市場營銷中心職能和組織

PAGE市場營銷中心職能和組織一、市場營銷中心職能市場營銷中心工作由市場營銷總監(jiān)全面領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)營銷部、銷售部、商品部和質(zhì)檢部，全面負責(zé)茶百科的營銷推廣、產(chǎn)品管理、質(zhì)量監(jiān)督等與產(chǎn)品銷售和品質(zhì)有關(guān)的工作。主要職能如下：1．營銷中中心組織織結(jié)構(gòu)建建設(shè)。主主要包括括營銷組組織建立立、營銷銷人員隊隊伍建設(shè)設(shè)、營銷銷人員銷銷售技巧巧與產(chǎn)品品知識培培訓(xùn)、營營銷人員員激勵與與考核管管理、營營銷管理理制度與與工作規(guī)規(guī)范的建建立等。2．營銷計計劃管理理。主要要包括年年度/月月度營銷銷計劃、營營銷費用用預(yù)算的的制定與與實施以以及市場場推廣方方案、銷銷售策略略的制定定管理。3．銷售管管理。指指對銷售售活動的的具體執(zhí)執(zhí)行進行行管理，主主要包括括銷售合合同的簽簽訂、履履行與歸歸檔管理理，銷售售費用預(yù)預(yù)算與控控制，聯(lián)聯(lián)盟商和和個人VVIP卡卡推廣管管理，銷銷售回款款管理，銷銷售提成成管理等等。4．客戶服服務(wù)管理理。客戶戶服務(wù)管管理主要要包括客客戶服務(wù)務(wù)政策的的制定，客客戶日常常來訪、來來電、來來函的接接待，協(xié)協(xié)助銷售售人員制制作訂單單、跑單單，客戶戶信息管管理及售售后服務(wù)務(wù)管理等等。5．區(qū)域管管理。主主要包括括制定營營銷推廣廣區(qū)域組組織管理理目標(biāo)與與策略，構(gòu)構(gòu)建合理理的區(qū)域域組織并并對區(qū)域域組織進進行管理理，保障障區(qū)域銷銷售任務(wù)務(wù)的完成成。二、市場營營銷中心心組織結(jié)結(jié)構(gòu)茶百科市場營銷中心茶百科市場營銷中心總監(jiān)助理總監(jiān)助理產(chǎn)品主管產(chǎn)品部招商主管質(zhì)檢部質(zhì)檢主管營銷部商品部銷售部銷售一部銷售三部聯(lián)盟商卡主管個人會員主管團購銷售主管銷售四部銷售二部預(yù)付費卡主管客戶部客戶主管策劃推廣部策劃推廣主管市場營銷中中心組織織結(jié)構(gòu)三、市場營營銷中心心責(zé)權(quán)=1\*GB4㈠市場營銷銷中心職責(zé)責(zé)商品部職責(zé)責(zé)商品部的主主要職責(zé)責(zé)是根據(jù)據(jù)營銷中中心的營營銷目標(biāo)標(biāo)和策略略，全面面負責(zé)營營銷中心心的年度度銷售的的產(chǎn)品引引入支持持工作，同同時完成成在產(chǎn)品品招商、銷銷售過程程中所涉涉及的產(chǎn)產(chǎn)品形象象和市場場占有率率職責(zé)1:負負責(zé)制定定市場營營銷中心心產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃框架架，做好好產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃工作作

職責(zé)2:結(jié)結(jié)合市場場營銷中中心目標(biāo)標(biāo)任務(wù)的的實際情情況，建建立健全全產(chǎn)品管管理部的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計工作職責(zé)3:編編制產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)，做做好審查查與變更更的相關(guān)關(guān)工作，監(jiān)監(jiān)督產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)的的執(zhí)行情情況職責(zé)4:編編制月度度、季度度、年度度產(chǎn)品管管理工作作計劃職責(zé)5:分分析產(chǎn)品品市場需需求，做出新新產(chǎn)品招招商開發(fā)發(fā)和升級級決策以及及產(chǎn)品引引入過程程中對廠廠商營銷銷的滲透透和信息息收集職責(zé)6:負負責(zé)產(chǎn)品品開發(fā)的的前期市市場調(diào)研研，收集集產(chǎn)品市市場信息息及資料料的研究究工作職責(zé)7:負負責(zé)組織織協(xié)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品的引引入和產(chǎn)產(chǎn)品上線線前的工工作職責(zé)8:負負責(zé)產(chǎn)品品品牌的的管理及及維護工工作職責(zé)9:其他相相關(guān)職責(zé)責(zé)2．營銷部部職責(zé)營銷部的職職能主要要是制定定營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略及營營銷策略略，并為為銷售部部開展銷銷售活動動提供一一切可能能的支持持，其核核心工作作是解決決銷售推推廣方向向。職責(zé)1：根根據(jù)市場場營銷中中心經(jīng)營營目標(biāo)制制定銷售售戰(zhàn)略與與銷售目目標(biāo)職責(zé)2：開開展市場場調(diào)研活活動，為銷售售部營銷銷活動的的策劃及及開展提提供依據(jù)據(jù)職責(zé)3：對對銷售部部任務(wù)進進行準(zhǔn)確確的市場場定位及及市場細細分管理理職責(zé)4：制制定銷售售部營銷銷推廣策策略，并并組織實實施職責(zé)5：制制定有效效的市場場費用預(yù)預(yù)算，并并合理控控制市場場費用的的使用職責(zé)6：建建立和維維護營銷銷（尤其其是銷售售對象、項項目優(yōu)劣劣）信息息庫，對各項營營銷信息息進行監(jiān)監(jiān)控與分分析職責(zé)7：全全力支持持與配合合銷售部部完成銷銷售任務(wù)務(wù)與銷售售目標(biāo)職責(zé)8：其其他相關(guān)關(guān)職責(zé)3．銷售部部職責(zé)銷售部的主主要職責(zé)責(zé)是根據(jù)據(jù)營銷策策略制定定具體的的銷售策策略與銷銷售計劃劃，全面面負責(zé)市市場營銷銷中心年年度銷售售工作，開開展銷售售活動，完完成銷售售目標(biāo)。職責(zé)1:構(gòu)構(gòu)建合理理的銷售售組織，為為銷售活活動的開開展提供供保障職責(zé)2:圍圍繞市場場營銷中中心銷售售目標(biāo)制制定銷售售方針和和銷售計劃劃職責(zé)3:根根據(jù)年度度銷售計計劃，進進行任務(wù)務(wù)分解，并并組織落落實、實實施職責(zé)4:做做好銷售售回款工工作職責(zé)5:建建立、完完善各級級客戶資資料檔案案，構(gòu)建建和使用用客戶管管理信息息庫職責(zé)6:在在開展銷銷售活動動的過程程中，隨隨時收集集各種銷銷售信息息，并反反饋給市市場部職責(zé)7:合合理進行行銷售部部預(yù)算控控制職責(zé)8:其其他相關(guān)關(guān)職責(zé)=2\*GB4㈡市場營銷銷部權(quán)力力商品部權(quán)力力權(quán)力1：參參與制定定關(guān)于商商品部管管理制度度

的完善善和改進進權(quán)力2：制制定產(chǎn)品品廠商引引入戰(zhàn)略略和產(chǎn)品品品類管管理決策策建議權(quán)權(quán)權(quán)力3：參參與制定定廠商引引入計劃劃、營銷銷計劃，并并提出意意見和建建議權(quán)力4：管管理產(chǎn)品品引入、定定價、上上線前的的全過程程，監(jiān)管管產(chǎn)品發(fā)發(fā)展情況況，處理理產(chǎn)品問問題的確確定權(quán)權(quán)力5：處處罰部門門內(nèi)員工工違規(guī)行行為，

考核部部門內(nèi)員員工，對對影響產(chǎn)產(chǎn)品管理理部工作作的其他他人員提提請?zhí)幜P罰權(quán)力6：自自主開展展部門內(nèi)內(nèi)部工作作，部門門內(nèi)員工工雇用、解解聘的建建議權(quán)權(quán)力7：要要求相關(guān)關(guān)部門配配合工作作

權(quán)力8：其其他相關(guān)關(guān)權(quán)力

2．營銷部部權(quán)力權(quán)力1：有有權(quán)參與與關(guān)于市市場營銷銷中心年年度經(jīng)營營戰(zhàn)略、營營銷策略略的制定定及企業(yè)業(yè)市場定定位活動動權(quán)力2：有有權(quán)參與與市場營營銷中心心所承擔(dān)擔(dān)的項目目市場定定位、定定價、上上市策略略的制定定權(quán)力3：有有權(quán)參與與針對市市場營銷銷部的年年度、季季度、月月度營銷銷計劃的的制訂，并提提出意見見和建議議權(quán)力4：有有開展內(nèi)內(nèi)部工作作的自主主權(quán)權(quán)力5：有有對破壞壞公司市市場形象象的和影響市場場部工作作的人員員提請?zhí)幪幜P的權(quán)權(quán)力權(quán)力6：有有對內(nèi)部部員工進進行考核核及處罰違違規(guī)行為為的權(quán)力力權(quán)力7：有有雇用、解解聘內(nèi)部部員工的的建議權(quán)權(quán)權(quán)力8：有有與公司司其他部門進進行溝通通協(xié)調(diào)的的權(quán)力，且且有要求求相關(guān)部部門配合合相關(guān)工工作的權(quán)權(quán)力權(quán)力9：其其他相關(guān)關(guān)權(quán)力3．銷售部部權(quán)力權(quán)力1：有有權(quán)參與與關(guān)于市市場營銷銷中心年年度經(jīng)營營戰(zhàn)略、營營銷策略略的制定定及企業(yè)業(yè)市場定定位活動動權(quán)力2：有有權(quán)參與與市場營營銷中心心所承擔(dān)擔(dān)的項目目市場定定位、定定價、上上市策略略的制定定權(quán)力3：有有權(quán)參與與針對市市場營銷銷部的年年度、季季度、月月度營銷銷計劃的的制訂，并提提出意見見和建議議權(quán)力4：有有對部門內(nèi)內(nèi)部人員員工作進進行規(guī)范范管理的的權(quán)力權(quán)力5：有有對市場場開拓進進行規(guī)劃劃、布署署的權(quán)力力權(quán)力6：有有與公司司其他部門進進行溝通通協(xié)調(diào)的的權(quán)力，且且有要求求相關(guān)部部門配合合相關(guān)工工作的權(quán)權(quán)力權(quán)力7：其其他相關(guān)關(guān)權(quán)力四市場營銷銷中心崗位位職責(zé)1、營銷總總監(jiān)崗位位職責(zé)營銷總監(jiān)的的主要職職責(zé)是根根據(jù)企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略，完完成總經(jīng)經(jīng)理下達達的年度度經(jīng)營指指標(biāo)，組組織完成成市場營營銷部門門的銷售售目標(biāo)和和任務(wù)。職責(zé)1：組組織編制制、修訂訂市場營營銷部各項規(guī)規(guī)章制度度，并監(jiān)督、檢檢查各項項規(guī)章制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況職責(zé)2：組組織制定定市場營營銷中心心的營銷銷戰(zhàn)略、營營銷政策策，并監(jiān)監(jiān)督實施施職責(zé)3:構(gòu)構(gòu)建合理理的營銷銷組織，對對營銷組組織進行行管理，適適時擴建建、調(diào)整整營銷組組織職責(zé)4:負負責(zé)市場場營銷中中心整體體銷售運運作，包包括計劃劃、組織織、進度度控制，并并管理、督督導(dǎo)營銷銷工作開展展職責(zé)5:針針對銷售售過程中中出現(xiàn)的的問題提提出有效效的糾正正措施和和指導(dǎo)建建議，確確保完成成銷售目目標(biāo)職責(zé)6:組組織營銷銷費用預(yù)預(yù)算編制制，監(jiān)督、控控制營銷銷費用的的使用職責(zé)7:完完成其他他相關(guān)工工作2、營銷副副總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)協(xié)助營銷總總監(jiān)完成成崗位職職責(zé)3、商品部部經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)商品部經(jīng)理理的崗位位職責(zé)主主要是圍圍繞營銷銷中心的的銷售目目標(biāo)和品品牌傳播播，協(xié)助助市場部部經(jīng)理確確定營銷銷中心產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)、發(fā)展展戰(zhàn)略以以及產(chǎn)品品體系的的建設(shè)，協(xié)協(xié)助銷售售部做好好銷售宣宣傳所對對產(chǎn)品的的需求等等對廠家家的招商商工作事事項。職責(zé)1：參參與營銷銷中心關(guān)關(guān)于展廳廳展示產(chǎn)產(chǎn)品體系系、發(fā)展展戰(zhàn)略、目目標(biāo)的確確定，提提出自己己的專業(yè)業(yè)意見職責(zé)2：分分析、總總結(jié)產(chǎn)品品的市場場調(diào)研數(shù)據(jù)據(jù)，參與產(chǎn)產(chǎn)品審核核和供應(yīng)應(yīng)商的選選擇。職責(zé)3：建建立完整整的廠商商產(chǎn)品價價格體系系，建立立健全產(chǎn)產(chǎn)品、廠廠商管理理有關(guān)的的制度。職責(zé)4：進進行有效效的團隊隊管理工工作，推推進產(chǎn)品品管理工工作的實實施。職責(zé)5：根根據(jù)市場場及客戶戶需求變變化的情情況，推推動產(chǎn)品品改造以以及廠商商在價格格和引進進的調(diào)整整。職責(zé)6：協(xié)協(xié)助處理理各種廠廠商危機機事件，維維護產(chǎn)品品品牌形形象職責(zé)7：完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作事項項4、營銷部部經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)營銷部經(jīng)理理負責(zé)主要要職責(zé)是是進行營營銷策劃劃，為營營銷部的的銷售工工作提供供良好的的輔助，配配合營銷銷部完成成企業(yè)的的銷售任任務(wù)與銷銷售目標(biāo)標(biāo)。職責(zé)1：根根據(jù)市場場營銷中中心經(jīng)營營目標(biāo)制制定營銷銷戰(zhàn)略與與營銷目目標(biāo)職責(zé)2：開開展市場場調(diào)研活活動，為銷售售部營銷銷活動的的策劃及及開展提提供依據(jù)據(jù)職責(zé)3：對對營銷部任任務(wù)進行行準(zhǔn)確的的市場定定位及市市場細分分管理職責(zé)4：制制定銷售售部營銷銷推廣策策略，并并組織實實施職責(zé)5：制制定有效效的市場場費用預(yù)預(yù)算，并并合理控控制市場場費用的的使用職責(zé)6：建建立和維維護銷售售（尤其其是銷售售對象、項項目優(yōu)劣劣）信息息庫，對各項銷售售信息進行行監(jiān)控與與分析職責(zé)7：全全力支持持與配合合銷售部完完成銷售售任務(wù)與與銷售目目標(biāo)職責(zé)8：其其他相關(guān)關(guān)職責(zé)5、銷售部部經(jīng)理崗崗位職責(zé)責(zé)銷售部經(jīng)理理的主要要職責(zé)是是根據(jù)市市場營銷銷部戰(zhàn)略略，進行行客戶開開發(fā)與管管理，以以完成公公司的整整體銷售售目標(biāo)。職責(zé)1：配配合營銷銷總監(jiān)編編制銷售售部各項項規(guī)章制制度及工工作規(guī)范范職責(zé)2：建建立和管管理銷售售隊伍職責(zé)3：圍圍繞公司司下達的的銷售目目標(biāo)，合理分分解、下達銷銷售指標(biāo)標(biāo)職責(zé)4：組組織制定定銷售目目標(biāo)、銷銷售模式式、銷售售戰(zhàn)略、銷銷售預(yù)算算和獎勵勵計劃職責(zé)5：管管理日常常銷售業(yè)業(yè)務(wù)，審審閱訂貨貨、發(fā)貨貨等業(yè)務(wù)務(wù)報表，控控制銷售售活動職責(zé)6：參參與重大大合同的的談判與與簽訂工工作，負負責(zé)審批批一般合合同職責(zé)7：負負責(zé)市場場銷售中中心的銷銷售運作作，包括括計劃、組組織、進進度控制制，并組組織作好好客戶關(guān)關(guān)系管理理工作職責(zé)8：完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作6、營銷總總監(jiān)助理理崗位職職責(zé)職責(zé)1：依依據(jù)營銷銷中心的的營銷計計劃，協(xié)協(xié)助總監(jiān)監(jiān)擬訂本本部門的的目標(biāo)與與工作計計劃，并并隨時予予以追蹤蹤了解，協(xié)助控控制，以以便有效效執(zhí)行。職責(zé)2：做做好銷售售業(yè)績的的日（周周、月）報報工作。職責(zé)3：協(xié)協(xié)助總監(jiān)監(jiān)協(xié)調(diào)好好本部門門日常工工作，不不斷完善善各分部部管理制制度，并并經(jīng)總監(jiān)監(jiān)同意后后組織實實施。職責(zé)4：協(xié)助總總監(jiān)日常常費用和和與其他他各部門門的銜接接和溝通通。職責(zé)5：協(xié)協(xié)助各分分部進行行下屬的的考核工工作，協(xié)協(xié)助總監(jiān)監(jiān)和行政政部完成成各分部部員工的的考核、獎獎懲等事事項。職責(zé)6：制定定定期不定定期的業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)；職責(zé)7：建建立健全全銷售檔檔案，定定期轉(zhuǎn)存存公司相相關(guān)部門門；職責(zé)8：經(jīng)經(jīng)常與各各分部人人員溝通通，了解解思想動動態(tài)，及及時協(xié)助助總監(jiān)做做好安撫撫、幫助助、支持持、激勵勵等員工工的思想想工作。職責(zé)9：全全力執(zhí)行行總監(jiān)交交辦的其其他事項項及未盡盡事宜。7、質(zhì)檢經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)職責(zé)1：負負責(zé)制定定各類采采購貨物物的質(zhì)量量檢驗標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)質(zhì)量檢驗驗規(guī)范，并并監(jiān)督落落實職責(zé)2：參參加采購購計劃會會議，提提出采購購商品的的供應(yīng)商商質(zhì)量保保證條款款職責(zé)3：編編制各類類采購商商品的質(zhì)質(zhì)量檢驗驗方案并并組織實實施職責(zé)4：妥妥善處理理所購貨貨物出現(xiàn)現(xiàn)的質(zhì)量量異常情情況，并并提出處處理意見見職責(zé)5：供供應(yīng)商、協(xié)協(xié)作廠商商的質(zhì)量量進行整整理、分分析和評評價職責(zé)6：驗驗儀器、量量規(guī)和試試驗設(shè)備備的管理理和保養(yǎng)養(yǎng)職責(zé)7：定定期對供供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)量的保保證能力力進行評評定，提提出改善善建議職責(zé)8：協(xié)協(xié)助采購購專員評評估供應(yīng)應(yīng)商及其其提供的的樣品質(zhì)質(zhì)量的評評定8、（供應(yīng)應(yīng)商）招招商主管管的崗位位職責(zé)職責(zé)1：負負責(zé)供應(yīng)應(yīng)商及供供應(yīng)渠道道的開發(fā)發(fā)，并根根據(jù)公司司發(fā)展需需要制訂訂供應(yīng)商商開發(fā)計計劃職責(zé)2：維維護和發(fā)發(fā)展與重重要供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)關(guān)系，掌掌握供應(yīng)應(yīng)商的變變化情況況職責(zé)3：創(chuàng)創(chuàng)建符合合公司發(fā)發(fā)展需求求的供應(yīng)應(yīng)鏈條，建建立全面面的供應(yīng)應(yīng)商開發(fā)發(fā)、考核核機制職責(zé)4：對對供應(yīng)商商進行評評價、分分級，并并對其進進行月度度、季度度、年終終考核的的評審及及淘汰職責(zé)5：負負責(zé)定期期對供應(yīng)應(yīng)商數(shù)據(jù)據(jù)庫進行行管理職責(zé)6：安安排部門門的日常常工作，協(xié)協(xié)調(diào)本部部門內(nèi)部部及與其其他部門門的關(guān)系系職責(zé)7：定定期開展展市場行行情調(diào)查查，收集集整理市市場信息息，匯報報供應(yīng)商商情況及及編制分分析報告告職責(zé)8：完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作9、產(chǎn)品主主管的崗崗位職責(zé)責(zé)職責(zé)1：負負責(zé)與供供應(yīng)商廠廠家對接接的相關(guān)關(guān)工作。職責(zé)2：負負責(zé)安排排展廳陳陳列產(chǎn)品品的驗收收、錄入入及陳列列工作。職責(zé)3：負負責(zé)根據(jù)據(jù)銷售部部的訂貨貨情況向向廠家下下訂單，并并做好管管控。職責(zé)4：協(xié)協(xié)調(diào)產(chǎn)品品的出庫庫、入庫庫、有效效期管理理等相關(guān)關(guān)工作。職責(zé)5：負負責(zé)建立立完整的的供應(yīng)商商價格體體系和資資料庫，建建立健全全的產(chǎn)品品、廠商商管理有有關(guān)制度度。職責(zé)6：全全力執(zhí)行行商品部部經(jīng)理交交辦的其其他事項項及未盡盡事宜。10、客戶戶主管崗崗位職責(zé)責(zé)職責(zé)1：協(xié)協(xié)助市場場部經(jīng)理理建立和和完善市市場部工工作流程程、制度度規(guī)范職責(zé)2：負負責(zé)建立立市場信信息系統(tǒng)統(tǒng)，收集集行業(yè)市市場、競競爭者、聯(lián)聯(lián)盟商、會會員等方方面的信信息職責(zé)3：對對本公司司營銷相相關(guān)產(chǎn)品品的市場場供求信信息進行行跟蹤、調(diào)調(diào)查、分分析與預(yù)預(yù)測，并并建立市市場信息息資料庫庫職責(zé)4：組組織實施施品牌推推廣活動動，在目目標(biāo)客戶戶群中提提高產(chǎn)品品品牌的的知名度度和美譽譽度職責(zé)5：制制定相應(yīng)應(yīng)的市場場開發(fā)策策略和客客戶維護護方案，協(xié)協(xié)助營銷銷部市場場推廣活活動職責(zé)6：組組織對競競爭對手手或其產(chǎn)產(chǎn)品的各各種信息息進行收收集與整整理職責(zé)7：指指導(dǎo)調(diào)研研人員做做好數(shù)據(jù)據(jù)分析、數(shù)數(shù)據(jù)挖掘掘工作，為為營銷、策策劃等部部門提供供信息支支持職責(zé)8：組組織做好好市場調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)據(jù)信息的的歸檔、使使用、管管理工作作職責(zé)9：完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作11、推廣廣支持主管管崗位職職責(zé)職責(zé)1：根根據(jù)公司司產(chǎn)品推推廣需要要，擬訂訂公司當(dāng)當(dāng)前和未未來的產(chǎn)產(chǎn)品策略略，審核核通過后后組織實實施職責(zé)2：根根據(jù)收集集到的產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)資料和和市場銷銷售資料料對公司司產(chǎn)品進進行規(guī)劃劃職責(zé)3：根根據(jù)產(chǎn)品品銷售情情況及時時對銷售售產(chǎn)品線線進行調(diào)調(diào)整，不不定期更更新產(chǎn)品品手冊職責(zé)4：組組織開展展產(chǎn)品企企劃活動動，撰寫寫產(chǎn)品企企劃方案案，報主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審核職責(zé)5：根根據(jù)產(chǎn)品品銷售情情況，及及時對產(chǎn)產(chǎn)品銷售售情況進進行評估估，撰寫寫評估報報告職責(zé)6：負負責(zé)市場場營銷中中心的招招商銷售售的形象象推廣活活動策劃劃及實施施。職責(zé)7：負負責(zé)制定定市場推推廣計劃劃中的項項目及費費用，與與合作方方的聯(lián)絡(luò)絡(luò)、洽談?wù)劇⒄{(diào)整整、協(xié)議議簽署、執(zhí)執(zhí)行、管管理、物物料準(zhǔn)備備及費用用管理工工作。職責(zé)8：完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的其他工工作12、銷售售部主管管崗位職職責(zé)職責(zé)1：了了解市場場動態(tài)，組組織開發(fā)發(fā)多種銷銷售渠道道，完成成VIPP卡或虛虛擬聯(lián)盟盟商銷售售任務(wù)職責(zé)2：組組織銷售售部門人人員開展展銷售活活動職責(zé)3：跟跟蹤銷售售目標(biāo)的的實施情情況，根根據(jù)實際際情況及及時提出出調(diào)整方方案，修修正目標(biāo)標(biāo)職責(zé)4：配配合公司司開展各各項銷售售活動，建建立與和和拓展與與社會各各界的關(guān)關(guān)系職責(zé)5：組組織客戶戶開發(fā)工工作，定定期做好好客戶拜拜訪，維維系客戶戶關(guān)系職責(zé)6：負負責(zé)本部部門員工工的日常常管理、培培訓(xùn)和考考核等工工作職責(zé)7：完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作一三、虛擬擬聯(lián)盟商商銷售經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)職責(zé)1：根根據(jù)營銷銷中心虛虛擬聯(lián)盟盟卡銷售售目標(biāo)，編編制目標(biāo)標(biāo)客戶開開發(fā)、拜拜訪等工工作流程程職責(zé)2：根根據(jù)虛擬擬聯(lián)盟卡卡的市場場定位，制制訂目標(biāo)標(biāo)客戶開開發(fā)與經(jīng)經(jīng)營計劃劃，并監(jiān)監(jiān)督其執(zhí)執(zhí)行情況況職責(zé)3：制制定市場場拓展和和目標(biāo)客客戶開發(fā)發(fā)方案，指指導(dǎo)部門門工作人人員不斷斷挖掘目目標(biāo)客戶戶的新需需求，拓拓展合作作深度職責(zé)4：組組織建立立虛擬聯(lián)聯(lián)盟商檔檔案，并并做好檔檔案的管管理和跟跟蹤工作作職責(zé)5：月月銷售虛虛擬聯(lián)盟盟商不少少于100家職責(zé)6：完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作14、VIIP卡銷銷售崗位位職責(zé)職責(zé)1：根根據(jù)VIIP卡的的目標(biāo)定定位，開開展對潛潛在大客客戶的調(diào)調(diào)查分析析，做好好會員開開發(fā)準(zhǔn)備備職責(zé)2：獨獨立與目目標(biāo)會員員建立客客戶關(guān)系系，不斷斷拓展銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)職責(zé)3：．．根據(jù)營營銷經(jīng)理理要求按按時完成成銷售拓拓展任務(wù)務(wù)職責(zé)4：根根據(jù)合作作要求定定期與會會員溝通通、聯(lián)絡(luò)絡(luò)，增進進雙方感感情，維維持穩(wěn)定定的合作作關(guān)系職責(zé)5：定定期提交交客戶開開發(fā)工作作報告，及及時提出出會員開開發(fā)的意意見與建建議職責(zé)6：月月銷售VVIP不不少于2200張張職責(zé)7：完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作一五、銷售售內(nèi)勤崗崗位職責(zé)責(zé)職責(zé)1：組組織接待待重要客客戶，開開展客服服活動，加加強與客客戶之間間的聯(lián)系系，維護護客情關(guān)關(guān)系職責(zé)2：根根據(jù)客戶戶的需要要，安排排工作人人員提供供售后服服務(wù)，不不斷提高高售后服服務(wù)工作作質(zhì)量職責(zé)3：組組織做好好客戶回回訪和調(diào)調(diào)研工作作，收集集客戶對對產(chǎn)品和和服務(wù)的的反饋意意見，提提高客戶戶滿意度度職責(zé)4：指指導(dǎo)客戶戶服務(wù)人人員及時時處理戶戶投訴信信息，并并做好投投訴信息息的管理理工作職責(zé)5：組組織建立立客戶檔檔案，將將客戶資資料進行行分類管管理，根根據(jù)需要要傳遞至至相關(guān)部部門職責(zé)6：完完成上級級領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作五市場場營銷中中心目前前業(yè)務(wù)板板塊流程程商品部流程程（供應(yīng)應(yīng)商招商商、供應(yīng)應(yīng)商產(chǎn)品品上線、供供應(yīng)商撤撤柜、供供應(yīng)商調(diào)調(diào)價、供供應(yīng)商考考核、促促銷活動動）合格供應(yīng)商商的招商商流程總經(jīng)理總經(jīng)理營銷中心商品部供應(yīng)商開始①收集信息配合供應(yīng)商準(zhǔn)入申請表②初步分析評價③提出侯選名單審核劃分采購等級⑤匯總評審結(jié)果④洽談審核質(zhì)檢評審索取樣品提供樣本質(zhì)量和信用評估⑥確定供應(yīng)商名單=7\*GB3⑦審批=8\*GB3⑧審批簽訂、存檔結(jié)束實地考察否是否是合格供應(yīng)商商招商流流程說明明表任務(wù)概要合格供應(yīng)商商選擇流流程節(jié)點控制相關(guān)說明①招商部通過過各渠道道收集供供應(yīng)商的的信息，包包括展會會、網(wǎng)站站、相互互介紹、上上門咨詢詢和收集集資料等等方式②招商部整理理、分析析調(diào)查所所得的資資料，根根據(jù)填寫寫的供應(yīng)應(yīng)商準(zhǔn)入入申請，結(jié)合合格供應(yīng)商的評定標(biāo)準(zhǔn)，對所有供應(yīng)商進行初步評價和篩選③招商部通過過對價格格、信譽譽、公司司實力、品品牌影響響力等多多方面因因素篩選選，提出出《侯選選供應(yīng)商商名單》，報報商品部部總監(jiān)審審核④招商部通過過洽談?wù)吆秃虾献鞣绞绞剑约凹跋嗷ス补餐陌l(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)生共共鳴⑤通過書面評評審和實實地考察察了解，包包括茶百百科本身身和供應(yīng)應(yīng)商實體體考察，可可直接提提出供應(yīng)應(yīng)商的等等級排序序名單⑥質(zhì)檢部根據(jù)據(jù)對樣品品質(zhì)量的的分析和和認證考考核，剔剔除不合合格供應(yīng)應(yīng)商，進進而確定定合格供供應(yīng)商名名單，對對于無需需提供樣樣品的供供應(yīng)商，可可直接確確定《供供應(yīng)商名名單》=7\*GB3⑦產(chǎn)品部、營營銷部總總監(jiān)審批批=8\*GB3⑧總經(jīng)理審批批合格供應(yīng)商商招商流流程涉及及文件表表格茶百科供應(yīng)應(yīng)商準(zhǔn)入入申請表表茶百科供應(yīng)應(yīng)商采購購合同（見見公司制制度）茶百科供應(yīng)應(yīng)商準(zhǔn)入入申請表表填寫日日期：公司名稱公司性質(zhì)公司電話注冊地址法人姓名對接郵箱QQ注冊金額供應(yīng)商等級級□品牌商商/生產(chǎn)產(chǎn)商□□總代代理商□區(qū)域域代理商商□□批發(fā)發(fā)商/經(jīng)經(jīng)銷商北京直營店店地址聯(lián)系人電話經(jīng)營品類品牌單品數(shù)量價格折扣預(yù)算毛利其他相關(guān)證件與與資質(zhì)□公司營營業(yè)執(zhí)照照□衛(wèi)生許許可證□生產(chǎn)許許可證□稅務(wù)登登記證□企業(yè)法法人身份份證復(fù)印印件□一般納納稅人資資格證□開戶許許可證□企業(yè)執(zhí)執(zhí)行備案案的相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)□產(chǎn)品檢檢驗報告告是否可以提提供免費費樣品貨貨北京直營店店是否有有現(xiàn)貨《中國名茶茶年鑒》出出資金額額免費品嘗包包提供數(shù)數(shù)量準(zhǔn)入條件：：總經(jīng)理營銷總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)客戶簽字：：供應(yīng)商的產(chǎn)產(chǎn)品上線線流程品牌展示中心品牌展示中心數(shù)據(jù)信息中心供應(yīng)商商品部信息庫開始①采購貨品溝通②發(fā)出訂貨單依據(jù)簽訂合同質(zhì)檢③收貨核查驗收④品牌展示中心清點⑤聯(lián)系拍照確認配合發(fā)現(xiàn)問題配合解決付款辦理款項⑧配合結(jié)束⑨開具發(fā)票參與考核⑥數(shù)據(jù)中心上傳⑦核實上傳信息⑩完善檔案、問題匯總解決供應(yīng)商產(chǎn)品品上線流流程說明明表任務(wù)概要供應(yīng)商產(chǎn)品品上線流流程表節(jié)點控制相關(guān)說明①產(chǎn)品部根據(jù)據(jù)采購需需要選擇擇供應(yīng)商商，與供供應(yīng)商進進行詢價價、比價價、議價價，達成成采購需需求②產(chǎn)品專員根根據(jù)需求求發(fā)出訂訂單，訂訂單需要要要雙方方簽字蓋蓋章，形形同協(xié)議議③貨品驗收過過程④通知品牌展展示中心心，根據(jù)據(jù)訂貨單單驗貨、簽簽字，移移交責(zé)任任⑤聯(lián)系人事部部，協(xié)調(diào)調(diào)產(chǎn)拍拍拍照事宜宜⑥整理拍照文文本，發(fā)發(fā)送給數(shù)數(shù)據(jù)中心心，協(xié)調(diào)調(diào)數(shù)據(jù)中中心對產(chǎn)產(chǎn)品的要要求⑦產(chǎn)品部指定定人員負負責(zé)，網(wǎng)網(wǎng)上商城城的價格格、信息息、和動動態(tài)核查查和建議議⑧核查貨物驗驗收單、產(chǎn)產(chǎn)品訂單單，配合合廠商完完成結(jié)款款⑨公司的付款款后，及及時開具具發(fā)票，產(chǎn)產(chǎn)品部相相關(guān)人員員予以跟跟蹤⑩商品部隊采采購的整整體過程程的執(zhí)行行情況進進行評價價，完善善檔案供應(yīng)商產(chǎn)品品上線流流程涉及及文件表表格《茶百科采采購訂單單》《茶百科新新產(chǎn)品信信息表》《茶百科產(chǎn)產(chǎn)品信息息簡表》營銷部流程程（聯(lián)盟卡卡招商發(fā)發(fā)卡流程程、個人人VIPP卡發(fā)卡卡流程）聯(lián)盟商卡流流程圖展廳人員、公司接待人員一并登記到市場部展廳參觀展廳人員、公司接待人員一并登記到市場部展廳參觀參觀單位展廳、來訪客戶雜志、網(wǎng)絡(luò)雜志、網(wǎng)絡(luò)電話營銷市場部人員直接接觸茶市場聯(lián)合確定加盟確定加盟具體合作方式需特殊說明即要書面呈報市場總監(jiān)市場人員向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報確定級別雙方明確合作目標(biāo)和形式意向聯(lián)盟客戶提出對聯(lián)盟商的要求介紹聯(lián)盟優(yōu)勢暫時不能成交的客戶聯(lián)盟商資信評估表聯(lián)盟商資信評估表雙方資質(zhì)確認公司審批繳納保證金公司審批繳納保證金簽署合同簽署合同申請加盟卡資料填寫、往來辦理合同登記、領(lǐng)取加盟卡資料填寫、往來辦理合同登記、領(lǐng)取加盟卡會員卡發(fā)卡卡流程流程崗位說明記錄會員填寫資料會員填寫資料市場人員（發(fā)卡人）市場人員（發(fā)卡人）內(nèi)容確認NN內(nèi)容確認Y辦卡受理人辦卡受理人內(nèi)容確認NN內(nèi)容確認錄入系統(tǒng)錄入系統(tǒng)核實會員料錄入核實會員料錄入Y錄入完成錄入完成用戶名、密碼發(fā)送給用戶用戶名、密碼發(fā)送給用戶完成完成市場人員卡務(wù)受理人人客服中心負負責(zé)人客服中心負負責(zé)人客服人員市場人員需需詳細填填寫《會會員發(fā)卡卡登記表表》，并并備會員員填寫的的會員資資料表。發(fā)卡人在收收到會員員填寫的的表格以以后，22個工作作日內(nèi)完完成內(nèi)容容確認，并并將會員員資料表表提交管管理員?？▌?wù)受理人人員《會會員卡登登記表》，并并備會員員填寫的的會員資資料表。卡務(wù)受理人人員在2個工作作日內(nèi)完完成內(nèi)容容確認，并并將會員員資料表表提交給給營銷中心心市場部部負責(zé)人人?？头行呢撠撠?zé)人簽簽字確認認。錄入人員在在受到會會員資料料表，22個工作作日完成成錄入，并并詳細填填寫會員員錄入情情況表。將《錄入情情況表》和和會員資資料表歸歸檔，每每半月發(fā)發(fā)布一次次會員發(fā)發(fā)展情況況。將登入會員員的用戶戶名和密密碼以電電子郵件件或短信信形式發(fā)發(fā)送給會會員短信問候《VIP會會員卡發(fā)發(fā)卡登記記表》《會員卡發(fā)發(fā)卡登記記表》《會員錄入入情況表表》所有涉及資資料存檔檔七營銷中心心營銷人人員管理理制度（暫暫定）制度名稱營銷人員管管理制度度執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章總則第1條目的為了提高銷銷售人員員的銷售售業(yè)績及及工作積積極性，規(guī)規(guī)范公司司銷售業(yè)業(yè)務(wù)提成成管理工工作，保保障公司司和銷售售人員的的利益，特特制定本本管理制制度。第2條適用范范圍本制度適用用于營銷銷中心VVIP卡卡和聯(lián)盟盟商卡銷銷售人員員。第2章營銷人人員錄用用規(guī)則第3條營銷人人員錄用用安排1、 培訓(xùn)訓(xùn)期內(nèi)：：一律不不予計算算工資，公公司只負負責(zé)午餐餐補貼一一五元，培培訓(xùn)期一一五天。2、培培訓(xùn)合格格：培訓(xùn)訓(xùn)期計入入試用期期，培訓(xùn)訓(xùn)不合格格者，公公司不予予錄用，不不計發(fā)工工資。3、試用用期：為為1個月月，按試試用期表表現(xiàn)及業(yè)業(yè)績來確確定正式式錄用與與否A．總監(jiān)：：底薪元元/月++管理間間接提成成+實際際銷售回回款提成成B．營銷銷副總監(jiān)監(jiān)：底薪薪元/月月+實際際銷售回回款提成成C．銷售副副總監(jiān)：：底薪元元/月++實際銷銷售回款款提成D．總監(jiān)助助理：底底薪元//月+實實際銷售售回款提提成E．產(chǎn)品總總監(jiān)：底底薪元元/月++適當(dāng)獎獎勵注：以上底底薪已含含各種崗崗位補貼貼第4條工資構(gòu)構(gòu)成薪資構(gòu)構(gòu)成：底底薪+間間接提成成+直接接提成（底底薪元，另另補貼市市內(nèi)交通通費元//月，通通訊費元元，招待待費（包包括煙酒酒）元//月）。第2章銷售業(yè)業(yè)務(wù)提成成比例確確定第3條市場營營銷中心心根據(jù)VVIP卡卡、聯(lián)盟盟商卡銷銷售進度度計劃、銷銷售難易易程度等等因素，制制定一線線銷售人人員提成成比例方方案，提提交人事事部審核核。方案案具體內(nèi)內(nèi)容如下下所示。1、 VIIP會員員卡零售售提成：：每張VVIP會會員卡零零售價1100元元，直接接提成550元，并并終身享有有VIPP會員消消費一五五%2、 聯(lián)盟商商卡提成成：沒開開發(fā)一個個虛擬聯(lián)聯(lián)盟商直直接提成成60元元，并享享有虛擬擬聯(lián)盟上上購入VVIP會會員的22%3、 所轄轄業(yè)務(wù)范范圍內(nèi)的的間接提提成，下下轄業(yè)務(wù)務(wù)區(qū)域完完成銷售售目標(biāo)，提提成回款款金額的的5%%，超額額完成銷銷售目標(biāo)標(biāo)的超出出部分獎獎勵回款款金額的的110%。4、 會員員卡銷售售按規(guī)定定價格銷銷售提成成30%%，不開開發(fā)票的的另加提提成5%%，，如如不及時時匯報客客戶情況況超出一一個月的的由當(dāng)事事人承擔(dān)擔(dān)。5、 完成建建立聯(lián)盟盟分銷商商網(wǎng)點任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)的獎勵勵一個網(wǎng)網(wǎng)點1000員人人民幣，超超額完成成銷售目目標(biāo)的另另獎勵110000元并升升職。6、 完成會員卡銷售任務(wù)與建立聯(lián)盟分銷網(wǎng)點及銷售60%以上的，底薪拿90%，完成銷售60%以下的拿60%。7、 企事事業(yè)單位位的直銷銷（團購購），每每月完成成銷售元元以上總總額提成成30%%，不到到元提成成10%%。8、 開發(fā)聯(lián)聯(lián)盟分銷銷網(wǎng)點，能能洽談成成功的，一一次性獎獎勵人民民幣10000元元，獎勵勵該店開開業(yè)后112個月月的每月月進貨的的20%%。9、 直銷提成都在30%以上，團購提成都也在30%以上，聯(lián)盟分銷商提成都在20%以上，銷售人員主要做好與客戶的溝通及日常維護。110、 開拓并并建立聯(lián)聯(lián)盟分銷銷網(wǎng)點，未未造成銷銷售，公公司額外外獎勵一一個網(wǎng)點點1000元，造造成銷售售的，提提成200%以上上。11、 對接廠家成功（按公司合同成功簽訂有進場費的）的，公司獎勵10000元人民幣，如廠家有贊贊助的，則則按贊助助金額的的10%%作為獎獎勵。第4條銷售售部將公公司審批批通過后后的銷售售人員提提成比例例方案交交人力資資源部、財財務(wù)部備備案，便便于日后后執(zhí)行。第3章提成申申報審批批程序第5條銷售業(yè)業(yè)績的申申報1．營銷主主管按照照銷售人人員的銷銷售業(yè)績績制定銷銷售業(yè)績績報表，報報銷售經(jīng)經(jīng)理審核核，每月月申報一一次。2．營銷經(jīng)經(jīng)理審核核銷售業(yè)業(yè)績報表表后，報報財務(wù)部部審核，并并確認銷銷售人員員銷售業(yè)業(yè)績。第6條銷售業(yè)業(yè)務(wù)提成成報表的的制定和和審核1．人力資資源部根根據(jù)財務(wù)務(wù)部審核核后的銷銷售業(yè)績績報表，按按照提成成比例方方案計算算并制定定銷售業(yè)業(yè)務(wù)提成成報表。2．財務(wù)部部審核銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)提成報報表無誤誤后，報報財務(wù)總總監(jiān)和總總經(jīng)理審審核、審審批并簽簽字確認認。第7條財務(wù)部部匯總、計計算銷售售專員和和銷售主主管的銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)提成和和底薪，扣扣減所得得稅后發(fā)發(fā)放。第4章提成發(fā)發(fā)放規(guī)定定第8條當(dāng)月發(fā)發(fā)生的銷銷售貨款款必須全全部收回回后方可可發(fā)放提提成，如如有余款款未回，不不得發(fā)放放提成。第9條低于公公司銷售售底價的的銷售，由由財務(wù)部部核算利利潤后發(fā)發(fā)放提成成。第5章附則第10條本制制度由總總經(jīng)理審審核簽字字、公司司蓋章后后于_____年年_____月______日正式式開始執(zhí)執(zhí)行。第11條本制制度的解解釋權(quán)歸歸公司所所有。八茶百科營營銷中心心業(yè)務(wù)前前景概況況產(chǎn)品優(yōu)勢=1\*GB3①茶百科供供應(yīng)商都都為全國國強勢品品牌，市市場認知知度高，可可提升店店面品牌牌高度；；=2\*GB3②茶百科所所有商品品來自實實力品牌牌，生產(chǎn)產(chǎn)過程嚴(yán)嚴(yán)格把關(guān)關(guān)，并通通過茶百百科質(zhì)量量監(jiān)督專專家委員員會審評評后供貨貨；=3\*GB3③茶百科提提供的上上千款茶茶葉及相相關(guān)商品品，品類類齊全，滿滿足消費費者多元元化需求求，隨買買隨訂的的便利解解決了聯(lián)聯(lián)盟商戶戶大額庫庫存占壓壓資金的的煩惱，從從此輕裝裝上陣；；=4\*GB3④茶百科的的統(tǒng)一采采購模式式，使聯(lián)聯(lián)盟商享享受一線線品牌統(tǒng)統(tǒng)一最低低采購優(yōu)優(yōu)惠，不不受采購購數(shù)量限限制，同同時聯(lián)盟盟商享受受一站式式采購，節(jié)節(jié)約時間間、精力力成本；；人才培訓(xùn)=1\*GB3①茶百科擁擁有專業(yè)業(yè)的運營營、管理理、策劃劃、宣傳傳團隊，針針對聯(lián)盟盟商整體體經(jīng)營提提供專業(yè)業(yè)指導(dǎo)；；=2\*GB3②茶百科擁擁有行業(yè)業(yè)內(nèi)獨有有的培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu)，茶茶百科教教育培訓(xùn)訓(xùn)中心為為聯(lián)盟商商提供專專業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)機會，增增強聯(lián)盟盟商團隊隊綜合實實力，為為聯(lián)盟商商的事業(yè)業(yè)加力助助推；資金支持茶百科擁有有一支由由茶業(yè)資資深專家家、金融融精英組組建成的的專業(yè)團團隊，將將從茶人人的立場場出發(fā)，以以現(xiàn)代金金融的方方式，大大力發(fā)展展抵押融融資、賬賬戶流量量貸款、互互助基金金等方式式，積極極探索茶茶葉證券券化、聯(lián)聯(lián)合信用用卡等金金融工具具，幫助助聯(lián)盟商商突破資資金瓶頸頸，促進進茶行業(yè)業(yè)健康發(fā)發(fā)展。4、茶茶百科是是創(chuàng)造價價值的茶茶產(chǎn)業(yè)服服務(wù)平臺臺。茶百科是茶茶產(chǎn)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新的思思想者、實實踐者、領(lǐng)領(lǐng)跑者。茶百科是中中國第一一個面向向全國和和全世界界的茶渠渠道品牌牌。茶百科是中中國茶界界第一支支強大明明星團隊隊運營的的機構(gòu)。由由茶企、IIT、投投資、金金融、管管理、教教育、文文化等跨跨界優(yōu)質(zhì)質(zhì)資源整整合的116位股股東團隊隊；有112位茶茶業(yè)專業(yè)業(yè)智力核核心組成成的專家家團隊；；有數(shù)1100位位來自政政府、新新聞、策策劃、教教育培訓(xùn)訓(xùn)、茶藝藝、營銷銷、管理理的優(yōu)秀秀人才組組成的運運營團隊隊5、茶百科科loggo介紹紹茶百科標(biāo)識識，取“水”為元素素，以“水滴”為原原型，由由八個方方向的“水滴”組成成了環(huán)型型的茶百百科標(biāo)識識。凸顯顯“凝聚力力”，視視覺上纏纏繞有序序又富生生命活力力，寓意意有“上善若若水”境界界、“海納百百川”胸懷懷、“滴水穿穿石”恒心心，又又可引發(fā)發(fā)“創(chuàng)新力力”，“茶”離不不開“水”等暢想想。九茶百科VVIP卡卡、聯(lián)盟盟商卡推推廣=1\*GB4㈠、項目介介紹茶百科擬發(fā)發(fā)行會員員卡和聯(lián)聯(lián)盟商卡卡。會員員卡針對對個人或或者企業(yè)業(yè)等終端端消費群群體，按按照購買買1000返券的的優(yōu)惠方方式（商商品原價價銷售，避避免與商商家價格格政策產(chǎn)產(chǎn)生沖突突），擴擴大產(chǎn)品品銷售。聯(lián)聯(lián)盟商卡卡針對茶茶莊、茶茶店、茶茶經(jīng)銷商商等渠道道客戶，以以平進平平出的方方式批發(fā)發(fā)出售，實實現(xiàn)商品品批量流流轉(zhuǎn)。茶茶百科以以聯(lián)盟卡卡物流服服務(wù)，供供應(yīng)商宣宣傳等方方式盈利利。茶百科聯(lián)盟盟商卡、會會員卡出出售后，持持卡人可可直接憑憑卡號及及卡密碼碼登錄茶茶商城，在在線消費費。會員卡、虛虛擬聯(lián)盟盟商卡登登陸茶商商城顯示示產(chǎn)品零零售價格格，只能能以零售售價格采采購，享享受會員員滿送活活動。店面聯(lián)盟商商卡登陸陸茶商城城同時顯顯示產(chǎn)品品零售價價格及批批發(fā)價格格，可以以批發(fā)價價格采購購。=2\*GB4㈡“會員卡卡”種類1、具體種種類：茶茶百科聯(lián)聯(lián)盟商卡卡分為店店面聯(lián)盟盟商卡和和虛擬聯(lián)聯(lián)盟商卡卡。茶茶百科會會員卡分分為VIIP卡、白白金卡、鉆鉆石卡2、不同卡卡種的會會員權(quán)限限定位：：（1）茶百百科會員員卡：只只能以零零售價格格采購，享享受會員員滿送活活動。（2）店面面聯(lián)盟商商卡：登登陸茶商商城同時時顯示產(chǎn)產(chǎn)品零售售價格及及批發(fā)價價格，可可以批發(fā)發(fā)價格采采購，可可以發(fā)展展會員卡卡。（3）虛擬擬聯(lián)盟商商卡：登登陸茶商商城顯示示產(chǎn)品零零售價格格，可以以發(fā)展會會員卡。3、分類目目的：（1）區(qū)區(qū)分消費費群體（個個人和單單位）（2）便于于為不同同級別的的會員提提供有針針對性的的服務(wù)和和優(yōu)惠（聯(lián)聯(lián)盟商以以進貨為為主，個個人會員員以消費費為主）4、兩種卡卡效果圖圖：=3\*GB4㈢、會員卡卡、聯(lián)盟盟商卡發(fā)發(fā)行方式式1、“聯(lián)盟盟商”發(fā)行方方式（聯(lián)聯(lián)盟商獲獲取該卡卡途徑）：：（11）會費加加盟方式式：有實實體門店店及營業(yè)業(yè)執(zhí)照，且且茶葉銷銷售在其其經(jīng)營范范圍內(nèi)，會會費1萬萬起步，220萬封封頂，即即店面聯(lián)聯(lián)盟商會會員（22）押金加加盟方式式：同茶茶百科經(jīng)經(jīng)營模式式和經(jīng)營營理念，具具備一定定的資金金實力和和人脈資資源的單單位和個個人，具具有茶百百科會員員卡經(jīng)銷銷資格。經(jīng)經(jīng)銷會員員卡1000張以以上的，需需交納押押金50000元元，經(jīng)銷銷銷售會會員卡不不足1000張的的，須交交納押金金30000元，即即虛擬聯(lián)聯(lián)盟商2、“VVIP會會員卡”發(fā)行方方式：（消消費者獲獲取該卡卡途徑）（1）直接接購買方方式：即即，以收收取會員員入會費費的方式式進行直直接銷售售。VIIP卡會會員會費費1000元，白白金卡會會員會費費2000元，鉆鉆石卡僅僅用于升升級。3、各發(fā)行行方式的的具體發(fā)發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：=1\*GB2⑴聯(lián)盟商商卡發(fā)行行：會會費1萬萬起步，220萬封封頂。店店面聯(lián)盟盟商可以以以批發(fā)發(fā)價格從從茶百科科采購，申申請店面面聯(lián)盟商商卡須按按照年計計劃采購購額的110%一一次性交交納會費費，會費費在聯(lián)盟盟商退卡卡時如數(shù)數(shù)返還。聯(lián)聯(lián)盟商年年采購額額小于110萬，需需交納11萬保證證金，大大于等于于10萬萬的，按按年計劃劃采購額額的100%向上上入舍取取整萬元元。例如如，年采采購金額額32萬萬元，須須交納保保證金44萬元。店店面聯(lián)盟盟商交納納會費＜＜5萬，為為普通聯(lián)聯(lián)盟商；；會費≥≥5萬，為為特約聯(lián)聯(lián)盟商。特約聯(lián)盟商商申請茶茶百科與與銀行聯(lián)聯(lián)合發(fā)行行的聯(lián)名名信用卡卡，茶百百科可提提供一定定比例信信用擔(dān)保保，增加加特約聯(lián)聯(lián)盟商授授信額。5萬≤會費費＜10萬萬元，茶茶百科擔(dān)擔(dān)保信用用卡額度度的100%；10萬≤會會費＜一五萬萬元，茶茶百科擔(dān)擔(dān)保信用用卡額度度的200%；一五萬≤會會費＜20萬萬元，茶茶百科擔(dān)擔(dān)保信用用卡額度度的300%；=2\*GB2⑵VIP會會員卡發(fā)發(fā)行：VIPP卡會員員會費1100元元，白金金卡會員員會費2200元元。VIIP卡會會員補繳繳1000元，或或用20000積積分兌換換，可升升級為白白金卡會會員。會會員積分分滿2000000后即可可申請免免費升級級為白金金卡會員員。會員員積分滿滿500000后后即可申申請免費費升級為為鉆石卡卡會員。會會員卡長長期有效效，會費費一次性性繳納，不不予退還還。4、會員卡卡銷售顧顧客受益益分析：：=1\*GB2⑴一張茶禮禮卡對應(yīng)應(yīng)了國內(nèi)內(nèi)一線品品牌廠家家的名茶茶及精品品茶具，綠綠色健康康、時尚尚高端、生生態(tài)有機機，省卻卻自己尋尋找甄別別的勞頓頓之苦；；=2\*GB2⑵隨時訂購購、隨喝喝隨訂，解解決了產(chǎn)產(chǎn)品存放放、保鮮鮮等系列列問題；；=3\*GB2⑶配送方式式靈活，既既可以網(wǎng)網(wǎng)上下單單，也可可以撥打打4000熱線，還還可以預(yù)預(yù)約親臨臨茶百科科中心店店品茗并并取茶。=4\*GB2⑷送禮時不不再手提提肩扛，輕輕便的名名茶禮卡卡，讓心心意和祝祝福不再再“限行”；=4\*GB4㈣、VIPP會員卡卡發(fā)行渠渠道1、聯(lián)盟商商發(fā)展銷銷售禮禮品公司司；茶館館茶樓；；煙酒茶茶行；賓賓館酒店店；旅游游團購2、網(wǎng)絡(luò)銷銷售平臺臺茶百科茶商商城：xxshoop.cchabbaikkex//客服服熱線：：4000-6006-6606003、營銷中中心直銷銷公公司員工工銷售、品品牌展示示中心銷銷售、虛虛擬聯(lián)盟盟銷售=5\*GB4㈤、VIPP會員卡卡、聯(lián)盟盟商卡申申領(lǐng)程序序（一）聯(lián)盟盟商卡外外部申請請流程1、聯(lián)盟商商填寫聯(lián)聯(lián)盟商卡卡申請表表2、單位蓋蓋章，虛虛擬聯(lián)盟盟商為個個人的須須本人簽簽字3、交由茶茶百科營營銷人員員或郵寄寄至茶百百科4、茶百科科預(yù)登記記，確定定會費金金額5、雙方簽簽署供貨貨協(xié)議或或代銷協(xié)協(xié)議6、聯(lián)盟商商一次性性交納會會費7、茶百科科激活聯(lián)聯(lián)盟商卡卡，并郵郵寄聯(lián)盟盟商卡單位申請聯(lián)聯(lián)盟商卡卡需提供供營業(yè)執(zhí)執(zhí)照復(fù)印印件、稅稅務(wù)登記記證復(fù)印印件、組組織機構(gòu)構(gòu)代碼證證（如有有）復(fù)印印件、法法定代表表人身份份證復(fù)印印件、授授權(quán)書、經(jīng)經(jīng)辦人身身份證復(fù)復(fù)印件。以以上證件件須加蓋蓋公章。個人申請?zhí)撎摂M聯(lián)盟盟商卡須須提供個個人履歷歷及身份份證復(fù)印印件。聯(lián)盟商卡會會費到賬賬后244小時內(nèi)內(nèi)激活聯(lián)聯(lián)盟卡。聯(lián)聯(lián)盟卡初初始密碼碼為“88888888”，初次次使用時時須更改改密碼。交交納會費費不開發(fā)發(fā)票，只只開收據(jù)據(jù)。聯(lián)盟盟商會員員入會后后會費凍凍結(jié)3個個月，三三個月以以后方可可申請退退會返還還會費。會員入會后后可申請請茶百科科與東亞亞銀行聯(lián)聯(lián)合發(fā)行行的聯(lián)名名信用卡卡，信用用卡額度度5-550萬。茶茶百科可可對特約約經(jīng)銷商商提供信信用卡額額度擔(dān)保保。聯(lián)名名信用卡卡僅限在在茶百科科采購使使用。茶百科根據(jù)據(jù)聯(lián)盟商商年采購購情況，每每年進行行一次聯(lián)聯(lián)盟商資資信等級級的評審審。一般般在每年年7月的的25——30日日。（詳詳見《茶茶百科聯(lián)聯(lián)盟商資資信評估估辦法》）（二）聯(lián)盟盟商卡外外部退會會流程1、聯(lián)盟商商提出退退會申請請2、茶百科科受理登登記3、持卡人人持原始始單據(jù)及及相關(guān)證證照辦理理退會退退卡手續(xù)續(xù)4、茶百科科聯(lián)盟商商賬務(wù)結(jié)結(jié)算5、茶百科科退還會會費，注注銷聯(lián)盟盟商卡單位聯(lián)盟商商戶退卡卡需提供供會費收收據(jù)、營營業(yè)執(zhí)照照正本復(fù)復(fù)印件、授授權(quán)書、經(jīng)經(jīng)辦人身身份證，以以上證件件須加蓋蓋公章。個人退卡須須提供會會費收據(jù)據(jù)、個人人身份證證。退卡須到茶茶百科指指定售卡卡網(wǎng)點辦辦理退卡卡手續(xù)，交交回聯(lián)盟盟商卡（聯(lián)聯(lián)盟商卡卡若有遺遺失須先先辦理掛掛失手續(xù)續(xù)）。售售卡網(wǎng)點點受理客客戶退卡卡申請33個工作作日后，辦辦理退卡卡手續(xù)?？涂蛻敉丝ㄖ晦k理理轉(zhuǎn)賬，不不付現(xiàn)金金。（三）VIIP會員員卡辦卡卡流程1、展示中中心及上上門服務(wù)務(wù)：會員員填寫申申請表，交交納會費費，客服服中心發(fā)發(fā)放會員員卡，發(fā)發(fā)送入會會提示短短信。2、在線申申請：會會員登錄錄茶百科科茶商城城在線填填寫申請請表，確確認繳費費，客服服中心發(fā)發(fā)送入會會提示短短信，郵郵寄會員員卡3、熱線申申請：會會員致電電茶百科科客服熱熱線4000-6606--60660，客客服人員員登記會會員基本本信息后后，通過過語音及及短信方方式發(fā)送送茶百科科賬戶信信息，會會員轉(zhuǎn)賬賬或現(xiàn)場場繳納會會費成功功后，客客服中心心發(fā)送入入會提示示短信，郵郵寄會員員卡。=6\*GB4㈥、聯(lián)盟商商卡、VVIP會會員卡消消費權(quán)益益（一）聯(lián)盟盟商卡1、聯(lián)盟商商卡積分分兌換：：會員滿1000000積分可可兌換茶茶百科茶茶商城產(chǎn)產(chǎn)品。會員滿10000000積分分可兌換換“20114年中中國茶行行業(yè)展望望”系列講講座，食食宿自行行安排。會員滿30000000積分分以上可可兌換北北京大學(xué)學(xué)陸羽國國際茶產(chǎn)產(chǎn)業(yè)總裁裁（EMMBA）高高級研修修班名額額一位。會員滿50000000積分分以上可可獲得慈慈海素心心高端會會所會員員資格。2、聯(lián)盟商商會員卡卡采購優(yōu)優(yōu)勢店面聯(lián)盟商商可以批批發(fā)價格格從茶百百科采購購3、聯(lián)盟商商會員卡卡拓展會會員資格格具有茶百百科會員員卡經(jīng)銷銷資格，茶茶百科以以VIPP卡500元/張張，白金金卡1000元//張出售售給經(jīng)銷銷商（即即等于VVIP卡卡50元元收益，白白金卡1100元元收益）。經(jīng)經(jīng)銷商出出售的會會員卡產(chǎn)產(chǎn)生交易易的，按按照交易易金額的的12%%提取銷銷售傭金金，季度度結(jié)。虛虛擬聯(lián)盟盟商退卡卡后，仍仍可享受受出售會會員卡交交易額112%的的銷售傭傭金。(二)VIIP會員員卡1、VIPP卡購買買優(yōu)勢憑茶百科VVIP卡卡消費，可可享受滿滿1000送400優(yōu)惠。憑茶百科白白金卡消消費，可可享受滿滿1000送500優(yōu)惠。憑茶百科鉆鉆石卡消消費，可可享受滿滿1000送600優(yōu)惠。持會員卡可可在茶百百科指定定會員體體驗中心心免費品品茗（目目前只茶茶百科展展示中心心可提供供）持卡消費可可享受積積分，每每消費11元積分分1分，積積分滿6600元元可兌換換產(chǎn)品。2、VVIP卡卡積分兌兌換會員消消費滿6600積積分即可可等價兌兌換茶百百科茶商商城專屬屬積分產(chǎn)產(chǎn)品（產(chǎn)產(chǎn)品定期期更換）。會員消費滿滿10000積分分即可享享受茶百百科茶藝藝培訓(xùn)（兩兩課時）。會員消費滿滿30000積分分即可享享受茶藝藝師上門門服務(wù)（兩兩小時）。會員消費滿滿50000積分分即可受受邀參加加茶百科科會員答答謝活動動。會員消費滿滿500000積積分即可可享受茶茶園旅游游一人次次（江浙浙地區(qū)）。=7\*GB4㈦、會員卡卡銷售方方案實施施保障1、官方網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺：該網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺臺在功能能上滿足足以下幾幾點：（1）有會會員管理理模塊，可可在線申申請會員員，且有有登錄入入口，供供會員隨隨時查看看、維護護個人資資料（包包括會員員身份資資料、積積分資料料、消費費情況等等）；（2）能實實時反映映會員卡卡申請辦辦理狀態(tài)態(tài)；（3）會員員在登錄錄后，可可自助申申請積分分換禮品品；2、銷售流流程培訓(xùn)訓(xùn)：卡功功能、辦辦理、收收益介紹紹3、全員銷銷售：各各部門充充分合作作，及時時為會員員提供各各種必要要的服務(wù)務(wù)。4、健全、系系統(tǒng)的VVIP服服務(wù)機制制：“各服務(wù)務(wù)部門，基基于充分分了解VVIP會會員權(quán)益益的優(yōu)質(zhì)質(zhì)、個性性化服務(wù)務(wù)機制，從從軟性上上讓VIIP會員員充分感感受到其其在茶百百科服務(wù)務(wù)平臺上上的尊貴貴。=8\*GB4㈧聯(lián)盟商卡卡、VIIP卡宣宣傳推廣廣1、推廣節(jié)節(jié)奏控制制：（1）聯(lián)盟盟商發(fā)行行量控制制：茶百科聯(lián)盟盟商卡初初次發(fā)行行20000張，其其中店面面聯(lián)盟商商卡10000張張，卡號號范圍66198800001—61998110000；虛擬擬聯(lián)盟商商卡10000張張，卡號號范圍66198810001—6119820000。（2）VIIP會員員卡首批批制作量量控制：：會員卡VIIP卡初初次發(fā)行行50000張，卡卡號從11206600001至1220650000。會會員卡原原始密碼碼為88888888，初初次使用用時須更更改密碼碼。2、推廣渠渠道：（1）發(fā)展展虛擬聯(lián)聯(lián)盟商（2）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣：：1）官方網(wǎng)網(wǎng)站直接接銷售；；2）代理類類網(wǎng)站代代理合作作銷售；；（3）營銷銷部現(xiàn)有有員工在在業(yè)務(wù)開開展過程程中直接接的點對對點市場場銷售。（4）公司司內(nèi)部全全員銷售售3、宣傳渠渠道為降低方案案執(zhí)行風(fēng)風(fēng)險，擬擬采取“以銷售售帶宣傳傳”的方式式進行宣宣傳，不不進行或或盡可能能少進行行專門性性宣傳。在在此指導(dǎo)導(dǎo)思想下下，擬采采取的宣宣傳方式式和宣傳傳渠道如如下：（1）行業(yè)業(yè)內(nèi)部宣宣傳：各商業(yè)茶城城放置宣宣傳折頁頁、條幅幅宣傳。營銷部現(xiàn)有有員工在在進行點點對點市市場推廣廣過程中中，直接接予以宣宣傳（2）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳：：官方網(wǎng)站宣宣傳各茶葉網(wǎng)站站首頁以以浮動廣廣告或?qū)β?lián)廣告告等形式式進行宣宣傳。在各類免費費商情網(wǎng)網(wǎng)站上，通通過發(fā)布布“會員卡卡”銷售信信息的同同時，宣宣傳“XX卡”。4、宣傳用用品（1）會員員卡銷售售辦理手手冊（2）會員員卡宣傳傳用X架；（3）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳用用廣告圖圖片設(shè)計計稿；（4）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳用用廣告fflassh。=9\*GB4㈨、營銷