素素累計(jì)比率率 95100%C類因因素A：待解解決，要要求分析析B：關(guān)注注C：暫時(shí)時(shí)不考慮慮Quality TrainingQC七大手法法:柏拉圖失敗的柏柏拉圖可能原因因：（1）分分類方法法不當(dāng)（2）存存在系統(tǒng)統(tǒng)性質(zhì)量量問題，有待全全面改善善Quality TrainingQC七大手法法:控制圖控制圖是是對(duì)過程程質(zhì)量特特征值進(jìn)進(jìn)行測(cè)定定、記錄錄、評(píng)估估，從而而監(jiān)察過過程是否否處于控控制狀態(tài)態(tài)的一種種用統(tǒng)計(jì)計(jì)方法設(shè)設(shè)計(jì)的圖圖。Quality TrainingQC七大手法法:控制圖構(gòu)成：中心線（CL，Central Line)上控制線線（UCL,Uppe

7、rControlLimit)下控制線線（LCL,LowerControlLimit)按時(shí)間順順序抽取取的樣本本數(shù)值的的描點(diǎn)序序列。Quality TrainingQC七大手法法:控制圖樣本數(shù)量量時(shí)間UCLCLLCL判定：如如控制圖圖中的點(diǎn)點(diǎn)落在UCL或LCL之外或點(diǎn)點(diǎn)在UCL和LCL之間的排排列不隨隨機(jī)，則則表明過過程異常常Quality TrainingQC七大手法法:控制圖實(shí)例：生生產(chǎn)狀況況跟蹤表表&DPHU控控制圖Quality TrainingQC七大手法法:檢查表檢查表是是一種收收集原始始數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)所使用用的表單單。主要有：不合格項(xiàng)項(xiàng)檢查表表不合格位位置檢查查表Quality TrainingQC七大手法法:檢查表實(shí)例：生生產(chǎn)狀況況跟蹤表表&DPHU控控制圖Quality TrainingQC七大手法法:直方圖直方圖是是從總體體中隨機(jī)機(jī)抽取樣樣本，將將從樣本本中或得得的數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行整整理，從從而找出出數(shù)據(jù)變變化的規(guī)規(guī)律，以以便于預(yù)預(yù)測(cè)工序序質(zhì)量的的好壞。Quality TrainingQC七大手法法:直方圖作用：顯示各種種數(shù)值出出現(xiàn)的相相對(duì)頻率率揭