會展會后評估的方法與流程

會展會后評估的方法與流程會展會后評估的方法與流程會展會后評估的方法與流程資料僅供參考文件編號：2022年4月會展會后評估的方法與流程版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：會展會后評估的方法與流程會展項目評估概述1.評估的概念是指依據(jù)某種目標、標準、技術(shù)或手段，對收到的信息，按照一定的程序，進行分析、研究，判斷其效果和價值的一種活動，或曰是對某一事物的價值或狀態(tài)進行定性定量的分析說明和評價的過程。2．會展項目評估的概念會展項目評估則是對會展活動的目的、實施過程、展覽（會議）環(huán)境、工作效果等方面，運用科學合理的技術(shù)手段，進行系統(tǒng)、客觀、真實、深入地分析和評價，并作出其價值和效果的判斷。會展項目評估的意義及現(xiàn)實性1．會展評估在世界會展經(jīng)濟發(fā)達國家已經(jīng)相當成熟2． 國際上比較權(quán)威的展會認證機構(gòu)：德國的審計權(quán)威機構(gòu)“博覽會和展覽會相關(guān)數(shù)據(jù)自愿控制協(xié)會”（FKM）法國的評估權(quán)威機構(gòu)“數(shù)據(jù)評估事務所”（OJS）國際展覽聯(lián)盟（UnionofInternationalFairs,簡稱UFI）認證的基本特點：①認證指標比較少，僅包含包括展覽面積、參展商數(shù)量、參展商國籍和觀眾數(shù)量，易于操作和推廣；②側(cè)重于量化分析和橫向?qū)Ρ?；③認證特別重視展會的國際性，外國參展商數(shù)量和展出凈面積均不少于20%，外國觀眾數(shù)量不少于4%。；④認證重視展會的連續(xù)性，展會最少定期舉辦過三屆；⑤特別重視對觀眾的結(jié)構(gòu)分析，嚴格將出席人次、參觀人次、觀眾人數(shù)、參觀頻率、觀眾來源地等各個指標區(qū)分開來并進行細化分析；⑥特別重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，統(tǒng)計數(shù)據(jù)須經(jīng)過審計認可，獨立的第三方完成；⑦認證體系的建立和認證過程完全是由市場化來完成。會展項目評估的目的1通過數(shù)據(jù)采集、整理、分析后對所開展的會展項目的運作質(zhì)量作出客觀真實的評價；2通過參展商、觀眾、特別是專業(yè)觀眾的調(diào)查，對會展項目的優(yōu)勢和不足，作出定量與定性分析；3進行縱、橫向分析跟蹤對比，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的特點與特征；4評估報告為組織方提供公正、科學的分析依據(jù)，并可以達到傳播和宣傳的目的。會展評估的特點1.現(xiàn)實性2.客觀性3.公正性4.全面性5.針對性會展項目評估的內(nèi)容會展項目整體評估的內(nèi)容1．會展項目的目標評估是評估項目實施后是否與原定目標相吻合，評判實際完成指標的實際情況和差距，并分析和尋找原因，同時對原定目標的正確性、合理性和科學性進行分析。2．會展項目實施中組織與管理評估是對項目執(zhí)行中各方落實的組織與管理工作的質(zhì)量和水平進行評估。3.會展項目的實施效益評估是以會展項目實施后實際取得的經(jīng)濟效益、社會效益等為基礎(chǔ)，測算會展項目所發(fā)生的各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)，并與前期預測指標相對比，分析并評估存在的偏差及產(chǎn)生偏差的原因。4． 會展項目的影響評估經(jīng)濟影響評估主要分析評估會展項目對所在國家、區(qū)域、相關(guān)行業(yè)意見本屬行業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟影響。5．會展項目的商譽評估會展商譽是指某個會展由于各種有利條件，或歷史悠久積累了良好的市場聲譽和公眾聲譽，或組織得當、服務周到等原因而形成的無形價值。會展商譽具有非實體性、效益性、排他性、動態(tài)性等特點。6.會展項目可持續(xù)發(fā)展評估優(yōu)質(zhì)的會展項目必須要有可持續(xù)發(fā)展的能力。一方面是資金投入所帶來的持續(xù)效益，另一方面是會展項目的社會、參展商和公眾的認可度，評估項目的客戶忠誠度。會展項目分類評估的內(nèi)容1.展覽會項目評估（1）對展覽工作的評估（2）對展覽質(zhì)量的評估“客戶晴雨表”是控制展覽服務質(zhì)量的綜合性工具。展覽晴雨表可描述為：關(guān)于參展商和參觀者滿意度以及他們的決定因素（質(zhì)量特性）和效果（客戶維系）的完整測量體系，一般而言，是由一個中立機構(gòu)（第三方）來實施。2．會議項目的評估●承辦者●策劃委員會●指導委員會●秘書處●主題相關(guān)性●目標明確性●整體策劃●相關(guān)活動●會議地點●市場宣傳●公共關(guān)系●預算●發(fā)言人●交通●展覽●注冊●與會者手冊●娛樂活動●休息●招待會●陪同人員3.大型活動項目的評估 1.會展項目評估前期工作階段2.會展項目評估實施階段3.會展項目評估后期工作階段2.會展評估報告的主要內(nèi)容概要。主要描述項目的背景，報括項目評估的主要目標，委托方和受托方，評估計劃的實施過程，調(diào)研和調(diào)查問卷的發(fā)放與回收情況等。項目的效果評價。通過充分的數(shù)據(jù)分析，對會展項目的實施結(jié)果進行評價。評估的對