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文檔簡介

—置業(yè)顧問上半年工作總結(jié)作為職能部門的幫助管理人員,清晰地認識到,總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心。下面是給大家共享的置業(yè)參謀上半年工作總結(jié),希望對大家能有所幫忙。置業(yè)參謀上半年工作總結(jié)1在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。從前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼將來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與方案如下:1、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我明白那些不好的必需要改正,而且更要把握。在每天接待中我們最缺乏的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時分也不斷的在想為什么會這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要強化自己的信念,做好接待。其實還有一點,我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵了我,我會信念是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。2、處理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時分,肯定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中肯定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,肯定可以吧工作做好!3、在新的一個月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的缺乏并加以改正;在書寫合同時肯定要細心、專心;強化自己的信念,主動工作;強化自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,趕緊解決。置業(yè)參謀上半年工作總結(jié)2時近年末,不經(jīng)意間X年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。默默地算來,從參與工作,來到陽光新城,來到如今的這個銷售部,參加我們這個有著家庭一般氣氛的團體到如今已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不明白也不情愿去接觸它,所以我隱藏了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在查找一個時機,一個能讓自己有所進展的時機。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)參謀我沒有任何本質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的認識——原來,和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的好友。相信我,是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一,只是布置看房車,接待到訪客戶,派單,布置行銷人員等。但這是極為錘煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的看法,也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不明白嘛時分能參與上崗考核,要明白那種無限期的等候是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個工程的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。八月份的時分領(lǐng)導(dǎo)布置我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識工程周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常??吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時分每次都裝扮的像是去旅行似的,由于開心啊,時機難得啊。九月份參與房展會。之前,我只是房展會的參觀者,時不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福。房展會讓我了解到了咱們工程本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比擬而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些比照中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比擬直觀的了解與認識,這又是一次成長。展會上第一次幫忙同事售出一套房子,小興奮了一個星期。十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間閱歷了兩次原來同事的離去,再一次的提示我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與抱負是不一樣的,但只要我專心去交換,不管在哪里大家都是好友。離別對于我而言是個比擬禁忌的話題,由于不管是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過,而我不是一個擅長宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是好友,如今是,將來也是。有同事離開就有新同事參加,這是一個快速進展的社會,能否融入集體全看一個人本身的力量,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。十一月我正式上崗了,從開頭到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺始終在努力但一直還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所強化的,但畢竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以順應(yīng),相信自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成果不是長遠的一個選擇。以上是我自六月份以來的一個年終工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多,卻照舊保持著天真20X年置業(yè)參謀實習(xí)報告實習(xí)報告。我將連續(xù)成長下去,連續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成果,讓自己歡樂。置業(yè)參謀上半年工作總結(jié)3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已漸漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂,使銷售工作更為困難,我主動協(xié)作公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。X年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。置業(yè)參謀上半年工作總結(jié)4時間的步伐帶走了這一月的勞碌、懊惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時分對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐煩幫忙下,我很快了解并熟識了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng),高標準要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和欣賞,所以請答應(yīng)我向大家鞠躬,說聲謝謝!我并沒有為此不是成果的成果而滿意,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶詢問問題總結(jié)等。2.銷售技巧的強化,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。3.國家對房地產(chǎn)的政策如今工程根本正處于尾盤,正是考驗我的時分,也是需要一個好的心態(tài)的時分,我肯定會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多珍貴的經(jīng)驗。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,肯定努力打開一個工作新局面。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已漸漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂,使銷售工作更為困難,我主動協(xié)作公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。X年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。置業(yè)參謀上半年工作總結(jié)5在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。從前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼將來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與方案如下:1、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我明白那些不好的必需要改正,而且更要把握。在每天接待中我們最缺乏的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時分也不斷的在想為什么會這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要強化自己的信念,做好接待。其實還有一點,我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵了我,我會信念是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。2、處理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18號

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