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下周工作計(jì)劃經(jīng)典大全5篇

時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們新的一周工作又進(jìn)入下一個(gè)階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的下周工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

下周工作計(jì)劃篇1

本周工作總結(jié):

1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營(yíng)業(yè)部客服主管;

2、對(duì)2月份錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報(bào);

3、針對(duì)稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對(duì)新客戶回訪問卷的建議進(jìn)行修改;

4、完成營(yíng)銷活動(dòng)專項(xiàng)回訪工作流程和回訪問卷的設(shè)計(jì),并進(jìn)行視頻培訓(xùn);

下周工作計(jì)劃:

1、與其他部門核實(shí)本周客戶咨詢疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;

2、周二對(duì)本周錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;

3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營(yíng)銷活動(dòng)專項(xiàng)回訪問卷;

4、周四、周五整理新客戶回訪工作并分布通知;

5、每日針對(duì)前一交易日疑難問題及時(shí)與其他部門核實(shí)并且提交知識(shí)庫(kù)發(fā)布到晨會(huì)內(nèi)容。

下周工作計(jì)劃篇2

上周完成工作(20__/12/23—20__/12/29):

1、配合財(cái)務(wù)部,落實(shí)公司各部門辦公物品的盤點(diǎn)與匯總工作;

2、整理人事檔案,已備案存檔;

3、考勤制度已實(shí)施,監(jiān)督考勤機(jī)打卡狀況,目前考勤制度執(zhí)行狀況良好。

下周工作計(jì)劃(20__/12/30—20__/1/5):

1、對(duì)接各部門,根據(jù)考核結(jié)果,做好試用員工轉(zhuǎn)正后薪酬調(diào)整工作;

2、配合營(yíng)銷部,對(duì)接相關(guān)單位,春節(jié)前與相關(guān)單位進(jìn)行互動(dòng),開展項(xiàng)目宣傳工作;

3、督促各部門做好年度工作總結(jié)事宜,并備案存檔;

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

下周工作計(jì)劃篇3

會(huì)議主持:梁媛媛

參會(huì)人員:張翠英。閆磊,王國(guó)才,陳冀峰,安艷軍。梁媛媛。王秀娥會(huì)議內(nèi)容如下:營(yíng)銷部上周完成

1.一名設(shè)計(jì)師下周上崗

2.帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進(jìn)行實(shí)景考察,通過學(xué)習(xí)掌握家具的實(shí)際空間感,了解家裝的實(shí)際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。

3.周三組織了學(xué)習(xí)銷售話術(shù),怎么與客戶溝通,進(jìn)行了客戶的分析

4.調(diào)查了一些小區(qū)的交房,銷房的情況(新晉世家交房的1號(hào)2號(hào)3號(hào)17號(hào)6號(hào)。

1.2.3.6為109和123的戶型,17號(hào)位180平米的大戶型。法國(guó)春天1號(hào)樓交鑰匙。預(yù)計(jì)7月底全部交房。晉園鑰匙已交,已售的90戶,。1到4號(hào)為300平米,256平米。500平米的大戶型,206平米..)

營(yíng)銷部下周工作計(jì)劃:

1.主要針對(duì)新晉世家和法國(guó)春天業(yè)主。制定每個(gè)人一個(gè)星期量?jī)蓚€(gè)房。

2.設(shè)計(jì)師針對(duì)新晉世家和法國(guó)春天的戶型作圖(歐式,地中海,新中式。)三個(gè)風(fēng)格,出圖用于約見客戶之前做準(zhǔn)備綜合部

1.整理庫(kù)房,各個(gè)材料分類,隨時(shí)等待材料進(jìn)場(chǎng)

2.做到產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證與進(jìn)場(chǎng)材料一致。嚴(yán)格把關(guān)。

3.節(jié)約開支,完成各部門票據(jù)報(bào)銷開支匯總

4.完成員工工資考勤表工程部

1.2次結(jié)構(gòu)進(jìn)行中,砌墻砌磚,東戶完成90%西戶準(zhǔn)備砌墻

2.下周15號(hào)之前達(dá)到木工進(jìn)場(chǎng)條件

20__年7月11日星期五

下周工作計(jì)劃篇4

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。

以上,是我對(duì)20__年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。

下周工作計(jì)劃篇5

忙碌時(shí)間總是做得最快,隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束,我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_始進(jìn)入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員,我也要開始努力的提升自己的工作能力,調(diào)整自己的狀態(tài),讓工作能順利的完成。

回憶這一周的工作情況,我對(duì)自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依舊顯眼,要做好這份工作,我還必須要好好的加強(qiáng)自己。為此,我對(duì)這周的個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下:

一、工作情況

在這周的工作中,我依舊保持著專心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的。在這周,我整理了新老員工的員工資料,完善了公司員工的部分資料,并對(duì)資料欠缺的同事及時(shí)的做好提醒工作,并補(bǔ)充完備。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié),結(jié)束了基本的日常工作。

這段時(shí)間,我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理,增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃,謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生。并對(duì)員工健康情況做好記錄,保證公司員工的健康和安全。

此外,我還招聘了新員工x名,在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后,我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后,都由各部門的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。

二、個(gè)人的體會(huì)

目前的情況看來(lái),因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況,公司對(duì)人才的缺乏依舊很嚴(yán)重。但是作為人事,我不能僅僅只管招聘,對(duì)員工的管理,以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!

盡管這些工作都非常的繁瑣,但是只有堅(jiān)持了這些,才能安全,圓滿的度過這段時(shí)間的工作。

三、下周的計(jì)劃

漫長(zhǎng)的假期結(jié)束,我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣,或是沒能將心態(tài)回到工作中來(lái)。為此,在下周的工作中,我要更加加強(qiáng)管理力度

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