行動(dòng)導(dǎo)向模塊一第三節(jié)-規(guī)章制度-公司架構(gòu)-崗位職責(zé)課件

1、模塊一 創(chuàng)業(yè)篇第四節(jié) 公司規(guī)章制度、公司架構(gòu)、崗位職責(zé) 制作者：湯 寧模塊一 創(chuàng)業(yè)篇第四節(jié) 公司規(guī)章制度、公司架構(gòu)、崗位職責(zé) 制學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn) 學(xué)習(xí)重點(diǎn): 1.了解規(guī)章制度、崗位職責(zé)在公司 運(yùn)作中的重要性 2.掌握規(guī)章制度、崗位職責(zé)的寫作格式 3.了解公司架構(gòu)圖的定義、作用 學(xué)習(xí)難點(diǎn)： 1.能規(guī)范完成規(guī)章制度及崗位職責(zé)的寫作， 能根據(jù)公司性質(zhì)編制公司架構(gòu)圖； 2.培養(yǎng)遵守公司規(guī)章制度，履行自己崗位職 責(zé)的觀念，樹立整體觀念以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的 思想意識(shí)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)目錄 Contents1一級(jí)標(biāo)題，使用黑體24號(hào)，顏色有別于其他標(biāo)題。2二級(jí)標(biāo)題，使用黑色、黑體、18號(hào)字，并且加入底色。3三級(jí)標(biāo)題，

2、使用黑體、黑色（或其他顏色）、18號(hào)字。4四級(jí)及以下標(biāo)題，使用黑體、黑色、18號(hào)字。5章節(jié)名稱，使用黑體、28號(hào)字，顏色有別于其他標(biāo)題。6圖名、圖注，使用黑體、黑色、16號(hào)字，并置于圖片下方。7表名，使用黑體、黑色、16號(hào)字，并置于表格上方。8正文內(nèi)容行距設(shè)置為1 。9 正文一般為18號(hào)字，假如內(nèi)容特別少可增大為20號(hào)字 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接目錄 Contents1一級(jí)標(biāo)題，使用黑體24號(hào)，顏色有別于情境寫作 Situational Writing 情境寫作 經(jīng)過前幾次課的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，我們已經(jīng)成立了公司，并且招募好志同道合的員工一起創(chuàng)業(yè)。然而公司的組建有了辦公地點(diǎn)和

3、成員還沒有完成，公司要想正常運(yùn)作還需要編寫公司架構(gòu)圖即組織架構(gòu)圖，制定規(guī)章制度，給成員進(jìn)行分工等。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接情境寫作 Situational Writing 情境寫作 Situational Writing【情境描述】 讓我們一起來分工合作吧 小張開了一家小餐館，自己掌廚，妻子收錢端盤子整理餐桌兼打掃衛(wèi)生，累是累倒也應(yīng)付得來，收入也不錯(cuò)。后來，他們所處的地方列入開發(fā)區(qū)，開發(fā)帶來經(jīng)濟(jì)的繁榮也帶來人口的增多，當(dāng)然他們的生意好得不得了，兩個(gè)人根本忙不過來，只好請(qǐng)人，一個(gè)不夠請(qǐng)兩個(gè)，兩個(gè)不夠請(qǐng)三個(gè)，到后來擴(kuò)大店面請(qǐng)了十二個(gè)人。小張經(jīng)驗(yàn)不夠，人事安排不固定，都是隨

4、口叫人干活，出現(xiàn)的情況就是：本來正在采購(gòu)的張三被隨口安排端盤子，炒菜的廚師李四又被罵去掃廚房，沒有人及時(shí)采購(gòu)廚房缺這缺那，顧客點(diǎn)菜菜式遲遲出不來，廚師卻在忙著掃地小張自己都覺得店里一團(tuán)糟，眼看顧客出現(xiàn)怨言，小張真是著急 思考： 請(qǐng)分析小張目前面臨的困難，想辦法該如何幫他解決問題？ 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接情境寫作 Situational Writing情境寫作情境寫作 Situational Writing【試一試】 1一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)，一定要講究分工合作，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司要想正常運(yùn)作，需要將公司劃分成不同的小組來分擔(dān)任務(wù)，請(qǐng)你替小張編制公司架構(gòu)圖。 2俗話說

5、：“不成規(guī)矩，何以成方圓”，成功的企業(yè)離不開規(guī)范合理的規(guī)章制度。請(qǐng)各模擬公司參考例文，思考并討論該如何制定公司的規(guī)章制度，并請(qǐng)?jiān)囍鵀樾堉贫ㄒ环莺?jiǎn)單的規(guī)章制度。 3到底我該做什么?公司的崗位職責(zé)俗話說一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中都有自己的角色，請(qǐng)結(jié)合招聘啟事中所列的崗位，為本公司新招聘的員工設(shè)定工作崗位，討論制定本公司員工的崗位職責(zé)。情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接情境寫作 Situational Writing情境寫作情境寫作 Situational Writing【寫作指引】 1.組織架構(gòu)圖寫作指引 組織架構(gòu)圖是從上至下、可自動(dòng)增加垂直方向?qū)哟蔚慕M織單元、圖標(biāo)列表形

6、式展現(xiàn)的架構(gòu)圖，以圖形形式直觀的表現(xiàn)了組織單元之間的相互關(guān)聯(lián)，并可通過組織架構(gòu)圖直接查看組織單元的詳細(xì)信息，還可以查看與組織架構(gòu)關(guān)聯(lián)的職位、人員信息。 2.規(guī)章制度寫作指引 規(guī)章制度通常包括用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度，一般分成：標(biāo)題、制定規(guī)章制度的原因、員工的工作權(quán)利和義務(wù)、具體的工作要求幾方面來寫。 3.崗位職責(zé)寫作指引 崗位職責(zé)沒有固定寫作格式，但是一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容：部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、部門性質(zhì)、管理權(quán)限、管理職能和主要職責(zé)。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接情境寫作 Situational Writing情境寫作文種點(diǎn)

7、擊 Sorts of Articles 【文種知識(shí) 】 1.組織架構(gòu)圖 （1）組織結(jié)構(gòu)圖是組織架構(gòu)的直觀反映，是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關(guān)系的一種圖表，它形象地反映了組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)、崗位上下左右相互之間的關(guān)系。 (2)組織架構(gòu)圖可以從側(cè)面顯示企業(yè)的強(qiáng)大程度以及成熟度，也可以直接激勵(lì)員工的積極性，因此建立企業(yè)的組織架構(gòu)圖對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有很大的好處。 顯示其職能的劃分。讓員工非常清晰的看出自己的上升空間，從而達(dá)到激勵(lì)員工積極性的作用。 知道其權(quán)責(zé)是否適當(dāng)。擁有什么樣的能力的人可以勝任此職位，做到“職對(duì)位”，有效利用人力資源。 看出該人員的工作負(fù)荷是否過重。多大的工作量需要幾人來做，做到工作的量化

8、。 看出是否有無(wú)關(guān)人員承擔(dān)幾種較松散,無(wú)關(guān)系的工作。讓工作效率最大化。 看出是否有讓有才干的人沒有發(fā)揮出來的情形。讓人力資源發(fā)揮最大的作用。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 情境寫作文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 【文種知識(shí) 】 看出有沒有讓不勝任此項(xiàng)工作的人擔(dān)任的重要職位。做到“職對(duì)位”，使人力資源發(fā)揮最大的作用。 （3）如何創(chuàng)建企業(yè)的組織架構(gòu)圖細(xì)分與整合 組織架構(gòu)圖并不是一個(gè)固定的格式，關(guān)鍵是要考慮是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，組織架構(gòu)的功能是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略效果而將相關(guān)工作進(jìn)行劃分，因此要根據(jù)企業(yè)具體情況制定具體的個(gè)性

9、組織架構(gòu)圖。企業(yè)要根據(jù)具體情況（如部門的劃分、部門人員職能的劃分）制定具體的、整體的、個(gè)性的組織架構(gòu)圖，各個(gè)部門也要制定部門的、具體的、細(xì)分的組織架構(gòu)圖。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 情境寫作文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 【文種知識(shí)】 2.規(guī)章制度 （1）用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。 （2）規(guī)章制度內(nèi)容廣泛，包括了用人單位經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。 （3）用人單位制定規(guī)章制度，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利

10、，督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)。 （4）企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者在共同勞動(dòng)、工作中必須遵守的勞動(dòng)行為規(guī)范的總和。 （5）成功的企業(yè)多制度，其效果是使企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn),流通高效,并可基本上防患于未然。 （6）在制定規(guī)章制度時(shí)，要先對(duì)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)象，公司的架構(gòu)，對(duì)人員的基本要求有一個(gè)全面了解。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 情境寫作文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 【文種知識(shí) 】 3.崗位職責(zé) （1）崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。 （2）職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任

11、兩部分組成。 （3）確定崗位職責(zé)，一是要根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。二是根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。三是根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。四是明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。五是確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系。六是根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊 Sorts of Articles 情境寫作文種點(diǎn)擊：知識(shí)導(dǎo)圖1 圖1-4-1 組織架構(gòu)圖文種點(diǎn)擊：知識(shí)導(dǎo)圖1 圖1-4-1 組織文種點(diǎn)擊：知識(shí)導(dǎo)圖2 圖1-4-2 規(guī)章制度圖文種點(diǎn)擊：知識(shí)導(dǎo)圖2 圖1-4-2 規(guī)章制度圖文種點(diǎn)擊：知識(shí)導(dǎo)圖3 圖1-4

12、-3 崗位職責(zé)圖文種點(diǎn)擊：知識(shí)導(dǎo)圖3 圖1-4-3 崗位文種點(diǎn)擊：范文欣賞1 圖1-4-4 上海亞通股份有限公司組織架構(gòu)圖文種點(diǎn)擊：范文欣賞1 圖1-4-4 上海亞通股份文種點(diǎn)擊：范文欣賞1圖1-4-5 上海亞通股份有限公司組織架構(gòu)圖文種點(diǎn)擊：范文欣賞1圖1-4-5 上海亞通股份有限公司文種點(diǎn)擊：范文欣賞2 廣告公司規(guī)章制度 一、早8：30上崗，8：3011：30辦公；中午11：3012:30休息， 下午12：305：00辦公。遲到三次者按曠工一次，扣罰五十元，曠工兩次者作自動(dòng)離職處理。 二、堅(jiān)守崗位。上班期間不得隨意串崗。違反者扣罰五十元。 三、上班時(shí)間內(nèi)，應(yīng)著裝整齊，大方得體，舉止文明大方

13、。 四、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語(yǔ)：“您好，XX 廣 告”，接待客戶用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問找誰(shuí)？” 五、上班時(shí)間內(nèi)，不得講粗話和講有損公司形象的話。保守公司秘密不在非本公司職員在場(chǎng)的情況下講涉及業(yè) 務(wù)機(jī)密的話，發(fā)現(xiàn)違反者罰款五十元。 六、凡公司所訂報(bào)紙，各部門員工不準(zhǔn)隨意亂拿。 七、每位員工應(yīng)保管好公司的各種生產(chǎn)資料，嚴(yán)禁丟失本公司資料。禁止工作時(shí)間看電視及非設(shè)計(jì)人員使用電腦，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以五十元以上罰款或相應(yīng)的行政處罰。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊：范文欣賞2 廣告公司規(guī)文種點(diǎn)擊：范文欣賞3 人事部崗位職責(zé)部門名稱：人事部直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理下屬部門：人事

14、科、勞動(dòng)工資科部門性質(zhì)：人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司人事、勞動(dòng) 工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程 及工作指令的義務(wù)。管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行 管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理部門， 對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。管理職責(zé)： 1堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)； 3負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行； 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊：范文欣賞3 人事部

15、崗位職責(zé)文種點(diǎn)擊：范文欣賞3 4負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議； 5負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制； 6負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)； 7負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作； 8編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排； 9制

16、定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 10負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作； 11認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接文種點(diǎn)擊：范文欣賞3 4負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)主題活動(dòng) Theme Activities 1.通過編寫組織架構(gòu)圖、制定公司的規(guī)章制度，以及討論確定崗位職責(zé)，我們已經(jīng)為公司的每一位成員進(jìn)行了分工，請(qǐng)各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在十五分鐘時(shí)間內(nèi)完成本公

17、司各部門的崗位職責(zé)，并挑選一個(gè)部門作為代表，上臺(tái)展示部門的崗位職責(zé)，并進(jìn)行評(píng)比，由各小組投票決定，認(rèn)為最符合要求、分工最合理的團(tuán)隊(duì)獲得100創(chuàng)業(yè)金幣，滿意的團(tuán)隊(duì)可獲得80金幣，其他情況由各小組長(zhǎng)討論決定團(tuán)隊(duì)金幣的取得。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接主題活動(dòng) Theme Activities 情境寫作主題活動(dòng) Theme Activities 2.經(jīng)過幾個(gè)星期的努力，我們已經(jīng)順利完成了模擬公司的組建。為了幫助我們回顧前一階段學(xué)習(xí)情況，更好地總結(jié)學(xué)習(xí)過程中的收獲和不足，同時(shí)，增進(jìn)小組成員之間以及小組與小組之間活動(dòng)的了解，我們要進(jìn)行第一階段學(xué)案記錄互評(píng)。請(qǐng)各小組長(zhǎng)將公司成員的學(xué)案

18、收集起來，與其他小組進(jìn)行交換批改，可以量化評(píng)價(jià)，也可以采取感性形式的評(píng)價(jià)，寫下你的評(píng)語(yǔ)。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接主題活動(dòng) Theme Activities 情境寫作拓展訓(xùn)練 Expand Training 1.請(qǐng)你回家主持一次家庭會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容是討論家庭成員應(yīng)該共同遵守的規(guī)章制度，以及每位成員在家庭應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé)，并分別完成一份家庭公約以及家庭成員崗位職責(zé)。 2.預(yù)習(xí)名片和簡(jiǎn)介的寫作，為所在公司的員工沒人設(shè)計(jì)一張名片，為公司設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)介。 情境寫作 文種點(diǎn)擊 主題活動(dòng) 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接拓展訓(xùn)練 Expand Training 情境寫作知識(shí)鏈接 Knowledge L

19、inking沒有規(guī)矩不成方圓 制定公司的規(guī)章制度 用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛，包括了用人單位經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。用人單位制定規(guī)章制度，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利，督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)。企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)者在共同勞動(dòng),工作中所必須遵守的勞動(dòng)行為規(guī)范的總和.依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的”立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)行和行使用人權(quán)的重要方式之一,成功的企業(yè)多制度其效果是使企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn),流通,高效,并可基本上防患于未然。 主題活動(dòng) 文種點(diǎn)擊 情境寫作 拓展訓(xùn)練

20、 知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 Knowledge Linking沒有規(guī)矩不成方圓知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 在制定規(guī)章制度時(shí)，要先對(duì)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)象，公司的架構(gòu)，對(duì)人員的基本要求有一個(gè)全面了解，按標(biāo)題-制定規(guī)章制度的原因-員工的工作權(quán)利和義務(wù)-具體的工作要求來寫。 主題活動(dòng) 文種點(diǎn)擊 情境寫作 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 主題活動(dòng)知識(shí)鏈接 Knowledge Linking制定崗位職責(zé)的原則 首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng)此

21、崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實(shí)施、實(shí)施后的評(píng)定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓?shí)徫粏T工認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位中所發(fā)生的任何問題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個(gè)崗位是他個(gè)人展現(xiàn)能力和人生價(jià)值的舞臺(tái)。在這個(gè)崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)該由崗位上的員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動(dòng)發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨(dú)立解決問題的能力，以求工作成果的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。 主題活動(dòng) 文種點(diǎn)擊 情境寫作 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 Knowle

22、dge Linking制定崗位職責(zé)的原知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動(dòng)參加自我決策和對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià)。其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時(shí),要考慮盡可能一個(gè)崗位包含多項(xiàng)工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長(zhǎng)期從事單一型工作而被埋沒了個(gè)人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個(gè)多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會(huì)收到激勵(lì)員工主動(dòng)積極工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對(duì)在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員

23、工整體的知識(shí)領(lǐng)域和操作技能，同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。 主題活動(dòng) 文種點(diǎn)擊 情境寫作 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 主題活動(dòng)知識(shí)鏈接 Knowledge Linking怎樣實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作 第一：增強(qiáng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。例如，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。如果團(tuán)隊(duì)成員有“我們風(fēng)雨同舟” 、“我們共命運(yùn)” 或“共患難”的感覺，將會(huì)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作非常有利；同時(shí)，要讓每個(gè)成員都明白“一個(gè)員工的成功不再被定義為他自己的績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效才是我們的成績(jī)”，是在以班長(zhǎng)為中心軸的模式下共同創(chuàng)造出的佳績(jī)。 第二：要讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們之間的協(xié)作以

24、及貢獻(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的。換句話說，沒有他們的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)將會(huì)以失敗告終； 第三：讓每位團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)都是可以衡量的，每個(gè)人都可以清楚地看到誰(shuí)做了什么，而且每位成員都對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)； 主題活動(dòng) 文種點(diǎn)擊 情境寫作 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 Knowledge Linking怎樣實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 第四：提高成員之間面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人明白對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言什么是重要的，合作和不合作的結(jié)果分別是什么樣的。團(tuán)隊(duì)的熱望和個(gè)人愿景是否一致，有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿，共同愿景的建立，是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景

25、結(jié)合在一起。建立共同愿景的過程（就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程，這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng)，真誠(chéng)地和對(duì)方交流自己的想法）并非是一個(gè)下午、一天或一周，其實(shí)是不斷進(jìn)行的過程； 第五：在團(tuán)隊(duì)之間建立一種比賽的氣氛，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的合作，或者制造一種來自團(tuán)隊(duì)外部的挑戰(zhàn)讓團(tuán)隊(duì)成員必須互相合作才能戰(zhàn)勝它（如打籃球、拔河等)；在日本的很多企業(yè)中，倡導(dǎo)1+12的管理模式，尤其體現(xiàn)在流水作業(yè)線上，這也充分反映出團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 主題活動(dòng) 文種點(diǎn)擊 情境寫作 拓展訓(xùn)練 知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 主題活知識(shí)鏈接 Knowledge Linking 第六：增加組織學(xué)習(xí)（首

26、先加強(qiáng)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)，由班長(zhǎng)利用早會(huì)方式再向員工灌輸），只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多“奇跡”。 作為團(tuán)隊(duì)來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。 總體來說，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。 第七：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折