圖書館管理模式的思考

圖書館管理模式的思考1.校園文化的意義及構(gòu)成完善的、先進(jìn)的、承載著現(xiàn)代科技的校園設(shè)施能為教師、學(xué)生和員工提供開展形式豐富、內(nèi)容多彩教育活動(dòng)的陣地，使學(xué)校師生教有其所、學(xué)有其所，在日常的教學(xué)科研過程中受到潛移默化的熏陶和教育。完善的樓宇設(shè)施、合理的校園布局、別具特色的建筑和場(chǎng)所，都能使人心曠神怡，并將有助于陶冶校園人的情操，塑造校園人的美好心靈，激發(fā)校園人的開拓進(jìn)取精神，約束校園人的不良風(fēng)氣和行為，促進(jìn)校園人的身心健康發(fā)展。校園精神文化建設(shè)是校園文化的最高層次，是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容。校園精神文化主要包括校園的歷史傳統(tǒng)和被全體師生員工認(rèn)同的文化觀念、價(jià)值觀念等意識(shí)形態(tài)，集中反映著一個(gè)學(xué)校本質(zhì)、個(gè)性和精神面貌。良好的校園文化能給在校師生營(yíng)造出一個(gè)無形而莊重的教學(xué)氛圍，起到潛移默化的作用。2.校園文化對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素的作用2.1校園文化對(duì)圖書館資源競(jìng)爭(zhēng)力的作用圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在資源的基礎(chǔ)上的，包括館舍、文獻(xiàn)資源、硬件設(shè)施、技術(shù)資源、人力資源等。這些資源通過有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)成了高校圖書館的資源價(jià)值體系，從而為圖書館奠定了功能基礎(chǔ)。圖書館資源競(jìng)爭(zhēng)力的形成就是將無序的外部資源和內(nèi)部資源通過組織形成有序的具有競(jìng)爭(zhēng)力的資源的過程。2.1.1硬件資源（1）信息資源。圖書館信息資源是國(guó)家信息資源系統(tǒng)中的重要組成部分。開發(fā)有特色的信息資源是形成高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作，而開發(fā)哪方面有特色的信息資源是特色的校園文化決定的。具體包括：①特色文獻(xiàn)館藏資源。分為學(xué)科專業(yè)特色館藏、科研所需文獻(xiàn)及成果特色館藏和地方特色館藏。②特色數(shù)據(jù)庫(kù)。包括：具有本校特色的專題資源數(shù)據(jù)庫(kù)，如本校師生學(xué)位論文庫(kù)、科研成果庫(kù)、重點(diǎn)學(xué)科資源庫(kù)、館藏特色文獻(xiàn)資源庫(kù)等和具有本地特色的專題資源全文數(shù)據(jù)庫(kù)。③開發(fā)后的網(wǎng)絡(luò)信息資源。包括：網(wǎng)絡(luò)信息資源整合，網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)和整合、開發(fā)后的信息資源評(píng)價(jià)、更新。總之，高校圖書館信息資源開發(fā)必須結(jié)合本校的實(shí)際情況，以精神文化建設(shè)的宗旨為指導(dǎo)，根據(jù)本校的實(shí)際需求形成的有特色的信息資源與知識(shí)資源。（2）設(shè)施資源。明亮寬敞的閱覽室，整齊潔凈的館藏室，高速流暢的數(shù)字閱覽室等基礎(chǔ)硬件設(shè)施都是圖書館基礎(chǔ)的設(shè)施資源。這些都凝結(jié)著為了營(yíng)造良好校園文化而采取的獨(dú)到設(shè)計(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)施工和精心維護(hù)工作的辛勞，體現(xiàn)著校園文化的精髓。在信息時(shí)代，信息化基礎(chǔ)設(shè)施成為了設(shè)施資源的另一個(gè)基礎(chǔ)元素，完善的圖書館信息管理系統(tǒng)是其保障，圖書館的知識(shí)管理系統(tǒng)是高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的重要體現(xiàn)。智能、綠色的信息系統(tǒng)也體現(xiàn)了校園文化中科學(xué)育人，倡導(dǎo)高效率，低碳的精神。2.1.2技術(shù)資源圖書館的技術(shù)資源指的是圖書館的工作與管理中所采用的所有技術(shù)、知識(shí)的總和，是利用與開發(fā)圖書館物質(zhì)資源的必要手段，包括自身的核心技術(shù)以及其他相關(guān)信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。其中，圖書館自身的核心技術(shù)主要指的是圖書館的信息知識(shí)組織技術(shù)，包括：分類組織技術(shù)、主題組織技術(shù)、分類—主題技術(shù)和編目技術(shù)。其他的相關(guān)信息技術(shù)還包括：信息的定制、推送技術(shù)，最新的web2.0技術(shù)，如blog，Rss，Ajax，Tag，Wiki等一系列新技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。這些最新技術(shù)的應(yīng)用正是高校科技創(chuàng)新思想的具體體現(xiàn)。2.1.3人力資源高校圖書館中最具有“活力”的資源是人力資源，它是知識(shí)資源的重要載體。它所蘊(yùn)涵的能量是一種主觀能動(dòng)性，最終決定了技術(shù)的更新、設(shè)備的利用、各種管理方法的實(shí)施及服務(wù)效果的優(yōu)劣。所以，人是形成圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。提高圖書館工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，使不同崗位的館員分別具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)基本能力、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力和業(yè)務(wù)綜合能力，是學(xué)校在物質(zhì)文化建設(shè)中人力資源配備方面工作的目標(biāo)。2.2校園文化對(duì)圖書館服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的作用高校圖書館的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力指的是基于本館的各項(xiàng)資源，在符合本校發(fā)展要求和讀者需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建并形成特色鮮明的信息服務(wù)體系，從而形成良好的讀者關(guān)系，提高圖書館辦館質(zhì)量和水平，進(jìn)而推動(dòng)圖書館持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成的能力。其中，首先要形成的是服務(wù)意識(shí)。在校園精神文化的引領(lǐng)倡導(dǎo)下，共建和諧校園為目標(biāo)，提高圖書館館員的服務(wù)意識(shí)。只有服務(wù)意識(shí)提高了，才能搭建出符合本校發(fā)展和讀者需求的信息服務(wù)平臺(tái)，推出滿足讀者需求的信息服務(wù)產(chǎn)品，提供符合讀者需求的信息服務(wù)內(nèi)容，實(shí)行符合本校發(fā)展的信息服務(wù)方式。校園文化是圖書館一切服務(wù)工作的指導(dǎo)思想、理論基礎(chǔ)、前進(jìn)方向和行動(dòng)準(zhǔn)則，代表著一個(gè)圖書館的服務(wù)形象，體現(xiàn)出該館的發(fā)展觀、價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀。2.3校園文化對(duì)圖書館管理競(jìng)爭(zhēng)力的作用高校圖書館的管理競(jìng)爭(zhēng)力指的是高校圖書館建立在對(duì)服務(wù)本質(zhì)、辦館規(guī)律、圖書館文化、時(shí)代特征和自身特點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，最大限度地發(fā)揮人力、財(cái)力、物力、信息資源的作用，利用館內(nèi)外各種有利的條件和機(jī)會(huì)，優(yōu)化組合，有效實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息服務(wù)工作目標(biāo)的能力。2.3.1戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是高校圖書館確定其使命，根據(jù)高校提供的內(nèi)部條件和外部環(huán)境設(shè)定圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠圖書館內(nèi)部能力將這種決策和謀劃付諸行動(dòng)，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行有效控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。其中，圖書館的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都是由高校的校園物質(zhì)文化建設(shè)所提供的。因此，校園文化是圖書館戰(zhàn)略制定的前提，是戰(zhàn)略管理實(shí)施的保障。2.3.2知識(shí)管理高等學(xué)校是知識(shí)創(chuàng)新的重要場(chǎng)所，也是培養(yǎng)知識(shí)創(chuàng)新力量的重要平臺(tái)，這就對(duì)高校圖書館提出了更高的要求。圖書館知識(shí)管理既是對(duì)圖書館顯性知識(shí)的管理（包括如網(wǎng)絡(luò)資源、館藏書刊資料等），又是對(duì)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與發(fā)揮（包括員工頭腦中存儲(chǔ)的知識(shí)等）以達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、傳播與利用的目標(biāo)，主要體現(xiàn)在“以人為本”的管理上。校園文化從中起到了引導(dǎo)和宣傳作用。2.3.3能本管理它是一種以能力為本的管理，是以人為本的升華，是“人本管理”發(fā)展的新階段。它通過有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化。這種管理理念也需要校園文化的輔助，從而形成不斷發(fā)掘能力，不斷積極探索的教學(xué)科研氛圍。由此可見，高校的校園文化促進(jìn)著圖書館的資源競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與管理競(jìng)爭(zhēng)力的形成，從而支撐了高校圖書館的運(yùn)行系統(tǒng)，并相互聯(lián)系，相互影響，形成了高校圖書館發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中，資源競(jìng)爭(zhēng)力是培育和提高高校圖書館核心競(jìng)