初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)：人力資源管理

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)：人力資源管理初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)：人力資源管理(一)雇傭管理階段(二)人事管理階段1920出現(xiàn)了科學(xué)管理的新時(shí)代。這時(shí)，人事管理作為一種管理活動(dòng)正式進(jìn)人了企業(yè)的管理活動(dòng)范疇，員工招聘、工資和福利等現(xiàn)代人事管理的基本職能初步形成。1.早期的人事管理研究歐文的初期管理:空想社會(huì)主義者羅伯特·1799蘇格蘭的新拉納克以合伙形式創(chuàng)建了一家棉紡廠。他認(rèn)為人是自然的造物，人的行為是所受待遇的反應(yīng)，雇主和組織應(yīng)該努力發(fā)掘人們的潛力，消除影響員工潛力充分發(fā)揮的障礙。隨著對(duì)人的管理日益得到改善，歐文創(chuàng)建了最早的工作績效評(píng)價(jià)體系，把一個(gè)木塊的四面分別涂成白、黃、藍(lán)黑四種顏色，其中白色代表優(yōu)秀，黃色代表良好，藍(lán)色代表平均水平，黑色代表差。他把這一木塊安裝在機(jī)器上，每天將反映員工前一天工作表現(xiàn)的顏色轉(zhuǎn)向通道，及時(shí)向員工反饋工作業(yè)績的信息，取得了很好的效果。由于歐文在改善對(duì)工作中的人進(jìn)行管理方面所做的努力，他被譽(yù)為“人事管理的先驅(qū)”之一。泰羅的“時(shí)間—?jiǎng)幼鳌狈治?科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是將工作合。弗雷德里克·W.泰羅被西方稱為“科學(xué)管理”之父，他主張去分析工作并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督管理。他進(jìn)行了最早的“時(shí)間—?jiǎng)幼鳌狈治鰧?shí)驗(yàn)，使用一只秒表對(duì)一名叫施密特的鏟裝工人進(jìn)行了細(xì)設(shè)計(jì)出一種最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式，如對(duì)鏟的大小、鏟斗重量、堆碼、鏟裝重量、走動(dòng)距離、手臂擺弧及其他工作內(nèi)容都作了具體規(guī)定，其主要目的是確定工人應(yīng)該怎樣工作才能既省時(shí)又省力。結(jié)果2.96在實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，泰羅提出了著名的科學(xué)管理四原則:第一，建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過程。即用科學(xué)的方法調(diào)查和研究一個(gè)普通工人在最適宜條件下所能完成的最大日工作量，并在此基礎(chǔ)上確定合理的日工作定額，用以代替過去單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。第二，工人必須經(jīng)過科學(xué)的選拔，保證他們具備與工作能力相應(yīng)的體力和智力上的條件，從而有完成規(guī)定產(chǎn)量的可能。然后，這些人選的工人還必須接受能使其成為“頭等工人”的系統(tǒng)訓(xùn)練。而不培養(yǎng)工人和管理者之間的合作精神，以保證工人按科學(xué)的方法完成任務(wù)，找到“一種最佳的工作方法，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率”。第四，管理者和工人之間親密的經(jīng)久合作。即在工人和管理者之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿鞔_分工，使計(jì)劃與執(zhí)行分離，管理者把自己比工人更能勝任的那部分工作承攬下來，不是像過去那樣將所有的工作和大部分職責(zé)都推到工人身上。練習(xí)一下：A.亨利.法約爾《計(jì)件工資制》B.泰勒《科學(xué)管理原理》C.亨利.甘特《工場管理》D.吉爾布雷斯《論企業(yè)的人事》參考答案：B解題思路:此題是對(duì)早期的人事管理研究中泰羅科學(xué)管理知識(shí)點(diǎn)的考查.建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過程管理者和工人之間應(yīng)該進(jìn)行親密的經(jīng)久合作參考答案：A解題思路:此題是對(duì)早期的人事管理研究中泰羅科學(xué)管理知識(shí)點(diǎn)的考查,1912年，他出版了《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活》一書，描述了錄用汽車司機(jī)事該種工作的人應(yīng)具備什么樣的心理品質(zhì)。第二，最適合的工作。試圖確定在什么樣的心理?xiàng)l件下才能夠從一個(gè)人那里獲得最大的、最令人滿意的效益。第三，最理想的效果。研究對(duì)人的需要施加符合組織利益影響的必要性?；羯?shí)驗(yàn):1923中具有里程碑意義的事件?；羯９S是芝加哥城外一家大型的電氣化設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，福利待遇一直不錯(cuò)。但長期以來員工生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性卻不高，曠工、罷工、破壞勞動(dòng)工具的情況時(shí)有發(fā)生。為此企業(yè)聘請(qǐng)了哈佛大學(xué)的研