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1、如何為企業(yè)制定出好的管理制度鄒恩亮10/17/20221zou-enliang一、什么是企業(yè)管理制度定義: 現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排,包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。 10/17/20222zou-enliang一、什么是企業(yè)管理制度企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新10/17/20223zou-enliang二、企業(yè)制定管理制度的目的意義10/17/20224zou-enliang過(guò)于嚴(yán)格的制度會(huì)發(fā)生以下不良后果 1、企業(yè)管理太死,過(guò)于教條,從而使氣氛沉悶,員工的沖勁與干勁都不足,影響企業(yè)中員工的工作效率。2、企業(yè)監(jiān)管力度太嚴(yán)
2、,物極必反,很容易造成員工的厭煩情緒,從而產(chǎn)生抵觸情緒。3、無(wú)法變通,即便是一些不是違反原則的員工犯了小錯(cuò)也不能變通和給予其糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。4、員工沒(méi)有歸屬感,與企業(yè)距離越拉越大,越來(lái)越遠(yuǎn),員工與企業(yè)之間只存在利益關(guān)系。員工容易跳槽,使人才流失。5、企業(yè)中員工會(huì)人人自危,企業(yè)也如一潭死水,相互間無(wú)真誠(chéng)可言。10/17/20225zou-enliang三、好制度的編制要求 1、首要的是體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),并將其細(xì)化為具有執(zhí)行力的制度與標(biāo)準(zhǔn)。 10/17/20226zou-enliang三、好制度的編制要求 2、好的制度一定是平衡了靈活性與原則性。 無(wú)規(guī)矩不成方圓,指的就是原則性;規(guī)矩太多,就會(huì)使
3、公司趨于死板,缺乏創(chuàng)造性。沒(méi)有創(chuàng)造性的公司是不會(huì)有未來(lái)的。 10/17/20227zou-enliang三、好制度的編制要求 3、好的制度能激發(fā)員工的創(chuàng)造性與積極性,只有這樣,才能更好地被執(zhí)行。 再好的制度如果沒(méi)有很好執(zhí)行也是一紙空文。 10/17/20228zou-enliang三、好制度的編制要求 4、好的制度應(yīng)該是系統(tǒng)的。各制度不重復(fù),同時(shí)又不讓惡人鉆空子。 10/17/20229zou-enliang三、好制度的編制要求 5、好的制度應(yīng)是易于被員工理解的。 制度能體現(xiàn)上層的意圖,所以好的制度要使員工理解上層的意圖,因而得以更好地被執(zhí)行。 10/17/202210zou-enliang三
4、、好制度的編制要求 6、好的制度應(yīng)有獎(jiǎng)有懲,有保有壓,有褒有貶,激濁揚(yáng)清。 總之,好的制度是為了提高公司績(jī)效,保證公司的健康運(yùn)行與長(zhǎng)久的發(fā)展。 10/17/202211zou-enliang四、編制制度的技巧1、讓員工參與。 在制定制度時(shí),讓在職員工參與是一個(gè)非常好的辦法。制度是針對(duì)整個(gè)企業(yè)的,要盡量使全體員工都參與到制度的制定中來(lái),如果只是針對(duì)某個(gè)工作流程的制度,則需要請(qǐng)相關(guān)的員工參與進(jìn)來(lái)。通常情況下,由起草人在進(jìn)行過(guò)認(rèn)真調(diào)查之后,起草制度的草案,將該草案公布于眾,進(jìn)行討論和修改,由起草人收集意見進(jìn)行修改。對(duì)于重點(diǎn)的當(dāng)事人,起草人要個(gè)別征求他們的意見,并認(rèn)真作記錄和總結(jié)。 讓員工參與制度的制
5、定,可以減少對(duì)該制度的反感,因?yàn)槿藗兌疾粫?huì)討厭自己的勞動(dòng)成果。 10/17/202212zou-enliang四、編制制度的技巧2、注重繼承原有的習(xí)慣。 制定制度時(shí),一定要認(rèn)真分析現(xiàn)有的工作流程和工作習(xí)慣。在達(dá)到目標(biāo)的原則下,盡可能地繼承原有的流程和習(xí)慣,只有這樣才能有效地保證將來(lái)制度的執(zhí)行。 10/17/202213zou-enliang四、編制制度的技巧3、簡(jiǎn)明扼要。 編寫制度條款的目的就是為了執(zhí)行,當(dāng)員工對(duì)制度本身無(wú)法深入理解時(shí),就不能很好地執(zhí)行。制度是針對(duì)所有員工的,制度本身的語(yǔ)言描述應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要易懂。 (制度執(zhí)行不力共有九大原因)10/17/202214zou-enliang制度執(zhí)行
6、不力的九大原因不了解制度;不理解制度;不認(rèn)同制度;制度無(wú)授權(quán);制度有漏洞;內(nèi)容不具體;結(jié)果彈性大;無(wú)制度管控;有違犯不罰。10/17/202215zou-enliang四、編制制度的技巧4、可操作性。 在制定制度時(shí)務(wù)必要考慮其可操作性,否則就失去了制定制度的意義! 要想使制度利于操作,最好使制度利于操作,最好在制度中就明確表述操作的方法。另外要寫明制定制度的原則,以便于在特殊情況下進(jìn)行處理。 10/17/202216zou-enliang四、編制制度的技巧5、公正性。 制定制度時(shí)很難做到一次性制定得非常完善,在工作發(fā)展中可能還要不斷地進(jìn)行修改。制定制度就是為了使用,所以一定要符合實(shí)際,不應(yīng)該影
7、響制度的公正執(zhí)行。員工往往更關(guān)心執(zhí)行制度的公正性,所以制定制度時(shí)更應(yīng)注重其公正性。 10/17/202217zou-enliang五、公司制度管理規(guī)定要義制度管理規(guī)定文本鏈接10/17/202218zou-enliang六、對(duì)制度編制人員的要求 1、制度編制人員的“三力兩心” 業(yè)務(wù)能力 邏輯能力 文字駕馭能力 細(xì)心 耐心10/17/202219zou-enliang六、對(duì)制度編制人員的要求 2、制度編制人員必須考慮的“六性” 合法性 完整性 準(zhǔn)確性 統(tǒng)一性 適用性 科學(xué)性10/17/202220zou-enliang實(shí)踐出真知一、企業(yè)管理一定要制度化,但制度必須合理二、制度制定時(shí)采取由下而上的方法比較容易與合理,如有偏差上面可以否決三、正
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