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文檔簡介
100個管理學基本定律與法則一、管人用人育人留人之道1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人。2.光環(huán)效應:全面正確地認識人才。3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作。4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長規(guī)律。5.貝爾效應:為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。6.酒與污水定律:及時清除爛蘋果。7.首因效應:避免憑印象用人。8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。9.雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才。10.適才適所法則:將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢蒙稀?1.特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才。12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才。13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。14.海潮效應:以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人。二、以人為本的人性化管理1.南風法則:真誠溫暖員工。2.同仁法則:把員工當合伙人。
3.互惠關系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)。藍斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境。柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理??蔡胤▌t:管理從尊重開始。波特定律:不要總盯著下屬的錯誤。刺猬法則:與員工保持“適度距離”。熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等。金魚缸效應:增加管理的透明度。三、靈活有效的激勵手段鯰魚效應:激活員工隊伍。馬蠅效應:激起員工的競爭意識。羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵。彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施?!氨}g球”效應:贊賞與批評的差異。末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力。默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓?!袄啊崩碚摚河行Ы鉀Q員工辦事拖沓作風。比馬龍效應:如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵。橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作。肥皂水的效應:將批評夾在贊美中。威爾遜法則:身教重于言教。麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力。藍柏格定理:為員工制造必要的危機感。赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性。激勵倍增法則:利用贊美激勵員工。倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利。古狄遜定理:不做一個被累壞的主管。四、溝通是管理的濃縮
1.霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來。杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式。溝通的位差效應:平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。威爾德定理:有效的溝通始于傾聽。踢貓效應:不對下屬發(fā)泄自己的不滿。雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人。特里法則:坦率地承認自己的錯誤。五、崇尚團隊合作精神1.華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加。2.木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)。3.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)。4.凝聚效應:凝聚力越大,企業(yè)越有活力。5.懶螞蟻效應:懶于雜物,才能勤于動腦。6.蟻群效應:減掉工作流程中的多余。7.飛輪效應:成功離不開堅持不懈的努力。8.米格—25效應:整體能力大于個體能力之和。六、決策是管理的心臟吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半。手表定律:別讓員工無所適從。皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度。羊群效應:提升自己的判斷力,不盲目跟風。自來水哲學:大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品。松下水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應付不時之需。巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資。吉格勒定理:設定高目標等于達到了目標的一部分??ㄘ惗桑悍艞売袝r比爭取更有意義。布利丹效應:成功始于果敢的決策。普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延。沃爾森法則:把信息和情報放在第一位。哈默定律:天下沒有壞買賣。隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞察力。青蛙法則:時刻保持危機意識。墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制。奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復雜化。帕金森定律:從自己身上找問題。七、創(chuàng)新是企業(yè)的生命
1.達維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品。路徑依賴:跳出思維定勢。跳蚤效應:管理者不要自我設限。比倫定律:失敗也是一種機會。八、競爭決勝的智慧與策略1.犬獒效應:讓企業(yè)在競爭中生存。2.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏。3.快魚法則:速度決定競爭成敗。4.馬太效應:只有第一,沒有第二。5.生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營6.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強。九、成也細節(jié),敗也細節(jié)1.破窗效應:及時矯正和補救正在發(fā)生的問題2.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損。3.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗。4.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的。5.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。十、打好營銷這張牌1.凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷。2.“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意。3.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。4.長鞭效應:加強供應鏈管理。5.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意。6.250定律:不怠慢任何一個顧客。7.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用。8.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者。9.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起。蘑菇管理定律Mushroom
Management“蘑菇管理”是許多組織對待初出茅廬者的一種管理心態(tài).初學者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作);澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過);任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。當幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,從而看待問題更加實際。來由:來自20世紀70年代一批年輕電腦程序員的創(chuàng)意。由于當時許多人不理解他們的工作,持懷疑和輕視的態(tài)度,所以年輕的電腦程序員就經(jīng)常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。蘑菇經(jīng)歷的作用一、消除不切實際的幻想。很多年輕人走出校園時,認為自己一開始工作就應該得到重用。但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗,也缺乏擔當重任的能力,只有經(jīng)過一段時間的磨煉,消除不現(xiàn)實的幻想,才能慢慢成長起來。二、消除對成績的沾沾自喜。對于初出茅廬者來說,在取得成績之后,總是希望上司和同事會注意自己;如果遇到挫折或做錯某事,總以為別人時刻在盯著自己、隨時準備責備自己。但每個人都有著自己繁重的工作、生活的煩惱,沒有人有時間刻意去注意別人。三、加快適應社會的進程。要想在商場上游刃有余,不僅要有專業(yè)的知識和技術,還要有各種社交能力。人們是否能夠適應商場中的行為模式和游戲規(guī)則,決定于在最初一段時間的成長進程。定律的意義:心態(tài)的調(diào)整對于組織的初入者,尤其是那些象牙塔里走出來的大學生們很重要。落實的方法
:一、企業(yè):1、避免過早曝光:他或她還是白紙,有理論難免會紙上談兵。過早對年輕人委以重任,等于拔苗助長;2、養(yǎng)分必須足夠:培訓、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。二、個人:1、初出茅廬不要抱太大希望:當上幾天“蘑菇”,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看待問題也會更加實際;2、耐心等待出頭機會:千萬別期望環(huán)境來適應你,做好單調(diào)的工作,才有機會干一番真正的事業(yè);3、爭取養(yǎng)分,茁壯成長:要有效的從做蘑菇的日子中汲取經(jīng)驗,令心智成熟。蘑菇管理是一種特殊狀態(tài)下的臨時管理方式,管理者要把握時機和程度,被管理者一定要誠心領會,早經(jīng)歷早受益。蘑菇理論有利于深刻認識和有效解決如下問題:1、初涉職場問題2、員工培訓問題3、新產(chǎn)品推廣問題4、企業(yè)、個人成長問題5、適應環(huán)境問題6、晉升問題返回蝴蝶效應The
Butterfly
Effect蝴蝶效應是指在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場龍卷風。其原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。來由:美國麻省理工學院氣象學家羅倫茲為了預報天氣,用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式,意圖利用計算機的高速運算來提高長期天氣預報的準確性。1963年的一次試驗中,為了更細致地考察結(jié)果,他把一個中間解0.506取出,提高精度到0.506127再送回。而當他到咖啡館喝了杯咖啡以后回來再看時卻大吃一驚:本來很小的差異,結(jié)果卻偏離了十萬八千里!再次驗算發(fā)現(xiàn)計算機并沒有毛病,洛倫茲發(fā)現(xiàn),由于誤差會以指數(shù)級增長,所以在這種情況下,一個微小的誤差隨著不斷推移將會造成截然不同的后果。蝴蝶效應是混沌學理論中的一個概念。它是指對初始條件敏感性的一種依賴現(xiàn)象。相似理論《韓非子·喻老》昔者紂為象箸而箕子怖?!兑住肪由魇?,差若毫厘,繆以千里?!段簳分尽返珰庥杏?,黍有巨細,差之毫厘,失之千里?!皝G失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一
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