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1、Word - 19 -2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇1 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,考試最終結(jié)束了,接下來(lái)便迎來(lái)了我們第十八、十九周的(市場(chǎng)營(yíng)銷)專業(yè)實(shí)習(xí)。原來(lái)準(zhǔn)備根據(jù)學(xué)校支配去宏圖三胞實(shí)習(xí)的,但中間消失了點(diǎn)小插曲。通過(guò)伴侶的介紹與自己的與努力我來(lái)到了濟(jì)南健宜家商貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。 首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于濟(jì)南市歷下區(qū),主要從事保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,制造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),

2、為公司將來(lái)的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司非常注意人才的培育及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、樂(lè)觀、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工供應(yīng)了抱負(fù)的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的(企業(yè)(文化)活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 這期間我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、(銷售技巧)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的學(xué)問(wèn)。通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與(其它)公司產(chǎn)品的對(duì)

3、比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),樂(lè)觀開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司安排的任務(wù)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場(chǎng),同時(shí)了解了很多保健產(chǎn)品及相關(guān)學(xué)問(wèn)。 在實(shí)習(xí)期間,公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把高校所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟識(shí)了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩周的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。 雖然已經(jīng)是(畢業(yè))班的

4、同學(xué),但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,究竟書本上的只是一個(gè)概念,具(體操)作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但的確體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作(閱歷),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老(手相)競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)的確無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售保健品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。 實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼,由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過(guò)許多的實(shí)習(xí),但這次卻

5、又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的力量:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受力量。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)布滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這兩周里我還是有不少的收獲。 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這與以往我們?cè)趯W(xué)校上課是不同的,我們要有準(zhǔn)時(shí)的觀念,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,由于我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的

6、后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決的。 通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到實(shí)習(xí)在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn),為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、力量預(yù)備,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇2 自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)?!盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,(市場(chǎng)調(diào)查),總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我

7、深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。 在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),.一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)

8、一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展方案已迫在眉睫,不是嗎? 最終誠(chéng)心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我供應(yīng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)! 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇3 實(shí)習(xí)期間,我把在校所學(xué)的營(yíng)銷(管理學(xué)問(wèn))充分與崗位的實(shí)踐相結(jié)合。在工作崗位上,我學(xué)到了書本以外的許多學(xué)問(wèn),同時(shí)也熬煉了自己的實(shí)踐技能。當(dāng)然,自身也存在著一些不足。在通過(guò)學(xué)校、公司指導(dǎo)老師的關(guān)心下,我對(duì)自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)與實(shí)踐(方法)進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整,這也為今后的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在這次頂崗實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,有頗多的體會(huì)。實(shí)

9、習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次頂崗實(shí)習(xí)歷時(shí)三個(gè)月,直接參加了公司的運(yùn)作流程,我學(xué)到的實(shí)踐學(xué)問(wèn)難以估量,同時(shí)也進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解。以下是我依據(jù)這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)對(duì)自己的總結(jié)以及體會(huì): 一廣泛仔細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論學(xué)問(wèn) 作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué),我在實(shí)習(xí)期間感受到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)上學(xué)到的許多理論學(xué)問(wèn),在實(shí)踐過(guò)程中用處還是特別之廣的。而且理論在與實(shí)踐相結(jié)合了之后,會(huì)使自己更加深化理解。又如:現(xiàn)代禮儀、推銷與(談判技巧)、公共關(guān)系學(xué)等課程所學(xué)到的

10、學(xué)問(wèn),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中對(duì)自己有很大的關(guān)心,愈發(fā)覺(jué)得應(yīng)當(dāng)重視學(xué)校的理論學(xué)問(wèn)。 書到用時(shí)方恨少。在工作中很多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論學(xué)問(wèn)支撐。所以,在校期間我們應(yīng)當(dāng)抓住這大好時(shí)間,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn),更重要的是吸取一些理念性的文化。 二踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力熬煉自身的基本力量 在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我感到時(shí)常需要與客戶的溝通以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必需要與共事的人解釋以及表達(dá)清晰。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)力量則特別的重要,由于這體現(xiàn)出了個(gè)人的基本力量。因此,在校期間應(yīng)當(dāng)努力熬煉自己的溝通、表達(dá)和合作力量,由于踏入社會(huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己呈現(xiàn)力量的平臺(tái)。 三實(shí)

11、習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì) 頂崗實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況狀況以外,還要牢記一些信息。在天安(保險(xiǎn))公司做電銷的時(shí)候,我們就必需清晰地把握險(xiǎn)種的類型以及計(jì)算方法,還有其他各大保險(xiǎn)公司的優(yōu)劣點(diǎn)。在環(huán)信實(shí)習(xí)的期間,也要求熟記一些儀器的規(guī)格型號(hào)。起初很不能理解,覺(jué)得這些信息只要知道就可以了,或者隨身記載。但是在后面的工作中才慢慢發(fā)覺(jué),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,由于時(shí)間有限,不行能每每想起才去翻看(筆記本)或者向他人詢問(wèn),只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且快速反應(yīng)。這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素養(yǎng)。 四待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性 這次頂崗實(shí)習(xí)于我們而

12、言,也算是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些生疏的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。從前在天安保險(xiǎn)公司做電銷的時(shí)候,都是和自己學(xué)校里的同學(xué)一起上班,而到了環(huán)信上班后,也接觸到了很多那里的工作人員。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,在環(huán)信的同事雖然他們年紀(jì)與我們也只是略微年長(zhǎng)一些,但卻感覺(jué)他們很成熟,有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,他們都特別細(xì)心,做事情仔細(xì)謹(jǐn)慎,也教會(huì)了我許多事情,使我體會(huì)到:肯定要勇于推銷自己,將自己的才能呈現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互

13、協(xié)作,相互信任,真誠(chéng)溝通,才能令工作開(kāi)展得更加順當(dāng)。 五自身存在的不足 剛踏入社會(huì),與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒(méi)有老套的法規(guī),但卻有著不行違反的規(guī)定,我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面,也由于本身的馬虎,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避開(kāi)甚至根本不會(huì)消失的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,盼望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平常缺乏必要的(社會(huì)實(shí)踐)環(huán)節(jié),在頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒(méi)能把自身的心態(tài)準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。 對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們也是布滿著希望和期盼的,但當(dāng)它真正到來(lái)的時(shí)候又

14、讓我們有些不知所措,經(jīng)受了新奇,迷惘,熱忱,挫折,疲乏以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了與眾不同的(學(xué)習(xí)方法)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、急躁、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思索方式成熟,規(guī)律性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的三個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)自,信任不論遇到怎樣的狀況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)寶。為今后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

15、。最終感謝學(xué)校供應(yīng)這次難能珍貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們真正走出去面對(duì)社會(huì),然后滿載而歸。同時(shí)感謝我們的校內(nèi)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師,以及公司的同事們和領(lǐng)導(dǎo)。 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇4 我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店始終堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的平安性。 剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的詳細(xì)位置,藥品的分類和詳細(xì)擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買并且滿足,一開(kāi)

16、頭還緊急甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,找不到藥品還常常拿錯(cuò)藥品,在別人的關(guān)心下我慢慢熟識(shí)了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。 在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候,火候的掌握要依據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芳香的中藥,相宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療

17、多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。 西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推舉藥品時(shí)要確保推舉藥品的精確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平常用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與

18、對(duì)不用藥物的深化了解,進(jìn)一步的了解了藥品。 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇5 首先,要感謝公司給了我一個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)。電話銷售工作是我以前所沒(méi)有想過(guò)去接觸的行業(yè),它對(duì)于我來(lái)說(shuō),是生疏又新奇的。 剛開(kāi)頭接觸電話銷售工作,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。所幸的是我的主管是個(gè)閱歷豐富的電話銷售員,而且我本身學(xué)習(xí)力量也不錯(cuò)所以第一次就蠻上手的。不過(guò)第一次拿起電話不行避開(kāi)也是有些可怕的,當(dāng)時(shí)拿著預(yù)備好的話術(shù),接通第一通電話時(shí),我覺(jué)得自己聲音都微微有些顫抖,好在自己比較鎮(zhèn)靜,雖然和學(xué)員沒(méi)有說(shuō)很長(zhǎng)時(shí)間,但最終溝通還是比較順當(dāng)?shù)?,這讓我有了更大的士氣和信念,很快我開(kāi)頭找到感覺(jué)。 不過(guò)事情不總是一帆風(fēng)順的,接

19、二連三的被學(xué)員掛斷電話,一種從未有過(guò)的挫敗感席卷而來(lái),但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。下班后我沒(méi)有焦急下班回家,而是一個(gè)人悄悄思索了很久。之后又上網(wǎng)查了很多別人關(guān)于電話銷售的閱歷。我一改往日一貫嚴(yán)厲的對(duì)話方式,因人而異,適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默,活躍和學(xué)員的溝通氣氛。多用一些封閉式問(wèn)題,可以讓你的學(xué)員多回答“是”或“對(duì)”,讓學(xué)員潛意識(shí)里漸漸接受你和你的觀點(diǎn)。使用肯定的話述技巧來(lái)節(jié)約時(shí)間和精力。多多討論要推銷的課程套餐,對(duì)學(xué)員的提問(wèn)給出滿足的解答,增加自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近與學(xué)員的距離。 皇天不負(fù)有心人,慢慢的我最終真正悟出電話銷售的一點(diǎn)閱歷。一段時(shí)間下來(lái),雖然電話量不

20、是很高,但也還是小有成效的,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。之后我仍不敢放松,不斷總結(jié)閱歷,手邊始終放著筆和紙,隨時(shí)記錄一些有關(guān)心的東西。 通過(guò)近距離地接觸電話推銷這個(gè)原本生疏的行業(yè),我了解到了電話銷售如今已是日常商業(yè)銷售中最普遍的方式之一;我知道語(yǔ)言運(yùn)用的技巧的重要性,它能夠有效地防止你進(jìn)行沒(méi)有必要的交談,也是節(jié)約時(shí)間精力的有效途徑;同時(shí)也明白了許多時(shí)候看上去好的東西不肯定適合你,而最適合你的東西對(duì)你而言肯定是最好的。 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇6 回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有許多的不足之處,許多現(xiàn)實(shí)狀況下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是非常的全都,我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,課本只

21、是一個(gè)參考,我還有許多的地方需要改進(jìn),我信任我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我信任以后的道路肯定會(huì)走好。正是在這種狀況下,我打算參與銷售實(shí)習(xí)。 一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)受使我對(duì)銷售有了初步的了解和熟悉,從中也學(xué)到了許多?;仡欉@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),雖然很累,但是我過(guò)得很充實(shí),在工作中體會(huì)到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過(guò)程中往往是細(xì)節(jié)打算了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售

22、的不簡(jiǎn)單。這一個(gè)月來(lái),我徹底地體會(huì)到了四千四萬(wàn)的企業(yè)精神。 作為一個(gè)銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國(guó)燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推舉產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。信任你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信念

23、會(huì)傳給你的客戶,假如你對(duì)自己的商品沒(méi)有信念,你的商品沒(méi)有信念,你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信念??蛻襞c其說(shuō)是由于你說(shuō)話的規(guī)律水平高而被勸說(shuō),倒不如說(shuō)他是被你深刻的信念所勸說(shuō)的。 業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且的確地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正值的做法,如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無(wú)益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對(duì)競(jìng)品的政策有肯定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清楚地看到和比較出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的

24、優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料,(說(shuō)明書),(廣告)等,均必需努力研討,熟記,同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣揚(yáng)資料及說(shuō)明書等,加以討論,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,實(shí)行相應(yīng)對(duì)策。沒(méi)有(訪問(wèn))就沒(méi)有銷售,但不等于銷售人員去訪問(wèn)客戶就肯定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次訪問(wèn)客戶都是三句話:上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無(wú)助于銷售業(yè)績(jī)的提升。 最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品學(xué)問(wèn)最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟識(shí)業(yè)務(wù)的前提下,必需還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),銷售方面的書籍,雜志,尤其必需每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家,社會(huì)信息,新聞大事,訪問(wèn)客戶時(shí),這往往是最好的話

25、題,且不致孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,一起拼搏才能制造輝煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作,就給了我不少的啟示: 一、談判需要技巧,見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話。每個(gè)店,每一個(gè)店主都不是完全相同的,所以要采納不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時(shí),有的店主同意貼在店內(nèi),任憑貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,遲疑不決,對(duì)這些狀況,談判時(shí)說(shuō)話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)勁解釋,對(duì)不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對(duì)遲疑的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。 二、要擅長(zhǎng)查找方法。解決問(wèn)

26、題有許多種方法,而最終只會(huì)有一種方法被我們接受使用,而查找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費(fèi)勁氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不便利而我們采納“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)約了力氣,也不再受空間的限制,實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行,而且貼出的效果很好。 三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長(zhǎng)度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺,都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果肯定很好。 四、底圍不僅是對(duì)顧

27、客的廣告宣揚(yáng),更是對(duì)店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣揚(yáng),不會(huì)過(guò)多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會(huì)影響他的思維,無(wú)形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營(yíng)中,會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,愿意賣我們的產(chǎn)品。 通過(guò)銷售實(shí)習(xí),不但學(xué)到了銷售上的學(xué)問(wèn),提高了自身力量,我也在工作中發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題: 一、現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍舊未打開(kāi)市場(chǎng),不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會(huì)造成嚴(yán)峻的后果。在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過(guò)程中,我特意留心觀

28、看了其他品牌的便利面,對(duì)其質(zhì)量,價(jià)格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競(jìng)品康師傅和華龍沒(méi)有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng),并仿照我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不認(rèn)真看不易發(fā)覺(jué)。 二、許多店主反映送貨不準(zhǔn)時(shí)。這令店主們很絕望和生氣,以致有些店主不準(zhǔn)備再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問(wèn)題,但我們沒(méi)有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會(huì)影響我們的銷量。 三、獎(jiǎng)品令人絕望。人們好像對(duì)中獎(jiǎng)不抱多大盼望,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎(jiǎng)還比較期盼。當(dāng)顧客集好卡兌回獎(jiǎng)品時(shí)卻對(duì)獎(jiǎng)品很絕望,很可能會(huì)打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。

29、三、一些店主認(rèn)為賣我們的產(chǎn)品利太小,即使是陳設(shè)店也把我們的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置,而競(jìng)品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競(jìng)品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格,這嚴(yán)峻沖擊了我們的產(chǎn)品,減弱了我們的優(yōu)勢(shì),我對(duì)銷售實(shí)習(xí)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,我在銷售方面也有了自己的熟悉了,以后走上社會(huì),我就會(huì)漸漸的適應(yīng)目前的狀況,我信任自己會(huì)做好的,只要自己始終不斷的努力下去,銷售工作并不是那么難做,我可以勝利的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我的明天會(huì)更好! 在這里,我對(duì)自己說(shuō),自己整個(gè)暑假都沒(méi)有白過(guò),由于自己始終在不斷的努力,始終在公司中實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了許多的東西,這是自己之前沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題,信任自己肯定能夠做

30、好,我會(huì)始終不斷的努力下去,做好自己,成為一名真正的工作人員。我在這一次實(shí)習(xí)中,總的感受就是學(xué)到了許多的有用的學(xué)問(wèn)! 2022年銷售崗位個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇7 回憶起我20_年x月_日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我實(shí)習(xí)總結(jié)工作不足之處: 一、溝通技巧不具備 每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。 二、針對(duì)已

31、經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位 看著自己勝利客戶量漸漸多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是特別的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。 的確感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的,比如我有_個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。 三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理 對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問(wèn)候客

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