品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃

1、構(gòu)筑未來：魯能品品牌戰(zhàn)略略與規(guī)劃劃 ，20022年4月月30日日，作者者：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)魯能作為全全國知名名品牌，經(jīng)經(jīng)歷了從從山東電電力多種種產(chǎn)業(yè)到到知名品品牌的過過程，這這種國有有企業(yè)背背景，使使魯能品品牌具有有明顯的的衍生特特點。魯魯能品牌牌和其他他原生的的品牌不不同，它它的成長長，對于于國有企企業(yè)改革革實踐具具有很強強的借鑒鑒意義。 做好魯能品品牌的規(guī)規(guī)劃，必必須解決決好戰(zhàn)略略與平臺臺的結(jié)合合問題。平平臺是一一種逐層層的，從從下至上上認(rèn)識企企業(yè)形態(tài)態(tài)的方式式。而戰(zhàn)戰(zhàn)略則是是從上而而下的，具具有時間間性的解解決企業(yè)業(yè)發(fā)展問問題的方方式。要要做好魯魯能品牌牌的規(guī)劃劃，必須須要從這這兩個方方面，以以多

2、維的的視角，既既解決企企業(yè)形態(tài)態(tài)問題，也也就是我我們說的的品牌理理念、品品牌傳統(tǒng)統(tǒng)、品牌牌倫理等等內(nèi)容，同同時，更更要解決決品牌的的發(fā)展問問題，進進行目標(biāo)標(biāo)化的運運作。 一、 魯能能品牌的的背景、特特點分析析 （一） 魯魯能品牌牌的現(xiàn)狀狀分析。 一個好的品品牌，在在它的理理念、素素質(zhì)、倫倫理上必必須是十十分優(yōu)秀秀的，從從這三個個角度來來認(rèn)識魯魯能品牌牌，對品品牌進行行規(guī)劃，我我們會得得出以下下結(jié)論： 魯能品牌的的理念規(guī)規(guī)劃。魯魯能品牌牌脫胎于于山東電電力多產(chǎn)產(chǎn)概念，成成長于成成功的資資本運作作和跨國國、跨行行業(yè)、跨跨所有制制、跨地地區(qū)的四四跨戰(zhàn)略略的成功功實踐?？煽梢哉f，魯魯能品牌牌它是通通過

3、新經(jīng)經(jīng)濟手段段，解決決傳統(tǒng)企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理實踐。 解決魯能品品牌的理理念規(guī)劃劃，就是是要告訴訴大家魯魯能品牌牌是什么么樣的一一個品牌牌。從理理念的形形成過程程來看，是是一個不不斷塑造造的過程程，用規(guī)規(guī)劃的方方式來解解決，似似乎有些些不夠恰恰當(dāng)。但但是，理理念是對對一個企企業(yè)的完完全認(rèn)識識，是自自我教育育、自我我完善的的核心內(nèi)內(nèi)容。解解決學(xué)習(xí)習(xí)創(chuàng)新的的根本就就是要把把學(xué)習(xí)創(chuàng)創(chuàng)新和自自我教育育、自我我完善結(jié)結(jié)合起來來，任何何有發(fā)展展的企業(yè)業(yè)都應(yīng)該該如此，魯魯能也是是這樣。從從這個角角度來認(rèn)認(rèn)識，魯魯能品牌牌的理念念必須是是規(guī)范的的，有前前瞻性的的，所以以，必須須進行規(guī)規(guī)劃。 做好品牌的的理念規(guī)

4、規(guī)劃，首首先要重重視品牌牌的傳統(tǒng)統(tǒng)，從中中發(fā)掘出出魯能品品牌的積積淀，從從本質(zhì)上上認(rèn)識魯魯能品牌牌，同時時也從本本質(zhì)上發(fā)發(fā)展魯能能品牌，促促使品牌牌素質(zhì)的的不斷提提高。根根據(jù)魯能能品牌的的傳統(tǒng)和和現(xiàn)狀，對對魯能品品牌做一一個中短短期的規(guī)規(guī)劃，應(yīng)應(yīng)該如下下： 1 魯能能品牌是是山東電電力市場場化的一一個品牌牌； 2 它是是一個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化的的品牌； 3 它是是一個代代表著山山東電力力先進管管理的品品牌。 從這三條分分析，首首先，魯魯能品牌牌是山東東電力作作為國有有特大型型企業(yè)市市場實踐踐的成功功案例，對對國有企企業(yè)改革革有著重重要意義義；其次次，魯能能品牌必必須走產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化的的道路，如如果沒有有產(chǎn)業(yè)基

5、基礎(chǔ)，魯魯能品牌牌的企業(yè)業(yè)實力就就無法保保證，當(dāng)當(dāng)然，這這種產(chǎn)業(yè)業(yè)化還是是要繼續(xù)續(xù)發(fā)揚魯魯能品牌牌的含金金量高、科科技含量量高等特特點，并并以此而而傲立群群雄；第第三，魯魯能品牌牌它的衍衍生特點點，在目目前狀況況來看，還還必須有有山東電電力的優(yōu)優(yōu)良管理理作為強強大的發(fā)發(fā)展動力力，同樣樣，作為為一個市市場實體體，它的的運作也也要代表表山東電電力的優(yōu)優(yōu)良管理理，這是是魯能品品牌的“根”。 魯能品牌的的傳統(tǒng)塑塑造。魯魯能相對對于山東東電力來來說，它它是一個個衍生的的品牌，因因此，魯魯能品牌牌沒有經(jīng)經(jīng)歷過很很多原生生品牌所所經(jīng)歷的的過程，在在品牌傳傳統(tǒng)上和和其他品品牌沒有有可比之之處。但但是，對對于任

6、何何一個衍衍生的品品牌來說說，必須須有強大大的后發(fā)發(fā)力量。魯魯能品牌牌的崛起起，就是是靠的這這種后發(fā)發(fā)的力量量。 雖然魯能品品牌是一一個衍生生的品牌牌，但是是，它必必須形成成自己的的獨特的的傳統(tǒng)，直直至建立立一種獨獨特的魯魯能文化化。做好好魯能品品牌的規(guī)規(guī)劃，一一是必須須做好繼繼承這篇篇文章。可可以說，魯魯能是山山東電力力市場化化的一個個品牌，同同樣，對對于它的的傳統(tǒng)塑塑造來說說，首先先是山東東電力優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)在新時時期的新新發(fā)展，必必須有這這種定位位，如果果脫離了了這個定定位，魯魯能品牌牌就脫離離了根基基。所以以說，隨隨著魯能能品牌發(fā)發(fā)展過程程塑造的的“魯能精精神”，從內(nèi)內(nèi)涵上必必須對山山東

7、電力力傳統(tǒng)的的鐵軍精精神有所所繼承。 二是要培育育自己的的特色。魯魯能是國國有企業(yè)業(yè)中較早早進行資資本運營營實踐的的，所以以說它是是一個含含金量較較高的品品牌。同同樣，魯魯能在科科技投入入上不斷斷加大力力度，使使自己的的科技含含量不斷斷提高。這這兩點，都都要成為為魯能品品牌的傳傳統(tǒng)，同同時，通通過這種種傳統(tǒng)的的發(fā)揚，增增強魯能能品牌的的核心競競爭能力力，使之之能夠決決勝于市市場。 三是在運作作過程中中魯能的的所有實實踐對它它的品牌牌傳統(tǒng)一一定要有有一種反反哺意識識。這種種反哺實實際上就就是在發(fā)發(fā)揚傳統(tǒng)統(tǒng)的同時時，一定定要不斷斷創(chuàng)新，用用今日的的創(chuàng)新來來豐富魯魯能品牌牌明日的的傳統(tǒng)。這這個過程程

8、的規(guī)范范化和不不斷發(fā)展展，就是是魯能品品牌的傳傳統(tǒng)的規(guī)規(guī)劃。 魯能品牌的的倫理關(guān)關(guān)系。良良好的企企業(yè)倫理理必須建建立在統(tǒng)統(tǒng)一的價價值觀體體系之下下，但是是，無論論是好的的還是壞壞的企業(yè)業(yè)倫理，它它都是現(xiàn)現(xiàn)實的，尤尤其是對對于魯能能這樣一一個企業(yè)業(yè)集團來來說。最最近關(guān)于于國企改改革的建建立以資資本為紐紐帶的新新型企業(yè)業(yè)關(guān)系，其其實就是是企業(yè)倫倫理的重重要內(nèi)容容。但是是，企業(yè)業(yè)倫理不不僅僅如如此，它它從根本本上說是是一個對對企業(yè)進進行人性性化管理理的課題題。不僅僅在資本本紐帶上上的企業(yè)業(yè)是這個個倫理體體系之中中的內(nèi)容容，企業(yè)業(yè)的每一一員都是是這個倫倫理體系系之中的的一分子子。 用企業(yè)倫理理的觀念念

9、來解決決企業(yè)的的問題，必必須解決決員工和和企業(yè)的的利益趨趨同問題題，從利利益趨同同到觀念念趨同，再再到價值值觀的趨趨同。這這種倫理理關(guān)系，對對于品牌牌下的企企業(yè)來說說，解決決了價值值觀的問問題，對對于員工工來說，改改變了原原來的單單純的薪薪酬方式式，企業(yè)業(yè)與員工工之間的的驅(qū)動力力不再單單純是利利益勢能能，而是是利益勢勢能和情情感勢能能的結(jié)合合，增加加了凝聚聚員工的的動力源源，使員員工真正正以廠為為家，大大大提高高大家對對企業(yè)的的關(guān)切度度。 魯能品牌主主要以資資本為紐紐帶，同同時也采采用冠名名方式，它它在企業(yè)業(yè)倫理還還處于一一個框架架階段，在在內(nèi)容上上還需要要不斷充充實，在在形式上上還需要要不斷

10、規(guī)規(guī)范。理理念、傳傳統(tǒng)、倫倫理對于于一個品品牌來說說，必須須進行有有機的結(jié)結(jié)合，從從內(nèi)容和和操作上上分析，三三者之間間是互相相補充的的，互相相促進的的，是不不可分的的。我們們分析過過，魯能能品牌目目前處于于認(rèn)可和和相對滿滿意之間間的一個個過程，當(dāng)當(dāng)然，從從魯能的的企業(yè)實實力和它它的品牌牌影響力力來分析析，魯能能品牌又又符合一一個強勢勢品牌的的要求。這這說明了了魯能品品牌還不不是一個個均衡的的品牌，在在它的很很多方面面還需要要完善，然然后實現(xiàn)現(xiàn)整體的的提升。 （二） 魯魯能品牌牌的優(yōu)勢勢和劣勢勢。 它的國有企企業(yè)背景景，使它它和其他他原生品品牌相比比具有明明顯的優(yōu)優(yōu)勢： 第一， 魯魯能品牌牌有一

11、個個相對固固定的市市場。魯魯能品牌牌之所以以能夠在在很短的的時間內(nèi)內(nèi)獲得如如此大的的發(fā)展，與與它有一一個相對對固定的的市場有有很大的的關(guān)系。山山東電力力多產(chǎn)長長期以來來背靠主主業(yè)，以以安置型型、福利利型為主主，所以以長期得得不到長長足的發(fā)發(fā)展。但但是，自自從魯能能集團成成立以來來，實現(xiàn)現(xiàn)了現(xiàn)有有資源和和市場的的重新配配置，并并有條件件地實現(xiàn)現(xiàn)了市場場的擴展展。尤其其是通過過資本運運營，使使企業(yè)實實力得到到急劇的的增強，培培育了先先進的企企業(yè)理念念。 在一定程度度上，這這種相對對固定的的市場保保證了魯魯能企業(yè)業(yè)的正常常的運營營和獲得得利潤，對對魯能企企業(yè)的初初期發(fā)展展有很大大的好處處。在此此基礎(chǔ)

12、上上，山東東電力合合理、科科學(xué)地運運用了“資本運運營”這一市市場太極極，樹立立了一種種“做市場場優(yōu)先于于做產(chǎn)品品”的經(jīng)營營理念，實實現(xiàn)了魯魯能作為為一個衍衍生品牌牌的后發(fā)發(fā)作用，得得到了長長足的發(fā)發(fā)展。 第二， 魯魯能品牌牌的發(fā)展展過程實實際上是是一種觀觀念重塑塑。從魯魯能品牌牌發(fā)展過過程來看看，它實實際上是是一個觀觀念不斷斷重塑的的一個過過程。“一手抓抓電力發(fā)發(fā)展，一一手抓企企業(yè)發(fā)展展”“內(nèi)質(zhì)質(zhì)外形建建設(shè)”等思路路是超前前的，是是符合中中國改革革開放的的大局的的。仔細(xì)細(xì)研究一一下當(dāng)時時山東電電力的職職工代表表大會的的報告，我我們不難難發(fā)現(xiàn)，作作為魯能能的締造造者和管管理者，就就是在這這種觀念

13、念重塑過過程中實實現(xiàn)了自自我規(guī)范范、自我我教育和和自我完完善。在在這個過過程中，魯魯能集團團充分發(fā)發(fā)揮了自自身的國國企優(yōu)勢勢，逐步步把自己己做大做做強。 缺乏原生品品牌所經(jīng)經(jīng)歷的震震蕩考驗驗，魯能能品牌還還存在很很多的劣劣勢 第一， 和和其他原原生品牌牌相比，競競爭過程程相對簡簡單，很很多需要要通過競競爭規(guī)范范的內(nèi)容容沒有及及時規(guī)范范。魯能能作為山山東電力力市場化化的一個個品牌，它它的風(fēng)險險還是很很大的，和和其他原原生品牌牌相比，魯魯能在競競爭的初初級階段段因為有有相對固固定的市市場，很很多的魯魯能企業(yè)業(yè)沒有經(jīng)經(jīng)歷市場場的嚴(yán)峻峻考驗。同同時，由由于國有有企業(yè)還還有很多多需要通通過改革革解決的的

14、問題，魯魯能也不不例外。因因此，魯魯能面臨臨的不僅僅僅是市市場風(fēng)險險，還包包括體制制風(fēng)險、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的道德風(fēng)風(fēng)險等等等。這些些風(fēng)險，在在一些原原生品牌牌中，是是可以通通過市場場的競爭爭解決和和規(guī)避的的。 第二， 魯魯能品牌牌還沒有有自己的的產(chǎn)品體體系。作作為一個個品牌，沒沒有自己己的產(chǎn)品品體系，就就無法真真正調(diào)動動起很多多潛在消消費者，消消費群體體不能夠夠平民化化，品牌牌價值就就無法真真正發(fā)揮揮出來。我我們分析析過，一一個品牌牌的價值值就是潛潛在的市市場的價價值，如如果不能能調(diào)動這這個潛在在的市場場，品牌牌價值就就不能顯顯性化，無無形資產(chǎn)產(chǎn)就無法法有形化化。但是是，消費費和投資資已經(jīng)成成為平民

15、民的兩大大經(jīng)濟行行為，產(chǎn)產(chǎn)品缺乏乏“民牌”，可以以通過平平民對品品牌企業(yè)業(yè)的投資資實現(xiàn)品品牌對潛潛在市場場的調(diào)動動，也就就是注意意品牌平平民化。對對于魯能能品牌來來說，這這是一個個非常重重要的課課題。 第三， 魯魯能品牌牌的后發(fā)發(fā)力量還還不夠強強大。魯魯能品牌牌要想長長遠(yuǎn)發(fā)展展，必須須擺脫衍衍生地位位，這就就要求它它本身能能夠有強強大的后后發(fā)力量量。通俗俗一點講講，就是是核心競競爭力的的培育。魯魯能通過過發(fā)展，企企業(yè)實力力有了空空前的提提高，但但是，還還不能說說它的核核心競爭爭能力已已經(jīng)具備備了和它它的品牌牌價值想想匹配的的程度。比比方說，魯魯能的高高科技企企業(yè)，臍臍帶血、軟軟件等項項目，還還

16、沒有得得到市場場的認(rèn)可可，產(chǎn)出出巨大的的效益，在在發(fā)展前前景上，風(fēng)風(fēng)險還沒沒有回落落，沒有有起到增增強魯能能核心競競爭力的的作用。我我們應(yīng)該該看到，魯魯能的總總體思路路是正確確的，但但是，必必須有緊緊迫感。在在信息時時代，進進步也可可能落后后，因為為別人也也在進步步，如果果你和競競爭同行行之間老老是處于于等距離離追趕或或者增距距離的追追趕狀態(tài)態(tài)，進步步也是落落后。所所以，培培育強大大的后發(fā)發(fā)力量，是是魯能品品牌的十十分緊要要的任務(wù)務(wù)。 二、 魯能能品牌的的市場和和價值規(guī)規(guī)劃 第一， 魯魯能品牌牌的含金金量。作作為一個個國有企企業(yè)，魯魯能的含含金量是是很高的的，這得得益于魯魯能集團團長期堅堅持利

17、用用資本運運營手段段，增強強企業(yè)的的投融資資能力，來來壯大企企業(yè)實力力的實踐踐。前面面我們說說過，資資本運營營是“市場太太極”，總是是在不經(jīng)經(jīng)意間能能夠決勝勝于市場場，并改改變了原原來企業(yè)業(yè)之間的的競爭關(guān)關(guān)系，培培育了一一種全新新的競爭爭與合作作的關(guān)系系，即“競合關(guān)關(guān)系”。魯能能集團擁擁有一套套非常完完整的金金融體系系，這是是很大的的優(yōu)勢，從從歷史來來看，魯魯能可以以被稱之之為“太極高高手”。但是是，資本本運營之之所被稱稱為“市場太太極”，是因因為它必必須有實實體經(jīng)濟濟作為依依托，只只有有了了這個依依托，資資本作為為市場要要素、生生產(chǎn)要素素才能發(fā)發(fā)揮更大大的作用用。 第二， 魯魯能文化化的影響

18、響力。魯魯能的崛崛起，形形成了一一種理念念，大家家要對這這個理念念進行認(rèn)認(rèn)同，必必須要有有統(tǒng)一的的價值觀觀。根據(jù)據(jù)企業(yè)文文化的概概念，企企業(yè)文化化是一個個統(tǒng)一的的價值觀觀體系。魯魯能經(jīng)過過長期的的發(fā)展，已已經(jīng)具備備了形成成統(tǒng)一的的價值觀觀體系的的基礎(chǔ)，從從企業(yè)文文化角度度確定了了自己的的定位。對對于魯能能品牌來來說，只只有具有有了獨特特的魯能能文化，才才能使之之成為一一種市場場的資源源，這是是它的價價值觀特特征所決決定的。企企業(yè)文化化不僅是是資源的的，同時時也是共共享的，因因此能夠夠?qū)崿F(xiàn)魯魯能品牌牌與消費費群體的的互動，只只有通過過互動，才才能不斷斷提高魯魯能品牌牌的親和和力，從從而提高高魯能

19、品品牌的影影響力，使使魯能品品牌實現(xiàn)現(xiàn)保值增增值。 第三， 魯魯能的產(chǎn)產(chǎn)品體系系。現(xiàn)代代的經(jīng)營營觀念，一一個品牌牌的終端端不僅僅僅是產(chǎn)品品，而是是客戶。但但是，要要想實現(xiàn)現(xiàn)對客戶戶的最終終影響，必必須通過過產(chǎn)品。筆筆者在撰撰寫山東東電建三三公司精精品文化化一書書時，就就提出了了“管理的的域”這一概概念，對對于品牌牌來說也也是如此此，品牌牌概念“域”的擴大大，品牌牌企業(yè)成成功的產(chǎn)產(chǎn)品運作作，不僅僅使市場場得到擴擴展，還還培養(yǎng)了了顧客的的忠誠度度，這是是一個品品牌和生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)的本質(zhì)質(zhì)區(qū)別。 毫無疑問，魯魯能在這這方面還還存在很很多的不不足。優(yōu)優(yōu)先做市市場的思思維，對對于魯能能特定的的國有企企業(yè)背

20、景景來說，是是突出重重圍的重重要認(rèn)識識基礎(chǔ)。但但是，在在這個過過程中，魯魯能沒有有能夠抓抓住產(chǎn)品品的完善善，形成成完備的的產(chǎn)品體體系。當(dāng)當(dāng)然，這這個產(chǎn)品品不僅僅僅包括工工業(yè)制成成品，也也包括魯魯能所能能提供的的金融服服務(wù)等諸諸多內(nèi)容容。但是是，魯能能品牌還還沒有形形成多元元的消費費群體和和層次，這這種情況況反而造造成了大大家對魯魯能品牌牌價值認(rèn)認(rèn)識的多多元化，直直接影響響魯能品品牌對潛潛在市場場的調(diào)動動。 通過這種分分析，在在魯能品品牌的規(guī)規(guī)劃過程程中，必必須要注注意幾點點：一是是要發(fā)揮揮好品牌牌含金量量高的特特點，繼繼續(xù)提高高魯能品品牌企業(yè)業(yè)的服務(wù)務(wù)產(chǎn)品的的質(zhì)量。在在魯能的的企業(yè)中中，它的的

21、金融企企業(yè)、旅旅游飯店店企業(yè)的的服務(wù)都都有很高高的質(zhì)量量，對于于魯能品品牌的長長遠(yuǎn)發(fā)展展來說，必必須不斷斷進行強強化。這這兩個方方面，要要通過一一品多牌牌的方式式，在引引進其他他先進管管理的同同時，逐逐步培育育自己的的后發(fā)力力量，形形成獨特特的魯能能服務(wù)。這這個引進進過程，實實際上也也是一個個衍生的的過程，要要想取得得更大的的發(fā)展，必必須通過過自我教教育、自自我規(guī)范范和自我我完善培培育強大大的后發(fā)發(fā)作用。尤尤其是在在魯能的的金融、旅旅游飯店店業(yè)務(wù)不不斷擴展展的過程程中。 二是打好工工業(yè)實業(yè)業(yè)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。如果果把現(xiàn)代代經(jīng)濟形形式看作作一個塔塔型的結(jié)結(jié)構(gòu)，新新經(jīng)濟總總是處于于塔尖的的地位，只只有塔基

22、基不斷擴擴大和鞏鞏固，塔塔尖才能能逐步發(fā)發(fā)展。所所以，必必須重視視實體經(jīng)經(jīng)濟的基基礎(chǔ)作用用。魯能能雖然和和海爾等等產(chǎn)品企企業(yè)無法法相比，但但是擁有有長清工工業(yè)園，魯魯能科技技園，在在工業(yè)實實業(yè)上確確定了自自己的地地位。所所擁有的的實業(yè)企企業(yè)科技技含量高高，但是是，從客客觀上分分析還有有很多的的不足。魯魯能企業(yè)業(yè)應(yīng)該盡盡快建立立自己的的產(chǎn)品目目錄，盡盡快實行行目標(biāo)開開發(fā)，把把開發(fā)和和迅速占占有市場場結(jié)合起起來，依依靠建設(shè)設(shè)科技的的高地形形成市場場的高地地。 一方面要跟跟蹤國內(nèi)內(nèi)最先進進的軟件件開發(fā)、生生物工程程等方面面，另一一方面，在在5年或或者100年內(nèi)，建建立國內(nèi)內(nèi)的“魯能牌牌”機電產(chǎn)產(chǎn)品制

23、造造的龍頭頭企業(yè)，逐逐步使產(chǎn)產(chǎn)品國際際化。在在這方面面，魯能能可以學(xué)學(xué)習(xí)海爾爾或者日日本富士士電機的的成功經(jīng)經(jīng)驗，在在企業(yè)實實力增強強的前提提下，增增強產(chǎn)品品的市場場競爭能能力。 把山東電力力下屬單單位的機機電、電電器制造造企業(yè)或或者其他他設(shè)置雷雷同的企企業(yè)重組組，充分分利用現(xiàn)現(xiàn)有資源源，成立立魯能機機電集團團?；蛘哒咄ㄟ^參參股、控控股方式式，內(nèi)引引外聯(lián)，建建設(shè)一流流的國際際機電集集團。積積極引進進高科技技的機電電制造技技術(shù)，提提高研發(fā)發(fā)水平，使使整個企企業(yè)得到到整體的的提升。繼繼續(xù)抓好好魯能科科技園和和長清工工業(yè)園的的建設(shè)，引引進民營營模式，組組成能夠夠追蹤市市場最新新潮流的的“魯能”企業(yè)群

24、群。 按照這種規(guī)規(guī)劃，魯魯能品牌牌的品質(zhì)質(zhì)將會得得到很大大的提高高，不僅僅有了強強大的品品牌實力力和較高高的品牌牌價值，同同時，也也有了一一套完善善的產(chǎn)品品體系。這這樣，魯魯能品牌牌的發(fā)展展就成了了多維的的，立體體的模式式，具有有很強的的市場引引導(dǎo)能力力。 三、 魯能能品牌的的要素分分析和提提升 對于一個品品牌，它它具有三三個要素素，即它它的CII要素、實實力要素素和管理理要素，品品牌素質(zhì)質(zhì)的整體體提升就就是這三三個要素素的整體體的，協(xié)協(xié)調(diào)一致致的提升升過程。在在提升過過程中，這這種要素素之間平平衡是必必要的，也也是必須須的。 第一、 魯魯能品牌牌的CII要素規(guī)規(guī)劃。SSONYY公司因因為創(chuàng)造

25、造了SOONY這這個詞，而而被英國國評為對對英語具具有突出出貢獻的的一個企企業(yè)。這這說明了了SONNY公司司在企業(yè)業(yè)形象策策劃上的的巨大成成功，說說明SOONY公公司具有有這種一一以貫之之的氣質(zhì)質(zhì)和發(fā)展展實力。在在現(xiàn)代的的企業(yè)管管理中，CCI策劃劃是十分分重要的的內(nèi)容，得得到了廣廣泛的認(rèn)認(rèn)可。無無論是寶寶潔公司司的一品品多牌還還是海爾爾集團的的多品一一牌，都都離不開開成功的的CI策策劃。 對于魯能來來說，要要實現(xiàn)“跨地區(qū)區(qū)、跨行行業(yè)、跨跨國、跨跨所有制制”的四跨跨目標(biāo)中中的跨國國經(jīng)營，首首先要有有國際化化的形象象。只有有有了國國際化的的形象，才才能使魯魯能品牌牌的大旗旗插到哪哪里，哪哪里就會會

26、成為魯魯能的版版圖。要要實現(xiàn)這這一目標(biāo)標(biāo)，必須須進行品品牌規(guī)范范。對于于魯能品品牌來說說，它的的CI規(guī)規(guī)劃的執(zhí)執(zhí)行，是是不能僅僅僅依靠靠資本紐紐帶下的的企業(yè)來來獨立解解決的。要要規(guī)范魯魯能品牌牌和魯能能標(biāo)志的的使用，制制定完善善的加盟盟企業(yè)的的考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通通過塑造造和強化化企業(yè)精精神給SSEPCCO注入入新的內(nèi)內(nèi)涵，通通過強大大的視覺覺的、聽聽覺的等等方式使使廣大客客戶或者者潛在的的客戶對對魯能品品牌更加加認(rèn)同。 目前，魯能能品牌的的發(fā)展應(yīng)應(yīng)該進入入一個平平臺期，這這是規(guī)范范魯能品品牌的最最好的機機會。這這個平臺臺期的出出現(xiàn)，是是符合螺螺旋式上上升的規(guī)規(guī)律的。山山東電力力20005年要要爭創(chuàng)

27、國國際一流流，作為為魯能來來說，必必須能夠夠利用這這個平臺臺期抓緊緊進行調(diào)調(diào)整，對對內(nèi)部的的資源進進行重組組，強化化CI形形象的塑塑造，使使魯能品品牌盡快快國際化化，最終終使魯能能品牌成成為一個個國際化化的品牌牌，這樣樣，作為為魯能，爭爭創(chuàng)國際際一流才才能夠成成為現(xiàn)實實。 第二、 魯魯能品牌牌的實力力要素規(guī)規(guī)劃。魯魯能所擁擁有的或或者控股股經(jīng)營的的資產(chǎn)在在短短幾幾年的時時間內(nèi)得得到壯大大，實現(xiàn)現(xiàn)了翻番番的目標(biāo)標(biāo)，成績績是十分分顯著的的，企業(yè)業(yè)實力可可以說得得到了很很大的增增強，為為魯能集集團的長長遠(yuǎn)發(fā)展展奠定了了堅實的的基礎(chǔ)。 首先，要培培育強大大的規(guī)避避風(fēng)險的的能力。對對于具有有國有企企業(yè)背

28、景景的魯能能集團來來說，它它的風(fēng)險險類型是是和一般般的市場場企業(yè)不不同的。它它不僅具具有一般般的市場場風(fēng)險，還還具有體體制風(fēng)險險等等。從從來源上上分析，這這種風(fēng)險險分為兩兩個方面面：一是是內(nèi)部由由于品牌牌要素之之間的不不平衡提提升，積積累而成成運作風(fēng)風(fēng)險、企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的責(zé)責(zé)任風(fēng)險險和道德德風(fēng)險。二二是外部部由于體體制的變變化和市市場的變變化，帶帶來的體體制風(fēng)險險和市場場風(fēng)險。 這兩種風(fēng)險險都要靠靠不斷提提高企業(yè)業(yè)實力和和企業(yè)的的經(jīng)營管管理、運運作水平平加以解解決。目目前來看看，魯能能在發(fā)展展過程中中的前瞻瞻性是規(guī)規(guī)避風(fēng)險險，尤其其是體制制風(fēng)險的的最好方方法。因因為，如如果一個個品牌沒沒有了前

29、前瞻性，就就會成為為單純的的市場工工具，當(dāng)當(dāng)然也無無法實現(xiàn)現(xiàn)引導(dǎo)市市場的目目的。魯魯能的“四跨”戰(zhàn)略，就就是這種種前瞻性性的具體體化，魯魯能品牌牌的未來來，要看看這種具具體的戰(zhàn)戰(zhàn)略的效效果。如如果這種種效果不不能實現(xiàn)現(xiàn)品牌的的預(yù)期，本本身就是是一種風(fēng)風(fēng)險，因因為，對對于一個個企業(yè)來來說，風(fēng)風(fēng)險無處處不在。 其次，要培培育強大大的科技技開發(fā)能能力。成成立魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院，形形成自己己的研發(fā)發(fā)、培訓(xùn)訓(xùn)中心和和信息中中心，發(fā)發(fā)揮技術(shù)術(shù)流、信信息流的的作用。魯魯能集團團要想獲獲得大的的發(fā)展，必必須解決決人才問問題。這這種人才才，必須須認(rèn)可魯魯能的品品牌傳統(tǒng)統(tǒng)，認(rèn)同同魯能品品牌的理理念，要要想達到到這個

30、目目的，建建設(shè)魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院是一一種很好好的方式式。通過過建設(shè)博博士后流流動站、留留學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園等等方式，通通過風(fēng)險險投資等等方式，建建立科技技企業(yè)孵孵化器，強強化魯能能對世界界最新技技術(shù)的跟跟蹤能力力，最終終在市場場上得到到體現(xiàn)。 可以對現(xiàn)有有的山東東電力專專科學(xué)校校、山東東電力集集團公司司黨校等等資源進進行重組組，設(shè)立立一些國國家級實實驗室和和魯能企企業(yè)發(fā)展展需要的的專業(yè)。進進一步完完善和改改進目前前和國外外知名大大學(xué)聯(lián)合合培養(yǎng)MMBA研研究生模模式，把把魯能職職業(yè)經(jīng)理理人的培培養(yǎng)和世世界先進進的MBBA教育育結(jié)合起起來，培培養(yǎng)魯能能職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人群群體，通通過魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院的培培訓(xùn)，對

31、對魯能的的經(jīng)理人人進行認(rèn)認(rèn)證，通通過獨具具特色的的魯能經(jīng)經(jīng)理人群群體確定定自己的的人才品品牌。按按照山東東電力力力爭20003年年，確保保20005年創(chuàng)創(chuàng)建國際際一流電電力公司司的要求求，20003年年實現(xiàn)魯魯能技術(shù)術(shù)學(xué)院的的資源重重組和人人才體系系、培養(yǎng)養(yǎng)機制的的確定，確確保20005年年把魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院建設(shè)設(shè)成為具具有國際際一流水水平的魯魯能技術(shù)術(shù)研發(fā)中中心、文文化基地地。 第三、要培培育強大大的市場場引導(dǎo)能能力。一一個品牌牌它的價價值是潛潛在的，品品牌消費費是一種種著眼于于未來的的消費。品品牌價值值從顧客客角度來來分析，實實際上就就是顧客客的消費費預(yù)期或或者價值值預(yù)期，是是一種無無形的

32、價價值，也也就是說說，品牌牌實際上上是消費費者或者者顧客、投投資人頭頭腦中的的市場。品品牌價值值在市場場現(xiàn)實中中具有先先導(dǎo)特點點，如果果一個品品牌沒有有強大的的市場引引導(dǎo)能力力，就無無法把這這種無形形的預(yù)期期的價值值顯性化化和有形形化。 一是培養(yǎng)多多層次的的顧客群群。在新新經(jīng)濟模模式下，企企業(yè)和顧顧客之間間的關(guān)系系已經(jīng)不不僅僅是是購買與與消費的的關(guān)系，資資本市場場的健全全和擴大大，使很很多的顧顧客同時時具備了了投資者者的身份份。這樣樣，顧客客組成的的多元化化必須要要在市場場培養(yǎng)過過程中加加以注意意，否則則，單純純的顧客客畢竟是是單純的的市場，同同時也是是不完全全的市場場。 培養(yǎng)多層次次的顧客客

33、群是建建立大市市場的基基礎(chǔ)，尤尤其魯能能作為一一個產(chǎn)業(yè)業(yè)品牌，它它的產(chǎn)品品體系是是十分豐豐富的，它它的產(chǎn)品品在市場場推介過過程中就就必須面面對各種種層次的的顧客。這這是產(chǎn)品品經(jīng)營遇遇到的問問題，對對于魯能能品牌來來說，必必須把這這種多層層次的顧顧客劃分分以群，把把具體的的市場運運作抽象象為品牌牌理念的的推廣，并并以此為為基礎(chǔ)進進行運作作，回到到實踐中中來。 二是培養(yǎng)和和提升顧顧客的忠忠誠度。提提升品牌牌的影響響力，必必須不斷斷培養(yǎng)和和提升顧顧客對品品牌的忠忠誠度。品品牌最吸吸引顧客客的是它它的預(yù)期期價值，這這種價值值首先存存在于顧顧客的頭頭腦之中中。從這這個角度度來看，品品牌消費費是一種種未來

34、的的消費，顧顧客對品品牌的忠忠誠度提提高是使使魯能品品牌增值值的重要要手段。只只有具有有高度的的忠誠度度，顧客客在選擇擇產(chǎn)品時時才能實實現(xiàn)品牌牌的意識識先導(dǎo)，才才能在消消費過程程中不自自主地排排他。魯魯能品牌牌在推介介過程中中要不斷斷注意這這一點， 三是使品牌牌的市場場和市場場的品牌牌做到有有機結(jié)合合。對于于每一個個品牌來來說，品品牌的市市場是客客觀的，實實在的，而而作為市市場的品品牌，則則是理念念的，但但并不是是抽象的的，空洞洞的?；谶@種種認(rèn)識，市市場對于于品牌來來說是公公平的，但但要把一一個品牌牌做大做做強，必必須做到到兩者的的有機結(jié)結(jié)合。對對于魯能能品牌來來說，首首先是要要做成一一個

35、市場場的品牌牌，以此此為基礎(chǔ)礎(chǔ)，來占占領(lǐng)品牌牌的市場場。 對于魯能品品牌的定定位，我我們認(rèn)為為它雖然然具有了了較高的的市場化化程度，但但客觀上上講，還還不是一一個完全全市場化化的品牌牌。它雖雖然有強強大的資資本運營營能力這這一“市場太太極”，有先先進的管管理手段段和理念念，但是是，它的的產(chǎn)品體體系還不不豐富，這這就造就就了魯能能品牌在在氣質(zhì)上上是內(nèi)斂斂的，含含蓄的一一個品牌牌。和魯魯能相比比，海爾爾則相反反，它是是外露的的，開放放的，甚甚至張揚揚的一個個品牌。魯魯能品牌牌要成為為一個市市場化的的品牌，必必須在強強化這種種內(nèi)斂氣氣質(zhì)的同同時，外外在的氣氣質(zhì)也要要突出，實實現(xiàn)內(nèi)涵涵和外延延的高度度

36、統(tǒng)一。 第三、 魯魯能品牌牌的管理理要素規(guī)規(guī)劃。對對于魯能能品牌的的管理要要素的規(guī)規(guī)劃內(nèi)容容，我們們已經(jīng)進進行了很很多的分分析，作作為一個個要素，不不能籠統(tǒng)統(tǒng)地看待待管理問問題。尤尤其是從從理念上上，必須須有充分分的認(rèn)識識。對于于市場競競爭來說說，產(chǎn)品品要能夠夠吸引顧顧客并得得到顧客客的青睞睞，要具具有差別別優(yōu)勢，對對于作為為品牌要要素的管管理來說說，也應(yīng)應(yīng)該如此此，培養(yǎng)養(yǎng)品牌在在管理上上的差別別優(yōu)勢。這這種差別別優(yōu)勢不不僅僅是是單純的的長處，而而是具有有一定特特點的長長處。傳傳統(tǒng)的競競爭思維維是人無無我有，人人有我優(yōu)優(yōu)。這種種觀念發(fā)發(fā)展到今今天，作作為一種種理念，必必須重新新回到人人無我有有

37、的認(rèn)識識上來，在在意識上上要永遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前一一步，從從而使管管理上也也實現(xiàn)超超前的目目的。 對于魯能品品牌來說說，雖然然品牌傳傳統(tǒng)是薄薄弱的，但但它的企企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)承襲了了山東電電力很多多的好內(nèi)內(nèi)容，是是優(yōu)秀的的。對魯魯能品牌牌的管理理要素進進行規(guī)劃劃，必須須做好傳傳統(tǒng)和現(xiàn)現(xiàn)代管理理理念，和和新經(jīng)濟濟運營模模式結(jié)合合起來。如如果放棄棄了這一一點，無無異于倒倒退。這這是魯能能管理要要素規(guī)劃劃要解決決的首要要課題。 四、 魯能能文化的的培育 我們知道，企企業(yè)文化化是企業(yè)業(yè)的統(tǒng)一一的價值值觀體系系，它是是一個基基本的意意識平臺臺，相對對而言，企企業(yè)的管管理理念念、基本本理念、發(fā)發(fā)展理念念，都是是這個平平臺

38、上的的子平臺臺。隨著著魯能品品牌的不不斷崛起起，也必必將樹立立一種文文化，即即魯能文文化。企企業(yè)文化化具有整整體性、融融合性和和親和性性三個特特點，魯魯能文化化也是如如此。從從概念上上分析，對對文化是是無法規(guī)規(guī)劃的，它它必須是是一種逐逐步積淀淀的，從從無意識識到有意意識的一一個過程程。作為為一種文文化，它它勢必會會有一個個觸發(fā)的的過程，使使品牌下下的自然然的“人”先是被被動地通通過對品品牌運作作等的認(rèn)認(rèn)識，逐逐步到有有意識地地認(rèn)識品品牌的過過程。這這個觸發(fā)發(fā)過程是是可以按按照“可控、在在控”的觀點點進行規(guī)規(guī)劃的。 第一， 從從企業(yè)文文化的整整體性特特點看魯魯能文化化的規(guī)劃劃。企業(yè)業(yè)文化的的整體

39、性性特點，是是因為作作為一個個價值觀觀體系，它它是不能能夠割裂裂開來，孤孤立地去去認(rèn)識的的。也就就是在強強大的企企業(yè)文化化背景下下，企業(yè)業(yè)管理思思維、員員工行為為等等諸諸多內(nèi)容容，都能能夠體現(xiàn)現(xiàn)這種價價值觀的的認(rèn)同。這這樣的品品牌下的的員工，必必然是非非常忠誠誠的，對對企業(yè)的的管理制制度的執(zhí)執(zhí)行是相相當(dāng)徹底底的，品品牌的運運作效率率、管理理效率都都是非常常高的。 魯能文化必必須是員員工、消消費者、投投資者高高度認(rèn)同同的，沒沒有這種種認(rèn)同，也也就無所所謂的忠忠誠。從從規(guī)劃角角度分析析魯能品品牌的前前景，魯魯能品牌牌必須在在一定時時期內(nèi)成成為一個個創(chuàng)新的的代表、走走向世界界的旗手手，質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)

40、、誠信信的代表表，它旗旗下的企企業(yè)都必必須具有有這樣的的價值觀觀。 第二， 從從企業(yè)文文化的融融合性特特點看魯魯能文化化的規(guī)劃劃。魯能能品牌作作為一種種文化，它它首先是是一種資資源，但但是，它它所能融融合的不不僅僅是是魯能本本身的各各個要素素，它還還能整合合其他作作用于魯魯能品牌牌的資源源，這是是魯能文文化所獨獨有的特特點。魯魯能文化化不僅能能夠作用用于市場場，還能能夠把員員工觀念念、企業(yè)業(yè)決策者者的管理理意志和和消費者者的市場場選擇、產(chǎn)產(chǎn)品偏好好等方面面結(jié)合起起來。魯魯能文化化必須成成為共享享的一種種資源，不不僅對于于魯能品品牌下的的企業(yè)如如此，對對于魯能能品牌下下的客戶戶也是如如此。 第三

41、， 從從企業(yè)文文化的親親和性特特點看魯魯能文化化的規(guī)劃劃。企業(yè)業(yè)文化的的親和性性，有利利于對外外來的經(jīng)經(jīng)驗兼收收并蓄，對對于魯能能品牌來來說，就就是內(nèi)斂斂氣質(zhì)和和開放的的性格相相結(jié)合，不不斷提高高自己。另另外，從從企業(yè)文文化角度度看魯能能文化的的規(guī)劃，它它更能充充分調(diào)動動員工的的積極性性，提高高對企業(yè)業(yè)的忠誠誠度，達達到意識識層面的的統(tǒng)一。沒沒有這種種親和性性，也就就無所謂謂的魯能能文化，一一切都是是剛性的的，從而而產(chǎn)生的的人性和和機制、體體制上的的沖突，甚甚至相悖悖的問題題就無法法解決，企企業(yè)內(nèi)部部很難保保持一種種和諧、順順暢的氣氣氛。 尤其是魯能能品牌，管管理鏈條條較長，很很多問題題不能用

42、用單純的的機制或或者剛性性的管理理制度來來解決，必必須通過過發(fā)揮企企業(yè)文化化的親和和性，提提高企業(yè)業(yè)的內(nèi)聚聚力和親親和力。魯魯能通過過發(fā)展，塑塑造了內(nèi)內(nèi)涵豐富富深刻的的“魯能精精神”，這本本身就是是一種精精神資源源的重新新整合，也也是一種種再造，在在這個過過程中，企企業(yè)文化化的親和和性是非非常重要要的內(nèi)容容。 五、 魯能能品牌的的操作規(guī)規(guī)劃 前面的分析析我們解解決了魯魯能品牌牌是怎樣樣和將要要成為怎怎樣的一一個品牌牌的問題題，要使使魯能品品牌成為為能夠符符合魯能能企業(yè)理理想的品品牌，必必須解決決如何做做的問題題，這就就是魯能能品牌的的操作規(guī)規(guī)劃。根根據(jù)魯能能品牌的的現(xiàn)狀，可可以從以以下幾個個角

43、度來來進行規(guī)規(guī)劃： 一是盡快出出臺魯能能品牌的的中長期期發(fā)展規(guī)規(guī)劃。這這個規(guī)劃劃是既有有平臺作作用，也也有戰(zhàn)略略指導(dǎo)作作用。我我們分析析過，對對于一個個品牌的的提升來來說，各各個要素素之間必必須是整整體的、平平衡的。所所以在這這個規(guī)劃劃的思想想體現(xiàn)上上，必須須是從魯魯能品牌牌的基本本理念出出發(fā)，在在內(nèi)在上上，也要要解決好好魯能品品牌的形形態(tài)問題題，能夠夠體現(xiàn)魯魯能品牌牌優(yōu)良的的傳統(tǒng)、和和諧的倫倫理等內(nèi)內(nèi)容。外外在上，必必須圍繞繞魯能品品牌的中中長期目目標(biāo)，制制定相應(yīng)應(yīng)的措施施。 山東電力集集團公司司確定了了力爭220033年，確確保20005年年創(chuàng)國際際一流的的目標(biāo)，魯魯能品牌牌應(yīng)該先先行一步

44、步。具體體操作目目標(biāo)如下下： 以涉足市場場較早的的基建企企業(yè)為龍龍頭，通通過資源源的重新新配置，作作為魯能能的一部部分去開開拓國際際電力建建設(shè)市場場。以國國際市場場為競爭爭平臺，逐逐步推廣廣到其他他企業(yè)，最最終實現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品、生生產(chǎn)制造造、技術(shù)術(shù)、投融融資、管管理的國國際化。根根據(jù)海爾爾等國內(nèi)內(nèi)企業(yè)的的國際化化案例來來看，魯魯能在220100年實現(xiàn)現(xiàn)國際一一流企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)是有希希望的。在在這個階階段，隨隨著中國國加入WWTO，中中國經(jīng)濟濟和國際際經(jīng)濟日日益接軌軌，國際際市場上上一定會會出現(xiàn)一一個中國國的品牌牌群的，魯魯能必須須爭取搭搭上中國國品牌國國際化的的早班車車。 從操作上分分析，魯魯能品牌

45、牌要分兩兩個階段段。一個個階段就就是從現(xiàn)現(xiàn)在到220055年，魯魯能品牌牌要按照照有所為為有所不不為的原原則，對對現(xiàn)有的的資源進進行整合合。對不不符合魯魯能品牌牌要求的的加盟商商和加盟盟企業(yè)要要實行退退出機制制，要淘淘汰，優(yōu)優(yōu)化魯能能品牌下下的企業(yè)業(yè)的資源源配置，提提高效率率。20005年年以后，有有重點地地發(fā)展魯魯能品牌牌的高科科技企業(yè)業(yè)和具有有強大實實力的企企業(yè)。到到20110年，魯魯能品牌牌能夠?qū)崒崿F(xiàn)和西西門子、日日立重工工等國際際知名品品牌相抗抗衡，成成為品牌牌巨人。 爭取3-55個高科科技企業(yè)業(yè)通過風(fēng)風(fēng)險投資資，培育育能夠追追蹤國際際最先進進的高科科技技術(shù)術(shù)，在世世界知名名的魯能能科

46、技企企業(yè)。投投資高科科技企業(yè)業(yè)，注重重它的高高回報是是必然的的，但也也要看到到這種高高回報下下隱含的的投機因因素。魯魯能是一一個品牌牌，是一一個企業(yè)業(yè)群的總總和。魯魯能必須須能夠清清醒地認(rèn)認(rèn)識投機機帶來的的短期行行為，并并加以規(guī)規(guī)避，還還是以長長期利益益和企業(yè)業(yè)的發(fā)展展為宗旨旨，建立立自己的的高科技技體系。 爭取魯能的的部分企企業(yè)到國國外上市市，提高高境外融融資能力力。魯能能已經(jīng)有有山國電電實現(xiàn)了了在香港港上市，但但是，這這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。尤尤其是在在高科技技企業(yè)中中，要在在這方面面有所突突破，要要通過上上市提高高魯能品品牌在市市場上的的影響力力。 二是建立完完善的魯魯能品牌牌推廣體體系。魯魯能

47、品牌牌通過資資本運營營使企業(yè)業(yè)實力得得到了擴擴張，但但是，還還可以通通過特許許經(jīng)營等等模式，進進行品牌牌的擴張張。要在在20001年內(nèi)內(nèi)建立符符合魯能能品牌倫倫理的魯魯能企業(yè)業(yè)目錄，建建立能夠夠代表魯魯能品牌牌企業(yè)的的產(chǎn)品目目錄，同同時，建建立魯能能品牌下下的企業(yè)業(yè)目錄和和產(chǎn)品目目錄的定定期發(fā)布布制度。出出版正式式的魯魯能周刊刊（暫暫定名），確確定固定定的發(fā)布布模式。為為魯能的的下屬或或加盟企企業(yè)設(shè)置置統(tǒng)一的的廣告模模式，利利用媒體體、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為下屬屬或加盟盟企業(yè)提提供廣告告支持。 三是建立魯魯能品牌牌的客戶戶體系，培培養(yǎng)最為為忠誠的的顧客群群體。魯魯能要定定期進行行市場分分析，建建立客戶戶分布

48、模模型，或或者通過過編制一一定的程程序，對對客戶情情況進行行動態(tài)的的，定期期的分析析，建立立魯能品品牌下的的客戶體體系。以以魯能品品牌理念念、產(chǎn)品品、技術(shù)術(shù)、管理理的推廣廣來培養(yǎng)養(yǎng)最為忠忠誠的顧顧客群體體。以此此為基礎(chǔ)礎(chǔ)，能夠夠準(zhǔn)確把把握顧客客的預(yù)期期，同時時把這種種預(yù)期反反過來作作用于品品牌的運運作，不不斷完善善魯能品品牌，最最終形成成品牌與與客戶之之間的互互動。 六、 魯能能品牌的的核心競競爭力規(guī)規(guī)劃 魯能品牌和和其他品品牌相比比，到底底有什么么突出的的能夠決決勝于市市場的核核心能力力呢？筆筆者認(rèn)為為可以從從以下四四個方面面對魯能能品牌進進行規(guī)劃劃： 一是具有強強大的資資本運作作能力。對對

49、于一個個現(xiàn)代企企業(yè)來說說，沒有有資本運運作能力力是不可可能的。作作為一種種能夠?qū)崒崿F(xiàn)四兩兩拔千斤斤的效果果的市場場太極，魯魯能品牌牌需要不不斷強化化資本運運作能力力，以此此來塑造造強大的的魯能企企業(yè)群和和產(chǎn)業(yè)體體系。魯魯能已經(jīng)經(jīng)有了自自己的完完善的金金融體系系，我們們對此在在前面也也進行了了表述，不不斷加強強資本運運作能力力，是魯魯能品牌牌的必由由之路。 二是具有獨獨特的人人才體系系。魯能能在樹立立一個品品牌的時時候，也也要確立立一個獨獨特的人人才體系系，即魯魯能人。魯魯能人可可分三個個層次，即即：魯能能經(jīng)理人人、魯能能管理層層、魯能能操作層層。 魯能經(jīng)理人人是魯能能各下屬屬企業(yè)的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理

50、人，他他們必須須有魯能能的認(rèn)證證。這種種認(rèn)證類類似于MMBA的的教育認(rèn)認(rèn)證，但但這種教教育是通通過魯能能技術(shù)學(xué)學(xué)院實現(xiàn)現(xiàn)的內(nèi)部部認(rèn)證。魯魯能可以以把青年年干部強強化班、科科技干部部強化班班等培訓(xùn)訓(xùn)方式加加以改變變，在220033年以前前，對所所有魯能能品牌下下的企業(yè)業(yè)經(jīng)理人人（正職職）進行行培訓(xùn)、認(rèn)認(rèn)證。220055年，對對所有經(jīng)經(jīng)理人（包包括副職職）進行行培訓(xùn)認(rèn)認(rèn)證，并并形成一一定的人人才儲備備。有了了這種認(rèn)認(rèn)證之后后，要通通過年薪薪制的實實施，通通過任期期考核，按按照職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的要求求，發(fā)揮揮魯能經(jīng)經(jīng)理人的的作用。 魯能管理層層是落實實魯能總總部部署署和企業(yè)業(yè)內(nèi)部決決策的人人員，必必須

51、具有有高效、勤勤奮等特特點。對對于這一一個層次次，結(jié)合合持證上上崗的要要求，形形成一個個素質(zhì)比比較平均均的群體體。 魯能的操作作層是具具體的執(zhí)執(zhí)行者，他他們要具具有高超超的技術(shù)術(shù)能力和和操作經(jīng)經(jīng)驗。魯魯能要繼繼續(xù)保持持在各種種競賽中中的優(yōu)異異成績，通通過精品品工程、精精品服務(wù)務(wù)等手段段，培養(yǎng)養(yǎng)一個能能手群和和先進集集體、班班組。并并通過內(nèi)內(nèi)部的崗崗位練兵兵、技術(shù)術(shù)比武等等方式，進進行內(nèi)部部的競爭爭和考核核，并最最終落實實到生產(chǎn)產(chǎn)中來。尤尤其是在在當(dāng)前時時期，新新經(jīng)濟內(nèi)內(nèi)容在各各種操作作中逐步步占據(jù)主主流，但但作為魯魯能人的的一個重重要組成成部分，魯魯能品牌牌的操作作層必須須加以重重視。 通過這

52、三點點，魯能能品牌在在樹立起起來之后后，同時時建立了了自己的的人才牌牌，品牌牌內(nèi)涵得得到很大大加強，必必然也更更將具有有競爭力力。 三是具有強強大的科科技開發(fā)發(fā)能力和和創(chuàng)新能能力。魯魯能品牌牌要通過過培育自自身的科科技開發(fā)發(fā)能力，占占領(lǐng)科技技高地，使使自身具具有強大大的科技技引導(dǎo)能能力。并并通過科科技創(chuàng)新新、管理理創(chuàng)新、機機制創(chuàng)新新使這種種科技開開發(fā)能力力盡快形形成生產(chǎn)產(chǎn)力，形形成獨特特的魯能能企業(yè)群群體。220055年以前前，魯能能培育象象當(dāng)前魯魯能金融融企業(yè)群群一樣，通通過風(fēng)險險投資等等方式，培培養(yǎng)出自自己的高高科技企企業(yè)群。 四是具有強強大的文文化影響響力。魯魯能品牌牌不斷強強大，必必須

53、有一一種能夠夠代表魯魯能品牌牌的價值值觀體系系，并以以此來整整合顧客客的品牌牌觀、消消費觀等等等，提提高品牌牌的文化化影響力力。短期期內(nèi)，通通過完善善魯能的的CI系系統(tǒng)，為為魯能企企業(yè)提供供廣告支支持，給給顧客帶帶來強大大的視覺覺的沖擊擊，不斷斷強化顧顧客的印印象。長長期內(nèi)，使使魯能價價值觀逐逐步為大大家所接接受，使使魯能品品牌成為為強大的的，能夠夠和西門門子一類類的國際際品牌相相抗衡的的品牌。 七、 魯能能品牌的的收益規(guī)規(guī)劃 作為一個品品牌，魯魯能的收收益必須須滿足兩兩點：一一是魯能能品牌自自身的資資本的收收益；二二是顧客客的，尤尤其是持持有魯能能股份的的持股人人的收益益。 對于魯能企企業(yè)的

54、收收益。山山東電力力集團公公司確定定了力爭爭20003年，確確保20005年年創(chuàng)建國國際一流流的目標(biāo)標(biāo)，魯能能的發(fā)展展也要和和這個目目標(biāo)結(jié)合合起來，建建立自己己的國際際一流的的指標(biāo)考考核體系系。確保保20005年以以前，在在經(jīng)濟指指標(biāo)、運運營成本本等方面面達到國國際同類類企業(yè)的的水平，具具有較強強的國際際競爭能能力。 對于顧客的的收益。顧顧客的收收益尤其其是持股股人的收收益，要要從資本本的收益益角度來來解決。我我們分析析過，品品牌價值值是一種種超值的的，潛在在的價值值，對于于大多數(shù)數(shù)顧客來來說，這這種超值值的、潛潛在的價價值實現(xiàn)現(xiàn)了，也也是一種種收益。這這種收益益體現(xiàn)在在顧客在在消費或或者使用

55、用魯能品品牌時，把把它當(dāng)作作一種享享受，能能夠在消消費或者者使用過過程中體體現(xiàn)這種種超值價價值。 綜合這兩點點，魯能能品牌在在創(chuàng)建強強勢品牌牌，甚至至走向世世界，實實現(xiàn)國際際一流的的時候，不不僅體現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)實力的的增長和和資本的的收益上上，也形形成獨具具特色的的服務(wù)，能能夠帶給給大家超超值享受受的一個個品牌。 魯能品牌是是一個新新興的品品牌，時時代賦予予了它很很多的內(nèi)內(nèi)容。魯魯能品牌牌能否成成功，能能否實現(xiàn)現(xiàn)成為一一個強勢勢品牌的的目標(biāo)，還還需要做做很多艱艱苦的努努力。在在現(xiàn)代的的經(jīng)濟條條件下，對對于魯能能品牌來來說，已已經(jīng)是時時不我待待，只爭爭朝夕。我我們每一一個人都都應(yīng)該對對魯能充充滿信

56、心心，它是是一個非非常有希希望的品品牌戰(zhàn)略性品牌牌管理 ，20022年4月月22日日，作者者： HYPERLINK 龔文文祥一些大大型的集集團控股股公司，特特別是多多元化品品牌的企企業(yè)，盡盡管有很很多懂得得做廣告告或營銷銷的專家家，但缺缺乏在宏宏觀上把把握品牌牌優(yōu)化組組合這類類戰(zhàn)略性性品牌管管理的人人員。中中國一些些具有前前瞻性的的企業(yè)因因品牌永永續(xù)經(jīng)營營的發(fā)展展需要，尋尋求能規(guī)規(guī)劃完整整、統(tǒng)一一品牌發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的專業(yè)業(yè)人士已已成為當(dāng)當(dāng)務(wù)之急急。為此此在西方方發(fā)達國國家還出出現(xiàn)了一一個新的的行業(yè)：戰(zhàn)略品品牌管理理咨詢。 在許多多企業(yè)的的組織架架構(gòu)中，品品牌管理理的職責(zé)責(zé)主要由由各職能能部門分分擔(dān)，各各職能部部門在各各自的權(quán)權(quán)責(zé)范圍圍對品牌牌進行管管理，其其中通行行的作法法主要由由市場部部或廣告告部制定定有關(guān)的