哈佛管理導(dǎo)師-員工指導(dǎo)輔助工具

哈佛管理導(dǎo)導(dǎo)師———員工指指導(dǎo)輔助助工具指導(dǎo)計劃表表在每次指導(dǎo)導(dǎo)開始之之前填寫寫此表，花花時間將將你所希希望達到到的確切切結(jié)果和和如何具具體進行行實施加加以詳細細說明。參與討論的的人：日期：需要指導(dǎo)的的方面（依依據(jù)觀察察結(jié)果而而定）：：指導(dǎo)目的：：預(yù)期結(jié)果：：為什么指導(dǎo)導(dǎo)如此重重要（例例如，利利害關(guān)系系是什么么？結(jié)果果是什么么？）：：潛在的困難難處理辦法1.1.2.2.3.3.具體行動1.2.3.@版權(quán)所有有：哈佛佛大學校校長和教教師及其其許可人人。19998經(jīng)AT&&T批準準使用。指導(dǎo)者自我我評價檢檢查表以下是一些些與技能能和能力力有關(guān)的的問題，而而這些技技能和能能力是作作為一名名稱職的的指導(dǎo)者者所必須須擁有的的。指導(dǎo)導(dǎo)者使用用本檢查查表來評評價自己己的指導(dǎo)導(dǎo)效果。問題是否1.你是否否表現(xiàn)出出你對于于被指導(dǎo)導(dǎo)者職業(yè)業(yè)發(fā)展的的興趣，而而不只是是對其短短期績效效的興趣趣？2.你是否否既提供供支持又又允許自自主？3.你是否否確立了了既有高高度又可可行的目目標？4.你是否否發(fā)揮了了典型的的作用？？5.你是否否將商業(yè)業(yè)戰(zhàn)略和和預(yù)期行行為理解解為建立立目標的的基礎(chǔ)？？6.你是否否與被指指導(dǎo)者一一起工作作、共同同探討，以以尋找可可供選擇擇的辦法法或解決決方案？？7.在做出出反饋之之前，你你是否仔仔細并毫毫無偏見見地對被被指導(dǎo)者者進行了了認真觀觀察？8.你是否否將觀察察與判斷斷和猜測測區(qū)別開開來？9.你在依依照你對對某個人人行為的的看法采采取行動動之前，是是否曾對對你的看看法進行行過證實實？10.你是是否注意意避免以以你自己己的績效效為標準準來衡量量他人？？11.當有有人與你你談話時時，你是是否集中中注意力力并避免免分心？？12.你是是否通過過解釋或或其他方方法澄清清討論中中所說過過的內(nèi)容容？13.在談?wù)勗掃^程程中，你你是否運運用放松松的形體體語言和和口頭提提示來鼓鼓勵說話話的人？？14.你是是否利用用開放式式的提問問，以增增加思想想和信息息的共享享？15.你是是否給出出具體的的反饋意意見？16.你的的反饋是是否及時時？17.你的的反饋是是否集中中在行為為以及結(jié)結(jié)果上（而而不是集集中于模模糊的判判斷上）？？18.你的的反饋是是否既有有正面的的也有負負面的？？19.你是是否努力力就理想想的目標標和結(jié)果果達成書書面的協(xié)協(xié)定，而而不是簡簡單的口口頭協(xié)議議？20.指導(dǎo)導(dǎo)談話之之前你是是否盡量量事先作作好準備備？21.你是是否總是是能夠按按照指導(dǎo)導(dǎo)談話的的結(jié)果行行事，以以確保進進度按照照計劃進進行？合計如果你具備備上述特特征并運運用這些些方法，人人們就會會相信你你并向你你請求給給予專業(yè)業(yè)上的和和個人的的支持。對于上述問題，如果你回答“是”占多數(shù)，你很可能是一個有效的指導(dǎo)者。如果你對一些或多數(shù)問題回答“否”，那么你可得考慮如何進一步提高你的指導(dǎo)技能了。行動計劃工工作單運用此工作作單建立立一套適適合于你你和被指指導(dǎo)者的的行動計計劃。計計劃中切切記應(yīng)包包含對所所得成就就的具體體衡量方方法，以以及每項項行動完完成后的的檢查日日期，同同時也要要包含例例證。擬將采取的的行動成功的具體體衡量方方法評價在全體人員員會議上上員工將將克制自自己不打打斷其他他同事的的講話。—在連續(xù)召召開的兩兩次會議議期間沒沒有看到到打斷他他人的情情況發(fā)生生?！渌麊T工工沒有抱抱怨。12月155日在沒有開發(fā)發(fā)出潛在在的產(chǎn)品品滿足顧顧客的需需要之前前，員工工要花更多的時時間研究究客戶的的需求?！獮榇_定需需求提出出了一系系列問題題?！谔峁摑撛诘慕饨鉀Q方案案之前確確定需求求。在另外召開開兩次客戶會議之之后@版權(quán)所有有：哈佛佛大學校校長和教教師及其其許可人人。19998指導(dǎo)談話評評價表在每次指導(dǎo)導(dǎo)談話結(jié)結(jié)束后，運運用此表表來評價價此次指指導(dǎo)的效效果，并并找出在在下一次次指導(dǎo)談?wù)勗捴心苣軌虿扇∪〉母倪M進措施。哪些起了作作用？哪些需要改改進？相