員工關系管理方法技巧是什么

員工關系管理方法技巧是什么員工關系管理是人力資源工作的重要內(nèi)容，然而很多的人力資源管理人員不知道怎么管理員工關系。下面為您精心推薦了員工關系管理技巧，希望對您有所幫助。員工關系管理方法一、制度層面首先要對制度進行梳理和明確，對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善，對已經(jīng)不符合實際情況的制度進行修改、完善;其次梳理流程，對公司的流程進行明確，除去流程中設計不合理和冗余的部門;于公司平臺上，方便員工查閱。確而造成的失誤和推諉等情況。3面，為大家聊聊這項工作。二、溝通層面具體做法有幾下幾點：建立公開信箱：可以由員工及時將問題與建議發(fā)送至此公開信箱，公開信箱可由專人負責管理，及時了解員工的問題與建議，對有必要的問題，及時進行解決;232HR的非正式溝通渠道，及時了解員工信息，并提供相應的支持和幫助。提供專業(yè)溝通：給予對員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢方面的專業(yè)溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構(gòu)進行合作，優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。滿意度調(diào)研：可以進行滿意度調(diào)研，在調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)可以改進的問題，并進行改進。增加員工的滿意度及組織認同感。三、氛圍層面組織公司級的活動：組織公司級的活動，調(diào)動大家的參與性，在參與活動的過程中，增進溝通了解，增強團隊的默契。此活動要有亮點、引爆點，讓員工有參與的積極性，可根據(jù)在職員工的實際情況，設計其愿意參與的活動。部門級的活動：各部門可以有一定的活動經(jīng)費，組織部門的活動，在活動中，增加部門成員的熟悉程度及默契度。文化墻：可以建立文化墻，以主題等方式，展示企業(yè)的文化及員工生活。對員工的祝賀：在特殊的日子，送上對員工的祝賀。此項工作要用心，可考慮送上總裁簽名的賀卡，表示祝賀。四、和諧層面沖突的預防：通過正式及非正式渠道，及時了解員工想法，如有不滿意的方面，考慮可優(yōu)化方案。裁員：明確方案，有針對性的進行溝通，積極疏導情緒，和諧解決。謠言處理：及時了解內(nèi)容，視情況予以相應的處理與告知。怠工問題：了解實際的情況，了解原因，及時溝通處理跟進。員工關系管理，有很多可以做的工作，還是要加強用心程度，才能做好此項工作。員工關系管理的內(nèi)容一、是勞動關系管理。勞動爭議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。二、是員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規(guī)章制度、勞動紀律，提高員工的.組織紀律性，在某種程度上對員工行為規(guī)范起約束作用。三、是員工人際關系管理。引導員工建立良好的工作關系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關系的環(huán)境。四、是溝通管理。保證溝通渠道的暢通，引導公司上下及時的雙向溝通，完善員工建議制度。五、是員工績效管理。制定科學的考評標準和體系，執(zhí)行合理的考評程序，考評工作既能真實反映員工的工作成績，有能促進員工工作積極性的發(fā)揮。六、是員工情況管理。組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預防、檢測及處理，解決員工關心的問題。七、是企業(yè)文化建設。建設積極有效、健康向上企業(yè)文化，引導員工價值觀，維護公司的良好形象。八、是服務與支持。為員工提供有關國家法律、法規(guī)、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務，協(xié)助員工平衡工作與生活。九、是員工關系管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。員工關系管理的目的員工進入企業(yè)、成為組織的成員后，就進入員工關系管理的框架。從理論上說，企業(yè)人力資源管理從三個方面影響企業(yè)和員工、員工與員工的之間的聯(lián)系，這三個方面就是工作設計、人力資源的流動和員工激勵。工作設計是指根據(jù)企業(yè)目標和業(yè)務特點，確定每個工作職位工作內(nèi)容和所應承擔的職責，彼此之間的工作聯(lián)系、管理關系和方式，以及承擔這些工作對員工的要求。工作設計明確了員工應該做什么和如何做才能達到要求。員工異動，是指員工從進入企業(yè)到離開企業(yè)的整個過程。這個過程實際上是員工為實現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計劃和企業(yè)為保證業(yè)務運轉(zhuǎn)的整個人力資源配置過程，以及滿足企業(yè)和員工本人對工作能力要求而進行的績效評估、能力轉(zhuǎn)化和提升過程。員工激勵，指的是如何通過內(nèi)外部激勵手段，不斷促進企業(yè)目標實現(xiàn)和員工個人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵手段，既包含報酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊重?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠、公正的態(tài)度服務于公司的每一個權(quán)力IBM公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務”有異曲同工之妙。的提供，更談不上生活的關心;我也時常聽到直線經(jīng)理關于別的部門不配合自己部思考我自己是如何配合別人的。試想一下，我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀?/p>