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1、第4頁共4頁營業(yè)員2022年終總結范文_年轉眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,

2、推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決

3、定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。工作總結范文自從從事新聞工作以來,時間轉瞬即逝。尤其是在_年的新聞報道中,時間更是過得特別快?;仡欉@一年的新聞工作,我個人可謂感受良多,既學到了很多新的知識和理念,也還感到仍有很多不足之處需要改進。在這一年中,我與城市快報的記者和領導們,共同經(jīng)

4、歷了很多新聞事件的報道和活動的_、策劃以及落實,從中體會到了團隊精神的重要性,尤其在領導的部署和指點下,完成了很多意義深遠的新聞報道工作。在去年的_月份,_首屆“津洽會”期間,面對本市有歷以來,規(guī)模最大,品牌陣容最強的展會,城市快報積極主動的參與到會展的前期報道和各項活動中去。從_月中旬就開始為“津洽會”的前期報道開辟專欄,本人在對“津洽會”的報道中也受益匪淺。據(jù)統(tǒng)計,快報經(jīng)濟部共在“津洽會”期間跟蹤報道了2_篇新聞,完整、真實的記載了“津洽會”的盛況和成果。并受到市商務委和報業(yè)集團領導的好評。此外,經(jīng)濟部還積極參與到“津洽會”的活動中去,與“津洽會”組委會共同主辦了“城市論壇.聚焦連鎖加盟”

5、以及“_車展評選”等多個精彩的活動。真正做到_事實、并參與事實。我本人也從中增強了_能力和協(xié)調(diào)配合能力,并從中對報道大型活動新聞和現(xiàn)場紀實有了很多的體會,增強了寫作能力,對新聞有了更深刻的了解。也正是報社給了我這樣的參與和學習機會。在去年_月報社為增強版面可讀性和新聞的力度,鼓舞記者的士氣,在報社的各新聞部門中間開展了當日新聞的評選活動,充分調(diào)動了記者的積極性。在這次活動中,在領導的指教和策劃下,我的幾篇稿件也有幸獲獎,但回顧獲獎的經(jīng)歷卻感慨萬千。其中,狗不理在海外遭遇搶注的報道,功夫在于平日于口內(nèi)的積極聯(lián)系和多新聞的不懈追蹤。而探秘商場假貨_的稿件,獲獎原因主要是能夠生動、深刻的挖掘行業(yè)_。

6、該稿件報道后,也引起了市商業(yè)部門、市工商局等部門的高度重視。主管部門還特此對本市商業(yè)市場進行了更嚴格的強化管理。這我從中也體會到,作為一名記者與事實、新聞和服務社會中緊密而有益的聯(lián)系。隨后,我的又一篇報道,關于對本市商家向未成年人售酒的調(diào)查,也獲得了好評。并且部門隨后還專門開設了_未成年人消費的專題報道。但在撰寫這些新聞報道的同時,我也深刻的感受到部門領導和編輯給予我的支持和幫助,因為受到個人能力的限制,在很多新聞報道中我也經(jīng)常漏洞百出,有時還會犯錯別字、語句不通等很低級的錯位,如果沒有領導和編輯的把關,就不會有合格滿意的報道。去年中秋節(jié)前夕,作為快報經(jīng)濟部負責商業(yè)的記者,我也積極的與行業(yè)不盟

7、聯(lián)系,通過報社給予的優(yōu)厚條件,與家樂福超市進行了月餅置換。使得報社_記者、編輯在中秋節(jié)前夕每人都能有月餅與家人共享佳節(jié)。而在這些與外界積極交流的活動中,部門領導總是給予最大能效的支持,使得記者對外沒有后顧之憂。這也是經(jīng)濟部能夠促成很多活動的主要因素。在一年一度報紙發(fā)行的高峰期,報紙的發(fā)行量對于今年快報的成長至關重要,也是關乎我們每個記者切身利益的大事。在報社部署的整個發(fā)行工作中,我雖然完成了訂閱的定額,但在訂閱數(shù)量上,與部門的其他一些記者仍有差距,這還需要在今年的新聞采訪工作中,與各部門各企業(yè)間加強協(xié)作,再接再厲。此外,在個人工作方面,我也還存在一些需要改進和努力的地方。例如,對新聞點的把握方面,有時腦筋比較死,對市場現(xiàn)象的捕捉不夠及時和靈敏。在日常采訪中雖能夠主動積極跑動,但對問題背后的深入思考較少,這些都將阻礙作為一名經(jīng)濟記者的發(fā)展。同時,在稿件撰寫方面有時還存在粗枝大葉和偷懶的毛病,這些都應該在今年的新聞工作中加以克服和改進。此外,在今年的新聞采訪工作中,還應該加強采訪的深入,透過問題的表面對加強深入報道,而不能將新聞僅僅停留在消息快、不漏詞的初級階段。又到了年終作總結的

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