2017年二手車交易服務(wù)平臺(tái)公司組織架構(gòu)及部門職能

第第頁2017年二手車交易服務(wù)平臺(tái)公司組織架構(gòu)及

部門職能2017年版目錄TOC\o"1-5"\h\z一、公司組織架構(gòu)3二、部門主要職能3運(yùn)營(yíng)部3人力資源部4綜合部5業(yè)務(wù)部5業(yè)務(wù)拓展部6財(cái)務(wù)部6

一、公司組織架構(gòu)二、部門主要職能運(yùn)營(yíng)部公司運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)，主要工作包括：運(yùn)營(yíng)旗下電商平臺(tái)主站、系列微信公眾號(hào)及微博等；產(chǎn)品硏發(fā)，包括網(wǎng)站/APP/微信/微站等產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化；市場(chǎng)推廣，通過各類線上線下活動(dòng)推廣、公關(guān)推廣、人員推廣等推廣手段擴(kuò)大唯普汽車的市場(chǎng)份額及知名度；客戶服務(wù)，整合資源并優(yōu)化客戶體驗(yàn)；衍生服務(wù)，汽車相關(guān)增值業(yè)務(wù)版塊的開發(fā)及創(chuàng)新方向探索。運(yùn)營(yíng)部目前設(shè)有運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、客服、衍生等多個(gè)部門，專注各自的職責(zé)共同推動(dòng)公司的穩(wěn)步發(fā)展。運(yùn)營(yíng)部旨在通過創(chuàng)新及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將唯普汽車打造成為專業(yè)、便捷、高效的二手車電商平臺(tái)，為客戶提供滿意的服務(wù)。人力資源部公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司的人力資源工作，日常工作包含：人力資源的規(guī)劃與預(yù)算、各項(xiàng)人事制度的建設(shè)完善、日常招聘工作的開展、日常人事工作管理的推進(jìn)、內(nèi)部員工培訓(xùn)、對(duì)外客戶培訓(xùn)工作的開展、薪酬福利、績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)和完善、員工關(guān)系管理工作；人力資源部下設(shè)3個(gè)部門進(jìn)行分工，以日常人事工作、培訓(xùn)工作、績(jī)效考核為核心展開人力資源部的各項(xiàng)工作；人力資源部的工作目標(biāo)就是有能力招人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才，為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供人力的保障。綜合部公司綜合部主要負(fù)責(zé)公司的行政工作，日常工作主要有：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系；完善公司相關(guān)制度；員工考勤；公司的各項(xiàng)工作會(huì)議召集安排；公司相關(guān)文件的起草下發(fā)；公司行政類文件、合同的審核、存檔工作；日常公司消耗物品的采購(gòu)；企業(yè)文化的建設(shè)；目前綜合部還負(fù)責(zé)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)品的申報(bào)，以及國(guó)家地區(qū)的行業(yè)項(xiàng)目申報(bào)等工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)依托汽車電商平臺(tái)和平臺(tái)上的客戶資源拓展和服務(wù)各區(qū)域二手車業(yè)務(wù)，形成線上線下交易服務(wù)的閉環(huán)。服務(wù)內(nèi)容包含二手車車源開發(fā)，買家開發(fā)，二手車的評(píng)估檢測(cè)服務(wù)，車輛集中展示服務(wù)，車輛銷售、過戶、交付、物流、金融等售后服務(wù)工作。業(yè)務(wù)部門承擔(dān)了電商平臺(tái)的所有線下落地服務(wù)，各區(qū)域的工作目標(biāo)就是利用唯普汽車電商平臺(tái)做大做強(qiáng)本區(qū)域的二手車業(yè)務(wù)，隨著業(yè)務(wù)拓展部的對(duì)外拓展，未來會(huì)開設(shè)更多的外地線下服務(wù)中心以配合線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展業(yè)務(wù)拓展部公司業(yè)務(wù)拓展部主要是負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)空白區(qū)域二手車車源市場(chǎng)的開拓，主要在尚未開拓的區(qū)域開展市場(chǎng)調(diào)研和商務(wù)洽談工作，對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入研究和主動(dòng)響應(yīng)，制定相應(yīng)的解決方案，為經(jīng)銷商集團(tuán)等客戶定制個(gè)性化的二手車解決方案，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在已成功開拓的區(qū)域設(shè)置業(yè)務(wù)大區(qū)，做好實(shí)施和維護(hù)工作，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化升級(jí)合作方式。業(yè)務(wù)拓展部的團(tuán)隊(duì)主要公關(guān)空白區(qū)域的政企客戶和大型經(jīng)銷商集團(tuán)，旨在通過主動(dòng)出擊，在全國(guó)孵化更多的業(yè)務(wù)大區(qū)。財(cái)務(wù)部公司財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)相關(guān)工作，日常工作主要有：記錄公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生和變化，編制月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)表，制作會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表；交納各種稅款；公司資金的統(tǒng)籌和管理；對(duì)公司的成本費(fèi)用進(jìn)行管理、審批