淘寶倉庫規(guī)章制度

1、淘寶倉庫規(guī)章制度【篇一：淘寶網(wǎng)店倉庫管理制度】西安市卡法商貿(mào)有限公司卡法商貿(mào)倉庫管理制度基本條例一、總則 1. 為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。 2. 本制度適用于公司倉庫管理規(guī)定，可修改，添加建議 。二、管理原則和體制 1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫登記， “三位一體 ”，分劃具體的工作。 2. 倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現(xiàn)庫存不多時及時通知掌柜補(bǔ)貨。 3. 倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統(tǒng)一性。 4. 根據(jù)公司營業(yè)時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。三、入庫 1. 所有貨物入

2、庫前，需檢驗(yàn)后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。 2. 辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知廠家貨采購處理。 3. 倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。四、發(fā)貨 1. 發(fā)貨前，對當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量（單件或多件）、顏色進(jìn)行分類，并對所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。 2. 注意快遞面單上所需的物品，（特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改）確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。 3. 打包發(fā)貨時要仔細(xì)的觀察，留心每一個細(xì)節(jié)，（比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象），檢查無誤后，

3、才可發(fā)出。 4. 打包時應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴(yán)實(shí)，確認(rèn)后，無誤后才可發(fā)貨。 5.發(fā)貨員在檢查貨物時，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時處理，不能修復(fù)的，及時上報(bào)，有問題的貨物應(yīng)分出獨(dú)立存放。 6. 發(fā)貨的系列過程中，非本店工作人員不得隨意進(jìn)入本倉庫搬移貨物，并禁止吵鬧，喧嘩，以免產(chǎn)生影響。 7. 快遞公司領(lǐng)走包裹后，相關(guān)工作人員及時做出庫登記。并整理倉庫，特別是清掃清潔和隨手關(guān)燈。五、貨物保管 1. 按貨物的款式、種類、型號、規(guī)格、有序的歸類擺放。2. 倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚； 3.貨架上要表明分區(qū)及編號，需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。（如現(xiàn)在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物

4、品的類型和編號，貼在貨架1/2 處） 4.盤點(diǎn)庫存時，先按類求出它的總數(shù)，再與各類實(shí)物對應(yīng)，最后登記，入庫。 5. 對次品統(tǒng)一放置，形成 “實(shí)體庫 ”，破損嚴(yán)重的記 “壞件庫 ”。 6. 地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。 7. 保持倉庫衛(wèi)生整潔，定期檢查（每天一掃，星期五大掃）。六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。 1、按班做好交接工作，要實(shí)事求是。 2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補(bǔ)充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。 2012.02.06【篇二：淘寶服裝店鋪倉庫管理制度】電子商務(wù)公司倉庫管理制度一、倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分

5、，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到賬物一致，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，降低費(fèi)用。 1 服裝入庫存，應(yīng)先入待檢區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫，更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫使用。管理員要親自同交貨人交接手續(xù)，根據(jù)入庫單核對清點(diǎn)物資名稱、款式、數(shù)量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時完成核對的，需在監(jiān)控下完成。入庫后管理員需在入庫單上簽字并留底。入庫時整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫，入庫必須要有原始入庫單據(jù)。 2 進(jìn)行入庫掃碼時要嚴(yán)格按照掃碼要求小心仔細(xì)進(jìn)行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對是否一致，如有差異需及時查明原因并更正。掃碼時要注意

6、服裝不落地，擺放不靠墻，平時注意防潮、防霉、防蛀等等。 3 服裝擺放的原則是：在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時填寫存儲卡。有貨物進(jìn)出以及盤點(diǎn)時，管理員填寫存儲卡后需簽字。 4 發(fā)貨堅(jiān)持：一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。嚴(yán)格按照揀貨單的數(shù)量、款式、顏色及型號發(fā)貨，對貪圖方便，違反發(fā)貨原則的管理員要提出批評；造成物資帳物不準(zhǔn)、錯發(fā)、缺發(fā)、等差錯，保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。一定要做到賬務(wù)卡一致。 5 配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時需在揀貨單上簽字。驗(yàn)貨人員持發(fā)貨單對配貨人所撿

7、取貨物明細(xì)進(jìn)行核對并掃碼，無誤方可裝包，并放一聯(lián)出庫單于包裝內(nèi)。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。 6 發(fā)料掃碼時嚴(yán)格按照要求掃碼，掃碼完畢再次與揀貨單單核對是否一致。如有差異需查明原因并及時更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包，打包完后對快遞單進(jìn)行掃碼，并做好和貨運(yùn)公司的交接。出庫一定要有出庫單據(jù)。 7 原則上當(dāng)天收發(fā)的貨物以及賬目需要當(dāng)天處理完；日事日畢。上班進(jìn)入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常（例如門窗等是否完好如常），如有異常須及時查明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，下班前做好衛(wèi)生清潔、關(guān)好門窗電源。 8 倉庫成衣退貨：退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。

8、退貨有異常要及時跟客服反饋，并跟蹤解決。沒有問題需換包裝的，換完包裝整理上架。次品退貨需維修的，及時交予生產(chǎn)部維修，不能維修的入次品倉，并上報(bào)給營銷主管。二、倉庫的日常 5s 管理： 5s 現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容。（一）整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括合格品，不良品以及報(bào)廢品。其要點(diǎn)如下：對每件物品都要看看是必要的嗎 ?非這樣放置不可嗎 ?要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低

9、程度；在哪兒都可有可無的物品，不管有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟 !（須先申報(bào)）非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無用的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。當(dāng)場地不夠時，不要先考慮增加場所，要整理現(xiàn)有的場地，你會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。（二）整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外，杜絕一切亂堆亂放。這種整頓對每個部門都同樣重要，這也是提高效率的一種科學(xué)方法，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓你的工作速度加快，反而使你的尋找時間加倍，你必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。這樣執(zhí)行的的好處有以下幾點(diǎn)： 將尋找的

10、時間減少為零；有異常 (如丟失、損壞 )能馬上發(fā)現(xiàn)；其他人員也能明白要求和做法，即其它人員也能迅速找到物品并能放回原處； 不同的人去做，結(jié)果是一樣的，這樣的話，崗位人員有事請假，替崗人員可立即上手 (已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化 )。（三）清掃就是將工作場所、環(huán)境、貨架設(shè)備、物料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。倉庫所有人員都必須參與到這個任務(wù)之中，實(shí)行責(zé)任制。最好能分配每個人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)城 (即死角 )。對自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。 到處都干凈整潔，外來參觀者感動，提高

11、了企業(yè)形象，員工心情舒暢。 在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。 設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決，不會在使用中罷工。（四）清潔清潔就是在整理、整頓、清掃之后的日常維持活動，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有，則立即改正。在每天下班前幾分鐘 (視情況而定 )實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；。一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正。（五）修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守

12、規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個別員工就會拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。 學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個人應(yīng)具備了一種修養(yǎng)； 領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的；需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；互相信任，管理公開化、透明化；勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。倉庫的良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要各部門的配合，但更多的是靠管理員的日常優(yōu)化及維護(hù)，希望所有涉及人員即日起自覺遵守規(guī)則。【篇三：淘寶網(wǎng)店倉庫管理制度】凈來電商倉庫發(fā)貨管理制度基本條例一、總則 1. 為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫

13、管理合理化，特制定本制度。 2. 本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規(guī)定，可修改，添加建議二、管理原則和體制 1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫登記， “三位一體 ”，分劃具體的工作。 2. 倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現(xiàn)庫存不多時及時通知掌柜補(bǔ)貨。 3. 倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統(tǒng)一性。 4. 根據(jù)公司營業(yè)時間，制定倉庫入、出庫具體工作時間。三、入庫 1. 所有貨物入庫前，需檢驗(yàn)后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。 2. 辦理入庫登記時，對照物品與類目、型號、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、

14、型號或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知廠家貨采購處理。 3. 倉庫管理員對所有入庫物品及時入帳，登記。1/2 4.對于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時作登記，并對退1/2貨進(jìn)行檢驗(yàn)，及時反饋給客服，以便及時處理退貨及退款問題。四、發(fā)貨 1. 發(fā)貨前，對當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量（單件或多件）、顏色進(jìn)行分類，并對所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。 2. 注意快遞面單上所需的物品，（特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改）確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。 3. 打包發(fā)貨時要仔細(xì)的觀察，留心每一個細(xì)節(jié)，（比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象），檢查無誤后，才可發(fā)出。 4.

15、打包時應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴(yán)實(shí)，確認(rèn)后，無誤后才可發(fā)貨。 5.發(fā)貨員在檢查貨物時，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時處理，不能修復(fù)的，及時上報(bào)，有問題的貨物應(yīng)分出獨(dú)立存放。 6. 補(bǔ)發(fā)單需單獨(dú)開具補(bǔ)發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后及時把快遞單號填入反饋給客服。五、貨物保管 1. 按貨物的款式、種類、型號、規(guī)格、有序的歸類擺放。 2. 倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚；3.貨架上要表明分區(qū)及編號，需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。（如現(xiàn)在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號，貼在貨架處） 4.盤點(diǎn)庫存時，先按類求出它的總數(shù)，再與各類實(shí)物對應(yīng)，最后登記，入庫。 5. 對次品統(tǒng)一放置，形成 “實(shí)體庫 ”，破損嚴(yán)重的記 “壞件庫 ”。 6. 地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。 7. 保持倉庫衛(wèi)生整潔，定期檢查（每天一掃，星期五大掃）。六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。 1、按班做好交接工作，要實(shí)事求是。 2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補(bǔ)充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。凈來電商發(fā)貨流程 打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號打印好快