第三章施工企業(yè)的信息及信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)課件

1、第三章 施工企業(yè)的信息及信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)施工企業(yè)的信息及其管理施工企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成和類型施工企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第三章 施工企業(yè)的信息及信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)施工企業(yè)的信息及其管一、施工企業(yè)的信息及其管理信息的不同定義：申農(nóng)認(rèn)為，度量信息的基本出發(fā)點是把信息看作用以消除不確定性的東西，信息量的大小可用被消除的不確定性的多少來表示 。維納認(rèn)為：信息就是信息，不是物質(zhì)也不是能量。 信息是我們適應(yīng)外部世界，并且使這種適應(yīng)為外部世界所感到的過程中，同外部世界進(jìn)行交換的內(nèi)容的名稱。信息是事物運動的狀態(tài)與方式，是物質(zhì)的一種屬性一、施工企業(yè)的信息及其管理信息的不同定義：數(shù)據(jù)、信息、知識的轉(zhuǎn)換關(guān)系圖數(shù)據(jù)信息知識加工整理

2、獲取、創(chuàng)造和挖掘數(shù)據(jù)、信息、知識的轉(zhuǎn)換關(guān)系圖數(shù)據(jù)信息知識加工整理獲取、創(chuàng)造和1、信息的概念信息是經(jīng)過提煉、篩選、分析和處理后的數(shù)據(jù)，并賦予一定的意義。信息來源于數(shù)據(jù)，揭示了數(shù)據(jù)的性質(zhì)和內(nèi)涵。信息反映客觀事物的本質(zhì)、狀態(tài)和規(guī)律信息是一種資源信息可以通信，可以形成知識。1、信息的概念信息是經(jīng)過提煉、篩選、分析和處理后的數(shù)據(jù)，并賦數(shù)據(jù)（Data，又稱資料）是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號。這些符號不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形等等。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。 同一數(shù)據(jù)，每個人的解釋可能不同。決策者利用經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能得到相

3、反的結(jié)果，這里的關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因為不同的解釋往往來自不同的背景和目的。信息通過數(shù)據(jù)表達(dá)，載體是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是信息的原料。數(shù)據(jù)（Data，又稱資料）是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的鐘義信認(rèn)為信息不同于消息，消息只是信息的外殼，信息則是消息的內(nèi)核；信息不同于信號，信號是信息的載體，信息則是信號所載荷的內(nèi)容；信息不同于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是記錄信息的一種形式，同樣的信息也可以用文字或圖像來表述。信息還不同于情報和知識。鐘義信認(rèn)為2、施工企業(yè)信息的性質(zhì) 1. 事實性；信息的第一特性 2. 時效性 指從信息源發(fā)送信息到利用的時間間隔及其效率； 3. 不完全性 關(guān)于客觀事實的信息是不可能全部得到的，

4、要運用已有的知識進(jìn)行分析和判斷，只有舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。 4. 等級性 通常把管理信息分為戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級和作業(yè)級 5. 變換性 可以由不同的方法和不同的載體來載荷。這一特性在多媒體時代尤為重要。 6. 價值性 信息是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價值的。系統(tǒng)性、可壓縮性、擴散性等2、施工企業(yè)信息的性質(zhì)3、施工企業(yè)信息的類型按施工企業(yè)職能和工作內(nèi)容分類：工程信息項目管理信息合同管理信息投標(biāo)管理信息質(zhì)量管理信息安監(jiān)管理信息工期管理信息3、施工企業(yè)信息的類型按施工企業(yè)職能和工作內(nèi)容分類：物資采購管理信息物資倉儲管理信息資產(chǎn)管理信息重大技術(shù)方案管理信息財務(wù)管理信息工程造價信息專

5、業(yè)分包管理信息科技管理信息環(huán)境管理信息物資采購管理信息3、施工企業(yè)信息的類型按信息的來源：企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息按信息源的性質(zhì)：數(shù)字、文字、語音、圖像等按信息的載體：紙、磁、光、生物等介質(zhì)信息按信息的狀態(tài)：靜態(tài)信息、動態(tài)信息按信息的層次：高層戰(zhàn)略信息、中層管理信息、基層業(yè)務(wù)信息按信息服務(wù)的單位：業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、用戶信息按信息的真實性程度：客觀信息、主觀信息、無用信息3、施工企業(yè)信息的類型按信息的來源：企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信4、施工企業(yè)信息的生命周期信息的采集收集的方式：座談、訪談、調(diào)查表、文件、開會、互聯(lián)網(wǎng)等專項收集、隨機積累等方式考慮信息的維數(shù)層次維：自上而下、自下而上時間維：過去、

6、現(xiàn)在、將來地點維：本單位、業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理公司、供應(yīng)商、競爭對手4、施工企業(yè)信息的生命周期信息的采集4、施工企業(yè)信息的生命周期信息的加工整理：數(shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫信息的存儲：各種介質(zhì)、多媒體信息的存儲信息的傳輸：計算機網(wǎng)絡(luò)信息的維護(hù)：保持信息的準(zhǔn)確、及時、安全和保密信息的使用：表現(xiàn)信息的價值。4、施工企業(yè)信息的生命周期信息的加工整理：數(shù)據(jù)庫、方法庫、模5、施工企業(yè)信息的流程從總公司到項目部或分/子公司的信息流從項目部或分/子公司到總公司的信息流企業(yè)內(nèi)部橫向部門間的信息流企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之間的信息流5、施工企業(yè)信息的流程從總公司到項目部或分/子公司的信息流施工企業(yè)信息流程圖 施工企業(yè)信息

7、流程圖 6、施工企業(yè)信息的集成必要性解決信息孤島問題，實現(xiàn)完全的信息共享信息集成后才能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確的信息及時準(zhǔn)確的信息集成幫助企業(yè)在市場競爭條件獲得先機6、施工企業(yè)信息的集成必要性6、施工企業(yè)信息的集成信息集成的條件信息的來源必須唯一信息的處理必須規(guī)范處理流程規(guī)范、統(tǒng)一的處理規(guī)則、信息編碼體系規(guī)范、專人負(fù)責(zé)信息的采集和處理、信息的輸出格式統(tǒng)一足夠的信息量6、施工企業(yè)信息的集成信息集成的條件6、施工企業(yè)信息的集成信息集成的作用實時共享：實現(xiàn)多路徑查詢：組合查詢條件信息集成提高了信息的價值6、施工企業(yè)信息的集成信息集成的作用二、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成和類型1、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的概念

8、： 廣義的管理信息系統(tǒng)： 管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo) 。二、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成和類型1、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的概念：施工企業(yè)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是以降低成本、增強市場競爭力、提高管理水平、增加企業(yè)效益為目的，支持企業(yè)從總公司到項目部的集成化管理的人機系統(tǒng)?；诰W(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)施工企業(yè)信息系統(tǒng)2、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的組成管理機構(gòu)和維護(hù)人員計算機及網(wǎng)絡(luò)等硬件系統(tǒng)應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)2、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的組

9、成管理機構(gòu)和維護(hù)人員3、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的類型按發(fā)展過程的不同，分為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)按職能的不同企業(yè)信息門戶、辦公自動化系統(tǒng)、電子商務(wù)、企業(yè)資源計劃、施工項目管理信息系統(tǒng)3、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的類型按發(fā)展過程的不同，分為三、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1、概念結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)從概念上來看是由信息管理者、信息源、信息處理器和信息使用者四大部分組成信息源信息處理器信息管理者信息使用者三、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)1、概念結(jié)構(gòu)信息源信息處理器信息管2、層次結(jié)構(gòu)（技術(shù)視角）施工企業(yè) 業(yè)主 。 其他企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站信息與知識管理門戶ERPOA其他信息系統(tǒng)平臺企業(yè)集成交換平臺信息資源軟件資源硬件資源網(wǎng)

10、絡(luò)及服務(wù)器客戶管理層企業(yè)門戶層功能業(yè)務(wù)層信息集成與應(yīng)用整合層資源管理層基礎(chǔ)設(shè)施層維護(hù)監(jiān)督與安全管理層2、層次結(jié)構(gòu)（技術(shù)視角）施工企業(yè) 業(yè)主 3、層次結(jié)構(gòu)（系統(tǒng)視角）精神層：企業(yè)文化，管理思想，管理理念、信息素養(yǎng)行為層：企業(yè)制度，規(guī)章政策，業(yè)務(wù)流程（信息流）器物層：組織機構(gòu)，軟件平臺，硬件平臺3、層次結(jié)構(gòu)（系統(tǒng)視角）精神層：企業(yè)文化，管理思想，管理理念4、功能結(jié)構(gòu)財務(wù)會計管理領(lǐng)導(dǎo)信息管理安監(jiān)保衛(wèi)管理行政事務(wù)管理人力資源管理工程項目管理計劃經(jīng)營管理市場開發(fā)管理共用系統(tǒng)管理物資經(jīng)營管理其他管理系統(tǒng)資產(chǎn)經(jīng)營管理辦公自動化系統(tǒng)企業(yè)信息門戶決策支持系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)ERP4、功能結(jié)構(gòu)財務(wù)會計管理領(lǐng)導(dǎo)信息管理

11、安監(jiān)保衛(wèi)管理行政事務(wù)管理5、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)6、企業(yè)鏈信息系統(tǒng)混合結(jié)構(gòu)模型圖 6、企業(yè)鏈信息系統(tǒng)混合結(jié)構(gòu)模型圖 7、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)瀏覽器模式(Brower/Server)混合模式7、施工企業(yè)信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)客戶機/服務(wù)器模式(Clien客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)自20世紀(jì)90年代以來，C/S模式為適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的擴展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來。整個系統(tǒng)包括服務(wù)器和客戶機兩部分，其中服務(wù)器可能包括文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、打印服務(wù)器、專用服務(wù)器等，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的其他計算機系統(tǒng)稱為客戶機。用戶使用客戶機通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向服務(wù)器提出服務(wù)請求，服務(wù)器根據(jù)客戶機的請求經(jīng)過相應(yīng)的加工，向客戶機返回對應(yīng)的信息。客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)自20世紀(jì)9客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)圖（a） 客戶機/服務(wù)器模式（兩層架構(gòu)） 客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)圖（a） 客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)圖（b) 客戶機/服務(wù)器模式（三層架構(gòu)） 客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server)圖（