人事行政部崗位職責(zé)(行政助理)

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長(zhǎng)沙通程麓山大酒店

崗位職責(zé)規(guī)定

崗位職級(jí)人事行政部所屬部門(mén)行政助理崗位名稱

直接下級(jí)部門(mén)經(jīng)理直接上級(jí)人1崗位人數(shù)

責(zé)職位崗述概

協(xié)助做好行政人事部的各項(xiàng)行政事務(wù)，負(fù)責(zé)各類文件、郵件、信件、傳真的處理，負(fù)責(zé)酒店

收發(fā)文的管理工作，負(fù)責(zé)酒店的印章管理，負(fù)責(zé)酒店相關(guān)檔案的整理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理起

草綜合性業(yè)務(wù)、行政報(bào)告及對(duì)外公文；組織好酒店員工的各項(xiàng)活動(dòng)；維護(hù)外部的協(xié)調(diào)、溝通工

作，負(fù)責(zé)原“麓山賓館”退休職工的有關(guān)工作。

具體工作職責(zé)

責(zé)職體具工作事項(xiàng)序號(hào)

業(yè)務(wù)運(yùn)作管理

部門(mén)來(lái)訪客人的接待和電話接聽(tīng)及處理。1

日常性工作

按照酒店的要求起草綜合性業(yè)務(wù)、行政報(bào)告及對(duì)外公文。2

公文擬寫(xiě)

對(duì)文件進(jìn)行分類，跟進(jìn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱，及時(shí)將信息進(jìn)行反饋。3

收發(fā)文件

按規(guī)定的手續(xù)，嚴(yán)格管理和使用印章、介紹信，對(duì)需要用印的文

4

印章管理

件、材料和報(bào)表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并登記后用印。

做好每月的行政總值排班工作，匯總每日的總值記錄，并將檢查

5

行政總值管理

，在酒店經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。PPT的圖片整理制作

錄入報(bào)批及發(fā)放等工作。EAS部門(mén)各項(xiàng)行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、6

行政費(fèi)用管理

接待活動(dòng)的總結(jié)材料、典型事例、表?yè)P(yáng)信、賓館榮VIP收集相關(guān)的

7

信息管理

。譽(yù)材料等，及時(shí)投稿“奔騰”

負(fù)責(zé)酒店有關(guān)的對(duì)外工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)接待，溝通酒店與外部的關(guān)

8

外聯(lián)工作

系。

定期對(duì)文件、合同進(jìn)行歸檔整理。9

檔案的整理

根據(jù)證照的年審時(shí)間，及時(shí)準(zhǔn)備資料進(jìn)行申報(bào)。負(fù)責(zé)辦理賓館各

10

證件年審

項(xiàng)注冊(cè)登記、證照申請(qǐng)、年檢，協(xié)調(diào)與社會(huì)各界的關(guān)系

組織員工開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)（員工生日活動(dòng)、技能比武、各項(xiàng)文娛活

11

員工活動(dòng)

動(dòng)、春節(jié)晚會(huì)等）

負(fù)責(zé)酒店各級(jí)員工的健康體檢工作；負(fù)責(zé)酒店全員的健康證的體員工健康體檢及

12

健康證管理檢及保證健康證的期限有效性。

代表原“麓山賓館”工會(huì)進(jìn)行退休職工生老病死的慰問(wèn)、喪事等

13

工作的跟進(jìn)，完成每月退休職工的退休金造冊(cè)、撥付等手續(xù)，保退休職工的管理

證退休金的及時(shí)發(fā)放。

部門(mén)基礎(chǔ)管理

制定崗位工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行到位。1

工作規(guī)劃

負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待，并做好記錄，反饋相關(guān)信息，促進(jìn)管理工2

人事管理

作改進(jìn)。

建立內(nèi)部員工定期溝通機(jī)制，及時(shí)幫助員工解決工作、生活與成3

長(zhǎng)發(fā)展困擾問(wèn)題。

定期組織和參加員工參加各類活動(dòng)，加強(qiáng)溝通了解，提高團(tuán)隊(duì)活4

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

力與凝聚力。

積極參與部門(mén)成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，提升自身5

的綜合能力，提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。

根據(jù)酒店培訓(xùn)管理制度要求，參加部門(mén)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并6

培訓(xùn)管理

執(zhí)行到位。

定期參加員工誠(chéng)信意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。7

定期參加員工安全意識(shí)與技能培訓(xùn)。8

誠(chéng)信與安全管理

定期參加安全與誠(chéng)信檢查，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)處理。9

根據(jù)酒店資產(chǎn)管理要求實(shí)施部門(mén)辦公資產(chǎn)管理工作。10

資產(chǎn)管理

上級(jí)指令的傳達(dá)與執(zhí)行。11

其他

6

熱愛(ài)崗位工作，對(duì)本崗位有較濃厚的職業(yè)興趣和清晰的職業(yè)責(zé)任認(rèn)知，工作1.

基充滿激情；本

具備與本崗位相適應(yīng)的基本經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)；2.質(zhì)素

經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)、公認(rèn)具備良好的職業(yè)操守，處事公道正派，有較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任3.求要

擔(dān)當(dāng)；

具備良好的身體素質(zhì)和充沛的精力，能承受較大的工作壓力和工作負(fù)荷。4.

年及以上，綜合素質(zhì)較強(qiáng)。3從事行政工作1.業(yè)專

熟悉酒店業(yè)務(wù)，熟練使用電腦辦公軟件及辦公系統(tǒng)。2.技能

求要3.有效強(qiáng)的判斷、領(lǐng)會(huì)、表達(dá)及應(yīng)變處理能力。

有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作功底，熟練擬寫(xiě)各類文件。4.

能制定日常的工作計(jì)劃并有效執(zhí)行。5.

熟練掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格組織執(zhí)行到位。6.

具