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1、PAGE 頁碼2 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)這一年來,我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用.現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:加強政治業(yè)務(wù)學習,提高辦公室工作人員素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰.樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù).本年度在落實各項
2、工作時,大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都落實順利.辦公室全體人員團結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心.團結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位1.做好辦公室工作計劃,做好辦會、辦文和辦事工作. 辦公室工作繁瑣、復雜,就是說辦文、辦會、辦事吧.關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),關(guān)于辦會,全年圓滿完成了工作會議、工作總結(jié)等各種大小會議近_臺次.關(guān)于辦事,主要是即時傳達領(lǐng)導指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為.2.做好檔案歸檔和信息公開工作.今年,辦公室建
3、全了檔案收集歸檔制度,各類文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度.按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時.3.做好后勤事務(wù)的管理.對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn);做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故.加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司辦公室工作計劃行事辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏.辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他部門聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空.完善
4、各項管理制度,落實 “科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的部門管理理念為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序.一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當更加注重成效等等.在新的一年來臨之際,我們辦公室全
5、體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績.PAGE 頁碼5 / NUMPAGES 總頁數(shù)5新編企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)2即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務(wù).兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù).通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用.具體做了以下幾方面的工作.辦文方面1.規(guī)范了文件資料的管理.針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做
6、到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性.2.完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ).3.完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù).4.完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對性地出臺了關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定和資料室工作制度.5.對公司所有技術(shù)資
7、料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù).辦事方面1.規(guī)范了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道.2.完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作.3.完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發(fā)工作等,并及時編寫了公司的大事記.4.和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作.5.根據(jù)領(lǐng)導安排,對一些工作抓了督促落實.6.熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓
8、至如歸的感覺,體現(xiàn)_企業(yè)人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象.7.協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作.8.通過調(diào)查研究,及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù).9.積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議.存在問題1.主動學習少,跟不上時代發(fā)展要求.2.工作缺少程序,制度仍不健全.3.對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高.4.工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差.20_年工作計劃20_年,我們準備根據(jù)以上總結(jié),對自己部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:1.加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導的參謀助手.2.加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層.3.加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次.4.加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體.5.加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其
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