勝任素質(zhì)模型的建立步驟_第1頁
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文檔簡介

1、 勝任素質(zhì)型的建立1.11.1.1 勝任質(zhì)簡述 . 1。1。2 勝任素識別 1. 知識 .2. 技能能力 3。 職業(yè)養(yǎng) 1.1.3 勝任質(zhì)優(yōu)化 1. 員工的勝任質(zhì) . 2. 崗位的勝任征 , . 3。 組織環(huán)境特征 1。1。4 勝任素模型 . 技能/能力人際溝通能力團隊合作能力能力職業(yè)素養(yǎng)進取心、主動性 忠誠度、崗位勝任素質(zhì)模型公司知識、專業(yè)知識 知識知識圖 1-1 位勝任質(zhì)模型1。21。2。1 模型構(gòu)的步驟1。 明確業(yè)發(fā)展戰(zhàn)目標 , 2. 確定目標崗 3。 界定標崗位績標準 4. 選取樣本組 5。 收集整理數(shù)據(jù)息 6。 定義位勝任素 7。 劃分任素質(zhì)等 8。 構(gòu)建任素質(zhì)模 1.2。2、型構(gòu)建

2、流程 開始明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標確定目標崗位界定目標崗位績優(yōu)標準選取樣本組收集、整理數(shù)據(jù)信息定義崗位勝任素質(zhì)劃分勝任素質(zhì)等級初步建立勝任素質(zhì)模型 行為事件訪談法專家數(shù)據(jù)庫問卷調(diào)查法個人訪談法小組座談法素質(zhì)項目調(diào)整典型企業(yè)比較專家團評估構(gòu)建并完善勝任素質(zhì)模型結(jié)束圖 1-2構(gòu)建勝任素模型1.3的流程1.3。1 員招聘錄用1. 工作分析 2。 錄用策 .3。 招聘用流程圖 開始確定招聘需求明確擬招聘崗位的勝任特征實施招聘活動面試應(yīng)聘人員測評應(yīng)聘人員 的能力素質(zhì)崗位要求的勝 任素質(zhì)特征比較分析應(yīng)聘人員能力素質(zhì)與崗位 勝任特征的吻合程度作出錄用決策結(jié)束圖 1 3基于勝任素模型的招錄用1.3。2 員培訓需分析 . 崗位勝任素質(zhì)模型邏輯推理能力 3員工目前具備素質(zhì) 員工培訓規(guī)劃誠信意識21公司知識0團隊意識 人際溝通能力產(chǎn)品知識誠信意識邏輯推理能力 321 公司知識0團隊意識產(chǎn)品知識比較員工實際素質(zhì)與 崗位勝任能力差異人際溝通能力分析員工培訓需求制定員工培訓規(guī)劃實施員工培訓圖 1 4基于勝任素質(zhì)模型的員培訓需求析1。3。3 績效考核體建立 誠信意識構(gòu)建勝任素質(zhì)模型邏輯推理能力 32 1公司知識建立績效考核體系 實施績效考核0團 隊意識產(chǎn)品知識提取績效考核指標

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