網(wǎng)店視覺營銷之電子商務(wù)形象識別系統(tǒng)

1.6電子商務(wù)形象識別系統(tǒng)，簡稱，，直譯為為企業(yè)形形象識別別系統(tǒng)，，意譯為為企業(yè)形形象設(shè)計計。是指指企業(yè)有有意識，，有計劃劃地將自自己企業(yè)業(yè)的各種種特征向向社會公公眾主動動地展示示與傳播播，使公公眾在市市場環(huán)境境中對某某一個特特定的企企業(yè)有一一個標準準化、差差別化的的印象和和認識，，以便更更好地識識別并留留下良好好的印象象。什么是企企業(yè)形象象識別系系統(tǒng)？企業(yè)形象識別（）理念識別（MI）行為識別（BI）視覺識別（VI）它是確立立企業(yè)獨獨具特色色的經(jīng)營營理念，，是企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營過程程中設(shè)計計、科研研、生產(chǎn)產(chǎn)、營銷銷、服務(wù)務(wù)、管理理等經(jīng)營營理念的的識別系系統(tǒng)。是是企業(yè)對對當前和和未來一一個時期期的經(jīng)營營目標、、經(jīng)營思思想、營營銷方式式和營銷銷形態(tài)所所作的總總體規(guī)劃劃和界定定，主要要包括：：企業(yè)精精神、企企業(yè)價值值觀、企企業(yè)信條條、經(jīng)營營宗旨、、經(jīng)營方方針、市市場定位位、產(chǎn)業(yè)業(yè)構(gòu)成、、組織體體制、社社會責任任和發(fā)展展規(guī)劃等等。屬于于企業(yè)文文化的意意識形態(tài)態(tài)范疇。。理念識別別())是企業(yè)實實際經(jīng)營營理念與與創(chuàng)造企企業(yè)文化化的準則則，對企企業(yè)運作作方式所所作的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃而形成成的動態(tài)態(tài)識別形形態(tài)。它它是以經(jīng)經(jīng)營理念念為基本本出發(fā)點點，對內(nèi)內(nèi)是建立立完善的的組織制制度、管管理規(guī)范范、職員員教育、、行為規(guī)規(guī)范和福福利制度度；對外外則是開開拓市場場調(diào)查、、進行產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)，透過過社會公公益文化化活動、、公共關(guān)關(guān)系、營營銷活動動等方式式來傳達達企業(yè)理理念，以以獲得社社會公眾眾對企業(yè)業(yè)識別認認同的形形式。行為識別別(()是以企業(yè)業(yè)標志、、標準字字體、標標準色彩彩為核心心展開的的完整、、體系的的視覺傳傳達體系系，是將將企業(yè)理理念、文文化特質(zhì)質(zhì)、服務(wù)務(wù)內(nèi)容、、企業(yè)規(guī)規(guī)范等抽抽象語意意轉(zhuǎn)換為為具體符符號的概概念，塑塑造出獨獨特的企企業(yè)形象象。視覺覺識別系系統(tǒng)分為為基本要要素系統(tǒng)統(tǒng)應用要要素系統(tǒng)統(tǒng)兩方面面?；颈疽叵迪到y(tǒng)主要要包括：：企業(yè)名名稱、企企業(yè)標志志、標準準字、標標準色、、象征圖圖案、宣宣傳口語語、市場場行銷報報告書等等。應用用系統(tǒng)主主要包括括：辦公公事務(wù)用用品、生生產(chǎn)設(shè)備備、建筑筑環(huán)境、、產(chǎn)品包包裝、廣廣告媒體體、交通通工具、、衣著制制服、旗旗幟、、招牌、、標識牌牌、櫥窗窗、陳列列展示等等。視覺覺識別（（）在系系統(tǒng)中最最具有傳傳播力和和感染力力，最容容易被社社會大眾眾所接受受，據(jù)有有主導的的地位。。視覺識別別(()案例解析析：安徽三只只松鼠電電子商務(wù)務(wù)有限公公司成立立于2012年年，是一一家以堅堅果、干干果、茶茶葉等森森林食品品的研發(fā)發(fā)、分裝裝及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)自有B2C品品牌銷售售的現(xiàn)代代化新型型企業(yè)。。“三只松松鼠”主主要是以以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)為為依托，，利用B2C平平臺實行行線上銷銷售。憑憑借這種種銷售模模式，““三只松松鼠”迅迅速開創(chuàng)創(chuàng)了一個個以食品品產(chǎn)品的的快速、、新鮮的的新型食食品零售售模式。。以其獨獨特的銷銷售模式式，在2012年雙十十一當天天銷售額額在淘寶寶天貓堅堅果行業(yè)業(yè)躍居第第一名，，日銷售售近800萬，，2013年銷銷量突破破3億。。三只松鼠鼠三只松鼠鼠的產(chǎn)品形象周邊周邊三只松鼠鼠的企業(yè)文化化：忠于于信仰企業(yè)文化化：勇于于改變企業(yè)文化化：不懈懈堅持企業(yè)文化化：分享享協(xié)作企業(yè)文化化：好好好學習，，天天向向上三只松鼠鼠的章燎原一一稱“松松鼠老爹爹”，這這是他的的品牌屬屬性；另另一昵稱稱“章三三瘋”，，這就是是個性使使然了。。剛在公司司大廳搞搞出了一一個巨幕幕，一位位員工在在微博上上抱怨：：“其實實我們上上班很累累的，除除了工作作之外還還要唱歌歌，還有有黃梅戲戲，帶頭頭，不關(guān)關(guān)我事。。聽說唱唱還會加加工資。?！边@年頭，，不壓榨榨員工的的資本家家不是好好老板。。1月月6日，，章燎原原趁著在在食堂打打飯的機機會又召召開基層層員工民民主生活活會并作作出指示示：“在在公司搞搞了個，，下步再再搞個游游藝廳！！”1月16日，由由一把手手親自批批示督辦辦的游藝藝廳正式式開張。。章燎原原第一時時間在社社交媒體體上曬出出與曹總總齊上陣陣持槍打打僵尸異異形的照照片。他他還為自自己愛““玩”辯辯解：““我不是是帶頭打打游戲，，我也不不喜歡打打游戲，，我是陪陪你們玩玩！”好吧………你是老老板，你你怎么說說都行。。記者梁巍巍安徽商報報：松鼠鼠老爹自自建游藝藝廳打僵僵尸一天，松松鼠小王王子打來來電話，，非常興興奮地對對章燎原原說：““爸爸，，我買的的魚竿到到了，賣賣家送了了我魚釣釣和魚線線?！闭抡铝窃煌蝗婚g想想到：為為什么兒兒子會這這么高興興？為什什么不說說魚竿如如何？但但卻強化化了送魚魚鉤和魚魚線的喜喜悅。在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時代，，口碑營營銷是最最好的營營銷，要要激發(fā)互互聯(lián)網(wǎng)的的口碑和和分享，，必須要要讓顧客客尖叫與與喜悅，，而創(chuàng)造造顧客尖尖叫的一一定不是是產(chǎn)品本本身，而而是產(chǎn)品品以外的的驚喜。。一個是是你從細細節(jié)上讓讓用戶感感受到貼貼心，另另一個是是獲得產(chǎn)產(chǎn)品以外外的意外外收獲。。一一個松鼠鼠風格的的用戶體體驗模式式誕生了了，店鋪鋪的客服服名字都都叫“鼠鼠某某””，管買買家們叫叫“主人人”。送送給顧客客的包裹裹里，則則放置了了果殼袋袋、紙巾巾、封口口夾等物物品，方方便顧客客使用，，也會有有一些有有趣的提提示語，，比如果果殼袋子子上的提提示是““主人，，我是鼠鼠小袋，，吃的時時候記得得把果殼殼放進袋袋子里哦哦?！闭抡铝窃€還親自編編寫了一一個上萬萬字的““松鼠客客服秘籍籍”，學學習這些些“秘籍籍”的客客服都是是85后后和90后，章章燎原說說自己對對這些年年輕人的的管理風風格是““信任和和授權(quán)””，就連連公司環(huán)環(huán)境也盡盡量做到到輕松和和舒適，，辦公室室中有適適合松鼠鼠“攀爬爬”的大大樹和可可以釣魚魚的池塘塘。統(tǒng)一性差異性有效性審美性1.6..1基基本原則則簡化統(tǒng)一系列組合通用統(tǒng)一性差異性審美性準備階段段設(shè)計開發(fā)發(fā)階段反饋修正正階段調(diào)研與修修正反饋饋修正并定定型1.6..2設(shè)設(shè)計階段段簡特新亮巧1.6..3設(shè)設(shè)計規(guī)規(guī)范設(shè)計的基基本要素素首頁架架構(gòu)使用用標準優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計對企企業(yè)的作作用失敗的設(shè)設(shè)計1.6..4基基本要要素與其他企企業(yè)區(qū)分分開來，，確立該該企業(yè)明明顯的特特征；確確保獨立立性和不不可替代代性；明明確市場場定位傳達經(jīng)營營理念和和企業(yè)文文化，以以形象的的視覺形形式宣傳傳企業(yè)吸引公眾眾的注意意力，培培養(yǎng)忠誠誠度提高員工工認同感感，提高高員工士士氣優(yōu)秀的設(shè)設(shè)計對企企業(yè)的作作用網(wǎng)站地址址：.360網(wǎng)站標識識：案例———京東商商城網(wǎng)站宣傳傳：企業(yè)形象象：無網(wǎng)站地址址：網(wǎng)站標識識：改版之后后網(wǎng)站宣傳傳：企業(yè)形象象：小小狗“””小狗“””前身：