項(xiàng)目說明-聊城工業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)類專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目_第1頁
項(xiàng)目說明-聊城工業(yè)學(xué)?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)類專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目_第2頁
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文檔簡介

序品規(guī)實(shí)規(guī)格:19序品規(guī)實(shí)規(guī)格:19英寸工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2U機(jī)架式服務(wù)器;處理器:InXeonE5-2620*2; 3塊900GB10K轉(zhuǎn);RAID功能Raid5;網(wǎng)卡:≥板載雙口千兆1+1冗余電源;冷卻系統(tǒng):支持3+1冗余熱插拔系統(tǒng)風(fēng)扇;I/O擴(kuò)展:4個(gè)USB接口,1個(gè)串口,1個(gè)VGA接口;操作系統(tǒng)臺(tái)2心實(shí)統(tǒng)CTI控制包;CTI軟交換連接;實(shí)訓(xùn)座席;CTI席少12少8的教學(xué)題集。提供各行業(yè)教學(xué)支持知識(shí)庫與相關(guān)背景材料;包含不低于300機(jī)括、商旅服務(wù)、 IT席有針對(duì)性的模擬練習(xí);針對(duì)不業(yè),可設(shè)置不同類型的習(xí)題等級(jí)等功能;不同的題集,根據(jù)其特點(diǎn)分派給不同的班級(jí)席;學(xué)員的復(fù)讀需要被??梢栽O(shè)置應(yīng)答陳述功能,顯席擇題、填空題、訓(xùn)練、人機(jī)、綜合題等,學(xué)員在進(jìn)行可以聽到自己的席查聽學(xué)生的,進(jìn)行評(píng)分操作。系統(tǒng)可以很好的區(qū)分閱卷的席能席一般性資料,供學(xué)生日常學(xué)習(xí)使用,提供樹形的結(jié)構(gòu)形式席能席能演客戶方、座席方和觀察員按照內(nèi)容進(jìn)試。第觀席席心實(shí)能支持VOIP終端,支持外置終端和固話接聽、呼叫保持和轉(zhuǎn)出,支持轉(zhuǎn)出到技能組或IVR、支持示忙等多狀態(tài)、支席心實(shí)完成坐席、強(qiáng)插、、、代答,坐席名稱、工號(hào)、席心實(shí)ACD席心實(shí)件的上傳、瀏覽及編輯功能;用戶留言與回放;傳真息的配置管理(分機(jī)、坐席、會(huì)議、話路、輪選組);IVR航的配置管理;技能組的配置管理;IVR地,比率因子等);組的配置管理(坐席、IVR話路、分機(jī)、技能組);日程和節(jié)假日的配置管理;IVR板席心實(shí)席心實(shí)按時(shí)間(日程時(shí)間段、節(jié)假日),按主被叫號(hào)碼(包括按式(IVR,轉(zhuǎn)其他技能組,轉(zhuǎn)路由);DCP登陸和固話或手席★3G無配置1、盒式設(shè)備,配置口≥1個(gè),以太接口≥1個(gè),支持3G4G接入、WiFi接入,支持IPSEC或SSL協(xié)議進(jìn)行加密金屬外殼;3、提供Micro插槽,支持WCDMA制式、CDMA2000TD-LTE4、可以通過服務(wù)云平臺(tái)1麥套1、CPU:i7處理 2、內(nèi)存:8G3、硬盤500GSATA,最高支持4TB;4、顯卡:1G5、操作系統(tǒng):原廠正版操作系統(tǒng)6、網(wǎng)卡:10/100/1000自適應(yīng)7.鼠鍵:USB鼠標(biāo)鍵盤;8、I/O4USB2USB3.0);919.5LED液晶屏;10、應(yīng)用:原廠集成硬盤還原及網(wǎng)絡(luò)同臺(tái)機(jī)臺(tái)31.0臺(tái)1垂直:50-85Hz,100寸電動(dòng)幕布,包含20米 臺(tái)132mm,框架均采用鋁合金,經(jīng)過靜電席接入;每個(gè)坐席安裝1知名品牌插座,2223空強(qiáng)線及網(wǎng)線應(yīng)分別穿PVC線槽或不銹鋼線槽,避免露,PVC管或不銹鋼線槽的安裝整齊美觀;每個(gè)點(diǎn)位1個(gè)信息點(diǎn),走席端口結(jié)構(gòu)模塊化;廣域網(wǎng)接口32USB2.0端口;1CON/AUX1個(gè)CON(Mini-USBTypeAB);2個(gè)SIC插槽內(nèi)置;Qos支持支持PPPoENAT/NAPT,PKI,RSA,SSHv1.5/2.0,URPF,GRE;支持ARP防;支持EAD端點(diǎn)準(zhǔn)入防御功能;網(wǎng)絡(luò)管理支持SNMPV1/V2c/V3,MIB,SYSLOG,RMON;支持BiMS管理方案,支持DHCP,FTP,HTTP,ICMP,UDPpublic,UDPprivate,TCPpublic,TCPprivate,SNMPconsole錄,支持net(VTY)登錄,支持SS;用戶數(shù)量300-500臺(tái);電源電壓AC100-240V,50Hz/60Hz;電源功率100W;產(chǎn)

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