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文檔簡介

1、員工心態(tài)管理培訓(xùn)王永文目錄 心態(tài)決定人生成敗 陽光心態(tài) 積極心態(tài) 共贏心態(tài) 感恩心態(tài) 空杯心態(tài)在此處添加演示文稿標(biāo)題第一節(jié)心態(tài)決定人生成敗什么是心態(tài) 心態(tài)是一個(gè)人除學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之外,人格特質(zhì)的總和,是決定我們心里活動和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。 簡單的說,心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點(diǎn),就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面的觀點(diǎn)和態(tài)度。 心態(tài)的力量心態(tài)實(shí)驗(yàn)心態(tài)對人的影響這個(gè)實(shí)驗(yàn)揭示的原理心態(tài)影響能力死囚實(shí)驗(yàn) 教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里,蒙上死囚的眼睛,對死囚說;我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死,我們將把你的血管割開,讓你的血滴盡而死。 然后教授打開了一

2、個(gè)水龍頭,讓死囚聽到滴水聲,教授說,這就是你的血在滴。 第二天早上打開房門,死囚死了,臉色慘白,一副血滴盡的模樣,其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來,他被嚇?biāo)懒恕jP(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)不同的人:對待同一個(gè)事物會有不同的態(tài)度不同的人:同樣的遭遇+不用的態(tài)度=不同的人生同一個(gè)人:同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面成功學(xué)大師拿破侖.希爾的忠告 人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是 成功與失敗 小結(jié):心態(tài)是人生最根本的競爭力心態(tài)比知識重要,心態(tài)比能力重要,從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢,不是權(quán)力,甚至不是知識,也不是能力,

3、而是心態(tài)!態(tài)度是人與人競爭致勝的最核心、最根本的競爭力。 就個(gè)人而言,職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績、關(guān)系的競爭。實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)態(tài)度和人生態(tài)度的競爭。什么是陽光心態(tài) 快客生活每一天,亞里士多德說;生命的本質(zhì)是在于追求快樂,使得生命快樂的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光,增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光,減少它。 工作著并快樂真。把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的樂趣,把工作當(dāng)做愉快的帶薪學(xué)習(xí)。而不僅僅是在為老板而工作,為賺錢而工作。 積極的思維對待人和事,凡事多往好處想。 充滿熱情和朝氣,真心地、習(xí)慣性地幫助別人。怎樣塑造陽光心態(tài) 如果改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài) 度,如果改變不了

4、別人就改變自己; 享受過程,精彩每一天; 沉沒你的消極成本,隨手關(guān)上你身后的門; 把工作當(dāng)成一種帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程; 驅(qū)除黑點(diǎn)思維; 壓力太大的時(shí)候要學(xué)會彎曲; 養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習(xí)慣。積極心態(tài)(1)執(zhí)著:對個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念(2)挑戰(zhàn):勇敢的挺身而出、積極的迎接變化和新的任務(wù)(3)熱情:對自己的工作以及對公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng) 烈的感情和濃厚的興趣(4)奉獻(xiàn):全心全意完成工作或處理事物(5)激情:始終對未來充滿憧憬和希望,對現(xiàn)在全力以赴地投入(6)愉快:樂于接受微笑、樂趣、并分享成功(7)愛心:助人為樂、感恩心態(tài)(8)自豪:因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績深

5、感榮耀(9)渴望:強(qiáng)烈的成功欲望(10)信賴:相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性消極心態(tài)(NMA)(1)畏懼:面對困難縮頭縮腳,沒有目標(biāo)或?qū)ψ约骸⒐镜哪繕?biāo)缺乏信心,不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)(2)憤怒:因假設(shè)的對立或莫名的原因而產(chǎn)生的極大痛苦與敵意(3)冷漠:事不關(guān)己高高掛起,臉色整天陰云密布(4)緊張:頭腦、身體和情緒出于焦慮和不安的狀態(tài)(5)憂慮:對可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安(6)敵意:對立或反抗的行為,過于強(qiáng)烈的厭惡感(7)嫉妒:對團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤(8)貪婪:無休止、無節(jié)制的追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力(9)自私:從自身利益出發(fā),全然不顧他人的感受

6、(10)麻木:得過且過,沒有興趣和熱情怎樣塑造積極的心態(tài) 樂觀面對人生 拒絕拖延,立即行動 控制情緒,調(diào)整自我 學(xué)習(xí)阿甘精神,直面挫折和失敗 堅(jiān)持自我激勵,保持巔峰狀態(tài)第四節(jié)共贏心態(tài)什么是共贏心態(tài) 共贏心態(tài)是一種基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機(jī)會、財(cái)富以及資源,而非患不足的敵對式競爭。 雙贏既非損人利己,亦非損己利人,要學(xué)會用我們而非我的觀念為人處事。雙贏思維鼓勵我們解決問題,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法,是一種資訊、力量、認(rèn)可以及報(bào)酬的分享。人際關(guān)系的最高境界 利人就是利己 鱷魚與牙簽鳥的故事如何塑造共贏心態(tài) 互相幫助、互補(bǔ)共贏 競爭與合作 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量 修煉自己

7、的同理心,學(xué)會換位思考 寬容是共贏的基礎(chǔ)第六節(jié)感恩心態(tài)如何塑造感恩心態(tài) 感恩家人 感恩公司和老板感恩所有的人 感激養(yǎng)育你的人,因?yàn)樗o予了你的生命; 感激教育你的人,因?yàn)樗S富了你的心靈; 感激批評你的人,因?yàn)樗貙捔四愕男男兀?感激啟迪你的人,因?yàn)樗嵘四愕闹腔郏?感激傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆?感激欺騙你的人,因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?感激折磨你的人,因?yàn)樗憻捔四愕囊懔Γ?感激放棄你的人,因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立; 感激打擊你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力; 感激關(guān)愛你的人,因?yàn)樗虝四闳绾胃冻?。第七?jié)空杯心態(tài)什么是空杯心態(tài) 杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足; 空杯心態(tài)是對自我的不斷揚(yáng)棄和否定; 空杯心態(tài)就是忘卻過去,特別是忘卻成功; 空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈; 空杯心態(tài)就是不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。 永遠(yuǎn)不要把過去當(dāng)回

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