銀行先進集體申報材料

銀行先進集申報材料篇一：銀行先進集體報報告中國郵政儲蓄銀行宣漢縣支行先進集體申報材料目錄一、

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網(wǎng)點...........................-3-（二）抓道德文明樹一流社會形象.......................-5-（三）狠抓業(yè)學習，提升業(yè)務水平.....................-6-附一：宣漢縣西街支行工作照片掠影...............7-附二：郵儲銀行宣漢縣支行“先進集體報審批表”.-7-先進集體申報報告---------宣漢縣西支行------------XX對西街支行來講嶄新的一年是辛勤耕耘的一年適應變化的年是理清思路快發(fā)展的一年。

西街支行在縣支行領班子的正確領導下，認真貫徹落實省市分行工作會議精神按照省分行“高位求進，勇爭一流”的工作取向，在網(wǎng)點體員工的共同努力下，西街支行堅持年初制訂的工作目標服重困難結一致于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為導向，加快發(fā)展科學發(fā)展，改進機制，嚴控風險，強化營銷，以高品質、業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、培育客戶，實現(xiàn)了各項務的全面快速增長。輝煌成績的背后，凝著這樣一個集體的熱情和汗水。這就是我們團隊---宣漢縣西街支行。這里的我們很年輕，這里的我們擁有使不的熱情。西街支行擁有員工12，平均年齡。同這是一個充滿活力，高素質的團隊，員工中擁有大專及以學歷名其中本科6名持有銀行從業(yè)資格證的名。一、網(wǎng)點年度經(jīng)營業(yè)在個經(jīng)業(yè)務方面，西支行存款余額繼續(xù)保持強勁增勢，增存促增效成果顯著截止1222日西街支行各項存款余額xxxx萬元，較年初的1xx8萬凈增萬元，比去年同期多增加4xxxx萬元，完成全考核計劃的xxx每季度平均凈增達xxx25萬元，凈增總和季度增額再創(chuàng)歷史新高；全年綠卡通發(fā)卡我支行共完成x6張，超全年任務張完成了本年

計劃的信用卡進x，發(fā)卡xx3。較去年的實現(xiàn)跨越增長，為宣漢縣支增盈打下堅實基礎。保險代理等新業(yè)務駛“快車道，重點開發(fā)城鎮(zhèn)居民客戶傳統(tǒng)業(yè)務并齊驅末保費收入x萬元，完成市分行下達計劃x%。中：躉交x萬。期交x萬，續(xù)收保費x8萬。本年基金銷售，超年初目標x，定投開戶x戶，完成比x9%理財完成萬。國債銷售x萬在信貸業(yè)務方面，小貸款增勢強勁。信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，嚴逾期率，逐步明確歸類“散小差”劣質客戶，實行嚴格審。有效規(guī)避經(jīng)營風險。截止12月24日，網(wǎng)點信貸余額萬，成功放貸x，放款金額達到x其中還款完成x萬。期率x%。逾期率為宣漢縣支行最低。二、網(wǎng)點年度工作回（一）建設標準化示網(wǎng)點XX12西街支行郵政老門市搬遷到現(xiàn)在的新網(wǎng)點，新的網(wǎng)點入駐開了西街支行省級示范網(wǎng)點建設的新篇章。作為縣支行打造全縣第一家示范網(wǎng)點，搬遷網(wǎng)點前，全體西街員工多次開研究學習縣支行的各項件，清楚了自己在示范網(wǎng)點建設的角色遷后經(jīng)一年的西街全體員工的不斷努力學習、積極參加省分行、市行和縣支行組織的每次各項示范網(wǎng)點建設培訓。西街支行逐步完善示范網(wǎng)點的建設，在縣支行

領導幫助下，西街支的今天成為我了我們西街員工的驕傲。一年來，西街支行多參與宣漢縣支行舉辦的各種公益宣傳活動，外出的宣活動為我們郵儲銀行的品牌在廣大市民心中打下了牢固的礎，西街支行員工團結協(xié)作，總是把我們郵儲員工最燦爛微笑送給客戶，收回了市民朋友的點頭認可。牢固樹立了街支行員工的集體榮譽感和集體歸宿感。每當?shù)搅藝曳ǘü?jié)和一些深入人心的西方節(jié)日中，西街支行都會組織回廣大客戶的送禮活動；比如今年2月14日情人節(jié)派發(fā)巧克和928日至30日舉行“慶國慶、迎中秋，郵儲陪你”的派送客戶帶有我行行標的精美小禮品活動這些在客戶心中引起了強烈的反響，西街支行逐漸成為宣漢街花園的新的消費者聚集區(qū)，前來辦理業(yè)務的客戶逐漸增加西街支行的大廳總是聚集了前來咨詢各種理財、儲蓄和信業(yè)務的客戶，這些活動也使我們西街郵儲銀行深深打入了戶心中，為西街支行的儲蓄余額全面超額完成奠定了一定基礎。為了做好示范網(wǎng)點個銷售管理，西街員工經(jīng)過一年的不斷自我分析逐步總出了具有西街特色的示范網(wǎng)點的銷售思路：一是需要牢樹立以客戶為中心的服務理念，重視客戶關系的維護；二需要牢篇二：銀行先進集體料

xx業(yè)室共有員工20人其女員工18人占全體人數(shù)的，充分發(fā)揮半邊天”的作用。營業(yè)室是行的窗口，柜臺是營業(yè)的窗口，站在柜臺前，就承擔著一份使命，本著“時時敬、處處真誠、事事嚴謹、人人爭優(yōu)”的立行原則“務興行服務理念用她們的熱心、耐心心滿足不同次客戶的多種要求省分行評文明，規(guī)范，高效示范業(yè)網(wǎng)點雙文明示范崗”等榮譽稱號，多名職工評為市行級“服務標兵建功標兵“優(yōu)秀行員等榮譽稱號。以人為本提素質營業(yè)室的女職工們以們良好的職業(yè)道德和精湛的業(yè)務素質，展現(xiàn)了當代業(yè)女性與時俱進，拼搏進取，自尊、自強的巾幗風采們定培訓計劃習業(yè)務“比，學，趕，幫，超”的習氣氛，提高業(yè)務素質。XX年xx舉辦全員集中培訓，們非常重視和珍惜這次難得的學習機會，刻苦學習、嚴守律，有名同志在學習結束后被評為優(yōu)秀學員因為她們員工素質、核算質量、服務質量一直保持在全行先，在歷次新業(yè)務的測試中，營業(yè)部均被作為測試網(wǎng)點，圓滿完成任務。在學習科學發(fā)展觀過程中，全體員工統(tǒng)籌顧、合理安排，努力做到業(yè)務發(fā)展與學習實踐活動“兩手、兩不誤、兩促進；要求每一個參加學習的人員都要認做學習筆記，結合自身實際撰寫體會

文章，每人至少一篇同時做好優(yōu)秀學習體會文章的選送推薦工作。精心選題，好結合文章。調研主要內(nèi)容是，結合本部門工作實際，查找工作存在的突出問題，提出有針對性的意見建議。具體圍三個著力點進行調研：基礎管理工作中有哪些不適應、不合科學發(fā)展觀要求的思想觀念；業(yè)務發(fā)展中有哪些影響和約科學發(fā)展的突出問題員工反映強烈的突出問題；怎樣建本部門有利于科學發(fā)展的體制機制，提高領導科學發(fā)展、進和諧穩(wěn)定的能力。用心服務創(chuàng)一流面對競爭日趨激烈的融市場，傳統(tǒng)的窗口服務早已遠遠不能滿足客戶的需，更適合客戶需求的服務手段無疑成為最有利的競爭法寶創(chuàng)新服務、特色服務也就成為銀行的生存之源業(yè)室在工中樹為服務是我最快樂的事“一份耕耘一份收獲等口號，利用監(jiān)督卡等多種形式對柜員服務情況進行監(jiān)督監(jiān)督卡上標明服務人員工號，讓顧客隨時監(jiān)督工作人員的務質量，同時，營業(yè)室還針對不同客戶的需要，在營業(yè)大里擺放了老花鏡、簽字筆、印泥、復寫紙紙雜志等方客戶的同時溫暖了客戶的心。她們每天早上提前到，清掃營業(yè)場所，做到窗明幾凈，每位員工在營業(yè)前就做各種工前準備，在自己的崗位上整齊站立，微笑迎接每一客戶，客戶想到的，她們想到，客戶

沒想到的，她們也力為客戶想到。為了能為客戶提供滿意優(yōu)質的服務，她們在泛征求社會各界建議的基礎上，總結經(jīng)驗教訓，不斷提高務質量，相繼推出了微笑服務、親情服務、差別服務等舉，用真心和愛心去贏得每一位客戶。不管自己受多大委屈也要讓客戶滿意是全營業(yè)室人員的共識。她們每天要應對各個層次的人，應各種各樣的事，有時也會受到客戶的誤解，受無理客的取鬧，但是她們時刻牢記要用微笑和耐心去面對客戶，有發(fā)生一起與客戶爭吵的事件，受到客戶的一致好評。以行為家創(chuàng)輝煌家，每逢聽到這個字我們都有一個共同的感覺，那就是我們溫馨的港灣，我們安全感。在營業(yè)室員工的心中，都有一個樸素的思想我們既然是xx一份子；我們就有義務有責任為她出謀為她振興，讓它發(fā)展壯大，這樣才會讓我們的“家”更強；只有我們的家強大了，我們才有一個避風的港灣，才有全的感覺。正因為有了這個樸素的思想，所以營業(yè)室女同，能夠把加班加點作為家常便飯；能夠在家里老人生病住、孩子吃藥打針時，心無旁騖的撲在工作上。她們以自己私的行為，把自己的青春和熱血都奉獻給了熱愛的建行事。我們可愛的女職工在凡的工作崗位上做出了不平凡

的業(yè)績，她們將以此起點，加倍努力，再創(chuàng)新的輝煌。篇三：銀行系統(tǒng)先進體申報材料近幾年來，中信銀行京分行國際業(yè)務部始終堅持文化領航、制度保航的方，堅持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營中心抓管理，努力弘揚效文化、團隊文化、創(chuàng)新文化、學習文化、奉獻文化，全充實中信銀行南京分行國際業(yè)務品牌內(nèi)涵，打造品牌效應在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止XX底在各級領導的關心和指導下，連續(xù)年保持業(yè)務增長和收增長都在45%以上，年實現(xiàn)收付匯總量億美元，現(xiàn)中間業(yè)務收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的績，與此同時還帶動了公司業(yè)務和零售業(yè)務的發(fā)展。南京行國際業(yè)務部先后獲得江蘇省青年文明號、中信銀行青年明號、江蘇省外匯管理局國際收支申報優(yōu)秀集體等榮譽稱時現(xiàn)出全國優(yōu)秀共青團員、國際信用證專家、青崗位能手、審單能手等一大批先進個人。一、將部門的經(jīng)營愿與個人的職業(yè)生涯設計有機結合，讓爭創(chuàng)一流，部門與工、部門與客戶共成長成為全體員工行動的共同愿景，建起學習型組織的目標體系近年來，隨著銀行業(yè)爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調整，國業(yè)務已經(jīng)成為越來越多銀行重點發(fā)展的業(yè)務，市場壓力越越沉重，為此，中信銀行南京分行國

際業(yè)務部不僅制定了期的經(jīng)營目標，還制定了長期的目標體系：以學習為龍頭以創(chuàng)新為動力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性，提高工的綜合業(yè)務水平，提升對外的服務質量，從而達到爭創(chuàng)流國際業(yè)務品牌，在服務和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的過程中實自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過中共享部門的經(jīng)營成果的共同愿景。據(jù)此，制定了相關的施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供關的培訓機會，鼓勵員工的再學習，激勵員工參加相關資證書的學習等等，保持了國際信用證專家和國際保理專家格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務操中，倡導員工打破舊的思維慣性，通過學習，達到創(chuàng)新的的，已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收納。

多年來，南京分行國業(yè)務部十分重視學習型團隊織的建設，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各形式的學習和職業(yè)資格培訓、考試，每年都會選送優(yōu)秀的工參加的培訓，南京分行國際業(yè)務部通過全球信用證家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，有多人通過了保理資格